三級人力資源精華考點總結(jié)：人力資源的空間配置

1、第一單元人力資源的空間配置一、人力資源配置的基本概念企業(yè)人力資源與其他經(jīng)濟(jì)資源相結(jié)合產(chǎn)出各種產(chǎn)品的過程，也就是人力資源 從空間和時間上實現(xiàn)多 維度有效配置的過程。人力資源空間配置主要包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，勞動分工協(xié)作形式的選擇，工 作地的組織，和勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容；時間配置，主要是指建立工時工作制度、工作輪班的組織等管理活動。企業(yè)人力資源配置是指對人力資源的具體安排調(diào)整和使用。人力資源合理配 置，不僅是人力資源管理的起點，也是人力資源管理的歸宿。人力資源管理的各 項工作都是圍繞資源配置這一中心問題展開的。企業(yè)人力資源配置效益的高低，不僅直接影響到人力資源自身開發(fā)的程度， 也影響到其他經(jīng)濟(jì)資源（包

2、括自然資源和資產(chǎn)資源如資本、 地產(chǎn)、設(shè)備、材料等） 合理利用的程度，進(jìn)而影響到企業(yè)各類資源整體配置的效益。人力資源的概念外延區(qū)分：二、人力資員配置的基本原理（一）要素有用原理即任何要素人員都是有用的，配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā) 揮作用的條件。對于那些沒有用好的人，其問題之一是沒有發(fā)現(xiàn)他們的可用之處； 其問題之二是沒有為員工發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。正確的識別員工是合理配置人員的前提。育才、識才和用才是管理者的主要 職責(zé)。（二）能位對應(yīng)原理是指人與人之間存在能力特點和能力水平的不同，具有不同能力特點和水平 的人，應(yīng)安排在相應(yīng)要求特點和層次的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任。人力資源管

3、理的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產(chǎn)出 比例。就個體來說，這種差異包括兩個方面的內(nèi)容：一是能力性質(zhì)、特點的差異， 即能力的特殊性；二是能力水平的差異。承認(rèn)能力水平的差異，目的是在人力資 源的利用上堅持能級層次原則，大才大用、小才小用、各盡所能、人盡其才。一個單位或組織的工作，一般可分為四個層級，即決策層、管理層、執(zhí)行層、 操作層。（三）互補(bǔ)增值原理互補(bǔ)增值原理，強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短，使每個人的長處得到充分發(fā)揮， 避免短處對工作的影響，其中選擇互補(bǔ)的一組人必須有共同的理想事業(yè)和追求?；パa(bǔ)增值原理最重要的是增值。（四）動態(tài)適應(yīng)原理動態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是

4、相對的，會逐漸調(diào)整變 化。從組織內(nèi)部來看，勞動者個人與工作崗位的適應(yīng)不是絕對和一定的（五）彈性冗余原理彈性冗余原理要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符 合人力資源的生理心理要求，既帶給人力資源一定的壓力和緊迫感，又要保障所 有員工的身心健康。三、企業(yè)勞動分工（一）企業(yè)勞動分工的概念與作用：概念與分類： 企業(yè)勞動分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化，使許多 勞動者從事著不同的、但又相互聯(lián)系的工作。主要有三個層次：一般分工、特殊 分工、個別分工。一般分工是按照社會生產(chǎn)的大類劃分的，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)等；特殊分工是一般 分工的再分解再細(xì)化，將上述各大部門分解成許多行業(yè)，如種

5、植業(yè)、林業(yè)等。一 般分工與特殊分工是社會內(nèi)部的分工，簡稱社會分工。個別分工是企業(yè)范圍內(nèi)的 分工，它是每個企業(yè)內(nèi)部各部門以及各個生產(chǎn)者之間的分工。作用：1、勞動分工一般表現(xiàn)為工作簡化和專門化。有利于提高勞動效率；2、能不斷改革勞動工具，使勞動工具專門化；3、有利于配備員工，發(fā)揮每個勞動者的專長；4、擴(kuò)展了勞動空間，有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，加快生產(chǎn)進(jìn)度；5、可以防止勞動者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時浪費。（二）企業(yè)勞動分工的形式：1、職能分工；（部門） 這是企業(yè)勞動組之中最基本的分工，他是研究企業(yè)人員結(jié)構(gòu)，合理配備各類 人員的基礎(chǔ)。2、專業(yè)（工種）分工； （車間） 這類分工，對有計劃的培訓(xùn)人員是

6、最重要的，同時也是研究每類人員構(gòu)成的 基礎(chǔ)。3、技術(shù)分工；（個人水平） 指每一專業(yè)和工種內(nèi)部按業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平高低進(jìn)行的分工。（三）企業(yè)勞動分工的原則：1、把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開；2、把不同的工藝階段和工種分開；3、把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開；4、把基本工作和輔助工作分開；5、把技術(shù)高低不同的工作分開；6、防止勞動分工過細(xì)帶來的消極影響（獨立、晉升、全面、參與管理） 。四、企業(yè)勞動協(xié)作企業(yè)勞動協(xié)作就是采用適當(dāng)?shù)男问?，把從事各種局部性工作的勞動者聯(lián)合起 來，共同完成某種整體性的工作。（一）企業(yè)勞動協(xié)作的形式： 以簡單分工為基礎(chǔ)的簡單協(xié)作和以細(xì)致分工為基礎(chǔ)的復(fù)雜協(xié)作。 （還可以

