人力資源管理知識有哪些

1、人力資源管理知識有哪些人力資源是指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用， 且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、 能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。 那么，人力資源管理知識有哪些？一、人力資源管理的主要模塊1、人力資源規(guī)劃2、員工招聘與配置3、績效考評4、培訓(xùn)與 開發(fā)5、薪酬福利管理6、勞動關(guān)系二、常見的人力資源部門組織架構(gòu)是怎樣的 ？按照企業(yè)人力資源管理的不同發(fā)展階段，可分為：1、低級階段：人事行政部設(shè)置1-2個專員，主要負責(zé)戶口、檔 案、保險和少量招聘工作。2、初級階段：各個業(yè)務(wù)模塊的組織結(jié)構(gòu)已逐步建立起來，公司 人員一般處于100-200人，這時人力資源部的日常性工作已由專人 負責(zé)，如招聘工

2、作、工資核算等。3、中級階段：人力資源部門各職能更加健全，分別設(shè)置招聘、 考核、薪酬管理、人事服務(wù)、員工培訓(xùn)等職責(zé)崗位。4、高級階段：設(shè)置人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理，其下分 設(shè)人事主管、人事專員、人事助理等崗位，分級分管招聘、考核、任 職資格管理、薪酬管理、培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等工作，全方位支持企 業(yè)經(jīng)營運作。人力資源管理工作逐漸成為支持支持公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要部門。三、人力資源成本(1) 人力資源原始成本：A. 人力資源獲得直接成本：人員招募、人員選撥、錄用安置。B. 人力資源開發(fā)直接成本：上崗引導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn) 教育。C. 人力資源開發(fā)間接成本：培訓(xùn)期間的生產(chǎn)損失、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

3、人員的時間投入、組織內(nèi)部教師的時間投入。(2) 人力資源重置成本：A. 人力資源獲得直接成本：人員招募、人員選撥、錄用安置。B. 人力資源離職直接成本：離職補償費、離職管理費用。C. 人力資源離職間接成本：空職損失、 新聘人員不及離職者所導(dǎo) 致的損失;離職前離職者工作績效的損失。四、人力資源規(guī)劃定義狹義：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā)， 根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變 化，預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求， 以及為滿足這種需要所提 供人力資源的活動過程。五、人力資源規(guī)劃的程序1、收集有關(guān)信息資料2、人力資源需求預(yù)測3、人力資源供給 預(yù)測4、確定人力資源凈需求 5、編制人力資源規(guī)劃 6、實施人力 資源規(guī)劃7

4、、人力資源規(guī)劃評估 &人力資源規(guī)劃的反饋與修正六、招聘的概念企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃及工作分析，通過各種 方式將有一定技巧、能力和有興趣人員吸引到企業(yè)一定崗位任職的過 程。七、招聘需求信息產(chǎn)生的原因1、組織人力資源自然減員。如員工離職或調(diào)動到其他部門、員 工正常退休、短期休假等都會產(chǎn)生崗位的空缺，有招聘的需求。2、組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有的人員無法滿足需要。3、現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。八選擇招聘渠道的主要步驟（1）分析單位的招聘要求。（2）分析招聘人員的特點。（3）確定適合 的招聘來源。（4）選擇適合的招聘方法。九、人員招聘的基本程序1、準備階段。包括：招聘需求分析、明

5、確招聘工作特征和要求、 制訂招聘計劃和招聘策略。2、實施階段。招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，也是最 關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招募、篩選、錄用三個步驟。3、評估階段。及時發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對策，有 利于及時調(diào)整有關(guān)計劃并為下次招聘提供經(jīng)驗教訓(xùn)。十、招聘環(huán)境分析（一）組織外部環(huán)境因素經(jīng)濟條件組織作為宏觀經(jīng)濟中的微觀主體， 其經(jīng)濟活動都會受到 外部經(jīng)濟條件的影響，招聘活動也不例外。勞動力市場勞動力市場狀況是影響招聘計劃設(shè)計的一個主要因 素。如果需要招聘的勞動力在市場上有充足的供應(yīng)，那么招聘信息很 容易就能吸引到足夠多的申請者；如果勞動力供不應(yīng)求則會使招聘活 動變得相當(dāng)困難，不易招聘到適

