管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺ppt課件

1、多變環(huán)境中的信息系統(tǒng)管理管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺1;.內(nèi)容n信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺的定義n信息系統(tǒng)構(gòu)架的構(gòu)成n層次n技術(shù)構(gòu)架n信息構(gòu)架n應(yīng)用構(gòu)架n信息系統(tǒng)平臺的內(nèi)容n技術(shù)平臺n信息平臺n應(yīng)用平臺2Electronic Commerce, Third Edition管理信息系統(tǒng)和IT第五步第五步信息周期，縱向數(shù)據(jù)集成，信息資源共享第六步第六步知識組織，組織記憶信息管理信息管理90年代數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘文檔管理ERP對象數(shù)據(jù)庫多維數(shù)據(jù)庫動態(tài)數(shù)據(jù)庫知識管理知識管理90末/2000年代知識管理系統(tǒng)CRM門戶網(wǎng)站智能化程序內(nèi)容管理語義網(wǎng)XML知識建模數(shù)據(jù)庫結(jié)合網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理對數(shù)據(jù)沒有特別關(guān)心，IT的概念剛剛

2、開始數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)庫管理70年代中數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理80年代中關(guān)系型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理80年代末企業(yè)數(shù)據(jù)建模大型數(shù)據(jù)庫第一步第一步程序之間沒有聯(lián)系第二步第二步使用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行技術(shù)化數(shù)據(jù)集成第三步第三步數(shù)據(jù)建模，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，概念性數(shù)據(jù)集成第四步第四步數(shù)據(jù)功能分離，企業(yè)橫向數(shù)據(jù)集成3Electronic Commerce, Third Edition定義n構(gòu)架 (Architecture)n定義系統(tǒng)中各部件，和其之間關(guān)系的設(shè)計方案（IT藍(lán)圖）n設(shè)施平臺 (Infrastructure)n實現(xiàn)某構(gòu)架的具體組件和方式 （IT設(shè)施）應(yīng)用整合平臺顧客服務(wù)終端管理產(chǎn)品管理財務(wù)管理供應(yīng)商管理網(wǎng)絡(luò)管理新功能構(gòu)架

3、構(gòu)架設(shè)施設(shè)施平臺平臺4Electronic Commerce, Third Edition電子商務(wù)的應(yīng)用和平臺5Electronic Commerce, Third Edition為什么要區(qū)分構(gòu)架與設(shè)施平臺?n構(gòu)架描述的是系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系n定義了系統(tǒng)的總體設(shè)計方案n確定了系統(tǒng)的整體和內(nèi)在能力n將實現(xiàn)技術(shù)從設(shè)計上分離出來n平臺描述的是系統(tǒng)構(gòu)架實現(xiàn)的一種具體方式n確定了所選用的技術(shù)和手段n對一種構(gòu)架能多種平臺能以實現(xiàn)n平臺也許會變，但構(gòu)架可能不變n構(gòu)架的設(shè)計是信息戰(zhàn)略管理的一部分n所帶來的平臺投資大、使用期長n構(gòu)架是管理技術(shù)變化的有力工具6Electronic Commer

4、ce, Third Edition信息系統(tǒng)構(gòu)架的層次n應(yīng)用系統(tǒng)的組合n提供企業(yè)所需的解決方案n應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)架n應(yīng)用系統(tǒng)所需要的公共服務(wù)n信息構(gòu)架n提供企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)支撐n技術(shù)構(gòu)架n提供技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架處理技術(shù)構(gòu)架處理技術(shù)構(gòu)架信息構(gòu)架信息構(gòu)架應(yīng)用構(gòu)架應(yīng)用構(gòu)架應(yīng)用系統(tǒng)的組合應(yīng)用系統(tǒng)的組合技技術(shù)術(shù)構(gòu)構(gòu)架架7Electronic Commerce, Third Edition技術(shù)構(gòu)架的基礎(chǔ)n兩個亞層面n網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架n提供應(yīng)用系統(tǒng)的聯(lián)通性n處理技術(shù)構(gòu)架n提供信息處理的系統(tǒng)的技術(shù)支撐n部件n硬件n操作系統(tǒng)n網(wǎng)絡(luò)8Electronic Commerce, Third Edition技術(shù)構(gòu)架的特

