公司人事主管年終工作總結(jié)5篇

1、公司人事主管年 終工作總結(jié)5篇關(guān)于行政人事主管的年 終總結(jié)大家了解 過多少呢 ? ?下面就是小 編給大家?guī)淼墓救?事主管年 終工作總結(jié) 5 5 篇，希望大家喜 歡! !人力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任 務(wù)。對于我來說，20*20*年注定是 轉(zhuǎn)變 觀念、 轉(zhuǎn)變思想的一年，是夯 實基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年。我以 實際行動不斷優(yōu)化自己，努 力使工作上一個新的臺 階?，F(xiàn)將 20*20* 工作匯報如下：一、招聘方面積極維護(hù)現(xiàn) 有招聘渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外 資源，盡全力做好招聘工作。年初 酒店人 員流動性大，導(dǎo)致一些部 門人員缺口較大。在整體市 場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形 勢下， 對外人 力資 源成本

2、上 漲，整體招聘工作面 對 前所未有的 壓力。一年來，在招聘方面主要開展了以 下工作：1 1、招聘面 試重新建立了明晰化、 標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照 總公司 20*20*年 6 6 號文 件關(guān)于各店人 員編制和搞好招聘工作的通知精神， 3 3 月份，協(xié)助主任對招聘流程、面 試流程進(jìn)行了修改，招聘由 8080、9090 后的主體拓展到一些 6060、7070 年的人群中，由以前在 辦公室坐等上 門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市 場、各 職介機構(gòu)招聘，在其后的招聘工作中放 寬 筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少了前 廳的工作量，補充了服 務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避免了招 聘的 風(fēng)險。2 2、積極的拓寬招聘渠道建 設(shè)

3、，維護(hù)現(xiàn) 有招聘渠道，增 進(jìn)新的渠道。 20*20*年在維護(hù)原 有的工運學(xué)院、 勞動南路人才市 場等， 積極的拓展渠道開 發(fā)與建設(shè)。(1)(1)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任 調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、 5858 同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一 手信息，并與趕集網(wǎng) 簽訂協(xié)議 ， 發(fā)布招聘信息， 擴(kuò)大招聘面。(2)(2)及時的與服 務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會，做好人才的 儲備工作。(3)(3)與各大院校 聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼 職，及 時補充了人員缺乏的局面，很大 程度上 緩解了現(xiàn)有人員的工作量。3 3、開展了 對內(nèi)有獎?wù)衅福?積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作，凡干 滿一定時間 (1(1 個月) ) ，

4、對介紹者進(jìn)行一定獎勵。其次，放 寬了傳菜生及服 務(wù)員招聘的年 齡區(qū)間，打破 了傳統(tǒng) 的入職標(biāo) 準(zhǔn)，保障了日常工作的 順利進(jìn)展。二、培 訓(xùn)方面20*20*年培訓(xùn)工作主要依據(jù) 20*20*年總部 1 1 號文件工作 計劃展開，重點培養(yǎng)酒店后 備人 才，提高 員工 職業(yè) 化素 質(zhì)及職業(yè)情操，掌握 現(xiàn)代管理知 識與能力， 為工作開展注入活力。1 1、保持與酒店培 訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20*20*年 1 1 月份，配合 總公司對西門店大多數(shù)人 員 進(jìn)行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及 實務(wù)操作培訓(xùn)，并取得 陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書，整體 提高了 實 操能力。2 2、中層管理知 識培訓(xùn) 1010 多次，開展了全公司 *管理、

5、*管理*學(xué)習(xí)及團(tuán)隊建設(shè)知識， 為管理團(tuán)隊注入新 鮮的血液，提高了管理水平。3 3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次， 針對員工進(jìn)行李強優(yōu)秀員工視頻及禮儀知識 職業(yè)規(guī) 劃專題講座的學(xué) 習(xí)，對銷售開展 賣產(chǎn)品不如賣感覺的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握 新知 識、新思想，合理 應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)，起到一定激勵作用。4 4、對外合作方面， 積極聯(lián)系消防部門對全體人員進(jìn)行了 2 2 次的消防知 識普及培訓(xùn)工 作，提高了整體的安全意 識 。三、 績效考核、薪酬、社保方面1 1、6 6 月底，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革，將 實際工作細(xì)化到每位 員工 身上，打破了以往吃大 鍋飯 、干好干壞一個 樣的局面。2 2、對照管理

