機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

1、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心上半年工作總結(jié)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心上半年工作總結(jié)后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。 XX 年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障。1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照"誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)" 的原則實(shí)行

2、管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員第1頁(yè)共25頁(yè)工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3 種以上，兩葷兩素合理搭配。截至XX 年 5 月，機(jī)關(guān)食堂共

3、計(jì)接待客飯1438人次，保障機(jī)關(guān)全體員工150多人次（飯卡就餐）。3、做好 XX-XX 年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作。XX-XX 年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行XX-XX 年度供暖費(fèi)及平房無(wú)火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每

4、個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到pms平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目pms 錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。6、日常后勤服務(wù)工作第2頁(yè)共25頁(yè)按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。二、計(jì)劃生育管理工作基本情況：截止 XX 年 8 月 31

5、 日，我單位總?cè)丝跒?663 人，已婚育齡婦女為 54 人，出生 0 人，人口出生率為 0，XX 年我單位人口和計(jì)劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，肯抓落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。今年以來(lái)，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范生育服務(wù)證的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理生育服務(wù)證 1 本；辦理獨(dú)生子女父母光榮證 3 本；二是加大了對(duì)計(jì)生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了計(jì)劃生育公章使用管理登記本，實(shí)行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。三、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是

6、服務(wù)于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險(xiǎn)公司二次報(bào)銷的門診共有 13 人，住院 5 人；醫(yī)保中心報(bào)銷的 7 人，含生育險(xiǎn)報(bào)銷的 2 人。生育保險(xiǎn)是維護(hù)女職工合法權(quán)益，保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健待遇的特殊險(xiǎn)種。生育險(xiǎn)最多可以報(bào) 1400元，上半年我單位保險(xiǎn)公司門診住院理賠費(fèi)用共 11291.34元。醫(yī)保中心報(bào)銷生育險(xiǎn)共 2691.46元；門診報(bào)銷 5223.2元。第3頁(yè)共25頁(yè)四。做好集團(tuán) pms 上線工作公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對(duì)項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)（ pms）進(jìn)行整體培訓(xùn)。行保模塊于XX 年 4 月 17 日在公司六層電教室進(jìn)行培訓(xùn)工作。

7、通過(guò)本次行保模塊pms 培訓(xùn)，對(duì)于新入職或沒(méi)參加過(guò) pms 培訓(xùn)的人員可以對(duì)軟件操作有了基本的了解。按照pms 系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)都給大家逐一進(jìn)行了講解，并對(duì)各項(xiàng)目部上線普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。并強(qiáng)調(diào)了過(guò)程資料的上傳標(biāo)準(zhǔn)，本次培訓(xùn)課時(shí) 150分鐘，達(dá)到了預(yù)期的效果。于 5 月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對(duì)項(xiàng)目 pms 情況進(jìn)行檢查并排名，錄入情況各項(xiàng)目還是或多或少存在問(wèn)題，已將檢查結(jié)果下發(fā)，要求補(bǔ)齊所缺資料。后勤部門的 pms 上線情況顯著提高，錄入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。五、強(qiáng)化后勤管理職責(zé)后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)續(xù)，大至錢財(cái)物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個(gè)信封的使用等。這就要求后勤人

8、員樹立常抓不懈的 "管理意識(shí) "，一在 " 管"，二在 " 理"，以制度落實(shí)為抓手，實(shí)現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識(shí)。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個(gè)清晰的思路，還具有超前意識(shí)，有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項(xiàng)工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒(méi)有經(jīng)營(yíng)理念，那將是不完備的，這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最第4頁(yè)共25頁(yè)大的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對(duì)物的管理，要當(dāng)好

9、"家" 、理好 "財(cái)" ，做好 "主人翁 "，如沒(méi)有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)設(shè)備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場(chǎng)不搞花架子，堅(jiān)決克服資產(chǎn)管理中 "重購(gòu)置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理 "的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn) " 財(cái)盡其用，物盡其用 "，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深?yuàn)W，又易得罪人，還不易出成績(jī)。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個(gè)人情操，注重個(gè)性修養(yǎng)。歸納

10、起來(lái)要做到 "五要五不要 "：要勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，不要不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)；要淡泊名利，甘為奉獻(xiàn)，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風(fēng)正派，不要陽(yáng)奉陰違，兩面三刀；要細(xì)致高效，嚴(yán)守紀(jì)律，不要粗疏拖拉，跑風(fēng)漏氣；要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨(dú)尊。只有這樣的 "鋪路石 "，我們的公司才能在具有中國(guó)特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。六、存在問(wèn)題上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。第5頁(yè)共25頁(yè)總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊

11、密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。七、下半年的工作計(jì)劃1.做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。2.做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。4.督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。5.做好對(duì)項(xiàng)目部 pms 上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。6.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。7.做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。8.做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各

12、項(xiàng)工作。10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。第二篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心XX 年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃長(zhǎng)安區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心XX 年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃第6頁(yè)共25頁(yè)XX 年上半年，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，緊密結(jié)合我區(qū)中心工作，著力于機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)工作的全面推進(jìn)，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。一、加強(qiáng)全區(qū)節(jié)能降耗管理工作。一是加強(qiáng)節(jié)能宣傳工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅(jiān)，全民行動(dòng)”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)，張貼懸掛標(biāo)語(yǔ) 16 幅，發(fā)放節(jié)能宣傳手冊(cè) 260余份，通過(guò)廣

13、泛宣傳，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識(shí)，形成了良好的節(jié)能能源氛圍。二是加強(qiáng)節(jié)能工作的日常監(jiān)督檢查。采取定期和不定期的方式，加強(qiáng)對(duì)區(qū)行政中心、政府西院各部門的節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣跑冒漏現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行維修。三是認(rèn)真做好節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)了相關(guān)報(bào)表。二、完成了區(qū)委、政府和區(qū)有關(guān)部門的會(huì)議服務(wù)保障工作。為做好會(huì)議服務(wù)保障工作，我局認(rèn)真組織有關(guān)人員，全力以赴做好區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的會(huì)議服務(wù)保障工作。特別是在區(qū)人大、政協(xié)“兩會(huì)”期間，我局及時(shí)進(jìn)行了會(huì)前動(dòng)員，對(duì)任務(wù)進(jìn)行 - 1 -了分工并責(zé)任到人。通過(guò)認(rèn)真、細(xì)致的籌備，以及干部職工熱情、周到的服務(wù)，確保了會(huì)議的圓滿

14、召開，代表就餐、各討論點(diǎn)的布置等會(huì)務(wù)后勤保障工作受到了與會(huì)代表的一致好評(píng)。同時(shí)，認(rèn)真做好了區(qū)委、區(qū)政府的各種會(huì)務(wù)接待及“市、縣（區(qū)）鄉(xiāng)三級(jí)干部大接訪”的會(huì)場(chǎng)布置工作，上半年會(huì)議服務(wù) 60 余次。第7頁(yè)共25頁(yè)三、完成了行政中心院內(nèi)廣場(chǎng)、一樓大廳維修改造工程及區(qū)行政服務(wù)中心、信訪接侍大廳綜合辦公樓籌建工作。年初，完成了對(duì)行政中心院內(nèi)廣場(chǎng)、一樓大廳整體改造工程，行政中心辦公環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。今年，我們按照省、市有關(guān)精神，認(rèn)真抓好區(qū)行政服務(wù)中心、信訪接侍大廳辦公樓的工程建設(shè)督導(dǎo)工作。在工程籌備期間，及時(shí)跑辦了各種審批手續(xù)。綜合樓 3 月 1 日正式開工。同時(shí)，抽調(diào)專人在施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、解決施工中存

15、在的各種問(wèn)題，加強(qiáng)工程質(zhì)量和時(shí)間督導(dǎo)，工程已于 6 月底全部完工。按時(shí)完成了綜合樓建設(shè)工程。四、完成了政府集中采購(gòu)工作。在開展政府采購(gòu)工作中，我們本著公開、公平、公正的原則，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購(gòu)工作，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)程序，降低了采購(gòu)成本，杜絕了資金的浪費(fèi)。上半年，采購(gòu)中心組織招標(biāo) 7 次，預(yù)算財(cái)政支出金額 180萬(wàn)元，通過(guò)招標(biāo)實(shí)際支出 162萬(wàn)元，節(jié)約資金 18 萬(wàn)元。五、有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了區(qū)行政中心各項(xiàng)工 - 2 - 作的正常運(yùn)行。在做好辦公樓、宿舍的維修、保潔工作中，加強(qiáng)人員的管理，對(duì)辦公樓出現(xiàn)的報(bào)修問(wèn)題，做到隨叫隨到，快速處理。確保了行政中心衛(wèi)生干凈、環(huán)境優(yōu)美、水、電、