5、點n具體技術(shù)的采用已淡化n技術(shù)越來越多, 應(yīng)都能容納n應(yīng)重構(gòu)架, 而不是具體實現(xiàn)手段n越是靠進(jìn)硬件, 越與業(yè)務(wù)越遠(yuǎn)n投資大, 難說服高層n必須將之與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系在一起n必須是信息戰(zhàn)略的一個部分9Electronic Commerce, Third Edition技術(shù)構(gòu)架的常見績效指標(biāo)n反應(yīng)速度n反應(yīng)時間n可靠性nDOWNTIMEn可獲得性: 每天有多少時間可以獲得n可擴(kuò)充性n柔性n對新技術(shù)的容納性n對業(yè)務(wù)需求變化的適應(yīng)性n對新的應(yīng)用的容易程度n效率n成本n能力10Electronic Commerce, Third Edition網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架n網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的構(gòu)架n網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是通訊所需的共同語言n網(wǎng)絡(luò)

6、結(jié)構(gòu)構(gòu)架n結(jié)構(gòu)類型n公司內(nèi)部網(wǎng)n公司間網(wǎng)11Electronic Commerce, Third EditionInternet 的應(yīng)用簡圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)知識知識知識組織層信息層數(shù)據(jù)層12Electronic Commerce, Third EditionInternet 系統(tǒng)的整合功能人人人數(shù)人機(jī)數(shù)數(shù)數(shù)機(jī)機(jī)機(jī)組織整合信息整合數(shù)據(jù)整合13Electronic Commerce, Third Edition計算機(jī)通訊協(xié)議n核心是計算機(jī)通訊的協(xié)議n通信時用的共同語言n計算機(jī)通訊協(xié)議的三要素n地址n我是誰？你是誰？我要和你通訊n格式n這是什么意思？n規(guī)則n我應(yīng)該如何作？你應(yīng)該如何作？地址：電話號碼地址

7、：電話號碼格式：中文格式：中文打電話協(xié)議打電話協(xié)議規(guī)則：規(guī)則： - 先撥后打先撥后打 - 打完再掛打完再掛14Electronic Commerce, Third Edition網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的構(gòu)架n層次性n信息從一層流向上下一層，不能跨越n七層結(jié)構(gòu)n應(yīng)用層：解決應(yīng)用軟件間通訊n表達(dá)層：解決表達(dá)的問題nSessionn解決同步的問題n傳輸層n解決點到點可靠傳輸n網(wǎng)絡(luò)層n解決網(wǎng)絡(luò)的互連性n聯(lián)接層n點到點的聯(lián)接問題n物理層n物理信號處理物理層協(xié)議物理層協(xié)議連接層協(xié)議連接層協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議傳輸層協(xié)議傳輸層協(xié)議Session協(xié)議協(xié)議表達(dá)層協(xié)議表達(dá)層協(xié)議應(yīng)用層協(xié)議應(yīng)用層協(xié)議硬件硬件軟件軟件接收接收發(fā)送

8、發(fā)送15Electronic Commerce, Third Edition網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主要技術(shù)Physical/Data LinkNetworkTransportApplicationPhysical/Data LinkNetworkTransportApplicationHTTPTCP/UDPIPLAN/ATMWeb ServiceWeb ServiceSOAP/UDDI 16Electronic Commerce, Third Edition物理層n硬件為主n電子技術(shù)n解決的問題n電信號之間的協(xié)議n對管理層的意義n成本n速度n可靠性n對今天的技術(shù)來說，不是重點考慮17Electronic