6、人 員十八項考核 標(biāo)準(zhǔn)，對每位管理人 員建立了檔案，做到考核有依據(jù)， 核查有資料。3 3、對考勤工作重新 進(jìn)行了規(guī)范。每月核 對后，按時張貼員 工考勤，達(dá)到公開化，透 明化。使每位 員工清楚了解，做到人人心中有數(shù)。4 4、20*20*年 2 2 月，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市 場工 資的差距，確保每月按 時核對、核算考勤。 對管理人 員的績效檔案存在空洞， 進(jìn)行了編輯 入冊，逐步 規(guī) 范及步入正 軌。5 5、社保方面， 積極與金苑大廈、高新店 對養(yǎng)老保 險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信 息進(jìn)行核實，配合 財務(wù)對各種保險的基數(shù) 進(jìn)行了扣除，并 協(xié)助金苑大廈整理基 礎(chǔ)資料

7、，辦 理了相關(guān) 證件。加 強業(yè)務(wù) 知識學(xué)習(xí)， 5 5 月份，與主任參加人力 資源保障局的相關(guān)培 訓(xùn) 1 1 次， 班后，在網(wǎng) 絡(luò)論壇 上積極學(xué)習(xí)社保方面知 識，不斷的的充 實自己，使自己 對社保知 識有一 定的了解。四、其他工作1 1、質(zhì)檢 及安全 檢查 工作：(1)(1)在前廳接待大型包席 時，針對 2 2 個飯口高峰期，做好樓 層安全巡查工作。在上菜 高峰期，主 動放下辦公室工作，到一 線督導(dǎo)檢查 ，協(xié)助前廳服務(wù)。(2)(2)以開源 節(jié)流為宗旨，每逢周一、周五 對餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作、 設(shè)備維護(hù) 情況、出品 質(zhì)量、原材料浪 費、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的 檢查，做好詳細(xì)登記，對做得好的 給

8、予獎勵、 對做的差的做出 處罰。2 2、宿舍管理：為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理， 為員工創(chuàng)造一個清 潔、有序、舒適的居住 和休息環(huán)境，采取了以下措施： (1)(1) 、加強宿舍水 電管理。對酒店員工用水用 電進(jìn)行規(guī)定， 節(jié)約 水電進(jìn)行表 揚、浪費水電進(jìn)行處罰。自實施本規(guī)定以來， 員工宿舍用水、用 電量減少 很多。 (2)(2) 、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦 法。根據(jù)我酒店 員工宿舍的具體情況， 規(guī) 定每周檢查兩次宿舍 衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍 實行晨會“反饋由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo) 通報批評罰款”的程序 進(jìn)行逐步的改善。宿舍 衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。3 3、日常事 務(wù)：(1)(1)協(xié)

9、助做好客 戶維 系工作：每半年 對婚禮檔案 進(jìn)行整理分 類，并按照 規(guī)定及時發(fā)放 賓客婚禮禧金劵。(2)(2)酒店系 統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒有 專職的網(wǎng)管、 積極與柏高公司與外修 技術(shù)人員溝通，針對電腦 、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多 發(fā)性問題，進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修，使 電腦 、打印機正常運行，提升工作效率減少了公司支出成本。(3)(3)報刊資料整理：每月月底 對店里的大小活 動、重要會 議、以及員工的投稿 進(jìn)行整 理，及 時上報總 部、豐富了悅 報的內(nèi)容。(4)(4)及時完成上級下達(dá)的各 項任務(wù)。五、個人成 長 方面?zhèn)€人 20*20*年主要是 專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作 總結(jié)的一年。學(xué)會了工作的

10、 執(zhí)行及目 標(biāo)的 管理。在人事部人 員更替及人 員招聘方面做出了不懈的努力。同 時個人也 發(fā)現(xiàn)自己 許多工 作不足及成 長 的機會。1 1、20*20*年招聘工作 較往年難度明顯增加， 實際工作中有放棄的念 頭，但是我學(xué)會了 堅韌、堅持。在思想上 堅定信念，在行 動中克服 難點。在部分工作中自己 獲得成長、取得 了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo) 的栽培及鼓勵。2 2、利用一切學(xué) 習(xí)機會進(jìn)行深造和學(xué) 習(xí) ，提高自己 專業(yè)知識和技能。在學(xué) 習(xí)方面公司 給予了我們非常大的平臺。20*20*年參加了 OAOA 系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮 儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的 培訓(xùn)，參與了 *的收集、整理， 讓自己得到了 鍛煉 、

