人力資源部總結(jié)學(xué)習(xí)教案

1、人力資源部總結(jié)人力資源部總結(jié)(zngji)第一頁，共26頁。業(yè)務(wù)支持(zhch)科部門職能全國管理部現(xiàn)狀(xinzhung)分析2012年部門定位及各版塊工作(gngzu)規(guī)劃全國管理部經(jīng)理提升工作第1頁/共25頁第二頁，共26頁。業(yè)務(wù)支持科定位工作方法：了解區(qū)域現(xiàn)狀、信息收集在前、指導(dǎo)工作在前、榜樣作用分享、激勵及時跟進。1、提高公司內(nèi)部運營效率，讓業(yè)務(wù)版塊以業(yè)務(wù)為核心開展工作，其余由業(yè)務(wù)支持科協(xié)助處理。2、從營銷之外的層面，給予區(qū)域人力、法務(wù)、行政上的足夠支撐，解決區(qū)域業(yè)務(wù)外的后顧之憂。（A、指導(dǎo)日常區(qū)域管理部的工作；B、為區(qū)域銷售提供幫忙。）3、內(nèi)部基本職能第2頁/共25頁第三頁，共26

2、頁。人力資源：協(xié)助人力資源部做好營銷中心的人力資源如績效、考勤、招聘、培訓(xùn)、企 業(yè) 文 化 等 相 關(guān) 工 作行政：做好營銷中心內(nèi)部的相關(guān)行政工作如通知發(fā)放、費用審核、辦公用品發(fā)放、中怡康發(fā)放、通訊錄發(fā)放、車隊管理、營銷中心內(nèi)部流程 的 梳 理 等 相 關(guān) 工 作 。秘書處：做好營銷中心領(lǐng)導(dǎo)秘 書 處 的 相 關(guān) 工 作信息：做好營銷中心信息數(shù)據(jù)、規(guī)劃如營銷目標、政策、計劃書、制度管理、大型促銷活動的銷售數(shù)據(jù)收集分析、每月營銷中心總結(jié)計劃等相關(guān)工作。其他：協(xié)助公司其他相關(guān)部門做好相關(guān)工作。對內(nèi)(du ni)職能第3頁/共25頁第四頁，共26頁。人力資源：管理全國代理公司的人力資源工作法務(wù)：以打

3、假、治竄為主，捍衛(wèi)品牌，規(guī)避運營風險，夯實全國的法務(wù)工作基礎(chǔ)行政：AM、OA、視頻會議系統(tǒng)等對全國的管理會議：召開內(nèi)部、外部各個版塊的營銷各類會議信息：收集全國的銷售數(shù)據(jù)對外職能(zhnng)第4頁/共25頁第五頁，共26頁。第5頁/共25頁第六頁，共26頁。業(yè)務(wù)(yw)支持科部門職能全國管理部現(xiàn)狀(xinzhung)分析2012年部門(bmn)定位及各版塊工作規(guī)劃全國管理部經(jīng)理提升工作第6頁/共25頁第七頁，共26頁。全國(qun u)管理部都在做些什么？第7頁/共25頁第八頁，共26頁?？偛?zn b)對于管理部經(jīng)理的定位？執(zhí)行者傳播者樞紐者1、總部的推廣落地(lu d)2、沒有做起來的工

4、作做起來第8頁/共25頁第九頁，共26頁。人事報表、入職辦理、考勤、社保、招聘信息發(fā)布、招聘安排、培訓(xùn)統(tǒng)籌招聘者（面試者）、組織架構(gòu)梳理、員工關(guān)系的落實、內(nèi)部企業(yè)文化的推廣、績效的推動、執(zhí)行，培訓(xùn)供應(yīng)商的參考提供者，新員工培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)方法整合基礎(chǔ)性希望(xwng)第9頁/共25頁第十頁，共26頁。辦公用品、會議協(xié)調(diào)、辦公環(huán)境管理、通訊錄整理、檔案管理、公司年審、選辦公地址、合同管理、視頻會議管理內(nèi)部流程管理、制度修訂落實、月度工作計劃上報、各業(yè)務(wù)板塊工作完成督查基礎(chǔ)性希望(xwng)第10頁/共25頁第十一頁，共26頁。總部通知向區(qū)域各部門協(xié)調(diào)、傳達內(nèi)部OA系統(tǒng)的管理內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)銷售數(shù)據(jù)

5、的匯總、分析第11頁/共25頁第十二頁，共26頁。向總經(jīng)理進行總部人、業(yè)務(wù)流程思想的建議，新管理思想總經(jīng)理思想通過管理部經(jīng)理向各部門傳遞各區(qū)域內(nèi)的制度定期向各部門宣貫營銷規(guī)劃的召集者傳播者第12頁/共25頁第十三頁，共26頁。業(yè)務(wù)支持(zhch)科部門職能全國管理部現(xiàn)狀(xinzhung)分析2012年部門定位及各版塊工作(gngzu)規(guī)劃全國管理部經(jīng)理提升工作第13頁/共25頁第十四頁，共26頁。核心思想框架(kun ji)思想(sxing)上能力(nngl)素質(zhì)地區(qū)總經(jīng)理從思想上認可、重視管理部發(fā)展的宏觀價值體現(xiàn)自信心三個定位總經(jīng)理重視樞紐：協(xié)調(diào)區(qū)域各部門（包括流程梳理等）、自身層面上傳下

