軟交換招標(biāo)文件發(fā)布版能源化工工程科技專(zhuān)業(yè)資料

1、項(xiàng)目編號(hào):SDHDC2015-026山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司軟交換項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件項(xiàng)目編號(hào):SDHDC2015-026項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-026采 購(gòu) 人：山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司編制日期：二一五年五月第一章競(jìng)爭(zhēng)性談判公告 4第二章投標(biāo)須知 7一、 說(shuō)明 71. 招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 72. 合格供應(yīng)商條件 73 .投標(biāo)須知 7二、 招標(biāo)文件 74. 招標(biāo)文件組成 75. 報(bào)價(jià)答疑 86. 招標(biāo)文件的修改 8三、投標(biāo)文件編寫(xiě) 87. 報(bào)價(jià)語(yǔ)言及計(jì)量單位 88. 投標(biāo)文件組成 89. 投標(biāo)文件裝訂 1010. 報(bào)價(jià) 1011. 投標(biāo)文件編寫(xiě)方式 1

2、112. 投標(biāo)文件簽署 1213. 投標(biāo)文件密封和標(biāo)記 1214. 投標(biāo)保證金 1215. 投標(biāo)有效期 13四、投標(biāo)文件遞交 1316. 投標(biāo)文件遞交時(shí)間和地點(diǎn) 1317. 投標(biāo)文件簽收 13五、開(kāi)標(biāo)與評(píng)標(biāo) 1318. 開(kāi)標(biāo) 1319. 談判小組 1420 評(píng)標(biāo)原則 1421. 評(píng)標(biāo)方法 1422. 初步評(píng)審 1623. 詳細(xì)評(píng)審 1624. 綜合評(píng)分 1625. 特殊情況下的評(píng)標(biāo)方法 1726. 廢標(biāo) 17六、授予合同 1727. 接受和拒絕任何或所有報(bào)價(jià)的權(quán)力 1728. 中標(biāo)通知書(shū) 1729. 簽訂合同 18七、代理服務(wù)費(fèi) 1830. 代理服務(wù)費(fèi) 18八、解釋權(quán) 18九、付款方式 18、

3、建設(shè)周期、質(zhì)量保證及售后服務(wù)二、 技術(shù)支持及培訓(xùn) 21三、其他優(yōu)惠措施 21四、項(xiàng)目背景及建設(shè)原則 21二、系統(tǒng)總體需求及各子系統(tǒng)技術(shù)要求 2 35第一章競(jìng)爭(zhēng)性談判公告山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司軟交換項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判公告山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司受山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司委托，就山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司軟交換項(xiàng)目以競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式組織招標(biāo)，歡迎符合條件的合格供應(yīng)商參加。一、招標(biāo)人：山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司二、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司地址：濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧北路 8號(hào)玉蘭廣場(chǎng)6號(hào)樓507室聯(lián)系人：曹海濤 王寶磊 聯(lián)系方式603電子郵箱：huadechen g三

4、、項(xiàng)目名稱(chēng)：山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司軟交換項(xiàng)目四、項(xiàng)目概況投標(biāo)人根據(jù)甲方的技術(shù)要求，進(jìn)行合理軟硬件配置，在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成山東廣電 網(wǎng)絡(luò)軟交換平臺(tái)搭建，并確保支持甲方指定的有線(xiàn)電視機(jī)頂盒及其他終端（如手機(jī)、PC等）基于該軟交換平臺(tái)和IP網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)，使得甲方指定的有線(xiàn)電視機(jī)頂盒成為運(yùn)營(yíng) 音視頻通信業(yè)務(wù)的合格終端。投標(biāo)人按照山東廣電網(wǎng)絡(luò)公司軟交換平臺(tái)建設(shè)要求，首先配 合甲方完成覆蓋濟(jì)南市有線(xiàn)電視用戶(hù)的軟交換系統(tǒng)的建設(shè)，通過(guò)驗(yàn)收，確?？蛇M(jìn)行全省范 圍的部署。投標(biāo)人在項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)按照甲方要求，免費(fèi)提供技術(shù)支撐服務(wù)。投標(biāo)人在甲方指定的時(shí)間內(nèi)未能完成平臺(tái)建設(shè)或平臺(tái)建設(shè)達(dá)不到甲方的技術(shù)要求，可取消 投

5、標(biāo)人的系統(tǒng)集成商資格，相關(guān)損失由投標(biāo)人負(fù)責(zé)承擔(dān)。五、合格供應(yīng)商資格要求：1. 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的法人企業(yè)，注冊(cè)資金不低于人民幣100萬(wàn)元。2. 投標(biāo)方需提供2家以上與國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商或廣電運(yùn)營(yíng)商簽訂的軟交換或相關(guān)平臺(tái)建設(shè)合同（需提供合同原件或復(fù)印件加蓋公章審查）3. 在以往的采購(gòu)活動(dòng)中無(wú)違法、違紀(jì)、違規(guī)、違約行為六、報(bào)名時(shí)間報(bào)名時(shí)間：2015年5月4日至2015年5月8日每日上午 & 30時(shí)至11 : 30時(shí)，下午1時(shí)至5時(shí)（法定節(jié)假日除外）報(bào)名時(shí)須持以下資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人授權(quán)委托書(shū)、委托代理人身份證、代 理商提供廠家合法授權(quán)書(shū)及本公告合格供應(yīng)

6、商資格要求的其他資格證明文件（復(fù)印件加蓋 公章）。報(bào)名地點(diǎn)：山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司（濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧北路8號(hào)玉蘭廣場(chǎng)6號(hào)樓507室）采購(gòu)文件資料費(fèi)：500元；采購(gòu)文件售出不退。無(wú)論招標(biāo)結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔(dān)所發(fā)生的所有費(fèi)用。注：投標(biāo)報(bào)名時(shí)的資料查驗(yàn)不代表資格審查的最終通過(guò)或合格，供應(yīng)商最終的資格確認(rèn)以 評(píng)標(biāo)委員會(huì)組織的資格后審為準(zhǔn)。七、談判會(huì)議投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2015年5月12日上午9: 30時(shí)。談判地點(diǎn)：山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司會(huì)議室（濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧北路8號(hào)玉蘭廣場(chǎng) 6號(hào)樓5層508第一會(huì)議室）八、其他：1、報(bào)名時(shí)提供資料必須真實(shí)有效，嚴(yán)禁借資質(zhì)參加報(bào)價(jià)或成交后轉(zhuǎn)包，