11、拓展了思 維、工作方法得到改善、 工作 計劃得到了完善， 為日常工作注入新的更好的思路。3 3、20*20* 年在與其他部 門溝通能力， 員工談話技巧，行政事 務(wù)處理，員工投 訴處理方 面取得 較大進(jìn) 步4 4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模 塊基礎(chǔ)知識，并取得三 級證書，為工作奠定了一定的基 礎(chǔ)。20*20*年即將 過去，留下來的是知 識及經(jīng)驗的積累。對照工作， 總結(jié)經(jīng)驗 ，我將在工作 中提高效率，改 進(jìn)工作方法，不斷提高自我工作能力。以我的 實際行動為 *向?qū)I(yè)化、正 規(guī)化 發(fā)展而努力。伴隨著新年 鐘 聲的敲響，又迎來了 嶄新的、充 滿期待的 20XX20XX 年?；赝?20XX20XX 年度的

12、工作生活，感受到公司及身 邊的人這一年來發(fā)生的巨大 變化，我 們的品牌在快速提升著， 身邊的同事也都在不斷 進(jìn)步著，朝著同一個目 標(biāo)奮 斗著。新的一年到來了，也 帶來了新的 挑戰(zhàn)，在我 們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來 時，也不忘來回 顧和總結(jié)過去一年來所 做的努力。公司領(lǐng)導(dǎo)對 人力資源部的建 設(shè)極為關(guān)心， 這對于人力 資源部同事來 說無疑是的 強心劑 過去，大家可能 對“人力 資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司 設(shè)如此部 門真正的用意在 哪里。通 過今年大家的同心 協(xié)力，已慢慢取得了公司各部 門絕 大多數(shù)人的 認(rèn)可與支持。上 半年因部 門人手 緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基

13、 礎(chǔ)工作，今年上半年 x x 總監(jiān)任職以來， 對人力資源部工作 進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作 職責(zé)，使分工更加 細(xì) 致化， 現(xiàn)對 于今年的工作 總結(jié)如下：一、對于公司 員工的人事檔案及其他 資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公 司檔案的完整性，為保 證 日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期 間我保持著極高的警惕性和很 強的保守意 識 。協(xié)助 上級掌握人力資源狀況 ; ;填制和分析各 類人事統(tǒng)計報 表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信 息。二、負(fù)責(zé) 管理員工勞動 合同，辦理勞動用工及相關(guān)手 續(xù)到目前為止，勞動合同的 簽屬工作開展的不是特 別的順利，主要因 為市場推廣

14、部 業(yè)務(wù) 人員較散，集中的機會 較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分 業(yè)務(wù)人員至今未能 簽署勞動合 同。計劃爭取 過年這個機會，把合同 簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家 規(guī)定管理 員工考勤和 請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤 報表其中員工考勤又是一個 難點，公司 實行上班刷卡 辦法已經(jīng)一年半 時間了，由于部份 員 工一直未能適 應(yīng)新的考勤 辦 法所以效果一直不太好。今年人力 資源部特意 為此問題進(jìn) 行了考勤重申，并與 綜合管理部技 術(shù)人員討論 后改善 了考勤系 統(tǒng)，但因公司 許多工作 崗位性質(zhì)的不同， 員工工作時間經(jīng) 常需要 彈化管理， 還是 不能很好的交上令人 滿意的考勤數(shù)據(jù)，但 為了防止有些

15、 員工 “言過其實”，照成考勤不公的 結(jié)束，考勤系 統(tǒng)還 需更加完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度， 處理員工獎懲事宜對于有些 員工不遵守公司 規(guī)章制度，致使工作上出 現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力 資源 部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政 處罰，并對當(dāng)事人 進(jìn)行了思想教育。本年度 共有 約十人左右人接受了公司不同程度的行政 處罰，均 認(rèn)識 到了自身的 錯誤。二、今年以來，公司充分考 慮員工的福利，各 項福利制度正逐 漸開始 實施比如以往只有市 場推廣部人 員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以 實現(xiàn); ;每月 協(xié)助行 政部人 員進(jìn)行生日活 動的策劃及 實施工作，豐富了 員工的業(yè)余生活 ; ;考慮