9、Commerce, Third Edition連接（數(shù)據(jù)鏈路）層n問題n聯(lián)接物理網(wǎng)點n如何共享網(wǎng)絡(luò)n如何建立一個通路n結(jié)構(gòu)n環(huán)狀n高速n樹狀n易于擴(kuò)長n星狀n易于控制n線狀n便宜n硬件為主樹樹星（星（STAR）點點-點點線線環(huán)環(huán)以太網(wǎng)以太網(wǎng)光纖網(wǎng)光纖網(wǎng)MODEMATMATM18Electronic Commerce, Third Edition網(wǎng)絡(luò)層n問題n網(wǎng)間的聯(lián)接性n如何遞送到何網(wǎng)？n軟件為主的解決方案n例子n互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 Internet Protocol (IP)n聯(lián)接分散的物理網(wǎng)絡(luò)n形成一個通用的大網(wǎng)（軟件網(wǎng)）19Electronic Commerce, Third Edition互聯(lián)

10、網(wǎng)概念n互聯(lián)網(wǎng)是一個網(wǎng)絡(luò)之網(wǎng)(net of networks)n門戶(gateway)是連接網(wǎng)絡(luò)的KEY門門戶戶20Electronic Commerce, Third Edition;.21互聯(lián)網(wǎng)：物理網(wǎng)絡(luò)之上的虛擬大網(wǎng).以太網(wǎng)以太網(wǎng)Token RingATM互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議Internet Protocol (Network layer)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)虛擬虛擬網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)物理網(wǎng)絡(luò)物理網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的特點n普遍性n標(biāo)準(zhǔn)性n低成本22Electronic Commerce, Third Edition傳輸層n問題n可靠地從A到B傳送數(shù)據(jù)n軟件解決方案n例子n互聯(lián)網(wǎng)的TCP23Electr

11、onic Commerce, Third Edition;.24不可靠網(wǎng)絡(luò)上的可靠傳輸nMissing packetnacknowledge and timeoutnretransmissionnDuplicate messagesnsequencing packetsnOut of order messagesnsequencing packetsnFlow controlnwait and stopnwindow-slidingnSynchronizationnhand shakingSESSION層n問題n如何同步n軟件解決方案n例子n客戶服務(wù)器C/S協(xié)議n互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議服務(wù)器服務(wù)器客戶客戶

12、永遠(yuǎn)等待永遠(yuǎn)等待客戶隨叫隨到客戶隨叫隨到呼叫者呼叫者答者答者聯(lián)接要求聯(lián)接要求同意聯(lián)接同意聯(lián)接的聯(lián)接握手過程的聯(lián)接握手過程25Electronic Commerce, Third Edition應(yīng)用層n問題n應(yīng)用軟件之間的通訊協(xié)議n與企業(yè)的要解決的問題直接有關(guān)n對企業(yè)軟件的整合有著關(guān)鍵意義n特點n多樣性n一個軟件一個樣n用標(biāo)準(zhǔn)來降低多樣性26Electronic Commerce, Third Edition應(yīng)用協(xié)議：定單處理例子采購軟件采購軟件定單系統(tǒng)定單系統(tǒng)定單定單定單確認(rèn)定單確認(rèn)產(chǎn)品詢問產(chǎn)品詢問產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息27Electronic Commerce, Third Edition網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

13、構(gòu)架類型n點到點網(wǎng)n主-仆網(wǎng)n樹狀網(wǎng)nBUS狀網(wǎng)n環(huán)狀網(wǎng)n網(wǎng)狀網(wǎng)n除BUS網(wǎng)用于辦公樓內(nèi)部，環(huán)狀網(wǎng)用于干線網(wǎng)外，其它網(wǎng)不在常見了n被我們跨越了28Electronic Commerce, Third Edition點到點網(wǎng)n計算機(jī)之間有直接連線n直接相連的計算機(jī)可以直接通訊n不相連的，只能通過其他相連的計算機(jī)來進(jìn)行n優(yōu)點n兩臺機(jī)通訊成本低n簡單n缺點n不易擴(kuò)充n柔性差n容易產(chǎn)生熱點29Electronic Commerce, Third Edition主-仆網(wǎng)n有一臺計算機(jī)是主機(jī)，起主要處理功能n有幾臺計算機(jī)是輔機(jī)，在主機(jī)控制下作附助功能n常見于n大型機(jī)系統(tǒng)n輔機(jī)多做輸出/輸入工作n控制網(wǎng)絡(luò)n