7、分為 企業(yè)之間的協(xié)作和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作， 空間范圍的勞動協(xié)作和時間范圍的勞動寫作）簡單協(xié)作的勞動者無詳細(xì)分工，只是一起協(xié)力完成一項工作，如搬運重物、 挖溝。復(fù)雜協(xié)作是把生產(chǎn)過程中的各種操作分解并交給若干人，每人只負(fù)責(zé)一種操 作，全部操作由若干操作者同時進(jìn)行。（二）內(nèi)部勞動協(xié)作的基本要求1、盡可能固定各種協(xié)作關(guān)系； 2、實行經(jīng)濟(jì)合同制； 3、加強(qiáng)計劃、財務(wù)、勞 動人事管理。（三）作業(yè)組：企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作（組織）形式。1、基本原則： 把生產(chǎn)上有直接聯(lián)系的工人組合起來， 不能把生產(chǎn)上沒聯(lián)系的 人湊合在一起。2以下情況需要組成作業(yè)組：A生產(chǎn)作業(yè)需工人共同來完成；B看管大型復(fù) 雜的機(jī)器設(shè)備；C

8、工人的工作彼此密切相關(guān)；D為了便于管理和相互交流；E為了 加強(qiáng)工作聯(lián)系； F 在工人沒有固定的工作場地或者固定工作任務(wù)情況下，為了便 于調(diào)動和分配工作，需要組成工作組。3、分類：專業(yè)作業(yè)組和綜合作業(yè)組；輪班作業(yè)組和圓班作業(yè)組。4、主要內(nèi)容：建立崗位責(zé)任制制度 -配人員-選組長-確定規(guī)模（10-20 人）。 車間是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的作用。五、工作地組織（一）工作地組織內(nèi)容1、合理裝備和布置工作地； 2、保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境； 3、 正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作（二）要求工作的組織是勞動空間組織的重要內(nèi)容，應(yīng)達(dá)到以下幾點要求；1. 有利于員工進(jìn)行生產(chǎn)勞動，減少

9、或消除多余被笨重的操作；2. 而應(yīng)有利于發(fā)揮工作地裝備；3. 要有利于員工的身心健康，使員工有良好的勞動條件與工作環(huán)境；4. 要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境?！灸芰σ蟆恳?、對過細(xì)的勞動分工進(jìn)行改進(jìn) P1121、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法； 2、充實業(yè)務(wù)法； 3、工作連貫法； 4、輪換工作法； 5、小組 工作法； 6、兼崗兼職； 7、個人包干負(fù)責(zé)二、員工配置的基本方法（一）以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（二）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（三）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置三、員工任務(wù)的指派方法匈牙利法 P115（一）約束條件： 1、員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等； 2、求解的是最小化問題（二）方法口訣： 1、每一行數(shù)據(jù)減去本行數(shù)據(jù)中的

10、最小數(shù)：2、每一列數(shù)據(jù)減去本列數(shù)據(jù)中的最小數(shù)； 3、直到各行各列均有 0； 4、“蓋 0線”，先橫后豎， 以最少的線蓋最多的 0； 5、未被蓋數(shù)減去最小數(shù)， 被蓋數(shù)十字交叉處加上最小數(shù)；6、重復(fù)第四第五步，直到“蓋 0”的線的數(shù)目等于矩陣的維數(shù)； 7. 找到處于不同 行不同列的 n 個“ 0”。（三）推廣應(yīng)用： 1、當(dāng)員工數(shù)目多余任務(wù)數(shù)時，增添虛擬任務(wù)（全部數(shù)據(jù)都是 0）； 2、當(dāng)員工數(shù)目少于任務(wù)數(shù)時，增添虛擬員工（數(shù)據(jù)與前面數(shù)據(jù)相同） ，再 增添虛擬任務(wù)； 3、求化問題， 用數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)分別減去數(shù)據(jù)表中所有數(shù)據(jù)， 得 出新的數(shù)據(jù)表。四、加強(qiáng)現(xiàn)場管理的“ 5S'活動（一）具體介紹：整理整頓清掃清潔素養(yǎng)（二）內(nèi)在聯(lián)系前三個 s 直接針對現(xiàn)場，其要點分別是：整理，將不用物品從現(xiàn)場清除；整 頓，將有用物品定置存放；清掃，對現(xiàn)場清掃檢查，保持清潔。后兩個 s 則從規(guī) 范和人的素養(yǎng)高度，鞏固 5s 活動效果。（三）目標(biāo)1. 工作變換時尋找工具的時間為 0；2. 針對現(xiàn)場是不良品為 0；3.