7、因此造成的法律后果 自負(fù)。山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司軟交換項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-0262、采購(gòu)人只接受在談判會(huì)場(chǎng)報(bào)價(jià)單位提交的投標(biāo)文件，拒絕接受郵寄、信函等方式的投標(biāo) 文件。3、本公告在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)及山東省采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布，如內(nèi)容有不一致之處，以山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司網(wǎng)站發(fā) 布為準(zhǔn)。山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司二。一五年五月四日6項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-026第二章投標(biāo)須知一、說(shuō)明1. 招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)人系指山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)系指山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司。2. 合格供應(yīng)商條件2.1. 在中華人民共和國(guó)境

8、內(nèi)依法注冊(cè)的法人企業(yè)，注冊(cè)資金不低于人民幣100萬(wàn)元。2.2 .投標(biāo)方需提供2家以上與國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商或廣電運(yùn)營(yíng)商簽訂的軟交換或相關(guān)平臺(tái)建 設(shè)合同（需提供合同原件審查）。2.3 .在以往的采購(gòu)活動(dòng)中無(wú)違法、違紀(jì)、違規(guī)、違約行為。3 .投標(biāo)須知3.1供應(yīng)商必須對(duì)本技術(shù)要求的每一條款做出明確答復(fù)，如有偏離填入偏離表中。3.2供應(yīng)商除應(yīng)提出基于技術(shù)要求的本工程設(shè)備技術(shù)建議書(shū)外，還應(yīng)對(duì)本技術(shù)規(guī)范書(shū)的要求逐條 響應(yīng)并報(bào)價(jià)，否則視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，全部投標(biāo)價(jià)格應(yīng)按到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的價(jià)格。3.3供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品質(zhì)保期為三年（自初驗(yàn)合格算起）。質(zhì)保期內(nèi)，系統(tǒng)軟硬件故障維護(hù)、 硬件維修及升級(jí)開(kāi)發(fā)全部免費(fèi)。3.4供應(yīng)商所

9、投產(chǎn)品因侵權(quán)造成的損失由供應(yīng)商負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)招標(biāo)人損失。3.5報(bào)價(jià)費(fèi)用無(wú)論投標(biāo)過(guò)程中的方法和結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔(dān)所有參加談判有關(guān)的費(fèi)用。二、招標(biāo)文件4. 招標(biāo)文件組成本招標(biāo)文件由招標(biāo)文件目錄所列內(nèi)容組成，除以上所列內(nèi)容外，招標(biāo)人在提交投標(biāo)文件截止 時(shí)間前，以書(shū)面形式發(fā)出的對(duì)招標(biāo)文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)招標(biāo)人 和供應(yīng)商起約束作用。供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問(wèn) 題應(yīng)在獲得招標(biāo)文件后1日內(nèi)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提出，否則，由此引起的損失由供應(yīng)商自己承擔(dān)。 供應(yīng)商同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范要求等，若供應(yīng)商的投標(biāo)文件

10、沒(méi)有按招標(biāo)文件要求提交全部資料，其風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商自行承擔(dān)，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該報(bào)價(jià)有 可能被拒絕。投標(biāo)文件沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的，該投標(biāo)將被作為廢標(biāo)。5報(bào)價(jià)答疑供應(yīng)商若對(duì)招標(biāo)文件有任何疑問(wèn)，應(yīng)于2015年5月9日下午5:00前，形成書(shū)面形式向招標(biāo) 代理機(jī)構(gòu)提出澄清要求，發(fā)電子郵件至huadecheng，并電話(huà)通知招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。無(wú)論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行的必要修改或者澄清，或是根據(jù)供應(yīng)商的要求對(duì)招標(biāo)文 件做出的澄清答疑，招標(biāo)人都以書(shū)面形式予以澄清，同時(shí)將書(shū)面澄清答疑文件向所有供應(yīng)商發(fā)送。 供應(yīng)商應(yīng)在收到該澄清答疑文件后12小時(shí)內(nèi)，以書(shū)面形式給予確認(rèn)。這種澄清或答復(fù)作為招標(biāo)文件

11、的組成部分，具有約束作用。6. 招標(biāo)文件的修改6.1招標(biāo)文件發(fā)出后，招標(biāo)人可對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清和修改。6.2 招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容均以書(shū)面形式為準(zhǔn)。當(dāng)招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清、修 改、補(bǔ)充等在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書(shū)面文件為準(zhǔn)。三、投標(biāo)文件編寫(xiě)7. 報(bào)價(jià)語(yǔ)言及計(jì)量單位7.1供應(yīng)商和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)就談判交換的文件和來(lái)往信函使用中文；7.2 除招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，招標(biāo)文件中所使用的計(jì)量單位應(yīng)使用中華人民共和國(guó) 法定計(jì)量單位。8. 投標(biāo)文件組成8.1資格、資質(zhì)證明文件1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、授權(quán)委托書(shū)、相關(guān)資質(zhì)證書(shū);2）代理商投標(biāo)須提

12、供制造商出具的針對(duì)于本項(xiàng)目的合法授權(quán)書(shū)；3）供應(yīng)商所投產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品等其他必要資質(zhì)4 ）招標(biāo)公告合格供應(yīng)商資格要求的其他資格證明文件5）供應(yīng)商認(rèn)為需要提交的其他文件；注：有關(guān)確立供應(yīng)商法律地位的原始文件或公證件，包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人資格證明書(shū)（或授權(quán)委托書(shū)）和身份證明；以及本招標(biāo)文件第一章第 2項(xiàng)“合格供應(yīng)商”部分要求供應(yīng)商所具有的各項(xiàng)資質(zhì)、認(rèn)證證書(shū)，以上證書(shū)在公開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)必須出示，由工作人員查驗(yàn)供應(yīng)商的資質(zhì)情況。8.2報(bào)價(jià)文件1）法定代表人或授權(quán)代理人簽署的投標(biāo)函；2）報(bào)價(jià)一覽表；3）設(shè)備分項(xiàng)報(bào)價(jià)表及投標(biāo)報(bào)價(jià)說(shuō)明。8.3 技術(shù)文件（結(jié)合技術(shù)規(guī)范書(shū)部分要求）1）設(shè)備的型號(hào)和規(guī)

13、格、詳細(xì)配置（包括硬件及軟件）、主要技術(shù)指標(biāo)及性能詳細(xì)說(shuō)明；2 ）系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；3 ）對(duì)技術(shù)要求必須逐條如實(shí)應(yīng)答，對(duì)達(dá)不到要求的條款必須詳細(xì)列入偏離表。（否則技術(shù)分為零分）；4）打分部分涉及的其它問(wèn)題；5）供應(yīng)商認(rèn)為適宜的其他資料；6）其他。8.4商務(wù)文件1）供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)文件商務(wù)條款的響應(yīng)情況說(shuō)明（包括：付款方式、交貨期、質(zhì)保期等）；2 ）供應(yīng)商概況：包括供應(yīng)商簡(jiǎn)歷、供貨能力、技術(shù)力量，近三年的主要用戶(hù)、質(zhì)量評(píng)定情況、用戶(hù)單位電話(huà)，近三年資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、銀行資信能力證明等。3 ）售后服務(wù)（系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、功能優(yōu)化等）、維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)的相關(guān)證明。4）供應(yīng)商或原廠商的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債