14、問題n優(yōu)缺點是什么？仆機(jī)仆機(jī)主機(jī)主機(jī)仆機(jī)仆機(jī)30Electronic Commerce, Third Edition樹狀網(wǎng)n每一個計算機(jī)是一個樹的根n整個網(wǎng)絡(luò)有一總樹根n計算機(jī)之間的通訊是通過根來進(jìn)行的n優(yōu)點n容易擴(kuò)充n缺點n有瓶頸問題根根31Electronic Commerce, Third EditionBUS網(wǎng)n多個計算機(jī)共享一個傳輸通道n公路n誰上誰下？n優(yōu)點n簡單n成本低n缺點n堵車n只適合低數(shù)據(jù)量BUS32Electronic Commerce, Third Edition環(huán)狀網(wǎng)n各計算機(jī)連接成環(huán)n與非鄰居同訊需要鄰居代傳n如何決定誰通訊？n憑證n優(yōu)點n大數(shù)據(jù)量時效率高n缺點n起

15、始時間長33Electronic Commerce, Third Edition網(wǎng)狀網(wǎng)n結(jié)構(gòu)上無一個定式n有各種網(wǎng)連接而成n最為常見n管理難度是如何降低的？BUS34Electronic Commerce, Third Edition網(wǎng)狀網(wǎng)的例子n各地辦公室內(nèi)用以太網(wǎng)（BUS）n辦公樓里用光纖網(wǎng)將辦公室聯(lián)接n各地之間n租來的專錢聯(lián)接（可靠）n以防火墻與互聯(lián)網(wǎng)相連n各人到公司網(wǎng)n以點到點的MODEMn互聯(lián)網(wǎng)35Electronic Commerce, Third Edition公司網(wǎng)n內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)n過去是五花八門（成本高，服務(wù)差）n現(xiàn)在統(tǒng)一采用互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)n公司間網(wǎng)（Extra

16、net）n過去租用專線（成本高）n現(xiàn)為采用互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)n公共網(wǎng)n過去沒有n現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)36Electronic Commerce, Third Edition企業(yè)之網(wǎng)防火墻防火墻intranetextranet移動員工移動員工37Electronic Commerce, Third Edition處理技術(shù)構(gòu)架n計算機(jī)處理的模式n客戶-服務(wù)器模式n流覽器-服務(wù)器模式38Electronic Commerce, Third Edition計算機(jī)處理的模式n集中式n處理集中在一個地方n特點n控制好n可靠性好n成本低n數(shù)據(jù)質(zhì)量好n反應(yīng)時間長n柔性差n可擴(kuò)充性有限n分布式n處理分散在不同的地方n特點n

17、反應(yīng)速度高n支持分布式?jīng)Q策n管理復(fù)雜n數(shù)據(jù)易復(fù)制,更新困難n柔性好n高的可靠性可能n高可獲得性可能n可擴(kuò)充性可能集中在一個地方集中在一個地方分散在四個地方分散在四個地方39Electronic Commerce, Third Edition分布式處理的形式n數(shù)據(jù)包交換的模式n處理器之間靠交換數(shù)據(jù)包來交流信息n常見類型n客戶與服務(wù)器模式（C/S）n流覽器與服務(wù)器 （B/S）n計算網(wǎng)格（Computing grids)n存儲共享的模式n處理器之間靠共享內(nèi)存數(shù)據(jù)來交流信息n常見n計算中心n大型機(jī)n并行機(jī)主內(nèi)存主內(nèi)存40Electronic Commerce, Third Edition客戶-服務(wù)器模

