超項目計劃方案建設(shè)計劃投標書

1、蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院新院區(qū)超市投標書投標單位：安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人: 地址電話目 錄一、投標函及招標管理費3二、企業(yè)簡介4三、企業(yè)資質(zhì)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照5稅務(wù)登記證7組織機構(gòu)代碼證8食品衛(wèi)生許可證9煙草專賣許可證10-酒類銷售許可證11消防安全許可證12-四、企業(yè)經(jīng)營部分案例馬鞍山花山區(qū)湖北路徽果超市13宣城寶城路徽果超市14南京市江寧東山街道宏運大道徽果超市 15當涂博望鎮(zhèn)徽果超市14五、 蕪湖市中醫(yī)院新院超市經(jīng)營思想及經(jīng)營方案 17六、 超市總體經(jīng)營管理方案19七、 蕪湖市中醫(yī)院新院超市商品及價格管理承諾書 27八、超市經(jīng)營誠信承諾書48一、投標函蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院招標辦公室：1我方

2、愿意按照招標辦公室的全部要求，對超市項目進行投標。2投標管理費為：圓整（人民幣大寫）/每年3我方將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務(wù)。4我方依托多年的超市經(jīng)營管理理念和專業(yè)化的管理策劃團隊，全力打造貴方的超市項目。5我方同意提供按照貴方要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料以及相關(guān)的證明文件，并保證其真實性。合法性。6我方愿按中華人民共和國合同法履行自己的全部責任投標單位：安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人：地址：電話：編制時間：2013 年1月25日1、公司簡介企業(yè)名稱安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人企業(yè)類型有限責任公司職工總數(shù)120人店面數(shù)量12家徽果商務(wù)的八大優(yōu)勢：徽果食品的品牌優(yōu)

3、勢 統(tǒng)一集中采購的優(yōu)勢 廣告宣傳支持的優(yōu)勢準確及時配送的優(yōu)勢 降低投資風險的優(yōu)勢降低進貨成本的優(yōu)勢 專業(yè)一條龍服務(wù)優(yōu)勢 徽果自有品牌商品優(yōu)勢單位簡介徽果商務(wù)品牌介紹：營銷特點：刺激市場的點金石成本控制：頗有挖掘潛力的大礦山公司管理：加強內(nèi)部管理，防范經(jīng)營風險人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命，在徽果商務(wù)，“生命源泉“。我們說管理是企業(yè)質(zhì)量保證攜刻在老百姓心中，徽果商務(wù)無假貨，件件都放心，商品高品質(zhì)，服務(wù)添價值。三、企業(yè)資質(zhì)馬鞍山花山區(qū)湖北路徽果超市宣城寶城路徽果超市南京市江寧東山街道宏運大道徽果超市當涂博望鎮(zhèn)徽果超市五、蕪湖市中醫(yī)院新院超市經(jīng)營思想及經(jīng)營方案作為醫(yī)院超市有其特殊性，要緊緊圍繞病人及家屬這

4、個特殊群體來進 行米購，鋪布產(chǎn)品，定制價格。中醫(yī)新院超市的經(jīng)營思想：1、干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境是經(jīng)營好超市的基礎(chǔ)。2、價格合理、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)是經(jīng)營好超市的保障。3、樹立良好的服務(wù)理念，是經(jīng)營好超市的根本。4、營業(yè)時間要要比其它類超市時間長， 這也是為了病人及家屬的購物 需求。5、進貨渠道要有保障：每件產(chǎn)品必須是經(jīng)過國家相關(guān)部門嚴格檢驗的 合格產(chǎn)品。6、貨要全，要根據(jù)病號、陪床人員和探視人員的需求進貨。貨架設(shè)計：超市貨架可選用鋼質(zhì)貨架，這種貨架一節(jié)一般200元左右, 貨架每節(jié)為5層，長0.9米，高1.6米左右，批發(fā)市場上會有銷售?？梢愿?據(jù)店鋪面積購置貨架進行組合，在設(shè)計貨架的擺放位置時，要有意識地利

