市監(jiān)局開展消費(fèi)侵權(quán)案件專項(xiàng)檢查工作總結(jié)

1、市監(jiān)局開展消費(fèi)侵權(quán)案件專項(xiàng)檢查工作總結(jié)市監(jiān)局開展消費(fèi)侵權(quán)案件專項(xiàng)檢查工作總結(jié)為進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法效能，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作水平提升，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，以“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”具體要求為重要抓手，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)解決好廣大消費(fèi)者關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按照工商總局辦公廳關(guān)于開展展消費(fèi)侵權(quán)案件專項(xiàng)檢查的的通知（辦字20166271號(hào)）總體部署，省、市、區(qū)局會(huì)議精神，現(xiàn)就消費(fèi)侵權(quán)案件專項(xiàng)檢檢查工作總結(jié)如下一、關(guān)關(guān)注民生，強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。繼續(xù)深入開展打假維權(quán)權(quán)反欺詐活動(dòng)。目前部分經(jīng)經(jīng)營者以

2、現(xiàn)場(chǎng)說明會(huì)的方式式通過贈(zèng)送禮品等方法租用用經(jīng)營場(chǎng)地向消費(fèi)者推銷以以治療為目地的保健食品、食品、保健用品，宣傳過過程中夸大產(chǎn)品療效，欺騙騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，達(dá)到非法法謀利的目地，因其租用場(chǎng)場(chǎng)地，流動(dòng)性強(qiáng)，銷售時(shí)間間基本上集中在早晚兩個(gè)時(shí)時(shí)間段，并以正規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行行登記注冊(cè)，給監(jiān)管工作造造成很大難度。一旦發(fā)生侵侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為因因經(jīng)營活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束致使合合法權(quán)益無法得到維護(hù)，鑒鑒于這種情況，我局采取活活動(dòng)前登記備案，活動(dòng)中流流動(dòng)監(jiān)管，活動(dòng)后場(chǎng)地提供供方進(jìn)行賠付的方法，有效效制止了以產(chǎn)品說明會(huì)等方方式侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的的行為。及時(shí)關(guān)閉了6起不不規(guī)范的銷售活動(dòng)。二、認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)報(bào)，做好依法維

3、權(quán)救助工作作。受理廣大消費(fèi)者的申申訴舉報(bào)是法律賦予工商機(jī)機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，也是保護(hù)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要途徑。因而我們從進(jìn)一步規(guī)范受受理、調(diào)查、調(diào)解、查處、相關(guān)文書、建立檔案等各各環(huán)節(jié)的工作入手，努力達(dá)達(dá)到受理申訴舉報(bào)工作制度度完善、程序正確、行為規(guī)規(guī)范、快捷高效。三、切切實(shí)做好侵權(quán)案件查處工作作。（一）侵權(quán)案件。轄轄區(qū)第三分局接群眾舉報(bào)說說轄區(qū)內(nèi)有出售假冒寶潔公公司洗化用品的。接到舉報(bào)報(bào)后，第三分局一方面立即即組織人員進(jìn)行檢查，另一一方面聯(lián)系寶潔公司，最后后在寶潔公司的協(xié)助下查處處二家經(jīng)營假冒寶潔公司商商標(biāo)侵權(quán)案件。分別對(duì)當(dāng)事事人劉學(xué)彬處罰200000元、鹿存普處罰10000元。（二）商品質(zhì)量抽抽

4、檢不合格案件。1、22015年12月共計(jì)抽檢檢商品55個(gè)批次，涉及88個(gè)種類，分別是：衛(wèi)生巾巾、濕巾、男裝、羽絨服、煙花爆竹、成品油、leed燈以及移動(dòng)電話。其中中合格40個(gè)批次，不合格格15個(gè)批次。不合格商品品具體如下：（1）羽絨服服1個(gè)批次，是徐州愛客來來超級(jí)市場(chǎng)連鎖有限公司xxx店；（2）煙花爆竹77個(gè)批次，這七個(gè)批次全部部是徐州市xx區(qū)鐃鈸煙花花爆竹銷售處；（3）成品品油2個(gè)批次，分別是：徐徐州市xx區(qū)運(yùn)河加油站和和徐州市xx區(qū)權(quán)臺(tái)加油站站；（4）led燈3個(gè)批批次分別是品尚生活燈飾11個(gè)批次和梁龍福燈具店22個(gè)批次；（5）移動(dòng)電話話2個(gè)批次是徐州市xx區(qū)區(qū)賈韓北路東側(cè)電信營業(yè)廳廳。處

5、理情況（1）羽絨絨服1個(gè)批次，是徐州愛客客來超級(jí)市場(chǎng)連鎖有限公司司xx店案罰沒款700元元。（2）煙花爆竹7個(gè)批批次，這七個(gè)批次全部是徐徐州市xx區(qū)鐃鈸煙花爆竹竹銷售處，處罰1500元元（3）成品油2個(gè)批次，分別是：徐州市xx區(qū)運(yùn)運(yùn)河加油站和徐州市xx區(qū)區(qū)權(quán)臺(tái)加油站；分別處罰110000元和9000元元。（4）led燈3個(gè)批批次分別是品尚生活燈飾11個(gè)批次和梁龍福燈具店22個(gè)批次，其中梁龍福銷售售led燈泡不合格案件處處罰1000元，尚品生活活燈飾因此店以關(guān)門不營業(yè)業(yè)，找不到經(jīng)營者故沒有處處罰。（5）移動(dòng)電話2個(gè)個(gè)批次徐州市xx區(qū)賈韓北北路東側(cè)電信營業(yè)廳，處罰罰1000元。2、20016年5、

6、6月份共抽檢檢商品35個(gè)批次，涉及66個(gè)種類，分別是：洗衣機(jī)機(jī)、冰箱、電線電纜、強(qiáng)化化木地板、電動(dòng)自行車和成成品油。其中合格29個(gè)批批次，不合格6個(gè)批次，不不合格商品分別是電線電纜纜5個(gè)批次，電動(dòng)自行車11個(gè)批次。具體如下：電線線電纜5個(gè)批次分別是：徐徐州市xx區(qū)正德五交化銷銷售部2個(gè)批次，徐州市xxx區(qū)成泰工礦電器經(jīng)銷店店2個(gè)批次以及龐秀榮1個(gè)個(gè)批次；電動(dòng)自行車1個(gè)批批次為吳書強(qiáng)。在以上四個(gè)個(gè)案件中，已經(jīng)結(jié)案的為龐龐秀榮銷售不合格電纜案，處罰300元，其余三個(gè)個(gè)案件已經(jīng)立案調(diào)查，案件件正在辦理中。3、為了了更好的規(guī)范市場(chǎng)，查處假假冒偽劣商品，今年我局自自行抽檢鋼筋8個(gè)批次，成成品油5個(gè)批次。抽檢的鋼鋼筋全部合格，成品油2個(gè)個(gè)批次不合格，我局第四分分局對(duì)抽檢不合格單位徐州州市天平加油站2個(gè)批次的的成品油處以3萬元罰款。通過檢查有效遏