16、到員工的安全保障 問題，公司也已 為全部員工購買了平安 團(tuán)體意外 險及醫(yī)療險等險種，保 險期間有一員工不 慎摔傷，我們及時與保險公司取得了 聯(lián)系，并申 請了相應(yīng)的理培，解決了 員工的后顧之憂 等等這些都大大 調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵 員工的作用。三、進(jìn)行促 銷人員的管理工作自今年 9 9 月份以來，人力 資源部正接手促 銷人員的管理工作，通 過資 料收集分析， 發(fā) 現(xiàn)雖然制定了相 應(yīng)的管理制度，但是 發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有 嚴(yán)格按照制度來 執(zhí)行，隨意性 較 強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市 場的重要組成部份，加 強促銷隊伍的管理迫在 眉睫。下一季度 計劃盡快重新制定促 銷人員管

17、理制度，并 嚴(yán)格按照規(guī)章制度 辦事?？刂坪?人員的增長速度及提高整體素 質(zhì)水平，為公司的將來 儲備更多的業(yè)務(wù)人才。四、 協(xié)助做好招聘與任用的具體事 務(wù)性工作包括發(fā)放招聘啟事、收集和 匯總應(yīng)聘資料、安排面 試人員、跟蹤落 實面試人員的情況 等。五、幫助建立 積極的 員工關(guān)系協(xié)調(diào)員工與管理 層的關(guān)系， 協(xié)助組織員工的各類活動。此外，在部 門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下， 對員工考勤制度、 勞動合同管理 辦法等相關(guān)的人事 制度 進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人 為本”的人才理念。對個人來 講下一步重要 應(yīng)該 在認(rèn) 真工作之余加 強學(xué)習(xí)，不斷提高自身 專業(yè)素質(zhì) ，才能 面對更大的挑 戰(zhàn)，也

18、才不會被 時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎 實實 做好每 份工作。 20XX20XX 年人力 資源部的 責(zé)任將更加沉重，人力 資 源部一定安排并 實施好新的一年 的工作計劃，用實際的工作 業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆 風(fēng)順，一年更比一 年好。人事部門的工作其 實是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我 對本年度的人事工 作總結(jié) 如下、立 場鮮 明 講政治人們說 ，人事也是一個 實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行 業(yè)吧，我想我的工作體會是 我從事的是政策性比 較強 的工作，面 對 的是 “是就是 是 ”不“是就是 不是 的”問題 ，不存在 模棱兩可的回答， 針對具體問題，一旦形成

19、決定，不是面 對這一類人可以 這樣，面對那一 類人可以 “不是這樣”，更不可以 帶著私心 雜念，感情用事，所以人事部 門工作應(yīng)該是一種 原則性較強，有著黨性作保 證的很嚴(yán)肅 的工作。在以往的工作中我也確 實做到了 這樣 ，也 具備了對黨的忠 誠和對人的負(fù)責(zé)精神。二、擺正位置 顧大局學(xué)校人事所 處的工作位置是 聯(lián)系上級主管部 門的工作 較多，與本校教 師聯(lián)系的反而比 較少，許多事情是向上 級主管部 門拿出我校的各 項管理數(shù)據(jù)，包括 資金管理，人 員管理， 工作管理及學(xué)校 發(fā)展管理等等，所以大量的 時間 是一個人埋 頭苦干，而不會被人 發(fā)現(xiàn)，更 不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工

20、作的重要性。1 1、 為 了查閱資 料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教 師的所有有關(guān)人事 資料整理 成一本材料，作 為我的工作 資料，今后 許多項目需要 查閱時，我可以在最快的 時間 當(dāng)中為 學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)提供 資料。許多老 師想了解自己的某些情況，我一 查就知道了，老 師們看了我的 這本資料，感慨的 說：要整理出 這本東西，那是一 項很大的工程吧 ? ?是啊，我 為了整理出 這本東西，不知道 設(shè)計 了多少方案，做了 廢，廢了再做，最 終化了將近 2020 天時間才完成 了這項 大工程。2 2、加工資今年共 進(jìn)行了三次，二次是工 資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。 酷暑 嚴(yán)寒，別人在空 調(diào)中

