5884-危機(jī)下的企業(yè)大學(xué)發(fā)展策略

1、3邇往鏈點(diǎn)點(diǎn)通共享資源，了解更多請(qǐng)登錄側(cè)wwl566. com 9 www.wl危機(jī)下的企業(yè)大學(xué)發(fā)展策略作者：佚名面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)大學(xué)的管理者們首先需要尋找到合適的心態(tài).盡管面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)縮水是 很多企業(yè)都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，但并非沒有岀路.歷史經(jīng)驗(yàn)表明，歷次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都催生出重大的科技創(chuàng)新和新的優(yōu)秀公司的崛起，而這些乂推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì) 走向復(fù)蘇和繁榮.發(fā)電機(jī)、汽車、生物工程、萬維網(wǎng)都是在歷次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中誕生的，所以說,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是區(qū) 別偉大和平庸公司的分水嶺."大浪淘沙，有的吋候經(jīng)濟(jì)危機(jī)更像是一次資源的重新整合，機(jī)會(huì)總是與挑戰(zhàn)并 存的"中國(guó)絕大多數(shù)的企業(yè)大學(xué)是成木中心，資金

2、來源通常是總部撥款和和關(guān)部門支付.而對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè) 需要削減培訓(xùn)預(yù)算、削減人力資源、削減運(yùn)營(yíng)成本來捉高企業(yè)大學(xué)的性價(jià)比所以，企業(yè)大學(xué)比以前更需要 證明自己對(duì)組織的價(jià)值.為了證明企業(yè)大學(xué)的價(jià)值，企業(yè)大學(xué)的管理需要做到：1.深入企業(yè)內(nèi)部，為各業(yè)務(wù)部門解決實(shí)際問題;2. 比以前更加聚焦于關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題;3.比以前更貼近業(yè)務(wù)一線，.直接冇助于解決當(dāng)前的業(yè)務(wù)問題;4.由課程 超市轉(zhuǎn)變?yōu)閱栴}導(dǎo)向的解決方案捉供商，因此，冇些企業(yè)大學(xué)更名為"績(jī)效改善屮心;5.與業(yè)務(wù)部門肩并肩 共渡難關(guān)，甚至一起走到客戶身邊;6.轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的效率中心.危機(jī)下的企業(yè)大學(xué)發(fā)展可以參考如下的策略：1. 20/80法則的冇

3、效運(yùn)用企業(yè)80%的貢獻(xiàn)來白于20%的員工.經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè)大學(xué)的預(yù)算減少了，資源減少了，所以作為培訓(xùn)的 管理者就必須緊緊抓住這些最能為組織創(chuàng)造價(jià)值的20%的員工，這是"革命的火種如何找到這20%呢?這里冇兩個(gè)維度：首先,找到對(duì)于組織過冬來說最為重要的20%的管理層級(jí)，再找出 對(duì)于這20%的管理層級(jí)來說最為重要的適合過冬需求的20%的課程;其次，找到對(duì)于組織過冬來說最為重要 的20%的專業(yè)類別，針對(duì)不同的企業(yè),專業(yè)類別可能是銷何，也可能是研發(fā)等.那么，如何找準(zhǔn)這20%呢?惠普 商學(xué)院主要通過兩方而的工作加以保障：首先是組織結(jié)構(gòu)為了及吋有效地聆聽業(yè)務(wù)部門的需求，企業(yè)大學(xué)不妨設(shè)置前端和后端

4、兩個(gè)專家團(tuán)隊(duì).前端隊(duì)伍:業(yè)務(wù)集團(tuán)培訓(xùn)發(fā)展顧問.他們深入第一線的業(yè)務(wù)部門了解他們需耍培訓(xùn)的重點(diǎn)在哪里，需求 在哪里.因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門通常很難自我診斷當(dāng)下培訓(xùn)的重點(diǎn)在哪里，需要通過這些顧問來了解培訓(xùn)需求.后端隊(duì)伍:培訓(xùn)專家隊(duì)伍.后端的培訓(xùn)專家們?cè)谑盏角岸说呐嘤?xùn)發(fā)展顧問關(guān)于培訓(xùn)需求的報(bào)告之后，就 著手研發(fā)針對(duì)性的課程，開發(fā)z后再交給前端的培訓(xùn)發(fā)展顧問聽取他們的意見進(jìn)行修改，然后才交給業(yè)務(wù)集 因進(jìn)行實(shí)施而在黎個(gè)實(shí)施的過程中，前端的培訓(xùn)發(fā)展顧問也會(huì)收集業(yè)務(wù)集i才1的反饋，不斷地對(duì)課程進(jìn)行修 訂.通過這樣的流程，企業(yè)大學(xué)就可以保證研發(fā)的課程與業(yè)務(wù)部門的需求緊密聯(lián)系.會(huì)如在忠普，惠普商學(xué) 院的相關(guān)負(fù)責(zé)人與業(yè)務(wù)部

