城云科技視頻協(xié)作云用戶平臺WEB2.0_最新

1、城云科技視頻協(xié)作云用戶平臺WEB2.0需求說明書城云科技視頻協(xié)作云產(chǎn)品部 2015-4-21一、 系統(tǒng)背景視頻協(xié)作云會議是為了改變市場現(xiàn)有的溝通模式，提供專業(yè)的視頻通訊。從市場角度來說，視頻協(xié)同云平臺打破原有自建視頻系統(tǒng)的傳統(tǒng)，提供“按需購買”的云服務模式；從技術(shù)角度來說，視頻協(xié)作云平臺提供的是用戶級的使用平臺，簡潔的操作方式和用戶體驗，無需專業(yè)的技術(shù)人員進行操作和輔助。目前視頻協(xié)作云會議已經(jīng)完成了手機客戶端會控管理的V2.1版本和WEB端會控的1.0版，實現(xiàn)了視頻會議在移動APP上的“創(chuàng)建會議（即時會議和預約會議）”和基本的“會議控制”功能；也同時實現(xiàn)了在WEB端的創(chuàng)建會議和會控功能。雖然說

2、視頻協(xié)作云的會控產(chǎn)品已經(jīng)基本滿足客戶的需求，但產(chǎn)品需要的是不斷的完善和優(yōu)化。因此本次開發(fā)將以產(chǎn)品完善和優(yōu)化為主，大的功能性變動和增加將不做考慮。二、 建設目標l 完善產(chǎn)品存在的問題和優(yōu)化相關(guān)功能操作，是產(chǎn)品更加滿足客戶的需求。l 提升產(chǎn)品質(zhì)量及異常處理能力；l 增加會議延時功能，優(yōu)化延時機制；l 優(yōu)化現(xiàn)有會控管理，提供更簡潔、實用的會議控制，必須滿足用戶級使用要求；三、 名詞解釋終端用戶：參加會議的最終的用戶，含會議主持人和普通與會者即時會議：指立即召開的會議預約會議：指事先安排會議，會議時間必須是在當前時間之后。虛擬會議室：平臺會議資源的提供方式，用戶只要撥打虛擬會議室號碼，輸入密碼即可進入

3、會議。會議主持人：指整個會議當中的主持者，也具備會議管理者的功能，可安排和控制整個會議；當沒有把演講人權(quán)限分離出去時，主持人擁有演講人的權(quán)限；可以把主持人或者演講人權(quán)限進行授予和取回。軟件終端：本文指的是jabber軟件視頻終端硬件終端：本文指的是視頻協(xié)作云支持的所有視頻硬件終端四、 功能需求1. 信息管理1.1角色管理² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述管理員可以通過角色管里，創(chuàng)建不同角色，且可以為角色分配不同的功能菜單權(quán)限，也可以設置角色的增，改，刪，查等操作；同時可以在次模塊給不同帳號分配不同的角色。² 功能點概述a) 創(chuàng)建新的角色，系統(tǒng)管理員，代理商管理員，企業(yè)管理

4、員，終端用戶為默認已經(jīng)創(chuàng)建的角色。b) 可以在新建賬號給不同角色分配不同的功能菜單權(quán)限，也可以給已經(jīng)創(chuàng)建的賬號設置菜單權(quán)限或者操作權(quán)限，具體的操作權(quán)限：新增，刪除，查詢，修改。c) 可以把角色分配給不同的帳號。² 界面示意圖 圖一：角色管里首頁 圖二：添加角色1.2部門設置² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述通過組織管理，對企業(yè)進行信息管理，包括企業(yè)信息和企業(yè)的部門架構(gòu)，如果企業(yè)為集團用戶，則該企業(yè)允許添加子企業(yè)；對企業(yè)進行查詢、添加、修改、刪除及狀態(tài)設置，同時可以對企業(yè)的部門架構(gòu)進行添加、修改和刪除。² 功能點概述a) 本功能只有企業(yè)管理員有權(quán)限進行操作，企業(yè)管