21、與 親人團(tuán)聚在一起享受天 倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒 風(fēng)， 到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我 燒到 38.838.8 度，由于 時間緊迫，不能 停下來，只能 邊吃藥，邊干活，元旦之 時，天冷的要命， 為 了及 時完成工作，我感冒咳嗽 到晚上 經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因 為時間緊 迫。 馬上就要放寒假了，老 師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大 節(jié)日之時，我卻在 為老師 們的第三次加工 資，兩年一次晉升工 資檔次和年 終一次性 獎金發(fā)放即所 謂的第十三個月工 資努力著，加工 資對 老師來說是一種喜事， 對我來 說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然

22、這 是我的工作，不管多么辛苦我都會一 絲不茍的去完成工作，我一直是 這樣 要求自己，我不 可能是的，但我會 為每一的 “更好 ”而努力。三、文明 團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作 則樹 榜樣教師是人類靈魂的工程 師，要塑人 類的靈魂，首先要有一臺能塑人 類靈魂的好機器， 怎樣才算是一臺好機器呢 ? ?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的 惡劣，無 論別人 想怎樣的損壞你，你都能 夠抱著一種 寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已 經(jīng)做到了這 一點。我是一名教 師，應(yīng)該是學(xué)生的榜 樣，我又是一位中 層干部還應(yīng)該是普通教 師的榜樣 為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上 課絕不遲到早退，不 備課不進(jìn)教室，不 帶胸卡不

23、站在學(xué) 生面前。穿著打扮樸 實大方，既不 華眾取寵，也不怪模怪 樣 。讓學(xué)生服我而不威我，敬我 而不 遠(yuǎn)我。讓同事和我相 處，既隨和又放心。關(guān)心同事的生活， 積極幫助有困 難的同事，敞開胸 懷，容納同事的 誤解、容忍同事的 不講道理的言行，減少與同事 產(chǎn)生的誤解，有 時靜不下心來之 時，我也會感到很痛苦， 為 什么別人可以誤解我，我要怕 傷害別人呢? ?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中 層干部，為了學(xué)校 的穩(wěn) 定為了管理者的方便我 應(yīng)該 配合學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo) 盡可能的減少與同事，尤其是 對中層 干部有 著“心理嫉恨感 ”的老 師們的矛盾。有道是 “正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”四、勇于科研求 創(chuàng) 新探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職

24、責(zé)，也是社會向高 層次發(fā)展的必由之路。我 順應(yīng)時代付于 給我們 的歷史重任，參與人事 電腦 操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用 現(xiàn)代化的武器，不斷 尋 找能人事工作的科學(xué)性和 規(guī)范性，力求能在人事的工作 領(lǐng)域 尋找出一點有價 值的東西。總之，我無愧于一個人民教 師，共 產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任時間一晃而過，自 20 xx20 xx 年 1111 月踏進(jìn) XXXX 以來，幾個月已 經(jīng)過去，作為初涉家具建材 行業(yè)的一名新兵，XXXX 的一名新人，回首 過去的工作，通 過自己的努力學(xué) 習(xí)，工作有了新 的突破， 雖沒有驕人矚目的成 績，但公司 領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人

25、文化管 理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念， 為我提供了良好的學(xué) 習(xí)發(fā)展平臺。在此期 間，我圍繞公司經(jīng) 營大局，夯 實基礎(chǔ)管理，做好后勤保障和服 務(wù)工作。經(jīng)過磨練與洗禮，我的 綜合能力、 協(xié) 調(diào)能力有了 進(jìn)一步的提升。 為了總結(jié)經(jīng)驗 ，同時也克服存在的不足， 現(xiàn)將前期工作向各位 領(lǐng)導(dǎo)作如下述 職。一、所做工作 : :1 1 、思想意 識方面(1)(1) 、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑 戰(zhàn)。隔行如隔山，以前 雖有行政、人事方面的工作 經(jīng)驗，但 不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入 XXXX,我基本停滯在以前工作的 習(xí)慣思維內(nèi)，思路 差，方向偏，重心失，每天工作缺乏 計劃，工作效率極低，在那一 陣時間 里，我想到 過逃

