區(qū)文明創(chuàng)建活動工作思路

1、區(qū)文明創(chuàng)建活動工作思路開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動是提高城區(qū)文明程度， 提升精神文明建設(shè)整體水平的有效途徑。為把我區(qū)年精神 文明建設(shè)工作會議精神落到實處，使我區(qū)群眾性精神文明 創(chuàng)建活動能有計劃、有步驟地進行，按照省、市文明委的 要求，結(jié)合我區(qū)實際，特制定以下實施方案。一、指導(dǎo)思 想以江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面提 升我開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動是提高城區(qū)文明程度， 提升精神文明建設(shè)整體水平的有效途徑。為把我區(qū)年精神 文明建設(shè)工作會議精神落到實處，使我區(qū)群眾性精神文明 創(chuàng)建活動能有計劃、有步驟地進行，按照省、市文明委的 要求，結(jié)合我區(qū)實際，特制定以下實施方案。一、指導(dǎo)思想以江澤民同

2、志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面 提升我區(qū)全國文明城區(qū)創(chuàng)建水平為主線，以創(chuàng)建文明機關(guān)、 文明行業(yè)、文明單位、文明街道、文明社區(qū)、文明家庭和 評選文明市民為載體，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，合力開 拓，以推進我區(qū)精神文明建設(shè)工作向著內(nèi)容更新、標(biāo)準(zhǔn)更 高、效果更實的目標(biāo)邁進。二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)區(qū)年創(chuàng)建文明社區(qū)（小區(qū)）工作實施意見已下發(fā)區(qū) 直、駐區(qū)各單位，文明社區(qū)評選按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，文明單位、 文明街道參照年文明單位的評選標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1、文明機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(1) 、班子建設(shè)好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政 策，堅持兩個文明一起抓，思想解放有新突破，銳意改革 有新舉措;重大問題由班子集體研究決定，實現(xiàn)決策的民主 化

3、、科學(xué)化;堅持和完善民主生活會制度，班子團結(jié)，有戰(zhàn) 斗力；群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子的滿意率不低于9 0%。(2) 、思想教育好。認(rèn)真組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)馬列主義、 毛澤東思想和鄧小平理論，加強社會公德、職業(yè)道德教育, 帶頭參加社會公益活動，機關(guān)建設(shè)有新形象;堅持開展思想 政治工作，黨員作用突出；加強法制教育，提高依法行政的 自覺性，單位無重大責(zé)任事故發(fā)生，干部職工無受黨紀(jì)政 紀(jì)處分，無計劃外生育；經(jīng)常開展豐富多彩的文體活動，機 關(guān)文化生活活躍。(3) 、廉潔自律好。經(jīng)常進行黨風(fēng)廉政教育，建立必要 的規(guī)章制度，增強干部的廉政意識和自律能力;認(rèn)真執(zhí)行中 央、省、市有關(guān)廉政的規(guī)定，在糾正行業(yè)(部門)不正之風(fēng) 工作

4、中措施具體得力;機關(guān)干部無以權(quán)謀私和違紀(jì)行為。(4) 、規(guī)范服務(wù)好。全面推行公示制，落實崗位責(zé)任制, 建立規(guī)范服務(wù)制，健全工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和獎懲機制， 通過各種途徑不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。牢固樹立為 群眾服務(wù)，為基層服務(wù)的思想，機關(guān)工作有新作風(fēng)，工作 效率高，無推諉、扯皮現(xiàn)象。機關(guān)工作人員做到舉止文 明，服務(wù)熱情。(5) 、任務(wù)完成好。善于把上級精神同本地區(qū)、本部門、 本單位實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。圍繞中心，服 務(wù)大局，突出重點，注重實效。爭創(chuàng)一流的工作、一流的 業(yè)績，主要工作走在全市前列。(6) 、環(huán)境秩序好。落實門前"三包”責(zé)任制，實現(xiàn)綠 化、凈化、美化;機關(guān)內(nèi)部環(huán)

5、境整潔，無車輛亂停亂放，各 項設(shè)施完好;辦公室內(nèi)物品擺放整齊，衛(wèi)生狀況良好，工作 井然有序。2、文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(1) 、班子建設(shè)好。領(lǐng)導(dǎo)班子堅持黨的基本路線，認(rèn)真 貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于本行業(yè)工作的方針、政策、法規(guī)， 講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，團結(jié)協(xié)作，銳意改革，具有開 拓創(chuàng)新精神，在群眾中有較高威信。黨組織的政治核心、 戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分體現(xiàn)。黨內(nèi) 民主生活正常，活動記錄完備。領(lǐng)導(dǎo)班子中無刑事犯罪和 違法、違紀(jì)行為。堅持兩手抓，兩手硬。精神文明創(chuàng)建活 動的機構(gòu)落實、人員落實、經(jīng)費落實、制度落實。(2) 、整體素質(zhì)好。行業(yè)堅持以人為本，經(jīng)常開展愛國 主義、集體主義和社會主義思想

6、教育，宣傳教育陣地完備, 設(shè)施齊全，各類評先創(chuàng)優(yōu)活動廣泛深入;重視職業(yè)道德建設(shè), 職工的職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育和 崗位培訓(xùn)計劃落實;針對行業(yè)特點，制定出科學(xué)、準(zhǔn)確、簡 明、易記的職業(yè)道德規(guī)范和工作規(guī)范，有一批能代表行業(yè) 特色和水平、典型作用和社會影響突出的先進人物、先進 群體。(3) 、形象塑造好。從業(yè)人員職業(yè)行為符合要求，職業(yè) 用語規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。儀容儀表整潔、端莊、大方。工作 態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真、熱情和藹。積極推行社會服務(wù)承諾，公開 辦事程序和制度，執(zhí)行政策公平守信，不謀私利，行業(yè)信 譽度高;干部職工思想穩(wěn)定，情緒飽滿，各種矛盾及時得到 處理，無重大服務(wù)質(zhì)量事故發(fā)生。(4) 、基礎(chǔ)管理好。建立、健全行業(yè)內(nèi)部功能齊全、協(xié) 調(diào)運轉(zhuǎn)的各種管理職能及其組織形式，層層落實經(jīng)濟責(zé)任 制，完善各項規(guī)章制度;充分利用人力、財力、物力，提高 管理效率;建立、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，自覺接受群眾和社會各界 的監(jiān)督與批評，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不推諉、不護短、不 包庇，顧客投訴結(jié)辦率達100%;(5) 綜合效益好。能緊密圍繞經(jīng)濟和業(yè)務(wù)工作開展活動, 使精神文明創(chuàng)建活動與行業(yè)的服務(wù)和管理緊密結(jié)合，有機 統(tǒng)一，相互促進；各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)全面或超額完 成;行業(yè)規(guī)范服務(wù)達標(biāo)率超過70%;在服務(wù)態(tài)度、