14、表、損益表；5）售后服務(wù)條款及質(zhì)保期結(jié)束后每年的系統(tǒng)維保價(jià)格；a供應(yīng)商或原廠商必須提供成交設(shè)備齊全的資料（進(jìn)口設(shè)備必須包括中文和英文的使用說(shuō)明、安10項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-026裝手冊(cè)、維修手冊(cè)、專(zhuān)用工具和相應(yīng)質(zhì)檢手續(xù)證明文件）；b供應(yīng)商或原廠商對(duì)所有設(shè)備負(fù)責(zé)調(diào)試、測(cè)試；c供應(yīng)商或原廠商應(yīng)提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迅速快捷地提供設(shè)備的備品備件，并保證招 標(biāo)人能夠及時(shí)買(mǎi)到設(shè)備所需的備品備件和易損件；d系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，響應(yīng)及排除故障時(shí)間；e質(zhì)保期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式、范圍和收費(fèi)等情況。6）供應(yīng)商或原廠商有能力履行合同設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、修理及其他服務(wù)義務(wù)的文件。7）由代理商投標(biāo)的，原

15、廠商需出具售后服務(wù)承諾書(shū)。8）供應(yīng)商必須提供不少于三人次的免費(fèi)原廠系統(tǒng)培訓(xùn)（提供操作環(huán)境），以便參加培訓(xùn)人員熟練掌握系統(tǒng)的原理及操作、運(yùn)營(yíng)維護(hù)及故障處理、系統(tǒng)管理等等。9）其它需要說(shuō)明的事項(xiàng)。注：供應(yīng)商應(yīng)使用招標(biāo)文件提供的格式，表格可按同樣格式擴(kuò)展，在所提供格式之外，供應(yīng) 商可以增加自行設(shè)計(jì)的表格和內(nèi)容，以便更詳細(xì)的說(shuō)明其能力。9. 投標(biāo)文件裝訂供應(yīng)商必須將投標(biāo)文件（正本一份、副本四份，電子文件光盤(pán)或 U盤(pán)一份）中的有關(guān)文件按 上述順序排列裝訂成冊(cè)（資格證明文件單獨(dú)裝訂成一冊(cè)），并在首頁(yè)編制“投標(biāo)文件目錄” 投標(biāo)文 件要求頁(yè)碼連續(xù)，不得缺頁(yè)、插頁(yè)等。投標(biāo)文件必須膠裝。10. 報(bào)價(jià)10.1、第一

16、次報(bào)價(jià)非最終報(bào)價(jià)，但將作為能否進(jìn)入第二輪談判的重要依據(jù)；10.2、報(bào)價(jià)幣種：人民幣。參加投標(biāo)的單位需按要求進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)包括但不限于設(shè)備 軟硬件費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸（含卸車(chē)費(fèi)、二次搬運(yùn)等費(fèi)用）、調(diào)試費(fèi)、保管費(fèi)、保修費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn) 費(fèi)、各種輔材費(fèi)用、相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)、相關(guān)稅費(fèi)、用水用電、垂直運(yùn)輸費(fèi)等，為滿(mǎn)足該項(xiàng)目 使用條件之前所有發(fā)生的費(fèi)用。投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)方的平臺(tái)技術(shù)需求，列出投標(biāo)項(xiàng)目所包含的一切費(fèi) 用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)人未列入報(bào)價(jià)表中的項(xiàng)目，將視為不收費(fèi)項(xiàng)目。1 o項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-026本次招標(biāo)要求報(bào)總價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)采取固定總價(jià)的報(bào)價(jià)方式。投標(biāo)報(bào)價(jià)一次性包死，在合同期 間，價(jià)格不再

17、調(diào)整。如果招標(biāo)人在合同實(shí)施過(guò)程中提出變更或其他要求，執(zhí)行總價(jià)。免費(fèi)質(zhì)保期外的維護(hù)方案及相應(yīng)的費(fèi)用清單單獨(dú)競(jìng)報(bào)，不包含在總投標(biāo)價(jià)內(nèi)，作為售后服務(wù) 內(nèi)容之一考評(píng)。10.3談判過(guò)程中招標(biāo)文件有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將書(shū)面通知所有參與談判的供應(yīng)商，供應(yīng)商據(jù)此再次報(bào)價(jià)；10.4投標(biāo)總價(jià)在合同實(shí)施期間不因市場(chǎng)變化因素而變動(dòng)，各供應(yīng)商在計(jì)算報(bào)價(jià)時(shí)可考慮一定的風(fēng) 險(xiǎn)系數(shù)，結(jié)算時(shí)以最終報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，不允許調(diào)整。10.5本次競(jìng)爭(zhēng)性談判要求報(bào)總價(jià)。第二輪報(bào)價(jià)時(shí)只能改變價(jià)格，但對(duì)產(chǎn)品本身的要求不得降低， 各分項(xiàng)報(bào)價(jià)在一次報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上同比調(diào)整。本次競(jìng)爭(zhēng)性談判要求各供應(yīng)商在每次報(bào)價(jià)時(shí)，其書(shū)面報(bào)價(jià)清單中每項(xiàng)費(fèi)用只能有一項(xiàng)報(bào)

18、價(jià)，不 得存在任何有選擇的報(bào)價(jià)，如存在招標(biāo)人則有權(quán)將較低的報(bào)價(jià)視為完成此項(xiàng)工作的全部費(fèi)用。10.6任何因供應(yīng)商自身原因忽視或誤解項(xiàng)目情況而導(dǎo)致的索賠、工期延長(zhǎng)、報(bào)價(jià)錯(cuò)誤等將不獲批準(zhǔn)；10.7單獨(dú)密圭寸的報(bào)價(jià)一覽表與投標(biāo)文件正本不符，以報(bào)價(jià)一覽表為準(zhǔn)；10.8供應(yīng)商須提供分項(xiàng)單價(jià)和報(bào)價(jià)總價(jià)；10.9如果大寫(xiě)的金額和小寫(xiě)的金額不一致時(shí)，以大寫(xiě)的金額為準(zhǔn)；10.10供應(yīng)商免費(fèi)提供的項(xiàng)目，應(yīng)先填寫(xiě)該項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)格，并注明免費(fèi)。此項(xiàng)不計(jì)入總報(bào)價(jià)；10.11對(duì)于有配件、耗材、選件和特殊工具的設(shè)備，還應(yīng)填報(bào)設(shè)備配件、耗材、選件表和備件及 特殊工具清單，注明品牌、型號(hào)、產(chǎn)地、功能、單價(jià)、批量折扣等內(nèi)容，該表格