5、用貨架來對商品進行分區(qū)陳列。商品陳列：和食雜店內(nèi)商品的擺放要求一樣，超市的商品也要做到擺 放有規(guī)律，整體美觀，色彩和形狀搭配協(xié)調(diào)。 商品大都陳列在各層貨架上， 一般以人的水平視線為基準，水平視線上方 10度至下方20度是去超市買 東西的人容易看見的區(qū)域，商品最好擺放在這個范圍內(nèi)。超市內(nèi)最上層貨 架陳列的商品應(yīng)保證成年人能方便地取到，兒童類的東西要適當?shù)托?保證商品在兒童目力所及的范圍內(nèi)。商品特點不同，陳列的位置也有差異。貨架的最上層和最下層是人們 觀看和拿取商品比較費力的地方，因此，貨架最上層和最下層應(yīng)陳列毛利 率低、銷售慢、外包裝體積較大的商品。最上層可以陳列重量較輕、不易碎的商品，如大

6、包裝的營養(yǎng)品，最下 層可以陳列比較重、不方便拿取的商品，如大瓶包裝的飲料。在與大部分 顧客的視線平行的貨架上，超市可以陳列一些暢銷商品、主推商品，方便顧客選購。在同一層貨架上，一定要使放在貨架外沿的東西比放在里面的 東西更容易拿到手。為使里面的商品容易拿，常用的辦法是架設(shè)階層貨架, 如果空間夠的話，也可以將后面的貨物整齊地摞起來。商品進貨：選擇規(guī)模大、質(zhì)檢體系健全、售前，售中，售后有保障的 商家進貨。安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司2013, 1，25六、超市總體經(jīng)營管理方案一、總體經(jīng)營思路及戰(zhàn)略發(fā)展目標根據(jù)中醫(yī)新院超市所處地理位置，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施條件和規(guī)模，確定總 體經(jīng)營思路是：把中醫(yī)新院蕪湖市衛(wèi)

7、生系統(tǒng)中具有先進的經(jīng)營理念、運營 機制、管理模式的新標桿，并逐步形成有衛(wèi)生系統(tǒng)中具有鮮明特色的商業(yè) 零售品牌形象。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標是：充分利用超市的地理區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合醫(yī)院特殊的消費需求，正確確定 市場定位、經(jīng)營定位，把中醫(yī)新院建成具有一定規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，并逐步達 到規(guī)模效益優(yōu)勢。通過相應(yīng)的資本投入，設(shè)置空調(diào)、自動消防噴淋系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、 和比較先進及現(xiàn)代化的商業(yè)設(shè)備設(shè)施，營造出布局規(guī)劃合理、購物環(huán)境舒 適、便于消費者購物的內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢，不斷提高企業(yè)的聚客能力。建立科學的企業(yè)運行機制、經(jīng)營管理模式、服務(wù)行為規(guī)范，運用卓有 成效的營銷策略，并配備先進的計算機系統(tǒng)，形成現(xiàn)代化的企業(yè)制度和管 理體

8、制，不斷提高經(jīng)營管理及經(jīng)濟效益水平。以上總體經(jīng)營思路及戰(zhàn)略發(fā)展目標的實際，對中醫(yī)新院超市不僅具有 重大的經(jīng)濟的、社會的現(xiàn)實意義，更為重要的是具有深遠的戰(zhàn)略發(fā)展意義以中醫(yī)新院超市的成功開業(yè)為新的起點，充分運用多年來經(jīng)營經(jīng)驗， 樹立企業(yè)名氣，充分體現(xiàn)中醫(yī)新院超市“以人為本”企業(yè)精神的生機與活 力。二、企業(yè)體制1、企業(yè)領(lǐng)導體制企業(yè)實行總經(jīng)理負責制，建立統(tǒng)一、高效的指揮和管理系統(tǒng)，實行統(tǒng) 一領(lǐng)導，強化管理。2、企業(yè)管理體制企業(yè)的行政管理模式實行直線職能制。企業(yè)內(nèi)部各管理部門、經(jīng)營部 門實行部門負責制，對總經(jīng)理及董事會負責。各經(jīng)營部門是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標的執(zhí)行層，其任務(wù)績效是組織落實 各項具體工作目標，