16、汽等各種設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍水、電、氣的管理，對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)宿舍出現(xiàn)的跑水、斷電等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了處理和維修，受到了居民的好評(píng)。為做好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、消防工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)和門衛(wèi)管理，積極做第8頁(yè)共25頁(yè)好區(qū)機(jī)關(guān)大型會(huì)議和活動(dòng)的安全保衛(wèi)。對(duì)存有安全隱患的部門進(jìn)行督促和改進(jìn)，有效防止了安全保衛(wèi)、消防隱患的發(fā)生。六、提高了機(jī)關(guān)食堂服務(wù)水平。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量。機(jī)關(guān)食堂已于6 月份實(shí)行份餐制， 5 月底，統(tǒng)一為機(jī)關(guān)干部職工更換了就餐卡，每人每天午餐補(bǔ)貼 3 元，使機(jī)關(guān)干部職工得到了實(shí)惠，并對(duì)食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試。進(jìn)一步規(guī)范了人員管理，要求工作人員統(tǒng)一著裝，配戴口罩上崗。嚴(yán)

17、把食品采購(gòu)關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種。七、機(jī)關(guān)文印中心工作人員發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全區(qū)各大會(huì)議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評(píng)。上半年油印 55 萬(wàn)張，復(fù)印 30 萬(wàn)張，制作會(huì)標(biāo) 60 幅。- 3 -工作謀劃XX 年下半年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，扎扎實(shí)實(shí)做好以下幾方面工作：一是做好區(qū)第八次黨代會(huì)服務(wù)保障工作。做好黨代會(huì)會(huì)務(wù)服務(wù)保障工作，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，組織相關(guān)人員將對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，責(zé)任到人，認(rèn)真、細(xì)致的做好區(qū)黨代會(huì)籌備服務(wù)保障工作，從而確保

18、會(huì)議的順利召開。第9頁(yè)共25頁(yè)二是抓隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)，進(jìn)一步把機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍建強(qiáng)帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和扎實(shí)開展“年有學(xué)習(xí)日、周有學(xué)習(xí)日”活動(dòng)為載體，以重新修訂的規(guī)章制度為契機(jī)，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府制定的任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想、更新觀念，加強(qiáng)思想政治教育和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)做好新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時(shí)，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)干部職工參加學(xué)歷教育和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。三是履行工作職能，進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤管理工作。首先，抓好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)保制度，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事。其次

19、，要認(rèn)真做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作，特別是要重點(diǎn)做好區(qū)四大班子的會(huì)議服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)重大會(huì) - 4 -議、重要活動(dòng)安全順利進(jìn)行。第三，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域（包括西院）及周邊環(huán)境綜合整治，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境的綠化、美化和衛(wèi)生工作，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。第四，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂和文印中心的管理，努力降低成本，減少消耗，最大限度地讓干部職工和部門得到實(shí)惠。四是抓管理強(qiáng)節(jié)約，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。在后勤保障工作中，帶頭弘揚(yáng)勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持量力而行、精打細(xì)算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各類經(jīng)費(fèi)，合理利用各類資源，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。要加強(qiáng)節(jié)能教育，廣泛開展資源節(jié)約第10 頁(yè)共25 頁(yè)活動(dòng)，積極

20、推廣使用資源節(jié)約的新技術(shù)、新方法，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)照明、中央空調(diào)、照明用電系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地工作，真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，最大限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)資源的效能。XX 年 7 月- 5 -第三篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)今年以來(lái)，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)政治思想工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù)，在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大 量的工作，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：一、按照區(qū)委的

21、統(tǒng)一布置，組織開展教育活動(dòng)在分析評(píng)議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到分析評(píng)議的各項(xiàng)工作之中，完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容，主要進(jìn)行了以下方面的工作：一是搞好轉(zhuǎn)段動(dòng)員，對(duì)分析評(píng)議階段進(jìn)行動(dòng)員部署，明確工作要求；二是廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問(wèn)題，通過(guò)召開座談會(huì)，發(fā)放征求意見表，個(gè)別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議 35 條；三是深入開展談心活動(dòng)，黨員之間相互溝通、提醒和幫助 ,化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，找第11 頁(yè)共25 頁(yè)準(zhǔn)了問(wèn)題；四是緊密結(jié)合個(gè)人實(shí)際進(jìn)行自我剖析，廣大黨員對(duì)照黨員義務(wù)，對(duì)照“六個(gè)堅(jiān)持”、“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，

22、對(duì)照黨員先進(jìn)性的具體要求，結(jié)合征求到的意見，認(rèn)真進(jìn)行自我分析，撰寫個(gè)人黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向；五是認(rèn)真開好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，組織黨員切實(shí)開展好批評(píng)與自我批評(píng)；六是黨組織按照規(guī)定對(duì)黨員個(gè)人提出實(shí)事求是、客觀公正的書面評(píng)議意見，肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、提出整改方案；七是按要求在一定范圍內(nèi)通報(bào)民主生活會(huì)的情況，并得到群眾認(rèn)可；八是堅(jiān)持邊議邊改，對(duì)查出的突出問(wèn)題落實(shí)整改措施和責(zé)任人，進(jìn)行著手整改。通過(guò)分析評(píng)議，廣大黨員發(fā)現(xiàn)并深刻剖析了自身存在的問(wèn)題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我們還注意做好第二階段的查缺補(bǔ)漏和總結(jié)工作。在整改提高階段，我中心黨支部認(rèn)真結(jié)