26、避。王石在 “全球通 ”廣告中曾 說: :“每個人,都是一座山,世界上最 難攀越的山其 實是自已 努力向上,即便前 進(jìn)一小步也有新高度 ”。所幸在各位 領(lǐng)導(dǎo) 及行政人事中心蔣 總監(jiān)的手把 手指引下,我以 歸零的心態(tài)來接受這里的每一 項工作,通過學(xué)習(xí),逐漸了解并熟悉了公司 企業(yè)文化,并 轉(zhuǎn)變以住的工作作 風(fēng)與思想觀念,逐漸適應(yīng)新的工作 環(huán)境,真正融入到公司。(2)(2) 、嚴(yán)于律己, 寬以待人。我加 強了公司 規(guī)章制度的學(xué) 習(xí),踏準(zhǔn)了公司高效快速運 轉(zhuǎn)的節(jié)奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服 務(wù)心態(tài),能嚴(yán)格要求自己,同 時保持謙 虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯?風(fēng)。在大事要事上,我能身先士卒,以身作 則,起好

27、帶頭作用,能及 時協(xié) 調(diào)各崗位的工作,有效推 動部門的工作。(3)(3) 、加強溝通，建 設(shè)團(tuán)隊。通過不斷地與部 門員工的溝通，增加了與 員工之間的感 情，注重部 門員工素質(zhì)的提高，共同 進(jìn)步。部門兩名員工，剛到公司擔(dān)任文 員時，工作 經(jīng) 驗不多，擔(dān) 負(fù)的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手 ; ;特別是 XXXXXX，3 3 月以來，增加了生 產(chǎn)園區(qū)的入 辭職手續(xù)辦理、合同 簽訂及考勤匯總統(tǒng)計 ，工作壓力倍增， 為此，我積極主動給她們提供 指導(dǎo) 和幫助，使她 們盡快熟悉 業(yè)務(wù) ， 進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān) 鍵事物控制和內(nèi)部管理， 梳理了人事行政文 員的崗位職責(zé)，并對各文員進(jìn) 行合理分工，確保工作量 飽和

28、，以避免人 力資 源閑置，減少浪 費。2 2、人事方面(1)(1)、加 強招聘，確保需要。竭盡全力做好人 員招聘工作、根據(jù)公司不同 階段對人員 的需求，及 時做好人員的招聘和 儲備工作。在 這期間內(nèi)，通過網(wǎng)上招聘， 現(xiàn)場招聘， 張貼 招聘廣告， 員工介紹，中介推薦等多種方式，多管 齊下，同 時加強應(yīng)聘人員簡歷甑選，對 入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部 門分別面試，主管 領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等 方式，多重把關(guān)，確保了入 職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加 強人事入辭 職手續(xù)，合同 簽 訂，檔案管理等基 礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計顯 示，從 1111 月面起，共有 166166 人入職，103103 人

29、離職， 通過持之以恒的招聘工作，基本 滿足了公司運 營發(fā) 展需要。(2)(2) 、建立檔案，完善配套。 組織落實公司的 勞動 、人事和 員工的考勤控制 監(jiān)督工作， 根據(jù)人事相關(guān) 規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好 勞動合同的簽訂、解除及 勞動合同檔案管理等 工作。另外完成公司固定 資產(chǎn)的清理登 記，并建立了 電子帳 。(3)(3) 、推行 績效，初 見成效。 為打破前期干好干壞一個 樣，吃大 鍋飯 的局面，根據(jù)公 司實際情況，修 訂及完善了切 實，具可操作性的保安， 駕駛員的績效考核方案，并健全 績 效指 標(biāo); ;抓好績效過程監(jiān)控; ;嚴(yán)格施行考核 結(jié)果反饋和應(yīng)用; ;規(guī)范考核方式，并與薪酬掛 鉤原

30、則。通過績效考核， 實行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安 隊伍的人員編制問題， 在不超編的情況下淘汰不合格的保安人 員( (迫使其自已辭職) )，此項為后期的人 員淘汰提供 了較好的操作 樣本，取得一定成效，保安 隊容隊風(fēng) 有了一定的改善。3 3、行政方面對于行政工作，我清醒地 認(rèn)識 到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào) 左右、聯(lián)系四方的樞 紐，是推 動各項工作朝既定目 標(biāo)前進(jìn)的中心。面 對繁雜瑣碎的大量事 務(wù) 性工作，我努力 強化自我工作意 識，注意加快工作 節(jié)奏，提高工作效率，冷靜 處理各 項事 務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，減少疏漏和差 錯 。(1)(1) 、理順關(guān)系，做好