6、當(dāng)數(shù)量的求職者。法律法規(guī)組織在制定招聘計劃和實施招聘錄用工作中，必須充分 考慮現(xiàn)行法律、法規(guī)和政策的有關(guān)規(guī)定，防止出現(xiàn)違背相關(guān)政策法規(guī) 的行為，也避免產(chǎn)品法律糾紛，以免組織人力、物力、財力的不必要 損失。（二）招聘的內(nèi)部環(huán)境組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃決定著組織的發(fā)展方向。 特定的戰(zhàn)略 規(guī)劃和發(fā)展計劃是影響人力資源管理任務(wù)的一個重要因素。組織的財務(wù)預(yù)算也會影響人員需求。 如果財務(wù)預(yù)算比較高，就有 條件錄用較多數(shù)量的人員，也可以支付較高的工資，這樣就可以招聘 到更高素質(zhì)的人員；如果財務(wù)預(yù)算緊縮，就只能招聘較少數(shù)量的人員 和支付較低的工資。此外，組織文化、管理風(fēng)格等內(nèi)部因素也影響人員招聘工作。十一、確

7、定招聘的原則1遵守國家關(guān)于平等就業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和政策的原則 ；2經(jīng)濟效益原則；3因崗配人原則；4全面考核原則；5公平公開原則；6協(xié)調(diào)互補原則；招聘到最優(yōu)的人才并不是最終的目的， 而只是手段，最終的目的 是每個崗位上用的都是最合適的人員，達到組織整體效益的最優(yōu)化。十二、內(nèi)部招募的主要辦法(1) 推薦法A. 可用于內(nèi)部招聘，也可用于外部招聘。B.比較有效，成功概率 大，但可能會比較主觀。(2) 布告法：A. 目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到那些職位空缺， 需要補充 人員，使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性， 并有 利于提咼員工士氣。B. 優(yōu)點：在于讓企業(yè)更為廣泛的人員了解到此類信息

8、，為企業(yè)員 工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了更多的機會，可以使員工脫離原來不滿意的 工作環(huán)境，也促使主管們更加有效的管理員工， 以防本部門員工的流 失。C. 可以以海報的形式，也可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。適用于非管 理層人員的招聘，特別是普通職員的招聘。缺點是時間較長。(3 )檔案法：(4)競聘法。內(nèi)部招聘優(yōu)缺點：1優(yōu)點：激發(fā)員工的內(nèi)在積極性；迅速的熟悉工作和進入工作；降 低了招聘成本；保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。2缺點：容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的版塊結(jié)構(gòu)；可能引發(fā)企業(yè)咼層領(lǐng) 導(dǎo)的不團結(jié)因素；缺少思想碰撞的火花，影響到企業(yè)的活力和競爭能 力當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時，容易以次充好 徇私舞弊的現(xiàn)象難以避免；會出 現(xiàn)漣漪效應(yīng)；近

9、親發(fā)展會影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。十三、外部招募的主要辦法(1) 發(fā)布廣告。優(yōu)點：信息傳播范圍廣、速度快、應(yīng)聘人員數(shù)量大，層次豐富，單位的選擇余地大。(2) 借助中介法。A. 人才交流中心：針對性強，費用低廉。但對于計算機、通訊等 專業(yè)的熱門人才和高級人才招聘效果不太理想。B. 招聘洽談會?？梢怨?jié)省單位和招聘者的時間。通過參加招聘洽談會，單位招聘人員不僅可以了解到當(dāng)?shù)厝肆Y源和素質(zhì)和走向，還可以了解到同行業(yè)其他單位的人力資源政策和人力需求狀況。但仍然很難招聘到高級人才。(3) 獵頭公司。(4) 上門推薦法。即校園招聘。方式有：招聘張貼、招聘講座和 畢業(yè)生分配辦公室三種辦法。適用于選撥工程、財務(wù)、計算

10、機、法律 以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。(5) 熟人推薦法。對招聘專業(yè)人才比較有效，不僅招聘成本小， 而且應(yīng)聘人員素質(zhì)較高。但容易在單位內(nèi)形成小團體外部招聘優(yōu)缺點：優(yōu)點：1帶來新的思想，新觀念，補充新鮮血液，使企業(yè)充滿活力;2加強戰(zhàn)略性人力資源目標的實現(xiàn);3可以規(guī)避漣漪效應(yīng)產(chǎn)生的各 種不良效應(yīng)；4避免因為過度使用內(nèi)部不成熟的人才；5大大節(jié)省培訓(xùn) 費用。缺點：1人才獲取的成本高；2可能會選錯人;3給現(xiàn)有的員工以不 安全感；4文化的融合需要時間;5工作的熟悉以及與周邊工作關(guān)系的 密切配合也需要時間。十四、招聘渠道的選擇依據(jù)招聘渠道是指吸引招聘對象所使用的方法，由于招聘崗位不同、 人力需求數(shù)量

