縣政務服務中心主任XX年個人工作總結

1、縣政務服務中心主任xx年個人工作總結xx年，我繼續(xù)擔任縣政務服務中心主任，兼任機關黨 支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領導下，在同志 們的關心幫助下，我堅持按照科學發(fā)展觀的要求，團結和帶 領中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務實求進。圓滿完成了各 項目標任務現(xiàn)將有關履職情況報告如下： 一、提升能力謀全局勤于學習思考認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務 知識，撰寫的行政審批制度改革調(diào)研將于春節(jié)前在 xx通訊發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了 “加強基 層組織建設，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路主持制定完 善了一系列工作制度，所拓展的工作領域比以前更加廣泛。 注重調(diào)查研究多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調(diào)研走訪，掌

2、握一 手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題 20余起，并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效 解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公 司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭 橋，促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新 工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型，以點帶面 的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批 制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督 查室等相關部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性, 善于整合資源，尋找工作結合點。二、突出重點抓“源頭”1、積極爭取

3、領導重視全年爭取召開領導小組會議和兩 辦下發(fā)關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任 務的實施方案，進一步強化各級各部門的目標責任，將各 單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦 了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了 “雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效牽頭組織 72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層 面，豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導各部門對承諾內(nèi)容兌 現(xiàn)，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度為變被 動服務為主動服務，我積

4、極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎上又向 40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企 業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌 和服務訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴 案件20件，我重點協(xié)調(diào)了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨 車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。4、重視源頭，狠抓政務公開一是精心組織，編制政府 信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各 單位編制任務和要求，通過共同努力，完成了近百個部門 信息和指南的審核把關工作，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多 次上門協(xié)調(diào)。合力構建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網(wǎng) 站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務集群式網(wǎng)站， 實現(xiàn)了資

5、源共享。平臺內(nèi)共有77個縣直單位和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強 力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了 190項 要求擴權下放的審批項目，擠進首批審批權限下放的縣區(qū) 序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí) 法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上，大 幅精簡到12 0余項，精簡率達40 %o5、強化窗口管理，充實窗口功能年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩 級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多 次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政 務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動，熱心指導 xx、xx、x x鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新建設和管理。堅持用制度管 人，本級大廳堅持實行