9、直接組織商品購銷活動，實現(xiàn)各項經(jīng)濟、服務(wù)指標和 利潤指標，保證企業(yè)全面工作的正常運行。超市實行一級核算，二級管理。一級核算是：超市為單獨核算單位；設(shè)置單獨財務(wù)會計機構(gòu)，統(tǒng)一負 責超市的會計核算、資金、費用管理和商品購、銷、存及成本、稅金、毛 利、費用、利潤等核算工作。兩級管理是：董事會（財務(wù)、信息）是企業(yè)的決策層和利潤核算中心； 各經(jīng)營部門是實現(xiàn)經(jīng)營總目標的執(zhí)行層和采購，銷售服務(wù)中心。3、核算形式超市實行進價核算形式，財務(wù)實行全面電算化管理。三、企業(yè)經(jīng)營管理的原則根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、管理工作的需要，按照“統(tǒng)一、精簡、效能和專業(yè)化、 微機化”的原則，建立相應(yīng)的企業(yè)組織機構(gòu)，核定所需的人員編制。四、經(jīng)營

10、戰(zhàn)略（一）、經(jīng)營理念：一切為了顧客，盡最大可能提供便民、利民、為民 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（二）、經(jīng)營范圍干鮮果品服裝鞋帽針紡織品洗滌化妝日用百貨兒童用品工藝飾品文件用品箱包皮件冷飲熱飲鮮花禮品等（三）、市場定位面向全院服務(wù)大眾經(jīng)濟消費方便實惠（四）、商品定位超市以滿足醫(yī)院消費，一站購足為目標，以適合當需求的品牌毓為重 點、食品、日配商品、洗滌日化用品、鮮花禮品等為主：以煙酒、服裝、 針紡織品、鞋帽、兒童用品及文件辦公用品為輔。（五）、經(jīng)營方式企業(yè)經(jīng)營采取經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營三種方式相結(jié)合，本著有利于企業(yè)經(jīng) 營，最大限度地創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟效益的原則，依照市場變化及超市不 同時期的特殊需要，適時調(diào)整經(jīng)營方式

11、。（六）、經(jīng)營策略依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營理念、市場定位、商品定位和經(jīng)營方式，超市規(guī)劃布 局和商品陳列展示采取全開放、自選式營銷方式，形成合理、順暢、連帶 性強的客流動線格局。最大限度的為顧客營造方便、快捷的購物環(huán)境。1、營銷策略融合超市量販、開架自選的經(jīng)營型態(tài)，突顯實惠、方便，滿足顧客的 消費多樣性的需求，以先占策略取得市場主動，這是我們的一個主要特色非食區(qū)域，強調(diào)中檔品牌、流行色、新款式商品，面向工薪階層，采 取少品牌、多款式、多花色的系列化營銷策略，實顯品味、品牌，以此擴 大大企業(yè)和知名度和商圈范圍，從而達到擴銷、促銷，提高經(jīng)濟效益的目 的。關(guān)于品牌問題，要擺正社會品牌和企業(yè)品牌的關(guān)系，注意開發(fā)和