18、式 (Client-Server)n整個信息處理分為兩個部分n一個主要為處理信息的部分，稱為服務(wù)器n一個處理用戶的部分，稱為客戶n服務(wù)器與客戶之間的交流為數(shù)據(jù)包n客戶向服務(wù)器送一個請求數(shù)據(jù)包n服務(wù)器收到請求后，對請求做處理，然后向客戶送回一個回答數(shù)據(jù)包n客戶收到回答后，處理后向用戶展示結(jié)果n屬于session協(xié)議n服務(wù)器永遠(yuǎn)準(zhǔn)備接收客戶的請求n客戶任何時侯可向服務(wù)器提出請求n簡單，運用廣泛n點對點通訊（可擴(kuò)充性有限）服務(wù)請求服務(wù)請求服務(wù)結(jié)果服務(wù)結(jié)果處理服務(wù)請求處理服務(wù)請求處理結(jié)果處理結(jié)果客戶客戶服務(wù)器服務(wù)器客客戶戶端端服服務(wù)務(wù)器器端端一個軟件分為一個軟件分為兩個部分兩個部分,分別分別在不同地方

19、執(zhí)行在不同地方執(zhí)行41Electronic Commerce, Third Edition客戶-服務(wù)器模式的好處n將信息和處理功能放到用戶手上n給用戶工作站以完全自主性，同時保持企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的可控制性和可管理性n使業(yè)務(wù)流程一體化變成現(xiàn)實n通過連通性支持不同的組織結(jié)構(gòu)n業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的團(tuán)隊n項目為基礎(chǔ)的團(tuán)隊n機(jī)會主義的團(tuán)隊42Electronic Commerce, Third Edition流覽器-服務(wù)器模式 (Browser-Server)n是客戶-服務(wù)器模式的一個特例n客戶部分由一個標(biāo)準(zhǔn)的流覽器充當(dāng)n服務(wù)器由一個WEB服務(wù)器擔(dān)任n由于一些企業(yè)軟件不能在WEB服務(wù)器里運行，可用一些其他

20、服務(wù)器來執(zhí)行n優(yōu)點n使用具有普遍性n容易在互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)n缺點n靈活性受限制流覽器流覽器WEB服務(wù)器服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器請求請求回答回答43Electronic Commerce, Third EditionWEB應(yīng)用服務(wù)器n將WEB服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器合并成一個服務(wù)器，以減少不必要的通訊n優(yōu)缺點？流覽器流覽器WEB服務(wù)器服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器請求請求回答回答流覽器流覽器WEB應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器44Electronic Commerce, Third Edition商業(yè)應(yīng)用軟件的基本結(jié)構(gòu)n分成三個基本功能塊n數(shù)據(jù)管理塊n管理應(yīng)用軟件所需的商業(yè)數(shù)據(jù)n通常為數(shù)據(jù)庫有關(guān)的處理n應(yīng)用邏輯塊n

21、軟件所支持的業(yè)務(wù)流程的邏輯部分n每個應(yīng)用軟件都是不同的n主要的數(shù)據(jù)處理n結(jié)果展示n將應(yīng)用軟件的處理結(jié)果向用戶表達(dá)出來結(jié)果展示結(jié)果展示應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理用戶用戶應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件45Electronic Commerce, Third Edition客戶-服務(wù)器的處理功能的分割數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)薄薄的功能薄薄的

22、功能厚厚的功能厚厚的功能客客戶戶端端服服務(wù)務(wù)器器端端遠(yuǎn)程展示遠(yuǎn)程展示遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理分布式展示分布式展示分布式功能分布式功能分布式數(shù)據(jù)管理分布式數(shù)據(jù)管理46Electronic Commerce, Third Edition客戶-服務(wù)器的不同構(gòu)架n2-級n客戶端包含除數(shù)據(jù)庫外的所有功能n服務(wù)器為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器n又稱厚客戶n3-級n客戶端（結(jié)果展示）n功能服務(wù)器（應(yīng)用邏輯）n數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（數(shù)據(jù)管理）nN-級n客戶端（結(jié)果展示）n多級功能服務(wù)器（應(yīng)用邏輯）n數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（數(shù)據(jù)管理）客客戶戶軟軟件件數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器客客戶戶軟軟件件數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器客客