31、協(xié)調(diào)。行政作 為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部 門，在理 順各部 門關(guān)系，提高管理效率，保 證上傳下達(dá)等方面具有樞 紐作用。行政部以溝通 協(xié)調(diào) 作 為開展 工作的切入點，注重與各部門的 協(xié)作配合。(2)(2)、規(guī)范制度， 強化管理。不依 規(guī)矩，不成方 圓，有人喜 歡把制度比 喻成游戲規(guī)則 ， 這個游戲規(guī)則 最基本的是 讓大家有章可循，有法可依， 進(jìn)入公司的任何人，都得遵循 這個個游 戲規(guī)則 。 針對 公司制度 較多，體系不完整，版本不一， 風(fēng)格各異，相互之 間脫節(jié)缺乏 銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指 導(dǎo) 下，梳理了公司部分原有的 規(guī)章制度管理， 特別是行政管理制度， 編寫及完善了保安管理

32、制度， 車輛管理制度， 倉庫 管理制度、文件 管理制度，會 議管理制度等多個 規(guī)章制度，并按要求完成 審 批程序，在 實際工作中推行。 制度的完成使每個 崗位的員工都明白自己的 職責(zé)和辦事程序，解決了 “做什么 ? ?”、“如何做 ? ?” 的問題 。管理制度的 統(tǒng)一修訂將使公司的管理成 為一個體系，體系 問題解決了，企 業(yè)的運 轉(zhuǎn)就有 了可靠的保 證 。(3)(3)、規(guī)范車輛，節(jié)能降耗。 為加強公司車輛 使用管理，合理安排 調(diào)度車輛，保障正 常公務(wù)用車，制定了 較為完善的車輛管理制度， 對公司汽車的證照、年審、保險、日 常維護(hù)、保養(yǎng)、 檢驗、清潔、派車及油耗等 進(jìn)行了規(guī)范，并在 實際操作過程

33、中嚴(yán)格按照制 度執(zhí) 行，做到管理有序，在接手工作四個多月以來， 為駕駛員購買 了社保，并將油耗作 為 駕駛員重點考核指 標(biāo)，實行獎懲相結(jié)合，駕駛員隊伍整體工作 質(zhì)量有所提高。(4)(4) 、獻(xiàn)身活 動，保駕護(hù)航。為提升公司形象及 銷售及影響力，從 1111 月起，公司 陸續(xù) 舉行了多次大型促 銷活動，在每次活 動前，我都能制定相 應(yīng) 之涉及保安，保 潔，安全，消 防，用餐等后勤的保障方案，做好 協(xié)調(diào)工作，全力 調(diào)動 部門各種有生力量，投身于活 動的 實施及現(xiàn)場維護(hù) 工作之中，取得了活 動零安全事故，有力地推 動了活動的順利開展。二、工作中存在的 問題 。誠然，在我的工作中也存在的很多 問題 ，

34、主要表 現(xiàn)在: :1 1、XXXX 公司是我身 處的一個全新的 環(huán)境，其原有的制度包括同事 們的做事方式方法， 對我而言都需要一個了解的 過程， 許 多工作我都是 邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有 余，工作效率有待 進(jìn)一步提高。2 2、有時對一些日常事 務(wù)的缺失瑕疵熟 視無睹，不 夠細(xì)心，不 夠敏感，有些工作的 協(xié) 調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考 慮問題應(yīng)該 更周到詳盡。特別是對于建材館車輛 停 放的管控一直不理想， 綠 化管理 僅停留在事物表面。3 3、自己的管理水平離公司的高效要求 還有一定距離。在 績效管理和考核上 還沒有好 的思路和方法，手段 還比較單一，需要有 創(chuàng)新。對部門人員