5、門的高層還會(huì)定期召開溝通會(huì)，不僅溝通培訓(xùn)講師和課程是否與業(yè)務(wù)部門的需求 相適應(yīng)，更重要的是，通過溝通會(huì)，惠普商學(xué)院可以了解業(yè)務(wù)部門前瞻性的需求并作出相應(yīng)的反饋.其次是提升培訓(xùn)管理者口身的能力培訓(xùn)管理者不能滿足于原來的事務(wù)專家或者行政管理的角色，而是 要發(fā)展多方面的能力，譬如戰(zhàn)略角色、分析評(píng)佔(zhàn)角色、課程開發(fā)角色、指導(dǎo)老師的角色只有這樣，才能更好 地幫助企業(yè)解決問題.2.有效的內(nèi)部挖潛建立成熟的企業(yè)大學(xué)內(nèi)部講師隊(duì)伍是內(nèi)部挖潛的有效手段之一.惠普商學(xué)院提出了內(nèi)部講師的"五力模 型，即態(tài)度力、知識(shí)力、表達(dá)力、控場(chǎng)力、結(jié)構(gòu)力.此外，開發(fā)一套成熟的內(nèi)部課件也是促進(jìn)內(nèi)部講師有效挖潛的重要保證.這其

6、中包含三個(gè)方面：為什么 開發(fā)?誰來開發(fā)?怎樣開發(fā)？mkxz公訶曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)研，調(diào)查業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工與業(yè)績(jī)平庸的員工之間的差異.結(jié)果顯示，針對(duì)行政、 管理及銷售這些不同崗位，業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工相對(duì)于業(yè)績(jī)平庸的員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)分別有40%、49%及67%的差 別所以開發(fā)內(nèi)部課程的h的就是為了讓這些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工的工作知識(shí)由隱性變?yōu)轱@性，變?yōu)樗械膯T工 都可以借鑒的結(jié)構(gòu)化的知識(shí)，從而推動(dòng)組織的成k.這是課程開發(fā)的原因.在課程開發(fā)過程中存在兩個(gè)非常關(guān)鍵的角色：內(nèi)容專家和方法專家.內(nèi)容專家是指最了解這個(gè)流程的方 法和經(jīng)驗(yàn)的人;方法專家則是擅k將內(nèi)容專家們的方法和經(jīng)驗(yàn)按照企業(yè)管理學(xué)習(xí)的理論和方法系統(tǒng)化、生動(dòng)

7、化的人，他們共同構(gòu)成了課程開發(fā)的主體作為企業(yè)大學(xué)的學(xué)習(xí)管理者,需要發(fā)展口己作為方法專家的能力 素質(zhì)，以適應(yīng)內(nèi)部挖潛的需求.至于開發(fā)的流程，首先需要建立開發(fā)的目標(biāo).惠普商學(xué)院將課程開發(fā)的冃標(biāo)分為認(rèn)知、情感和動(dòng)作三個(gè) 大類，針對(duì)每個(gè)分類則分為不同的層級(jí).在培訓(xùn)的過程中，首先，培訓(xùn)管理者需要了解所設(shè)定的忖標(biāo)的分類及 層級(jí)；英次，培訓(xùn)管理者需要了解影響培訓(xùn)的三個(gè)要素:結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及活動(dòng)，這三個(gè)方面不可偏頗;最后，課程 結(jié)束后的文件管理也是非'常重要的，培訓(xùn)管理者不能只滿足于一門課只擁有ppt文件，而應(yīng)該包括課程大 綱、課程設(shè)計(jì)大綱、講師手冊(cè)、學(xué)院手冊(cè)、題庫(kù)與標(biāo)準(zhǔn)答案.此外，培訓(xùn)管理者還應(yīng)該保證課

8、程內(nèi)容的統(tǒng)一 性和傳授程度的一致性，保證課程的可傳承性.往鏈點(diǎn)點(diǎn)通共享資源資料說明該資源由往鏈點(diǎn)點(diǎn)通搜索于網(wǎng)絡(luò)公開資源，僅供網(wǎng)友瀏覽閱讀，請(qǐng)勿用于商業(yè)用途;往鏈點(diǎn)點(diǎn)通，是免費(fèi)的新一代電腦管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用桌面軟件。通過簡(jiǎn)潔清爽并可隨意切換的兩種窗操作界面，構(gòu)建了用戶、電腦、互聯(lián)網(wǎng)之間順暢 的入平臺(tái)。為用戶管理電腦、智能辦公、快捷上網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)應(yīng)用（如游戲，），提供全方位 一站式的服務(wù)。讓用戶只需通過往鏈點(diǎn)點(diǎn)通，就能便捷到達(dá)信息時(shí)代的各個(gè)角落。真正實(shí)現(xiàn) 一鍵直達(dá)，點(diǎn)點(diǎn)就通。往鏈快搜索：無論是搜索硬盤資源、查找網(wǎng)絡(luò)資源，還是追蹤熱門應(yīng)用，都能享受前所 未所的快速度。如本地文件搜索，千萬文件，零秒呈現(xiàn)；如網(wǎng)絡(luò)搜索，只需輸入一次關(guān)鍵詞, 便能同步打開百度、googl e等多個(gè)搜索引擎的結(jié)果頁；往鏈優(yōu)應(yīng)用：與某些軟件相比，往鏈點(diǎn)點(diǎn)通追求綠色無廣告的體驗(yàn)，精選最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)