5、理員賬號會在企業(yè)開戶成功后，系統(tǒng)自動生成企業(yè)的管理員賬號，并隨機生成密碼，把賬號及密碼信息按郵件方式發(fā)送給企業(yè)管理員，b) 企業(yè)管理員可以在企業(yè)下面創(chuàng)建所有的子公司和不同部門，并可以對其進行查詢和任何操作；c) 對企業(yè)或者部門的“刪除”操作為邏輯刪除，數(shù)據(jù)依舊保留，但平臺中不顯示。d) 企業(yè)管理員不能刪除系統(tǒng)開戶時的企業(yè)信息和名稱，只能刪除由企業(yè)管理員創(chuàng)建的子公司和部門。e) 當企業(yè)或者部門被刪除時，則同時刪除該企業(yè)或者部門所創(chuàng)建的所有子企業(yè)和部門；且所有關(guān)聯(lián)的人員賬號自動脫離該企業(yè)或者部門。² 界面示意圖1.3賬號管理² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述管理員可以對本企業(yè)

6、的賬號進行修改，修改內(nèi)容包括除賬號以外的其他信息，如賬號名稱，郵箱，聯(lián)系號碼和密碼等信息。² 功能點概述a) 企業(yè)管理員可以修改用戶名稱，聯(lián)系電話，郵箱地址等信息b) 企業(yè)管理員可以修改賬號密碼c) 企業(yè)管理員可以對申請賬號屬性變更的賬號進行審核和同意操作。² 界面示意圖 圖一 賬號首頁說明：Ø 企業(yè)管理員只能修改賬號的密碼和部分賬號信息，如用戶名稱，聯(lián)系電話，郵箱地址。 圖二 賬號編輯頁面1.4 VMR管理² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述企業(yè)管理員可以對本企業(yè)的VMR號進行修改，并且可以給VMR關(guān)聯(lián)不同的賬號，也可以取消關(guān)聯(lián)等操作。當VMR關(guān)聯(lián)某些

7、賬號時，那么在創(chuàng)建會議時，系統(tǒng)默認選擇關(guān)聯(lián)賬號的VMR；如果該賬號關(guān)聯(lián)多個VMR，則關(guān)聯(lián)的VMR排在選擇列表的最前面。同時可以設置該VMR是否“共享”，如果共享，則該VMR在企業(yè)的所有賬號下是可見；反之，可只有關(guān)聯(lián)的賬號是可見的。² 功能點概述a) 關(guān)聯(lián)賬號：系統(tǒng)管理員可以在創(chuàng)建VMR時，給該VMR關(guān)聯(lián)不同的賬號。同時在關(guān)聯(lián)賬號時，可以指定該VMR是否共享給企業(yè)所有賬號使用，如果不共享，則該VMR只有關(guān)聯(lián)的賬號可見（在創(chuàng)建會議時）。b) 關(guān)聯(lián)賬號操作是可選操作，系統(tǒng)默認為VMR不關(guān)聯(lián)且是企業(yè)公用VMR。c) 取消關(guān)聯(lián)：管理員也可以把VMR已經(jīng)關(guān)聯(lián)的賬號取消。² 界面示意圖

8、關(guān)聯(lián)賬號選擇界面2. 統(tǒng)計報表通過對原始數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，展現(xiàn)企業(yè)的使用情況；用戶可以通過查詢方式關(guān)注自己關(guān)心的數(shù)據(jù)。所有的報表都支持導出功能，且可以按照不同的時間段進行查詢，但時間段最長不能超過1個月；同時可以按不同的維度指定統(tǒng)計報表。² 報表需求規(guī)劃a) 會議統(tǒng)計會議次數(shù)會議時長呼叫次數(shù)點對點呼叫次數(shù)硬終端接入數(shù)軟終端接入數(shù)維度說明： 會議次數(shù)：當日或者當月一共召開的會議數(shù)量會議時長：當日或者當月召開會議的總時長呼叫次數(shù)：當日或者當月除點對點呼叫的所有終端的成功呼叫次數(shù)點對點呼叫次數(shù)：當日或者當月所有點對點成功呼叫次數(shù)硬終端接入數(shù)：當日或者當月通過硬終端接入會議的次數(shù)軟終端接入數(shù)