19、式由供應(yīng)商自行 設(shè)計(jì)。供應(yīng)商按照上述要求分類(lèi)報(bào)價(jià)，其目的是便于評(píng)標(biāo)，但在任何情況下并不限制招標(biāo)人以任 何采購(gòu)合同條款簽訂合同的權(quán)利。11. 投標(biāo)文件編寫(xiě)方式11.1投標(biāo)文件正本和副本用 A4幅面的紙張打印。11.2報(bào)價(jià)一覽表用A4幅面，黑體小四號(hào)字體12. 投標(biāo)文件簽署供應(yīng)商代表必須按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署投標(biāo)文件（正本、副本及各附件）、報(bào)價(jià)一覽表，并 在投標(biāo)文件封面上加蓋供應(yīng)商公章。13. 投標(biāo)文件密圭寸和標(biāo)記13.1供應(yīng)商投標(biāo)文件一式五份，其中正本一份、副本4份，并在每一份投標(biāo)文件上要注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。13.2供應(yīng)商應(yīng)將投標(biāo)文件正本、副本分別密封，并

20、在封面明顯處注明以下內(nèi)容（密封件格式見(jiàn)附 件九）：13.3為方便監(jiān)督人員檢查供應(yīng)商的資格，請(qǐng)供應(yīng)商另外單獨(dú)準(zhǔn)備一套資格、 資質(zhì)證明文件并單獨(dú) 密封，在信封正面加蓋單位公章并在封面上注明“資格、資質(zhì)證明文件”、供應(yīng)商名稱(chēng)、地址、電 話(huà)。13.4為方便公開(kāi)唱價(jià)，請(qǐng)供應(yīng)商另外準(zhǔn)備三份“報(bào)價(jià)一覽表”單獨(dú)密封，與投標(biāo)文件同時(shí)提交。在 封面加蓋單位公章并注明報(bào)價(jià)一覽表、項(xiàng)目名稱(chēng)、供應(yīng)商名稱(chēng)。13.5每一密封件在封口處加蓋供應(yīng)商單位公章并注明“于年 月曰 時(shí) 之前不準(zhǔn)啟封”字 樣。14. 投標(biāo)保證金14.1投標(biāo)保證金為人民幣伍萬(wàn)元整。14.2投標(biāo)保證金應(yīng)在遞交投標(biāo)文件截止之日前兩天電匯至以下賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)單位：

21、山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司開(kāi)戶(hù)銀行：威海銀行濟(jì)南高新支行賬 號(hào)：99724201080000000001行 號(hào)：313451009673聯(lián)系人陳老師14.3未中標(biāo)的供應(yīng)商的投標(biāo)保證金在公布中標(biāo)結(jié)果5個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還，中標(biāo)單位的投標(biāo)保證金將在招標(biāo)人與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂合同并交納代理服務(wù)費(fèi)后5個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還15. 投標(biāo)有效期15.1從投標(biāo)之日起，有效期為90日。報(bào)價(jià)函的有效期比本須知規(guī)定的有效期短的，將被稱(chēng)為非 響應(yīng)報(bào)價(jià)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕。15.2特殊情況下，在投標(biāo)有效期滿(mǎn)之前，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可以以書(shū)面形式要求供應(yīng)商同意延長(zhǎng)報(bào)價(jià) 有效期。供應(yīng)商可以書(shū)面形式拒絕

22、或接受上述要求。拒絕延長(zhǎng)報(bào)價(jià)有效期的供應(yīng)商有權(quán)收回投標(biāo) 保證金；同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長(zhǎng)其投標(biāo)保證金的有效期。四、投標(biāo)文件遞交16. 投標(biāo)文件遞交時(shí)間和地點(diǎn)16.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2015年5月12日上午9: 30時(shí)。 地點(diǎn)：濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧北路 8號(hào)玉蘭廣場(chǎng)6號(hào)樓508室（第一會(huì)議室）。16.2供應(yīng)商代表必須在報(bào)價(jià)截止時(shí)間前將投標(biāo)文件送達(dá)指定地點(diǎn)。如因特殊原因需推遲報(bào)價(jià)截止日期的，則按招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)另行通知規(guī)定的時(shí)間遞交。16.3招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將拒絕接收?qǐng)?bào)價(jià)截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件。17. 投標(biāo)文件簽收17.1招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收到投標(biāo)文件后，供應(yīng)商應(yīng)在簽到表上簽到。17.2電報(bào)、

23、電話(huà)、傳真、電子郵件等形式的投標(biāo)文件不予接受。17.3對(duì)供應(yīng)商提交的投標(biāo)文件在開(kāi)標(biāo)截止時(shí)間后不予退還。五、開(kāi)標(biāo)與評(píng)標(biāo)18. 開(kāi)標(biāo)18.1按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)。開(kāi)標(biāo)由招標(biāo)代理人主持，招標(biāo)人、供應(yīng)商授權(quán)代表參加。18.2開(kāi)標(biāo)時(shí)，由監(jiān)督代表檢查投標(biāo)文件的密封情況。18.3工作人員當(dāng)眾拆啟投標(biāo)文件，唱價(jià)員宣讀供應(yīng)商名稱(chēng)、報(bào)價(jià)和其它主要內(nèi)容。18.4記錄員將報(bào)價(jià)內(nèi)容分項(xiàng)記錄。19. 談判小組招標(biāo)代理人將根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)組建談判小組，其成員由招標(biāo)人及有關(guān)方面的專(zhuān)家等三人及 以上單數(shù)組成，其中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的專(zhuān)家不得少于成員總數(shù)的三分之二，談判小組負(fù)責(zé)對(duì)投 標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評(píng)審，并向招標(biāo)

24、人推薦預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商的排序。20 評(píng)標(biāo)原則20.1客觀性原則：談判小組將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求，對(duì)供應(yīng)商的投標(biāo)文件進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審；談判小組對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審僅依據(jù)投標(biāo)文件本身，而不依據(jù)投標(biāo)文件以外的任何因素。20.2統(tǒng)一性原則：談判小組將按照統(tǒng)一的評(píng)標(biāo)原則和評(píng)標(biāo)方法，用同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審。20.3獨(dú)立性原則：評(píng)標(biāo)工作在談判小組內(nèi)部獨(dú)立進(jìn)行，不受外界任何因素的干擾和影響。談判小 組成員對(duì)出具的評(píng)審意見(jiàn)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。20.4保密性原則：招標(biāo)代理人應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，保證評(píng)標(biāo)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行。20.5綜合性原則：談判小組將綜合分析、評(píng)審供應(yīng)商的各項(xiàng)指標(biāo)，而不以單項(xiàng)指標(biāo)的優(yōu)劣推薦中 標(biāo)供應(yīng)商。21. 評(píng)

