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文檔簡介
1、視頻視頻 學會愛的表達 表達需要一定的技巧,以恰當?shù)姆绞奖磉_我們的看法和感受,可以使對方了解我們的真實態(tài)度,增進對我們的理解,從而樂意與我們交往,反之則不利于交往。下面幾位同學在談話時有什么不妥之處嗎?為什么?1、阿浩沒完沒了地嘮叨一些別人根本不想聽的事,盡管別人已明顯地表示出厭煩,他卻堅持要人聽到底。2、梅子與人說話時總是談論災禍、疾病以及其他不愉快的事。3、曉穎在發(fā)表不同意見時總愛說“你錯了,我對了”。4、菲菲總喜歡與人嘀嘀咕咕、竊竊私語。 (5)表達要有條理,如果要表達的意思不是只有表達要有條理,如果要表達的意思不是只有一個,可用一個,可用“第一第一”、“第二第二”等將層次分開。等將層次
2、分開。(1)要大膽,要敢于表達自己。要大膽,要敢于表達自己。(2)說話聲音要洪亮,吐字清楚,表情要充滿自信。說話聲音要洪亮,吐字清楚,表情要充滿自信。(3)表達要盡量簡單明了,不要羅嗦。表達要盡量簡單明了,不要羅嗦。(4)說話時,眼睛要看著對方,要用眼神與對方說話時,眼睛要看著對方,要用眼神與對方交流。交流。(6)說話時,態(tài)度要客觀,不要武斷。說話時,態(tài)度要客觀,不要武斷。(7)對于他人的反對意見要給予寬容,不要針鋒對于他人的反對意見要給予寬容,不要針鋒相對。相對。 有個人為了慶祝自己四十歲的生日,特別邀請了四個朋友,中午在家吃飯。三個人準時到了。只剩下一人,不知何故,遲遲沒有來。 這人等得有
3、些著急,不僅脫口而出:“急死人了!該來的怎么還沒有來呢?”其中有一個人聽了之后很不高興,對主人說:“你說該來的沒來,意思是我們是不該來的了,那我告辭了,再見!”說完,就氣沖沖地頭也不回地走了。 一個沒來,另一個又被氣走了,這人急得又冒出一句:“真是的,不該走的卻走了。”剩下的兩人,其中一人生氣地說:“照你這么說,該走的是我們了!好,我走?!闭f完,掉頭就走了。 又把一個人氣走了。主人急得像熱鍋上的螞蟻,不知所措。最后剩下的一個朋友交情較深,就上來勸這人說:“朋友都被你氣走了,你說話應該注意一下。” 這人很無奈很委屈地說:“他們都誤會我了!我根本不是說他們?!弊詈筮@位朋友聽了,再也按捺不住,臉色大
4、變道:“什么!你不是說他們,那你就是說我了!莫名其妙,有什么了不起。”說完,就鐵著臉走了。1.傾聽可以使他人感受到被尊重和被欣賞;傾聽可以使他人感受到被尊重和被欣賞;2.傾聽能真實地了解他人,增加溝通的效力;傾聽能真實地了解他人,增加溝通的效力; 3.傾聽可以解除他人的壓力,幫助他人清理思緒;傾聽可以解除他人的壓力,幫助他人清理思緒;4.傾聽是解決沖突、矛盾、處理抱怨的最好方法;傾聽是解決沖突、矛盾、處理抱怨的最好方法;5.傾聽可以取他人之長補己之短;傾聽可以取他人之長補己之短; 6.少說多聽,還可以保守自己必要的秘密。少說多聽,還可以保守自己必要的秘密。6.積極傾聽的含義積極傾聽的含義 積極的傾聽是成功交往的重要技巧之一。在傾聽過程中,要保持專心、尊重與體諒的態(tài)度,切忌一些不良行為,如三心二意、東張西望、翻看書報、隨意打斷對方、亂插話以及妄加評論、表情冷漠等。 積極傾聽的技巧分為言語技巧和非言語技巧兩個部分。言語技巧是指,用言語回應對方的技巧;非言語技巧是指,用身體語言回應對方的技巧。8.積極傾聽的技巧積極傾聽的技巧 積極參與他人的活動,學會表達與傾
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