12、樹立 中醫(yī)新院超市的自有品牌?？傊?，要充分利用區(qū)域的優(yōu)勢，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營，努力提高市場占 有份額，凡確定經(jīng)營的商品，要努力做到多品種、系列化，在深度上下功 夫，防止晴蜓點水，小打小鬧，即經(jīng)營的商品一定要形成氣候。綜上所述， 中醫(yī)新院超市的經(jīng)營策略可概括為：“多品種、低價格、促量販、快周轉(zhuǎn)” 的十二字方針。2、價格策略價格是零售商業(yè)競爭最重要的條件和主要競爭手段之一，只有堅持薄 利多銷，才有競爭力和生命力。為此，必須努力做到：優(yōu)選進貨渠道，努 力做到直接從生產(chǎn)廠家進貨，減少用工，提高勞動效率，降低人工成本， 從而保證中醫(yī)新院超市在維持合理的商品毛利前提下，零售價格力爭比競 爭店低1 2個百分點

13、。根據(jù)以上原則，我們的主要價格策略是：一般大路穩(wěn)定銷售商品的平價策略，以此建立相對固定的基本消費群。 名牌、熱銷、有特色商品的創(chuàng)利定價策略，以保持企業(yè)有相當?shù)慕?jīng)濟 效益水平。與從不同的促銷形式、敏感商品的特價策略，形成月月有活動、周周 有特價、天天有驚喜的商業(yè)促銷氛圍，達到擴大商圈和企業(yè)知名度的目的。堅持定價先采價的定價策略，充分運用零售價否決法，確保商品具有 較強而持續(xù)的競爭優(yōu)勢。3、競爭策略在市場經(jīng)濟不斷深入發(fā)展，賣方市場形勢更加突出的激烈競爭情況下， 企業(yè)如何取得競爭主動權(quán)和優(yōu)勢，競爭策略的制定相當重要。我們的原則 是。差別經(jīng)營競爭策略。根據(jù)本地區(qū)消費水平和競爭店經(jīng)營情況，要在市 場定位

14、、商品中經(jīng)營結(jié)構(gòu)、商品檔次、價格等方面，實行相應(yīng)的錯位經(jīng)營， 努力創(chuàng)造自我優(yōu)勢，對于相同或想似的商品， 要做到人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、 人廉我舍?？焖俜从?，及時調(diào)整的競爭策略。要重視市場調(diào)研，及時、準確搜集 了解信息，努力做到信息靈、反應(yīng)快、調(diào)整準，保持在市場競爭中的主動 權(quán)。規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌的競爭策略。要把服務(wù)貫穿于經(jīng)營的全過程， 把效益寓于服務(wù)之中。搞好服務(wù)是我們企業(yè)的靈魂。要在努力做到商品齊 全、貸真價實、盡量滿足顧客消費需求的前提下，還必須努力做到：盡量 多的提供服務(wù)項目和免費咨詢；方便顧客選購和結(jié)算；重視顧客投訴和報 怨處理，搞好售后服務(wù)；較長的營業(yè)時間等。逐步在消費者心目中樹立起

15、名牌名品進名店，名店他名優(yōu)的良好社會形象和較高的知名度、美譽度。五、企業(yè)管理制度為了促進企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化、制度化，中醫(yī)新院超 市首先建立超市九大管理制度，并在試行中補充完善，逐步實現(xiàn)具有獨特 風格的完整管理體系。（一）、決策管理決策管理是企業(yè)的主要管理，中醫(yī)新院超市建立總經(jīng)理辦公會議制度, 就企業(yè)經(jīng)營活動的重大問題進行決策，努力做到?jīng)Q策的科學化、民主化。重大問題包括：企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，長遠和年度經(jīng)營計劃、財務(wù)計劃、 重大投資項目、機構(gòu)設(shè)置、中層管理人員的聘任解聘、企業(yè)整體性規(guī)章制 度的建立、修訂和廢除等。（二八績效管理企業(yè)內(nèi)部要建立和加強全面計劃管理，實現(xiàn)經(jīng)濟工作平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。