25、標(biāo)方法21.1本次競(jìng)爭(zhēng)性談判從商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格三方面進(jìn)行綜合評(píng)分，按綜合得分從高到低的順序推薦 預(yù)中標(biāo)排名（得分相同時(shí)價(jià)格低者列前；得分及價(jià)格均相同時(shí)，技術(shù)指標(biāo)優(yōu)者列前）。21.2談判小組根據(jù)以評(píng)分細(xì)則對(duì)滿(mǎn)足資質(zhì)要求的合格供應(yīng)商進(jìn)行打分，總分為100分。合格供應(yīng)商的最終得分以所有談判小組成員評(píng)分的算術(shù)平均值確定，最終由采購(gòu)人根據(jù)談判小組推薦的預(yù) 中標(biāo)排序情況最終確定中標(biāo)供應(yīng)商。1 4山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司軟交換項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-026項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明報(bào)價(jià)評(píng)審（滿(mǎn)分30分）30以校核、初步評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后的各投標(biāo)方最終報(bào)價(jià)中的最低價(jià)為基準(zhǔn)值，各投標(biāo)方最終報(bào)價(jià)與基準(zhǔn)值相比，相同者得30

26、分；比基準(zhǔn)值每高1%扣0.5分，扣完為止。商務(wù)評(píng)審（滿(mǎn)分20分）2提供兩家以上與國(guó)內(nèi)外電信或廣電運(yùn)營(yíng)商簽訂的相關(guān)軟交換平臺(tái)建設(shè)合同（需提供合同原件審查），每多提供一家加1分，滿(mǎn)分2分3供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目質(zhì)保期承諾每增加1年，加1分，滿(mǎn)分3分5評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)協(xié)助機(jī)頂盒廠家浪潮進(jìn)行終端定制開(kāi)發(fā)的承諾進(jìn)行打分，優(yōu)4-5分，良3-4分，一般1-3分。7評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)售后服務(wù)方案和培訓(xùn)方案、計(jì)劃是否全面、及時(shí)進(jìn)行打分，優(yōu)5-7分，良3-5分，一般0-3分。3評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求及技術(shù)升級(jí)的承諾進(jìn)行打分，優(yōu)3分，良2分，一般0-1分技術(shù)評(píng)審（滿(mǎn)分50分）20評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)方案的全面性，是否滿(mǎn)足標(biāo)書(shū)各

27、子系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行打分，優(yōu)13-20分，良6-13分，一般0-6分。10評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)擴(kuò)展甲方指定的有線(xiàn)電視機(jī)頂盒為接入終端的方案的可行性及全面性進(jìn)行打分，優(yōu)7-10分，良4-7分，一般0-3分5評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)方案的技術(shù)先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)方式是否具有前瞻性和技術(shù)領(lǐng)先進(jìn)行打分，優(yōu)4-5分，良3-4分，一般0-3分5評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)是否提供測(cè)試，結(jié)合測(cè)試效果與標(biāo)書(shū)承諾的一致性打分，進(jìn)行打分，優(yōu)4-5分，良3-4分，一般0-3分5評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案可擴(kuò)展性及接口開(kāi)放性，并支持系統(tǒng)平臺(tái)持續(xù)升級(jí)進(jìn)行打分，優(yōu)4-5分，良3-4分，一般0-3分5評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人所投系統(tǒng)的特色功能進(jìn)行打分優(yōu)4-5分，良

28、3-4分，一般0-3分。100分22. 初步評(píng)審22.1談判小組將確定每一供應(yīng)商是否對(duì)招標(biāo)文件的要求做出了實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)，而沒(méi)有重大偏離。實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)是指投標(biāo)符合招標(biāo)文件的所有條款、條件和規(guī)定且沒(méi)有重大偏離或保留。22.2如出現(xiàn)下列情形之一的，視為對(duì)招標(biāo)文件沒(méi)有做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，按照無(wú)效投標(biāo)處理。1）投標(biāo)文件不完整（沒(méi)有按招標(biāo)文件中所要求的內(nèi)容編制投標(biāo)文件）；2）未按規(guī)定報(bào)價(jià)；3）未按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金；4）投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求密封、簽署、蓋章；5）投標(biāo)文件載明的交貨時(shí)間超過(guò)招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間且不能被招標(biāo)人接受；6）投標(biāo)文件載明的貨物包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合招標(biāo)文件的要求；

29、7）投標(biāo)文件中的貨物配置等明顯不符合招標(biāo)文件要求；8）供應(yīng)商不參加報(bào)價(jià)儀式及詢(xún)標(biāo)事宜；9）不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求。22.3談判小組將拒絕被確定為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件，供應(yīng)商不能通過(guò)修正或撤銷(xiāo)投標(biāo)文件中 的不符之處而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。22.4談判小組發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)，使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其成本的，應(yīng)當(dāng)要求該供應(yīng)商做出書(shū)面說(shuō)明。供應(yīng)商不能合理說(shuō)明按照惡意投標(biāo)，作為廢標(biāo)處理。22.5只有通過(guò)初步評(píng)審的供應(yīng)商，才能進(jìn)入下一階段評(píng)審。23. 詳細(xì)評(píng)審詳細(xì)評(píng)審是對(duì)通過(guò)初步評(píng)審的投標(biāo)進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)和價(jià)格的評(píng)審，具體內(nèi)容詳見(jiàn)評(píng)分細(xì)則。按得分從高到低排名（得分相

30、同時(shí)價(jià)格低者列前；得分及價(jià)格均相同時(shí)，技術(shù)指標(biāo)優(yōu)者列前）24. 綜合評(píng)分談判小組根據(jù)以評(píng)分細(xì)則對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行打分，總分為100分。供應(yīng)商的最終得分以所有 1 7項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-026談判小組成員評(píng)分的算術(shù)平均值確定，由招標(biāo)人確定最終中標(biāo)供應(yīng)商。25. 特殊情況下的評(píng)標(biāo)方法如出現(xiàn)供應(yīng)商達(dá)不到法定數(shù)量、全部落標(biāo)、串通投標(biāo)、報(bào)價(jià)均超項(xiàng)目預(yù)算以及供應(yīng)商互相詆 毀，導(dǎo)致談判小組無(wú)法評(píng)標(biāo)時(shí)，談判小組有權(quán)停止招標(biāo)，否決所有投標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)改用其它方 式進(jìn)行招標(biāo)。26. 廢標(biāo)供應(yīng)商有下列情形之一，其投標(biāo)將被視為廢標(biāo)，招標(biāo)人將嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)政府招 標(biāo)法及相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的規(guī)定行使