9、：當日或者當月通過軟終端接入會議的次數(shù)b) 虛擬會議室統(tǒng)計虛擬會議室號 會議時長呼叫次數(shù) 參會方數(shù) 軟終端接入數(shù)硬終端接入數(shù)維度說明： 會議時長：當日或者當月召開會議的總時長呼叫次數(shù)：當日或者當月的所有終端的呼叫次數(shù)參會方數(shù)：當日或者當月的所有參加會議的方數(shù)軟終端接入數(shù)：當日或者當月通過軟終端接入?yún)⒓訒h的次數(shù)硬終端接入數(shù)：當日或者當月通過硬終端接入?yún)⒓訒h的次數(shù)c) 終端呼叫明細終端呼叫明細主要為用戶提供具體終端（軟終端和硬終端）更加細化的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。主叫終端被叫終端呼叫類型呼叫時長開始時間結(jié)束時間維度說明：主叫終端：主動發(fā)起呼叫的終端號碼，如果是虛擬會議室發(fā)起呼叫，則這里顯示虛擬會議室號碼。

10、主叫終端：應答來自其他終端（或者虛擬會議室）呼叫的終端號碼或者虛擬會議室號碼。 呼叫類型：分會議呼叫和點對點呼叫兩種類型 呼叫時長：呼叫持續(xù)的時長，一方掛機及呼叫結(jié)束。開始時間：指呼叫開始的時間結(jié)束時間：指呼叫結(jié)束的時間² 功能列表a) 所有報表支持導出操作。b) 支持日，月和其他時間段自由組合的查詢，在虛擬會議室統(tǒng)計報表中，支持按虛擬會議室號查詢；在終端呼叫明細表中支持按終端號查詢c) 企業(yè)基本信息在3張不同表格切換時保持不變。² 界面示意圖3. 會議3.1 會議周期設置² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述用戶在創(chuàng)建會議時，可以設置會議的周期，如每周一上午10點

11、開會。也可以取消已經(jīng)設置的會議周期。² 功能點概述a) 周期設置：可以根據(jù)會議的實際需求設置會議的時間周期，同時設置過時間周期的會議放在預約會議列表中，并置頂。b) 取消周期：可以通過預約會議列表的入口進入會議，并取消會議的周期屬性。也可以更改周期設置。² 界面示意圖3.2 會議延時² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述用戶在會議過程當中可以延長目前正在進行的會議，用戶在會議結(jié)束前10分鐘才可進行延時操作，且一個會議最多只能延長2次。² 功能點概述c) 會議延時：在手機端和WEB端增加會議延時功能，用戶需在會議結(jié)束前10分鐘才能進行延時操作；且一次會議最多

12、延時兩次，每次可延長30分鐘。d) 如果需延時的時間端，該vmr已經(jīng)被預約，則無法進行延時；² 界面示意圖3.3 視頻界面布局² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述屏幕可進行拖曳操作，即可以把屏幕2拖到屏幕1，這時屏幕1顯示的是屏幕2的參會人員視頻，其他屏幕操作同理；也可以在多個屏幕之間進行拖曳操作，如可以把屏幕2的拖到任何屏幕的位置。² 功能點概述a) 屏幕布局：用戶可以對。b) 取消周期：可以通過預約會議列表的入口進入會議，并取消會議的周期屬性。也可以更改周期設置。² 界面示意圖4. 通訊錄4.1 企業(yè)通訊錄² 業(yè)務流程² 業(yè)務描述

13、用戶可以查看本企業(yè)下的所有終端賬號和對應的人員，并且可以設置需要在手機端展現(xiàn)的組織架構(gòu)信息。 默認以企業(yè)的組織架構(gòu)展現(xiàn)該企業(yè)的企業(yè)通訊錄² 功能點概述a) 企業(yè)通訊錄按照組織架構(gòu)的方式展現(xiàn)，且每個賬號可以設置企業(yè)通訊錄在手機端展現(xiàn)的內(nèi)容，如聯(lián)通集團客戶部的某個賬號可以設置在手機端只要展現(xiàn)集團客戶部省公司，市公司，縣公司的通訊錄。默認 在手機端是展現(xiàn)企業(yè)通訊錄的整個組織架構(gòu)。b) 企業(yè)通訊錄“展現(xiàn)設置”建議只在WEB端實現(xiàn)，手機端最好不要提供太復雜的管理功能。c) 支持賬號名稱，部門（公司）名稱的模糊查找，并可以查找企業(yè)通訊錄中的所有聯(lián)系人。d) 用戶賬號沒有新增，刪除和修改企業(yè)通訊錄