35、的管理不 夠細(xì)致具體。性格上 偏軟，個人威信 樹立不夠，不具 殺傷力。4 4、基礎(chǔ)管理工作不到位，主要體 現(xiàn)在: :保安保 潔工作走馬觀花，監(jiān)督機制不建全，保 安隊伍目前仍 較松散，執(zhí)行過程中打折扣，在 崗狀態(tài)及精神面貌差，保 潔工作缺乏 檢查， 細(xì)節(jié)不到位， 廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū)。三、今后的工作打算過去的已 經(jīng)悄然逝后， 問題 尚待解決。在以后的日子，我將加 強學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作 水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式 發(fā)展充分 貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到 : :1 1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué) 習(xí)專業(yè) 知識和相關(guān)法律法 規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā) 展的了解，加 強對周圍環(huán)境和同行業(yè)

36、的了解、學(xué) 習(xí)。注重部 門團(tuán)隊建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié) 一致，形成良好的部 門工作氛圍。及時了解員工思想動態(tài)，正確引 導(dǎo)，加強溝通，了解各 人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，真正做好 領(lǐng)導(dǎo)的助手。2 2、做好招聘及 錄用等各 項相關(guān)工作，保 證企業(yè)人員因素的 穩(wěn)定性。明確 崗位職責(zé)， 嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善 績效考核制度和 辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面 進(jìn) 行細(xì)化，提高操作性， 為人力資源的 評價和考核提供有效的依據(jù)。3 3、加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基 礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步 科學(xué)化，人 員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。 綜合考慮人員素質(zhì)、工作性 質(zhì)、信息溝通、企 業(yè)文化等

37、因素，科學(xué) 實施管理流程 優(yōu)化，暢通橫向 縱向工作渠道， 設(shè)計管理幅度和跨度，確保 組織 有效運作，合理 調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步 優(yōu)化管理層級，建立一個富有 彈性的組織結(jié)構(gòu)。加 強 定員 定編管理，提高工作效率。4 4、加 強薪酬制度改革 創(chuàng)新。探索建立與企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以企 業(yè)效益 為前提的 薪酬制度和體系， 穩(wěn)定員工隊伍，激 發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度 設(shè)計中，以 職 位為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通 過績效考核向 員工傳遞組織壓 力以激活 整個組織的活力， 進(jìn)一步健全 員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增 長的激勵約束機制。5 5、加強員工教育培 訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知

38、識型企業(yè)。根據(jù)企 業(yè)的實際情況， 利用一切有利 資源，加大全 員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。 認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工 作，做好培 訓(xùn)的設(shè)計和實施。重點加 強轉(zhuǎn)變思維方式和思想 觀念，傳遞企業(yè)文化與價 值觀 等知 識的培訓(xùn)。6 6、 深化管理，加 強保安，保 潔，綠化及全公司 現(xiàn)場管理，同 時加強費用的控制，開 源節(jié)流，降低費用，為公司正常 經(jīng)營 提供有力的后勤保障。新的起點、新的機遇、新的挑 戰(zhàn)。我也深深地知道，離各位 領(lǐng)導(dǎo) 的期望，我 還差很遠(yuǎn)。 在今后的工作中，在公司 領(lǐng)導(dǎo)的指引下， 緊緊圍繞 公司運營發(fā)展命脈，我將 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗 ， 戒驕戒躁，努力工作，以 嶄新的工作 風(fēng)貌、更高昂的工

39、作 熱情和更敬 業(yè)的工作態(tài)度投入到 各項工作中。從小事抓起，從服 務(wù)抓起， 進(jìn)一步 強化人事招聘、內(nèi) 務(wù)管理和后勤服 務(wù)，為 整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基 礎(chǔ)性 服務(wù)，為公司整體工作目 標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮應(yīng) 有的作用。三年的時間匆匆逝去， 銳奇電子有限公司的運作也已步入正 軌。人力資源部在公司 領(lǐng) 導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部 門的共同努力下， 緊緊圍繞 集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完 成了上 級和公司 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任 務(wù)。人力 資源部的工作是以每一年度人力 資源管理 為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部 門完成的工作 總結(jié)如下 : :一、公司人力 資源管理體系的建立和完善1.1.公司組織 架構(gòu)的完善及人 員編 制的確定人力 資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部 門 的組織 架構(gòu)，分析并制定了各 部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定 員定編，并且不斷依據(jù) 實際 情況和 工作重點，有 針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)?調(diào)整，以期使公司的人 員與崗位設(shè) 置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地 發(fā)揮每一個 職能部門和員工的作用。2.2.公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理 對一個公司的生存和 發(fā)展具有極其重