31、權(quán)利。 供應(yīng)商給招標(biāo)人、招標(biāo)代理人造成損失的, 招標(biāo)人、招標(biāo)代理人有索賠的權(quán)利，供應(yīng)商應(yīng)予以賠償。1 ）所提供設(shè)備技術(shù)指標(biāo)經(jīng)核實(shí)后發(fā)現(xiàn)存在虛假信息；2）供應(yīng)商提供的有關(guān)資格、資質(zhì)證明文件不真實(shí)或提供虛假投標(biāo)材料；3）供應(yīng)商在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)；4）在整個(gè)談判過(guò)程中，供應(yīng)商有企圖影響招標(biāo)結(jié)果公正性的任何活動(dòng)；5）供應(yīng)商以任何方式詆毀其他供應(yīng)商；6）供應(yīng)商串通投標(biāo)；7）以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的；8 ）在簽訂商務(wù)合同過(guò)程中，供應(yīng)商不遵守招標(biāo)時(shí)承諾；9）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。六、授予合同27. 接受和拒絕任何或所有報(bào)價(jià)的權(quán)力為維護(hù)國(guó)家公共利益，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司在簽訂合

32、同之前可依法做出選擇或拒絕任何或 全部報(bào)價(jià)的決定。28. 中標(biāo)通知書(shū)28.1確定中標(biāo)結(jié)果后，在投標(biāo)有效期內(nèi)，山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司將向中標(biāo)供應(yīng)商簽發(fā)中標(biāo)通知書(shū)。28.2中標(biāo)通知書(shū)是合同的一個(gè)組成部分。29. 簽訂合同招標(biāo)文件、中標(biāo)單位的投標(biāo)文件以及談判過(guò)程中的最終書(shū)面報(bào)價(jià)、有關(guān)澄清、承諾文件均為合同的組成部分。七、代理服務(wù)費(fèi)30. 代理服務(wù)費(fèi)成交供應(yīng)商在簽訂合同前，向山東華德誠(chéng)工程項(xiàng)目管理有限公司交納成交服務(wù)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行國(guó)家計(jì)價(jià)格【2002】1980號(hào)文貨物類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。此項(xiàng)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)并在其報(bào)價(jià)中綜合考慮, 無(wú)需在報(bào)價(jià)清單中列項(xiàng)。八、解釋權(quán)本招標(biāo)文件的最終解釋權(quán)歸招標(biāo)代理人，當(dāng)對(duì)

33、一個(gè)問(wèn)題有多種解釋時(shí)以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的書(shū)面 解釋為準(zhǔn)。招標(biāo)文件未做須知明示，而又有相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，招標(biāo)代理人對(duì)此所做解釋以 相關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定為依據(jù)。九、付款方式支付方式為銀行承兌匯票。付款方式：合同簽訂且設(shè)備到貨驗(yàn)收后付合同價(jià)款 30%，完成軟交換平臺(tái)搭建、完成機(jī)頂盒終端集成測(cè)試且初驗(yàn)驗(yàn)收合格后付至合同價(jià)款90%，初驗(yàn)合格后24個(gè)月系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行付剩余10%。1 9項(xiàng)目編號(hào)：SDHDC2015-026第三章、技術(shù)文件-、建設(shè)周期、質(zhì)量保證及售后服務(wù)投標(biāo)人在競(jìng)標(biāo)文件中應(yīng)承諾項(xiàng)目質(zhì)量保證和完善的售后服務(wù)體系。（一）建設(shè)周期軟交換前端平臺(tái)要求自合同簽訂后不超過(guò) 30天之內(nèi)搭建完成。（二）質(zhì)量保

34、證1）投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)保證所提供項(xiàng)目技術(shù)平臺(tái)軟、 硬件產(chǎn)品質(zhì)量，并做出項(xiàng)目技術(shù)平臺(tái)使用故障率的承諾。在實(shí)際使用過(guò)程中，投標(biāo)人如果達(dá)不到上述承諾標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán) 對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行索賠。2）甲方指定的有線(xiàn)電視機(jī)頂盒納入體系是項(xiàng)目成功的標(biāo)志之一，投標(biāo)人需協(xié)助配合機(jī)頂盒廠家完成機(jī)頂盒相關(guān)開(kāi)發(fā)工作，投標(biāo)人需在初驗(yàn)時(shí)間之前完成基于有線(xiàn)電視 機(jī)頂盒、PC、手機(jī)等多終端的適配。3）初驗(yàn)時(shí)間為系統(tǒng)平臺(tái)搭建完成后 4個(gè)月內(nèi)，投標(biāo)人保證所提供的項(xiàng)目技術(shù)平臺(tái)的質(zhì)保期為初驗(yàn)合格后24個(gè)月。投標(biāo)人在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)免費(fèi)提供系統(tǒng)升級(jí)、軟件開(kāi) 發(fā)、與省公司eBoss對(duì)接、系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)售后服務(wù)。投標(biāo)人承諾在質(zhì)保期內(nèi)對(duì) 所供非第三方貨物實(shí)行包修

35、、包換、包退。系統(tǒng)硬件提供不低于3年的免費(fèi)質(zhì)保。 提報(bào)質(zhì)保期滿(mǎn)后項(xiàng)目每年全部軟、硬件維保費(fèi)用。4）投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)保證所提供的項(xiàng)目技術(shù)平臺(tái)及其軟、 硬件產(chǎn)品符合國(guó)家及有關(guān)部門(mén)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并能夠提供相應(yīng)的合格證明材料等。5）投標(biāo)人需如實(shí)陳述本次投標(biāo)設(shè)備相關(guān)性能，招標(biāo)方有權(quán)在招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)或招標(biāo)后進(jìn)行相關(guān)性能測(cè)試。（三）售后服務(wù)1）投標(biāo)人承諾提供7 *4小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程以及電話(huà)售后服務(wù)支持2）投標(biāo)人承諾在技術(shù)平臺(tái)質(zhì)保期內(nèi)，免費(fèi)提供軟交換相關(guān)技術(shù)支撐服務(wù)，技術(shù)支撐過(guò)程中所需增加的第三方設(shè)備費(fèi)用按照成本價(jià)格收取。3）投標(biāo)人承諾后期擴(kuò)容按照本次投標(biāo)提報(bào)的相關(guān)模塊價(jià)格收取費(fèi)用。4）投標(biāo)人承諾提供完善的項(xiàng)目售后服務(wù)方案。

