構(gòu)建以督導為主體的高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系

1、    構(gòu)建以督導為主體的高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系        在高等教育大眾化背景下，如何構(gòu)建與新世紀高等教育的人才培養(yǎng)目標和要求相適應的、突出高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量特點和可操作的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，促進教學秩序的穩(wěn)定和教學質(zhì)量的整體提高，已成為高等教育界以及社會各界普遍關(guān)注的重要問題。武漢理工大學基于超大規(guī)模辦學的現(xiàn)實，構(gòu)建了以督導為主體的高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系。 教學督導在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中處于主體地位 人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校發(fā)展的生命線。為了保證人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高，基于iso9000質(zhì)量管理的理念，人才培養(yǎng)的各層次，教學過

2、程的各環(huán)節(jié)，教學質(zhì)量的各要素，都應實施全面監(jiān)控。因此，武漢理工大學構(gòu)建了以督導為主體的全方位、全過程和多層次的教學質(zhì)量監(jiān)控體系。教學督導的職責包括：從普通本科到研究生、網(wǎng)絡、成教、自考以及獨立學院各層次；從課程教學、實驗教學、教材建設，到考試、課程設計、畢業(yè)實習和畢業(yè)設計(論文)等各環(huán)節(jié)；從督教、督學到督管。 幾年的督導實踐已取得明顯成效。獨立建制的教學督導系統(tǒng)在教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮了四個方面的作用：把握狀態(tài)，控制過程，反饋結(jié)果，咨詢決策。這幾年學校教學管理的實踐已經(jīng)證明，教學督導在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)揮了主體的作用。 教學督導與校內(nèi)教學工作水平評估緊密結(jié)合 為了迎接教育部對各高校本科教學工

3、作水平評估，各校普遍設立了評建辦公室，對教學管理、學生管理和條件建設等方面進行了校內(nèi)教學工作水平評估。這種評估具有全面性、時段性、診斷性，目的在于以評促改，以評促建，以評促管，評建結(jié)合，重在建設。教學督導工作與教學工作水平評估緊密結(jié)合，使督有重點，導有目標。學校的教學督導不僅有常規(guī)工作，如日常聽課和教學檢查，每學期還舉行若干項專項督導，如考試試卷、課程設計、畢業(yè)論文(設計)的質(zhì)量，以及精品課程、教材、實驗室、新專業(yè)等建設項目的檢查或抽查。這些專項檢查一方面起到過程控制的效果，另一方面又成為各學院教學工作水平年度評估的重要依據(jù)。教學督導員又是學校每年對學院教學工作水平評估專家組的主要成員。這種督

4、導與評估相結(jié)合的模式，對于促進本科教學工作的條件建設，起到了以督促改、以導促建的重要作用。 教學督導與教學決策相互促進 高校教學管理的職能部門，既是教學決策系統(tǒng)的職能部門，又是教學運行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理機構(gòu)，對教學質(zhì)量無疑具有監(jiān)控的職責。教學決策職能部門高度重視督導的咨詢建議是提高教學督導決策咨詢成效的重要前提。我校教學督導通過工作記錄表、工作小結(jié)、座談會、研討會等形式，收集對學校教學管理的意見、建議，并及時提供給決策職能部門，職能部門經(jīng)過分析、篩選、采納，制定、修改和完善有關(guān)教學管理的文件。這些文件的出臺，又為教學督導進行教學檢查、評估和過程控制提供了政策依據(jù)。近兩年來，武漢理工大學教學督導專家

5、通過各種形式為教學決策職能部門和校領導，提供了幾百條咨詢建議，有很多建議被有關(guān)職能部門采納。如關(guān)于制定各專業(yè)各教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準和管理辦法的建議，關(guān)于加強標志性教學成果建設與獎勵的建議，關(guān)于加大實驗教學和新專業(yè)建設投入力度的建議等，已引起學校領導層高度重視，被學校決策系統(tǒng)采納。 教學督導與教學組織協(xié)同合作 由于各專業(yè)人才培養(yǎng)的不同特點，鼓勵各學院結(jié)合本院實際，創(chuàng)造性地執(zhí)行學校教學管理系統(tǒng)的決策。委派至學院的教學督導員圍繞學院的教學工作重點，結(jié)合各院專業(yè)特點，在學校教學督導辦和學院的雙重領導下從事常規(guī)督導工作，通過隨機和重點相結(jié)合的聽課、教學檢查，準確把握學院教學運行的實際狀態(tài)，嚴格控制教學過程

6、中各環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量，并適時將檢查結(jié)果反饋給學院教學管理辦公室和學院領導。學院可以采取有效措施及時消除教學過程中的“隱患”，保證教學秩序的穩(wěn)定和教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。針對學院教學工作水平評估中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我校改變以前對畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的教學管理只進行事后評估的做法，從指導教師配備和選題開始，直至論文(設計)評閱、答辯和評分，對畢業(yè)論文(設計)全過程進行跟蹤調(diào)查和過程控制，對于提高畢業(yè)論文(設計)階段的教學質(zhì)量，取得了顯著成效。 教學督導與學生評教互為補充 教學督導員通過隨堂聽課，對教師課堂教學進行評價，這種評價具有客觀性、公正性，但缺少全面性。學生不像專家那樣只聽一兩次課，而是整個學期全程體驗教師

7、的教學過程，可以全面了解教師在平常狀態(tài)下的教學態(tài)度、敬業(yè)精神和教學水平。武漢理工大學實行學生在網(wǎng)上評教，評價成本很低，而且可以覆蓋所有講課教師，起到普查的作用。但難免有少數(shù)學生不能公正地評價講課教師，如果教師對學生要求嚴格，他們就將教師的評分打得很低，引起教師的反感。因此，督導員有針對性地開展教學督導和教學抽查，與學生網(wǎng)上評教緊密結(jié)合，相互比照，相互補充，以對教師教學工作給予公正的評價。在開展教學督導、學生評教的同時，組織教師和學生座談會，開展“教與學”的研究，將在教學督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過師生座談會進行交流和溝通，及時得到解決；通過開展教與學調(diào)查，研究學生的學習狀況和學習規(guī)律，將教與學有機地統(tǒng)一起來，既促進教師的教學水平不斷提高，也促進學生的學習能力不斷提高。 總之，在高等教育規(guī)模不斷擴張的背景下，要保證教學質(zhì)量的不斷提高，必須建立全方位、全過程的教學質(zhì)量監(jiān)控體系。武漢理工大學在教學管理實踐中構(gòu)建了由教學督導、教學評建、教學決策、教學組織和學生評教“五位一體”的