23、合本單位的實(shí)際情況，圍繞如何“依法行政”提高機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)水平展開了討論，根據(jù)各股室的實(shí)踐情況開展了邊學(xué)習(xí)邊整改。同時(shí)，圍繞“三為”服務(wù)開展了一系列的思想教育工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、干部職工解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，開創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的新局面。特別是整改提高動(dòng)員大會(huì)召開后，支部將整改措施、方案與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，圍繞服務(wù)是宗旨，管理是根本，創(chuàng)新是動(dòng)力，狠抓問(wèn)題整改的落第12 頁(yè)共25 頁(yè)實(shí)。在整改過(guò)程中，緊扣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的宗旨，努力提高“三為服務(wù)”的水平，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的質(zhì)量。為了使整改取得真正的實(shí)效，各股室就結(jié)合自己的實(shí)

24、際情況，存在的問(wèn)題逐一開展整改，特別是針對(duì)水電、安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)接待等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)工作中的意見和問(wèn)題，具備整改條件的，要馬上解決；對(duì)于干部職工反映強(qiáng)烈、通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，要限期整改；對(duì)應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，也向群眾說(shuō)明情況，采取措施逐步解決，明確整改時(shí)限；對(duì)情況復(fù)雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問(wèn)題，通過(guò)多方協(xié)調(diào)，采取綜合治理措施加以解決。通過(guò)整改，我中心的各方面的工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展，服務(wù)水平得到了提高。二、 *年度各股室的工作情況（一）、辦公室和財(cái)務(wù)管理工作方面（ 1）在 *區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理 .為了加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè)

25、，調(diào)動(dòng)全中心干部職工工作的積極性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，規(guī)范、推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)、管理、保障工作，全面完成 XX 年的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)中心全體干部職工充分討論并經(jīng)請(qǐng)示區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意 ,中心決定在全中心干部職工中實(shí)行年度目標(biāo)責(zé)任管理，中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各股（室）股長(zhǎng)簽訂責(zé)任書；各股（室）股長(zhǎng)（主任）與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，對(duì)股（室）領(lǐng)導(dǎo)、干部職工實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押。把落實(shí)崗位責(zé)任制情況與年度考核、年終獎(jiǎng)掛鉤。（ 2）辦公室認(rèn)真做好日常工作，對(duì)來(lái)電來(lái)文，認(rèn)第13 頁(yè)共25 頁(yè)真登記，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 (3) 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理

26、區(qū)委、區(qū)政府及 10 多個(gè)單位的財(cái)務(wù)工作，工作量大，任務(wù)重，但他們從無(wú)怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，嚴(yán)格把好各種開支。充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，確保收支平衡，多次得到領(lǐng)導(dǎo)干部的好評(píng)。今年以來(lái)，對(duì)歷年欠交的各單位、各住戶水電費(fèi)進(jìn)行全面清理。通過(guò)下發(fā)通知、上門收繳、電話聯(lián)系、重點(diǎn)欠費(fèi)戶整頓等多種方式工作 目前水電費(fèi)收支差額部分的原因： 1、水管老化滴、漏水嚴(yán)重。 2、大院內(nèi)綠化、公廁、辦公使用水。 3、區(qū)政府配電間兩臺(tái)變壓器及線路損耗大。 4、大院內(nèi)庭院燈和公用路燈用電。 5、各單位辦公用電，不自覺(jué)及時(shí)交費(fèi)。 6、區(qū)四家班子辦公使用水電，會(huì)堂、區(qū)委會(huì)議室使用水電，財(cái)政沒(méi)有按時(shí)