14、中所有聯(lián)系人，只查詢功能。e) 允許用戶通過直接點擊企業(yè)通訊錄中的組織架構(gòu)名稱達到對改組織下的所有成員進行全選的操作。4.2 個人通訊錄² 業(yè)務流程² 業(yè)務描述用戶可以新增，刪除和修改個人的通訊錄。 ² 功能點概述4.3 群組² 業(yè)務流程² 業(yè)務描述用戶可以在通訊錄中建立群組，并且可以通過群組一鍵發(fā)起視頻會議。 ² 功能點概述a) 創(chuàng)建群組：用戶可以在通訊錄中創(chuàng)建自己的群組，群組成員可以是企業(yè)通訊錄中的，也可以是個人通訊錄中的。b) 編輯，刪除群組：用戶可以刪除不需要的群組，也可以編輯已經(jīng)創(chuàng)建的群組。c) 可以通過群組一鍵發(fā)起即時和預

15、約會議。如果是即時會議，系統(tǒng)自動分配空閑VMR號馬上發(fā)起會議；如果是預約會議，則直接進入預約會議創(chuàng)建界面（無需終端選擇步驟）預約會議。a) 群組成員可來源企業(yè)通訊錄和個人通訊錄5. 其他需求1. 短信通知² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述短信通知是視頻協(xié)作云平臺為企業(yè)提供的另外一種系統(tǒng)通知的方式，用戶在創(chuàng)建會議（即時會議和預約會議），修改密碼等操作時，系統(tǒng)都會以郵件或者短信的方式通知與會者或者密碼修改人員。² 功能點概述e) 短信通知：用戶在創(chuàng)建會議（即時會議和預約會議），修改密碼等操作時，系統(tǒng)都會以郵件或者短信的方式通知與會者或者密碼修改人員，。f) 短信通知內(nèi)容：&#

16、216; 創(chuàng)建即時會議：尊敬的XXX，您好！XXX邀請您參加其召開的會議。Ø 預約會議：尊敬的XXX，您好！XXX邀請您參加其召開的會議Ø 取消預約會議：尊敬的XXX，您好！XXX在10：00召開的會議已經(jīng)取消。 Ø 修改密碼：Ø 預約會議開始前15分鐘：² 界面示意圖5.2 賬號登陸（WEB端）² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述用戶在登陸頁面只要輸入賬號的前面部分即可登陸，不需要輸入后面的onecc.me 。² 功能點概述1) 賬號自動匹配平臺后綴：用戶在登陸頁面只要輸入賬號的前面部分即可登陸，系統(tǒng)自動匹配onecc.m

17、e。2) 自動匹配賬號：用戶在第一次輸入賬號名稱后，以后再輸入過程當中可以根據(jù)以前的歷史記錄，自動匹配用戶輸入賬號的信息，選中某個賬號即可。² 界面示意圖5.3 用戶信息設置（WEB端）² 業(yè)務流程無² 業(yè)務描述用戶可以在登陸平臺后，點擊登陸賬號的名稱后，可修改該賬號的相關(guān)信息，如聯(lián)系號碼，郵箱地址等。² 功能點概述a) 休息修改：用戶可以在登陸平臺后，點擊登陸賬號的名稱后，可修改該賬號的相關(guān)信息，如聯(lián)系號碼，郵箱地址等。b) 用戶可以點擊“關(guān)聯(lián)企業(yè)”功能，設置您需要關(guān)聯(lián)的企業(yè)，企業(yè)信息需要用戶手動輸入，且只能輸入視頻協(xié)作云平臺已經(jīng)開戶的企業(yè)名稱，關(guān)聯(lián)完成后，系統(tǒng)會自動把該賬號的申請請求發(fā)送到企業(yè)綁定的管理員郵箱中，并會在管理員的賬號管理頁面提示用戶