16、制定績效計劃要建立在調(diào)查研究、分析預測的基礎(chǔ)上，以市場導向，實事 求是，積極可靠，留有余地。企業(yè)績效計劃實行自下而上制定、自上而下 綜合平衡審定，層層分解落實，有針對性地采取量化考核、成效考核、職 能考核，保證績效計劃的完成或超額完成?？冃в媱潈?nèi)容包括：商品流轉(zhuǎn)計劃，財務(wù)計劃，商品采購、銷售、庫 存計劃，勞動工資、費用計劃，企業(yè)投資、發(fā)展計劃等。（三八業(yè)務(wù)管理根據(jù)市場調(diào)研和預測，進行科學的量、本、利分析。建立健全嚴格的 業(yè)務(wù)管理制度和標流物規(guī)程。商品購進實行統(tǒng)一制定計劃、統(tǒng)一米購進貨、統(tǒng)一銷售核算的原則， 以此降低商品的經(jīng)營成本，提高綜合效益。1、商品采購及全同管理商品采購實行采購部門及專人負

17、責制且組織實施，并根據(jù)業(yè)績情況實 施考核獎懲。合同管理實行文本和微機由專人管理，對合同的履行、補充、變更、 注銷，實行主管定期檢查、監(jiān)督制度。2、商品質(zhì)量、計量、物價管理商品質(zhì)量、計量、物價管理實行業(yè)務(wù)管理、采購、物流、營運，自采 購、運輸、驗收、入庫、銷售各環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督、檢查、管理制度。同 時對物價管理實行嚴格的定調(diào)價申報審批手續(xù)制度。3、商品中陳列及銷售管理商品陳列要嚴格按照商品中的配置表進行定位陳列，做到規(guī)范化、標 準化，達到展示效果明顯和吸引顧客選購的目的。保持上貨、理貨的及時性、準確性、合理性、豐滿性，為促進銷售提 供商品基礎(chǔ)。營運、采購要把商品陳列及銷售管理做為中心工作，加強全

18、方位、全 過程的管理，設(shè)專人要定期進行監(jiān)督、檢查，以保證營運的正常、高效和 各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。4、庫存及盤點管理商品庫存管理的原則是：計劃定額、以銷定存、比例控制、結(jié)構(gòu)合理、峰限預警、定期清理。杜絕存量失控、比例失調(diào)、滯銷積壓、明盈暗虧的 現(xiàn)象發(fā)生。商品庫存管理嚴格實行財務(wù)、采購、特流、營運的各環(huán)節(jié)綜合 協(xié)調(diào)控制，做到暢銷商品的補貨及時不脫銷斷檔，滯銷商品及時調(diào)退換不 積壓，殘損商品及時處理少損失。商品盤點實行每月定期實施的管理制度，以管理部、財務(wù)為組織牽頭 號部門，做到盤點結(jié)果及時、準確，賬賬相符、賬實相符，對發(fā)生的損溢 原因清楚，處理及時。5、統(tǒng)計分析管理統(tǒng)計分析每月定期進行，由管理部按

19、企業(yè)規(guī)定要求提出統(tǒng)計分析報告。 主要內(nèi)容包括：本期與上期或同時對比因素分析；同行業(yè)對比分析；市場 需求變化及預測分析；重點商品類別、品種、數(shù)量、價格及動銷情況對經(jīng) 和綜合分析等。做到數(shù)據(jù)準確、策提供重要依據(jù)。6、票流、物流管理物流和票流是商品經(jīng)營實物動態(tài)的集中體現(xiàn)，是準確銜接并實現(xiàn)商流 和信息流的基礎(chǔ)。因此，必須實行科學、嚴密、簡明、高效的物流、票賬相符的管理要求。(四八財務(wù)管理。要加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導，嚴格財經(jīng)紀律，管好用活資金，做好經(jīng)濟 活動及財務(wù)分析。完善監(jiān)督機制，切實加強稽核審計工作。1、建立健全嚴格具體的存貨、固定資產(chǎn)、財產(chǎn)溢余、損失、費用、 支票、現(xiàn)金、發(fā)票管理制度，形成完整的財務(wù)