11、與人員要求不同、新員工到位時間和招聘費用的限制， 決定了招聘對象的來源與范圍，決定了招聘信息發(fā)布的方式、時間與 范圍，因而也決定了招聘渠道的不同。在招聘渠道選擇上要能夠綜合 分析各種招聘渠道的優(yōu)劣，確定適合不同招聘對象的招聘途徑。（一）應(yīng)選擇適合招聘人員的招聘渠道不同招聘方法適用的招聘對象（二）應(yīng)根據(jù)單位和崗位特點選擇招聘來源與渠道每個單位都有其獨特的一面，對員工的要求也各不相同。因此, 成功的招聘必須符合組織自身的要求。假如一家公司需要10位初級機械操作工，并且這家公司愿意對他 們提供培訓(xùn)。那么，可能最 好的招聘來源是職業(yè)學(xué)校。采用的招聘方法有派招聘者去職業(yè)學(xué)校上門招聘、內(nèi)部員工推薦、職業(yè)介

12、紹所、發(fā)布廣告等。再假如一家大 公司急需一位至少具有5年工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理，并且這個公 司內(nèi)部沒有一個人具備這種資格。最大的可能便是，這樣的人已經(jīng)被另一家公司聘用 c因此該公司就必須選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ǎ缭谙嚓P(guān)會計雜志、地方報刊上刊登招聘廣告，或委托獵頭公司等方法，使之能 夠為吸引合格的應(yīng)聘者提供最好的機會。此外，由于崗位類型的不同，招聘的來源與方法也不同。根據(jù) 國外資料的統(tǒng)計分析 可以看出，單位在招聘辦公室員工時 ，大都 采用內(nèi)部提升的方法，其次是采用員工推薦 介紹、報紙廣告、職業(yè) 介紹所等招聘途徑。由此可以看出，與辦公室工作性質(zhì)相似的崗 位 普遍采用的是內(nèi)部招聘的方法。而單位經(jīng)理或主管等

13、崗位的首選途徑 也是從內(nèi)部提 升，這是符合單位的實際情況的 ，因為從內(nèi)部招聘 的員工相對于從外部招聘來的員工而 言，更加了解本單位的情況， 有利于新工作的開展。而對于生產(chǎn)服務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、銷售類的崗位，首先是采用外部招聘的方法 ，其次是從單位內(nèi)部進行選拔。 需要特別說 明的是，以上的方法適合于最普遍的情況，每個單位應(yīng)根據(jù)自身的實際，決定采用什么 樣的方式、方法，招聘不同崗位 的人員，為單位及時地提供優(yōu)秀的人才。（三）使用獵頭公司招聘的技巧對于高級人才和尖端人才，用傳統(tǒng)的渠道往往很難獲取，但這 類人才對組織的作用 卻非常重大。因此，在招聘高級人才時，一些 組織已經(jīng)逐漸習(xí)慣于聘請獵頭公司進行操

14、作。但是，不同的組織選 用獵頭公司的效果卻大相徑庭。對于這種現(xiàn)象，不少組織會歸咎于 獵頭公司運作不力或自己的運氣不佳。有些組織會認為 ：既然已經(jīng) 委托了獵頭公 司，那么所要做的工作都應(yīng)該由獵頭公司去做 .成敗也完全取決于獵頭公司。實際上，獵取人才的成敗，在很大程度上取決于組織自身，特別是組織獵取人才的前期工作。十五、參加招聘會的主要程序(1) 準備展位。(2) 準備資料和設(shè)備。(3) 招聘人員的準備。參加招聘會的現(xiàn)場人員最好有人力資源部 的人員，也要有用人部門的人員。(4) 與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系。(5) 招聘會的宣傳工作。(6) 招聘會后的工作。十六、判斷是否參加招聘會，應(yīng)注意的問題(1) 了解招聘會的檔次。(2) 了解招聘會面對的對象。(3)注意招聘 會的組織者。(4)注意招聘會的信息宣傳。十七、