23、戶戶軟軟件件應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器47Electronic Commerce, Third Edition用服務(wù)器構(gòu)建可靠性n使用備份服務(wù)器n一個服務(wù)器出問題，轉(zhuǎn)換到另一個服務(wù)器使服務(wù)不中斷n使用多個服務(wù)器n將用分別分配到不同的服務(wù)器n一個服務(wù)器失效，不會所有用戶不能工作48Electronic Commerce, Third Edition用服務(wù)器提供可擴(kuò)充性n用一個服務(wù)器群為客戶服務(wù)n當(dāng)用戶增加時，可增加服務(wù)器使服務(wù)水平不受影響新增加的用戶新增加的用戶新增加的服務(wù)器新增加的服務(wù)器服務(wù)器群服務(wù)器群49Electronic Commerce, Third Edition某物流公司的技術(shù)構(gòu)架的實現(xiàn)

24、n要求n數(shù)據(jù)集中控制n用戶遍布全國n問題n做幾個方案來實現(xiàn)這個構(gòu)架n網(wǎng)絡(luò)應(yīng)如何建？n服務(wù)器如何分布？n系統(tǒng)績效指標(biāo)如何？50Electronic Commerce, Third Edition信息構(gòu)架n所有企業(yè)經(jīng)營需要的商業(yè)數(shù)據(jù)以其之間的關(guān)系n企業(yè)數(shù)據(jù)整合的標(biāo)準(zhǔn)n跨具體應(yīng)用軟件的企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)n用商業(yè)對象來描述n包含三個部分n數(shù)據(jù)、商業(yè)規(guī)則和運算n用文檔或數(shù)據(jù)庫來記錄51Electronic Commerce, Third Edition信息構(gòu)架的例子顧客交易單顧客交易單顧客顧客ID股票股票ID交易類型交易類型交易方向交易方向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條件交易條件組合組合ID執(zhí)行交易單執(zhí)行交易單分解成

25、分解成交易交易ID組合組合ID顧客顧客ID交易類交易類型型交易方交易方向向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條交易條件件交易交易ID交易狀態(tài)交易狀態(tài)執(zhí)行量執(zhí)行量注消量注消量在市量在市量交易類型交易類型交易方向交易方向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條件交易條件執(zhí)行交易狀態(tài)執(zhí)行交易狀態(tài)1N11交易交易ID交易狀態(tài)交易狀態(tài)執(zhí)行量執(zhí)行量注消量注消量在市量在市量生命周期生命周期交易類型交易類型交易方向交易方向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條件交易條件執(zhí)行交易史執(zhí)行交易史執(zhí)行變化執(zhí)行變化1N下單下單52Electronic Commerce, Third Edition構(gòu)建企業(yè)信息構(gòu)架n領(lǐng)導(dǎo)：CIOn執(zhí)行：跨部分的小組n業(yè)務(wù)部門、應(yīng)用系統(tǒng)

26、專家和IT architectn目標(biāo)n完整性n可擴(kuò)充性n通用性n手段n數(shù)據(jù)建模n試用和不斷調(diào)整53Electronic Commerce, Third Edition應(yīng)用構(gòu)架n由應(yīng)用系統(tǒng)所需要的水平服務(wù)構(gòu)成n整合服務(wù)n通訊服務(wù)n意外處理服務(wù)n目錄服務(wù)n事件服務(wù)n安全服務(wù)54Electronic Commerce, Third Edition通訊方式的類型nMessage passingn同步方式n送出信息后，等待回復(fù)n保證對方在等待n可靠簡單的通訊，不可靠的系統(tǒng)n異步方式n送出信息后，不等待回復(fù)n信息被系統(tǒng)放到隊列里（message queue)n不保證對方在等待n不可靠的通訊，但可靠的系統(tǒng)送