20、管理體系，保證企業(yè)經(jīng)濟效 益的最終實現(xiàn)。2、財務(wù)管理重點是商品資金管理，實行“統(tǒng)一調(diào)度，集中管理，計 劃審批，合理使用”的原則，不斷提高資金周轉(zhuǎn)水平和資金使用效率。3、要強化結(jié)算資金管理，嚴格控制預付貨款，杜絕商品賒銷，這既 是財務(wù)管理工作的原則，也是會計核算及資金管理的重點，以確保企業(yè)資 金的使用安全，確保資金使用的創(chuàng)利水平。4、要提高企業(yè)全員的核算意識，從商品的購、銷、調(diào)、存到各項費 用開支，都必須有預先計劃及基本預算，并以經(jīng)濟效益的高低為準則進行 核算，保證企業(yè)經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。(五八服務(wù)管理按照“顧客至上，信譽第一”的企業(yè)宗旨，為在企業(yè)形成以服務(wù)為主 體的商品經(jīng)營思想，以提高服務(wù)質(zhì)量為核

21、心的服務(wù)方式，分別制定服務(wù)工 作標準、服務(wù)管理規(guī)范、服務(wù)文明用語、服務(wù)便民措施，以營運、客服為 服務(wù)管理主體，建立服務(wù)工作檢查、監(jiān)督與考核制度，形成中醫(yī)新院超市 全方位的服務(wù)管理體系。(六八系統(tǒng)管理中醫(yī)新院超市要充分利用微機系統(tǒng)的現(xiàn)代化、科學傾管理手段，建立 并運用好微機管理系統(tǒng)。(1 )實行合同、商品購進、庫存、銷售的全面計算機管理，以提高企 業(yè)經(jīng)營管理能力和水平。(2)建立計算機、POS機網(wǎng)絡(luò)收銀系統(tǒng)，形成現(xiàn)代零售商業(yè)先進的 自動化經(jīng)營、服務(wù)體制（3）建立會計電算化管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)會計核算、財務(wù)項決算及信 息的全面微機化管理。（七）、人力資源管理要依據(jù)國家的法規(guī)、政策，結(jié)合企業(yè)實際，制定

22、和實行員工招聘、培 訓、考勤、考核、勞動紀律、工資分配、獎懲等全面的勞動人事制度。1、人事管理堅持統(tǒng)一標準，公開招聘、量才錄用、任人為賢的原則， 確保企業(yè)員工隊伍有較高的基本素質(zhì)。并實行中層管理人員的聘任制和員 工勞動合同制，對各級各崗人員均實行培訓考核上崗。2、加強勞動力的調(diào)配使用，嚴格編制定額，合理安排勞動時間、班次、加強量化考核和業(yè)績考核，不斷提高勞動效率。（八）、崗位責任制管理崗位責任制管理是企業(yè)的一項十分重要的基礎(chǔ)管理工作，是保證企業(yè) 經(jīng)營管理工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)，調(diào)動和發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性， 完善企業(yè)全面管理工作的有效方法和有力手段。為此，必須建立：1、制定并認真履行各級、各

23、部門職責范圍和各崗位職責，逐步形成 企業(yè)各項工作規(guī)范化、標準化、制度化。2、建立與崗位責任制相想套的檢查、考核辦法和獎懲制度，做到按 級負責，責任到人，是非分明，獎懲分明。安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司2013 , 1 , 25七、蕪湖市中醫(yī)院新院超市商品及價格管理承諾書本超市鄭重承諾：一、本著“公平、自愿、誠實、守信”的原則，文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營， 遵守有關(guān)市場管理法律法規(guī)，自覺維護市場秩序，不損害消費者和其他經(jīng) 營者的合法權(quán)益。二、積極參與食品準入工作，遵守國家工商行政管局制定的超市食 品質(zhì)量購銷查驗制度、超市重要食品入市備案制度、超市食品質(zhì)量信 用公示制度、超市不合格食品退出制度、超市進貨索票索證制度、超 市食品場廠（地）掛鉤制度等各項食品準入制度，接受工商部門和消費 者的監(jiān)督和