36、5）在售后服務(wù)過(guò)程中，投標(biāo)人如果達(dá)不到上述承諾標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目方有權(quán)對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行索賠。二、技術(shù)支持及培訓(xùn)（一）技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1）投標(biāo)人成立項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施小組，技術(shù)開(kāi)發(fā)人員不少于5名。項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段，現(xiàn)場(chǎng)支持工程師不少于2名。2）投標(biāo)人應(yīng)對(duì)甲方的各類(lèi)技術(shù)需求及時(shí)響應(yīng)，根據(jù)需求及時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案，并完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和部署。3）投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目平臺(tái)提供終身技術(shù)支持，質(zhì)保期后僅收取合理的人工、材料費(fèi)。（二）技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容投標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、級(jí)別。培訓(xùn)應(yīng)包括以下 內(nèi)容：軟交換平臺(tái)軟、硬件系統(tǒng)的操作維護(hù)培訓(xùn)，軟交換業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)、軟交換 業(yè)務(wù)故障維修培訓(xùn)等。投標(biāo)人應(yīng)

37、提供必要的培訓(xùn)材料和文件（首選中文）。培訓(xùn)所需費(fèi)用免費(fèi)。三、其他優(yōu)惠措施投標(biāo)人需要詳細(xì)說(shuō)明其提供的其他優(yōu)惠措施，作為評(píng)標(biāo)的重要依據(jù)四、項(xiàng)目背景及建設(shè)原則山東省廣電網(wǎng)絡(luò)有線(xiàn)電視用戶(hù)超過(guò) 2000萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)首屈一指的的有線(xiàn)電視用戶(hù)群。 當(dāng) 前開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)還是以傳統(tǒng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)為主，廣電網(wǎng)絡(luò)資源還遠(yuǎn)沒(méi)有得到充分的利用。隨著國(guó)家主導(dǎo)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的推進(jìn)，山東廣電網(wǎng)絡(luò)已可以開(kāi)展部分電信業(yè)務(wù)。語(yǔ)音 通信業(yè)務(wù)是廣大用戶(hù)的基本生活需求。利用廣電數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的資源，采用符合主流發(fā)展趨勢(shì) 的VoIP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的多元融合的革命，將為廣電帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。軟交換作為 VoIP的承載系統(tǒng)，是廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)

38、的支撐平臺(tái)。本項(xiàng)目面向整合的山東廣電網(wǎng)絡(luò)，初期部署地點(diǎn)選在濟(jì)南分公司。本次招標(biāo)的系統(tǒng)架構(gòu)必須采用業(yè)界先進(jìn)適用的軟交換技術(shù)，基于完全成熟的方案，基 于全I(xiàn)P，全軟件運(yùn)行，并有多年商用經(jīng)驗(yàn)，確保系統(tǒng)使用的平和性以及系統(tǒng)服役年限。系 統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，立足廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)際需求，以運(yùn)營(yíng)為目的，總體規(guī)劃、分步實(shí)施，主要包括：1. 標(biāo)準(zhǔn)性及兼容性系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循國(guó)內(nèi)外軟交換技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。系統(tǒng)需承載于廣電IP網(wǎng)絡(luò)之上，有效利用網(wǎng)絡(luò)帶寬，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的暢通性。設(shè)備必須是最新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，并保證所提供產(chǎn)品 的數(shù)量、質(zhì)量及接口的兼容性。軟件要求為模塊化結(jié)構(gòu)，保證安全可靠，具有容錯(cuò)能力。2. 開(kāi)放性系統(tǒng)必須

39、支持parlay API,提供第三方業(yè)務(wù)接口，以滿(mǎn)足項(xiàng)目業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。3. 可靠性和可擴(kuò)展性系統(tǒng)需要具有高度的可靠性，產(chǎn)品均需要采用電信級(jí)部件，需要具備多種冗余機(jī)制，確保系統(tǒng)能夠無(wú)單點(diǎn)故障運(yùn)行并且要確定系統(tǒng)在緊急情況下能夠應(yīng)對(duì)話(huà)務(wù)洪峰。系統(tǒng)必須 能支持平滑擴(kuò)容升級(jí)，對(duì)已運(yùn)行用戶(hù)沒(méi)有任何影響。可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)要保證系統(tǒng)擴(kuò)展后其性 能有近似線(xiàn)性的提高，在增加新業(yè)務(wù)模塊時(shí)，也不影響原有應(yīng)用軟件的正常運(yùn)行。系統(tǒng)設(shè) 計(jì)充分考慮山東廣電全省用戶(hù)范圍業(yè)務(wù)發(fā)展的承載需求，可做分布式部署。4. 安全性安全性設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。系統(tǒng)內(nèi)所有用戶(hù)必須具備完善的鑒權(quán)認(rèn)證機(jī) 制，具有多重防護(hù)功能，能有效的預(yù)防和杜

40、絕賬戶(hù)被盜用二、系統(tǒng)總體需求及各子系統(tǒng)技術(shù)要求本項(xiàng)目將建設(shè)覆蓋各分區(qū)域廣電用戶(hù)的軟交換系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn)以甲方指定的有線(xiàn)電視 機(jī)頂盒（外接USB話(huà)機(jī)及USB可編碼攝像頭）為主的多終端參與的（如 PC、手機(jī)和可 視話(huà)機(jī)等）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音視頻通信業(yè)務(wù)（包含網(wǎng)內(nèi)互通及與電話(huà)公網(wǎng)對(duì)接）、多點(diǎn)音視頻會(huì)議 業(yè)務(wù)（支持多畫(huà)面分屏顯示）和家庭安防業(yè)務(wù)（即當(dāng)用戶(hù)撥打某預(yù)先設(shè)定的短號(hào)碼，可自 動(dòng)抓取其他網(wǎng)內(nèi)機(jī)頂盒外接的攝像頭視頻流，實(shí)現(xiàn)高清視頻監(jiān)控）。用戶(hù)終端均采用標(biāo)準(zhǔn) SIP協(xié)議接入。所有視頻業(yè)務(wù)均需支持 1080P/720P高清呈現(xiàn)。山東廣電網(wǎng)絡(luò)軟交換平臺(tái)系統(tǒng)分為業(yè)務(wù)層、控制層、傳送層和接入層，把控制和業(yè)務(wù) 的提供從媒

41、體層中分離出來(lái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與控制分離，控制與承載分離。在本項(xiàng)目中，初期承載用戶(hù)數(shù)量規(guī)模設(shè)定為 1萬(wàn)線(xiàn)并發(fā)，10萬(wàn)SIP用戶(hù)注冊(cè)，后期支 持平滑擴(kuò)容至全省20萬(wàn)線(xiàn)并發(fā)，2000萬(wàn)SIP用戶(hù)注冊(cè)。本次招標(biāo)僅針對(duì)初期承載用戶(hù)數(shù) 量，部署地點(diǎn)為濟(jì)南市。各子系統(tǒng)具體需求如下：1. 呼叫控制子系統(tǒng)（軟交換核心）1） 呼叫服務(wù)器作為軟交換核心設(shè)備，采用主備雙Server架構(gòu)，Server更換需方便快捷。2）支持基于標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)呼叫控制、信令處理，支持多終端接入（包括集成標(biāo)準(zhǔn) SIP協(xié)議的機(jī)頂盒、視頻話(huà)機(jī)、PC軟終端、手機(jī)軟終端等）。3）支持長(zhǎng)短號(hào)（如05317867320和7867320 ），支持點(diǎn)到