6、達、人力協(xié)調(diào)發(fā)起者、營銷規(guī)劃聯(lián)系者執(zhí)行者：招聘、培訓(xùn)、績效、內(nèi)部流程、團隊組織傳播者：公司思想、企業(yè)文化第14頁/共25頁第十五頁，共26頁。191062731158412總經(jīng)理、管理部經(jīng)理月度視頻(shpn)例會劃分區(qū)域工作(gngzu)指導(dǎo)管理部經(jīng)理(jngl)季度會議（培訓(xùn)）資格證書管理年度十大優(yōu)秀管理部經(jīng)理評選工具手冊下發(fā)標桿區(qū)域呈現(xiàn)（亮點宣傳推廣方案）定期給管理部發(fā)放指導(dǎo)書籍員工關(guān)懷活動對地區(qū)內(nèi)部流程的梳理區(qū)域與區(qū)域之間的交流溝通地區(qū)與當?shù)馗咝５膮f(xié)議合作第15頁/共25頁第十六頁，共26頁。1、自我價值實現(xiàn)（專業(yè)能力提升）2、總部重視（政策、培訓(xùn)）（潛能開發(fā)類、樹立信心類、產(chǎn)品類、管

7、理部經(jīng)理的評選）3、信息第一時間區(qū)域與總部間傳達。（威信、培訓(xùn)庫、好的管理方式、書籍）4、區(qū)域總經(jīng)理放權(quán)。5、幫助(bngzh)其梳理職業(yè)規(guī)劃。第16頁/共25頁第十七頁，共26頁。業(yè)務(wù)(yw)支持科部門職能全國(qun u)管理部現(xiàn)狀分析2012年部門(bmn)定位及各版塊工作規(guī)劃全國管理部經(jīng)理提升工作第17頁/共25頁第十八頁，共26頁。要有一套任何一個區(qū)域（任何項目的代理商）都可以適用的體系指導(dǎo)，包括(boku)行政、人力。管理制管人，代理制規(guī)范、指導(dǎo)人，給業(yè)務(wù)提供(tgng)貢獻值。地區(qū)各營銷版塊人員的選、育、留（區(qū)域人力資源體系的搭建）。-有合適的穩(wěn)定的人去做事情?？偛肯騾^(qū)域傳達思想

8、的更為快速、準確、清晰維持各區(qū)域正常銷售秩序總部人員的快速到位公司跨部門間良好的溝通合作機制第18頁/共25頁第十九頁，共26頁。從基礎(chǔ)型向指導(dǎo)型轉(zhuǎn)變從獨立化向體系化轉(zhuǎn)變實現(xiàn)(shxin)兩個轉(zhuǎn)變第19頁/共25頁第二十頁，共26頁。從基礎(chǔ)型向指導(dǎo)型轉(zhuǎn)變1、從信息傳遞(chund)到指導(dǎo)區(qū)域按總部方案落地。2、從數(shù)據(jù)收集到依靠數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提升銷量。從獨立化向體系化轉(zhuǎn)變1、營銷中心內(nèi)部人力（培訓(xùn)）資源的整合。2、人力資源體系的整合。3、法務(wù)的整合。第20頁/共25頁第二十一頁，共26頁。1、區(qū)域組織架構(gòu)的落實。2、管理部經(jīng)理的提升。3、電子商學(xué)院等培訓(xùn)體系的搭建。4、法務(wù)普法(p f)工作的開

9、展。5、區(qū)域總經(jīng)理后備梯隊建設(shè)。（標準建立）第21頁/共25頁第二十二頁，共26頁。指導(dǎo)思想：指導(dǎo)思想： 搭體系搭體系(tx)、樹標桿、樹標桿一、策略思想：健全組織架構(gòu)（核心）、穩(wěn)定優(yōu)秀團隊、提升人員素質(zhì)、傳承文化精髓二、具體策略（總經(jīng)理+管理部經(jīng)理）第22頁/共25頁第二十三頁，共26頁。指導(dǎo)思想：指導(dǎo)思想： 重點擊破、全員重點擊破、全員(qun yun)普法普法目的1、維護品牌形象2、凈化市場3、提高經(jīng)營中的法務(wù)意識，規(guī)避經(jīng)營風險第23頁/共25頁第二十四頁，共26頁。1、加強營銷中心內(nèi)部信息的順暢度。2、銷售數(shù)據(jù)的匯總、分析。3、營銷費用、差旅費每月定期分析。4、視頻、OA、AM的跟蹤落實。5、解決營銷中心各部門所集中反饋的相關(guān)問題。6、營銷中心的衛(wèi)生、工作環(huán)境的管理。7、與人力資源部主動溝通，由