27、劃撥辦公、會(huì)務(wù)水電費(fèi)?？睢?7、部分住戶不自覺(jué)按時(shí)交納水電費(fèi)。對(duì)今年的水電費(fèi)，我中心已多次下達(dá)通知并上門代收，但效果不太好，很多住戶習(xí)慣于每半年或一年交一次水電費(fèi)。（二）、水電管理方面。加強(qiáng)對(duì)水電線路和水電表的管理，對(duì)大院周邊用戶和大院內(nèi)的各住戶、各單位的水電表進(jìn)行全面的檢測(cè)、檢修，并進(jìn)行了封表，杜絕漏水跑電現(xiàn)象。對(duì)沒(méi)有安裝電表的雜物房線路進(jìn)行拆除，避免私人用電公家出錢的現(xiàn)象。投資多元安裝一個(gè)總水表和總水閥，控制大院內(nèi)的所有用水，避免原來(lái)抄登 12 個(gè)水表凌亂現(xiàn)象。第14 頁(yè)共25 頁(yè)目前政府大院水電管理存在的主要問(wèn)題是辦公區(qū)、會(huì)務(wù)區(qū)、生活區(qū)和公共場(chǎng)所的總電表沒(méi)有劃分，支付難以分清。大院內(nèi)的水

28、管安裝復(fù)雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時(shí)間長(zhǎng)，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。由于大院內(nèi)供電線路和電表的陳舊，加上各單位、各住戶增加安裝空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峰季節(jié)很容易出現(xiàn)電路故障，給正常的辦公、生活帶來(lái)了一定的影響。（四）治安保衛(wèi)工作方面：政府大院和各生活區(qū)的治安工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，保安員 24 小時(shí)值班制度，來(lái)訪人員登記制度等整改措施。今年以來(lái)重點(diǎn)對(duì)大院管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對(duì)二區(qū)的亂搭亂蓋、亂停亂放進(jìn)行全面整治，為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。（五）、會(huì)務(wù)接待工作方面：做好會(huì)務(wù)接待工

29、作。今年以來(lái)，在積極做好各類會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作上，著重做好一年一次 *市、 *區(qū)兩級(jí)人大會(huì)、政協(xié)會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會(huì)議的接待工作。（六）、大院環(huán)境管理方面。聘請(qǐng)兩名清潔工對(duì)大院所有衛(wèi)生責(zé)任區(qū)堅(jiān)持每天打掃兩次，周一、周五由大院內(nèi)的單位干部職工打掃，保持全天候保潔。第四篇： XX 年機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年，我第15 頁(yè)共25 頁(yè)局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法

30、制化”，取得了一定的成效。一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本；二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降 5%；加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)

31、分別增長(zhǎng) 10%以上。二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、中國(guó)入世報(bào)告、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專第16 頁(yè)共25 頁(yè)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗

32、，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法、機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立

33、效益優(yōu)先觀念。修訂倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了電話費(fèi)管理辦法、門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅(jiān)持以服務(wù)承諾制明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅(jiān)持以首問(wèn)負(fù)責(zé)制優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路第17 頁(yè)共25 頁(yè)十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中

34、，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份 3 元降到 2.2 元，蔬菜從每份0.8元降到 0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將

35、行政中心近1/3 的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了 7 年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在 5-6 年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約 3.5厘米，共 3 萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照*世博園鮮花種植方法，在1 號(hào)樓第18 頁(yè)共25 頁(yè)門前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色

36、彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高

37、后勤服務(wù)保障能力我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒；對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒；對(duì)機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的第19 頁(yè)共25 頁(yè)消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)

38、關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)

39、型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。第20 頁(yè)共25 頁(yè)二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹立 5 種觀念：

40、 1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。 2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。 3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次（實(shí)行物業(yè)化管理），更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。 4、工作精益求精的觀念。 5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實(shí)施局 xx 年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更

41、為完善、更加合理的 xx 年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。 2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。 3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制。 4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。第五篇： XX 年上半年后勤服務(wù)工作總結(jié)文章標(biāo)題： XX 年上半年后勤服務(wù)工作總結(jié)第21 頁(yè)共25 頁(yè)XX 年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本，創(chuàng)建和諧集團(tuán)”的工作指導(dǎo)思想，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識(shí)，在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù)，在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理，努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，基本實(shí)現(xiàn)

42、了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。一、修訂完成集團(tuán)質(zhì)量文件，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的質(zhì)量管理工作。 XX 年上半年，集團(tuán)從 iso9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推進(jìn)集團(tuán) iso9000工作：一是從工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件，基本完成了質(zhì)量手冊(cè)與各中心管理分冊(cè)的修訂；二是對(duì)各中心 iso9000質(zhì)量運(yùn)行情況開展互查，各中心予以持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到了加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量的目的；三是對(duì)各中心的副管代及內(nèi)審員開展了 iso9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)；同時(shí)對(duì)全體員工實(shí)行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，逐步規(guī)范了服務(wù)流程。二、加強(qiáng)集團(tuán)培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。上半年，集團(tuán)開展了績(jī)效考核系列培訓(xùn)、 iso9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的檢查，計(jì)劃實(shí)施率高達(dá) 100，培訓(xùn)近 8000人次，總參培