27、送送者送者收者收者送送等等收收中間件中間件送者送者收者收者送送取取55Electronic Commerce, Third Edition客戶-服務(wù)器方式 （C/S）n客戶-服務(wù)器方式是同步的一種n優(yōu)點n客戶n開發(fā)簡單n維護(hù)容易n可以是低性能系統(tǒng)n服務(wù)器n集中管理維護(hù)n業(yè)務(wù)知識在一處n缺點n對系統(tǒng)可靠性要求高n系統(tǒng)集成難度高客戶客戶服務(wù)器服務(wù)器送送等等收收做真正的工作做真正的工作56Electronic Commerce, Third EditionMessage Queue（MQ）nMessage Queue是異步通訊的一種n優(yōu)點n開發(fā)簡單n對系統(tǒng)可靠性要求低n特別適合系統(tǒng)集成n缺點n需要中

28、間件中間件中間件客戶客戶服務(wù)器服務(wù)器送送取取57Electronic Commerce, Third Edition目錄服務(wù)n計算機(jī)的114n給定名字，查地址n使資源的地址改變不影響應(yīng)用軟件n目錄服務(wù)實際上是一個服務(wù)器軟件n每個資源自己注冊n用戶可查詢n使用方式n計算機(jī)自己用（API）n人用n看起來象文檔系統(tǒng)目錄目錄服務(wù)服務(wù)計算機(jī)計算機(jī)B計算機(jī)計算機(jī)A注冊注冊注冊注冊B？B，9,8080聯(lián)接聯(lián)接信息信息OK做事做事結(jié)果結(jié)果58Electronic Commerce, Third Edition事件服務(wù)n通知系統(tǒng)n將某事件告訴有關(guān)系統(tǒng)n用于應(yīng)用軟件的整合n事件服務(wù)實際上是

29、一個服務(wù)器軟件n每個系統(tǒng)自己注冊n能產(chǎn)生的事件n所關(guān)心的事件n當(dāng)事件發(fā)生時，系統(tǒng)向事件服務(wù)發(fā)布事件n事件服務(wù)向所有注冊的關(guān)心者通報n使用方式n計算機(jī)自己用（API）n人用n看起來象一個記錄事件的文本事件事件服務(wù)服務(wù)計算機(jī)計算機(jī)B計算機(jī)計算機(jī)A注冊注冊注冊注冊發(fā)布發(fā)布OK通知通知59Electronic Commerce, Third Edition應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)n目標(biāo)n幫助應(yīng)用系統(tǒng)之間的整合n服務(wù)n商業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)n將應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的企業(yè)數(shù)據(jù)n整合信息的傳遞n將信息流出的系統(tǒng)與要整合的系統(tǒng)分離，以減少互連行60Electronic Commerce, Third Edition

30、應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)的例子地址更改地址更改轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)客戶信息轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)客戶信息顧客顧客CRM企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)整合流程整合流程BOSS保修服務(wù)保修服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)61Electronic Commerce, Third Edition制造企業(yè)的應(yīng)用組合客戶關(guān)系管理商業(yè)伙伴:供應(yīng)商, 分銷商,二級經(jīng)銷商供應(yīng)鏈管理后勤生產(chǎn)配送客戶服務(wù)營銷知識運用企業(yè)應(yīng)用集成供應(yīng)鏈管理顧客,經(jīng)銷商雇員行政管理人事/訂貨/采購公司財務(wù)/會計/審計管理控制股東銷售企業(yè)資源計劃62Electronic Commerce, Third Edition企業(yè)信息平臺(IT Infrastructure)n

31、IT平臺是企業(yè)信息構(gòu)架的一種實現(xiàn)n對應(yīng)信息構(gòu)架有下面幾個層面n網(wǎng)絡(luò)平臺n處理（服務(wù)器）平臺n企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)n應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)平臺n應(yīng)用系統(tǒng)的組合網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺處理（服務(wù)器）平臺處理（服務(wù)器）平臺企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的組合應(yīng)用系統(tǒng)的組合技技術(shù)術(shù)平平臺臺63Electronic Commerce, Third Edition以網(wǎng)絡(luò)為中心的IT平臺64Electronic Commerce, Third Edition端對端集成65Electronic Commerce, Third Edition典型的Web應(yīng)用平臺技術(shù)66Electronic Commerce, Third Edition例子：思科的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)平臺67E