42、點(diǎn)音視頻通信、二次撥號(hào)、多 點(diǎn)音頻會(huì)議、家庭安防、多點(diǎn)視頻會(huì)議等業(yè)務(wù)信令處理。4） 支持多種控制協(xié)議，實(shí)現(xiàn)呼叫服務(wù)器與媒體服務(wù)器、視頻會(huì)議服務(wù)器、Boss、網(wǎng)管等 模塊進(jìn)行通信。5）支持信令轉(zhuǎn)換，主要具備與 PSTN網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)并具有號(hào)碼分析和路由功能的呼叫處理能6）單個(gè)無(wú)級(jí)聯(lián)的呼叫服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的處理能力，最大并發(fā)呼叫數(shù)量不少于10000 獨(dú)立call server節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)處理能力不小于 1M BHCA7）可提供安全、開(kāi)放、方便、可管理的API接口，向第三方業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商提供業(yè)務(wù)邏輯編寫(xiě)環(huán)境和創(chuàng)作平臺(tái)。8 ）當(dāng)有擴(kuò)容需求時(shí)，多個(gè)呼叫服務(wù)器系統(tǒng)支持級(jí)聯(lián)并通過(guò)相關(guān)協(xié)議保持通信，支持平滑 擴(kuò)容升級(jí)。

43、2. 媒體處理子系統(tǒng)1）媒體服務(wù)器、媒體網(wǎng)關(guān)等關(guān)鍵媒體設(shè)備需具備冗余備份機(jī)制以保證可靠性。2）支持為呼叫服務(wù)器提供媒體服務(wù)，如放音收號(hào)動(dòng)作，為多種終端提供多種媒體服務(wù)。放音支持多種音頻編碼協(xié)議，如 G711a/u、G723、G729a/b等。3）支持媒體轉(zhuǎn)換，具備與公共 PSTN網(wǎng)絡(luò)對(duì)接能力。4）支持音頻會(huì)議，通過(guò)二次撥號(hào)實(shí)現(xiàn)多方會(huì)議電話(huà)。5 ）同時(shí)支持點(diǎn)到點(diǎn)媒體流通信和媒體代理通信。當(dāng)點(diǎn)到點(diǎn)媒體流通信出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可通 過(guò)啟用媒體代理服務(wù)對(duì)音/視頻媒體流進(jìn)行中繼轉(zhuǎn)發(fā)，保證系統(tǒng)安全可靠。3. 視頻會(huì)議子系統(tǒng)1 ）視頻會(huì)議子系統(tǒng)可通過(guò)該軟交換系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)也可通過(guò)對(duì)接第三方視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。 投標(biāo)人需

44、提報(bào)至少一種視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)方案，如提報(bào)兩種以上方案，應(yīng)分別報(bào)價(jià)。各視頻會(huì) 議實(shí)現(xiàn)方案均需支持以甲方指定的有線(xiàn)電視機(jī)頂盒為主的多終端會(huì)控和業(yè)務(wù)呈現(xiàn)。2）支持視頻會(huì)議，視頻會(huì)議服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)條件允許的情況下支持至少500路1080P/720P高清視頻會(huì)議終端接入，每路帶寬最少 2M及以上；支持多種多畫(huà)面分屏顯示模式。3 ）視頻會(huì)議服務(wù)器支持會(huì)議注冊(cè)、會(huì)議建立、會(huì)議控制等功能，支持機(jī)頂盒的接入注冊(cè)，支持PC軟件客戶(hù)端、手機(jī)/PAD客戶(hù)端的接入注冊(cè)；支持高清硬件視頻會(huì)議終端的接入注 冊(cè)。4）視頻會(huì)議支持多終端呈現(xiàn)，包括機(jī)頂盒（由機(jī)頂盒外接攝像頭實(shí)現(xiàn)視頻編碼，由機(jī)頂盒實(shí)現(xiàn)視頻解碼呈現(xiàn)）、可視話(huà)機(jī)、手機(jī)軟終端

45、、PC軟終端等。5）視頻會(huì)議服務(wù)器支持 SIP、RTPRTSPRTMPHLS 等協(xié)議；支持ITU H.263、H.264 等視頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，支持 ITU G.711a、G.711u、G.722、G.722.1、G.723、G.722.1C、AAC-LC等音頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。6）支持多種視頻會(huì)議控制模式，支持自由會(huì)議、語(yǔ)音激勵(lì)會(huì)議、主席控制模式會(huì)議、導(dǎo) 演控制模式會(huì)議等多種會(huì)議模式；支持立即會(huì)議、預(yù)約會(huì)議、永久會(huì)議等多種會(huì)議召集和 預(yù)約方式。7）支持WEB方式的遠(yuǎn)程管理，可通過(guò)瀏覽器進(jìn)行遠(yuǎn)程呼叫、終端參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)診斷， 軟件升級(jí)。支持通過(guò) WEB方式實(shí)現(xiàn)會(huì)議預(yù)約，終端管理，會(huì)議模板，系統(tǒng)設(shè)

46、置等功能。8） 支持設(shè)置會(huì)控管理員權(quán)限，支持使用 PC或山東廣電在網(wǎng)高清機(jī)頂盒（7162芯片方案 和7583芯片方案）的瀏覽器進(jìn)行會(huì)議控制。9）支持多級(jí)視頻流轉(zhuǎn)分發(fā)功能，支持通過(guò)級(jí)聯(lián)、堆疊等方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)能力的擴(kuò)充。4. 運(yùn)營(yíng)支撐子系統(tǒng)1 ）運(yùn)營(yíng)支撐子系統(tǒng)限于軟交換各項(xiàng)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)、Boss服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備需具備冗余備 份機(jī)制以保證可靠性。2）需要數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存所有用戶(hù)信息、用戶(hù)位置信息等，為用戶(hù)提供注冊(cè)、認(rèn)證、授權(quán)、地址翻譯、路由解析等功能，同時(shí)支持多種補(bǔ)充業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。3）提供在NAT/防火墻組網(wǎng)時(shí)的業(yè)務(wù)穿透問(wèn)題。自動(dòng)檢測(cè)防火墻包過(guò)濾的設(shè)置情況，動(dòng)態(tài)地控制終端設(shè)備實(shí)施有效的穿透，并支持多重NAT的穿透，保證廣電網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置。4）提供基于Web的計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)等。5）提供基于Web的網(wǎng)管系統(tǒng)。網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)圖形化界面顯示、配置管理、故障管理、 性能