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文檔簡介
1、謹(jǐn)此歡迎您加入鷹牌陶瓷實(shí)業(yè)(河源)公司,加入鷹牌陶瓷的大家庭, 愿鷹牌陶瓷的工作成為你事業(yè)的新起點(diǎn)。成為公司精英一份子! 這是你的手冊(cè),也是我們鷹牌陶瓷對(duì)工作人員的基本準(zhǔn)則,它的目的 是讓你在新的工作中不感到拘束,并且告訴你一些必須了解的信息,請(qǐng)你 仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助于你在鷹牌陶瓷充分發(fā)揮自己的才 能。???本手冊(cè),著重介紹企業(yè)文化、管理規(guī)章和行政人事制度,請(qǐng)認(rèn)真 閱讀,以幫助您在工作中更好地履行個(gè)人職責(zé),并盡快融入鷹牌陶瓷這個(gè) 大家庭。如有疑問,歡迎隨時(shí)與您的主管或人力資源部門坦誠交流。我們 期待看到您在這和諧而富有激情的環(huán)境中一展才華。再次歡迎您的加入,并衷心祝愿您工作愉快。公
2、司簡介第鷹牌陶瓷實(shí)業(yè)(河源)有限公司是新加波上市的鷹牌控股有限公司的全資子公司,位于廣東省河源市高塘工業(yè)區(qū),面臨205國道,地理位置優(yōu) 越,交通便利。公司于2005年3月2日成立,3月6日正式投產(chǎn),注冊(cè)資 本1200萬美元,總投資3000萬美元;目前擁有土地6 2 0畝,瓷磚生產(chǎn) 線4條,年產(chǎn)600萬700萬平方米瓷磚。公司生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量 雄厚,主要生產(chǎn)滲花瓷質(zhì)拋光磚、超微粉滲花拋光磚等各種規(guī)格的中高檔 陶瓷產(chǎn)品。鷹牌控股有限公司是新加坡股票交易所的上市公司,也是迄今廣東陶瓷行業(yè)唯一的海外上市企業(yè)。自1974年創(chuàng)立至今,鷹牌控股一直是中國企業(yè)界的領(lǐng)先行業(yè)之一,旗下?lián)碛喧椗铺沾伞⑷A鵬陶瓷
3、兩個(gè)著名品牌。一直以來,鷹牌人憑質(zhì)量創(chuàng)品牌,憑服務(wù)贏市場(chǎng),見證了無數(shù)榮耀:1999年鷹牌控股作為陶瓷界的唯一代表參加建國50周年成就展并獲得國家級(jí)表彰、“中國名牌產(chǎn)品”、“國家免檢產(chǎn)品”、“中國綠色建筑陶瓷推薦 證書”、“廣東省著名商標(biāo)”、“廣東省用戶滿意產(chǎn)品”,并成為行業(yè)中率先 通過“IS09001-2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”和“國家強(qiáng)制性3C認(rèn)證”的企業(yè)。2004年和2005年,鷹牌控股分別獲得“中國建材百強(qiáng)企業(yè)” “中 國500最具價(jià)值品牌”稱號(hào)。從1998年開始連續(xù)9次代表中國參加意大 利博羅尼亞陶瓷博覽會(huì),是中國陶瓷最具國際影響力的品牌之一。鷹牌陶瓷實(shí)業(yè)(河源)有限公司秉承鷹牌控
4、股有限公司“人無我有, 人有我優(yōu),高質(zhì)好價(jià)”的企業(yè)經(jīng)營理念,以“領(lǐng)跑中國建陶國際化”為宗 旨,以“團(tuán)結(jié)、高效、拼搏、創(chuàng)新”為工作準(zhǔn)則,把事業(yè)推向更高的巔 峰。在遠(yuǎn)景規(guī)劃中,公司計(jì)劃將現(xiàn)有的4條瓷磚生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上擴(kuò)充至12條生產(chǎn)線,年產(chǎn)量達(dá)2000萬平方米,年產(chǎn)值超過12億,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能和銷售 突破性的增長。同時(shí),鷹牌陶瓷河源公司的發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)了鷹牌控股公 司瓷磚生產(chǎn)環(huán)節(jié)的外遷,使整個(gè)鷹牌控股的產(chǎn)能得以迅速提升,并在資本 運(yùn)營、管理統(tǒng)籌、生產(chǎn)配套、產(chǎn)品組合等方面的布局更趨合理,為鷹牌控 股的第二次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也鷹牌控股實(shí)現(xiàn)“全球一體化”戰(zhàn)略提 供了有力的保證!第三章企業(yè)文化企業(yè)使命以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)
5、品和完善的服務(wù)為消費(fèi)者提供消費(fèi)機(jī)會(huì),以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)跑中國建陶國際化。企業(yè)精神團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、創(chuàng)新戰(zhàn)略思想憑質(zhì)量創(chuàng)品牌,憑服務(wù)贏市場(chǎng),實(shí)施全球一體化戰(zhàn)略經(jīng)營理念人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新。品質(zhì)策略嚴(yán)格執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系服務(wù)政策提供家居設(shè)計(jì)服務(wù),把售前、售中、售后服務(wù)體系化、細(xì)致化第四章雇用入職一、入職須知凡有下列情形者,在錄用時(shí)如有隱瞞,一經(jīng)查實(shí),公司可立刻予以解 雇:1、犯罪記錄者;2、傳染病患者;3、患有精神病經(jīng)治愈期滿還未治愈者;4、品行惡劣,有被開除記錄者;5、吸食毒品或替品者;6、品性惡劣,有被開除記錄者;7、未滿十六周歲者。二、錄用1、新進(jìn)人員經(jīng)面試合格后,先
6、試用三個(gè)月,期滿經(jīng)考核合格后正式 錄用;成績優(yōu)異者,可縮短試用期。2、試用人員因品行不良,工作成績欠佳或無故曠工者,隨時(shí)停止試 用,予以辭退,試用未滿七日者,不予工資。3、試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向人事部門繳驗(yàn)下列資料:a、身份證、學(xué)歷證b、人事資料表c、體檢表d、相片2張e、其他相關(guān)證件二、人事記錄1、員工個(gè)人檔案中如有以下變更事項(xiàng)時(shí),需在事發(fā)后一周內(nèi)呈報(bào)人 事部:a、家庭地址和聯(lián)系電話;b、婚姻狀況;c、學(xué)歷變更。2、受聘時(shí)公司要求填報(bào)的或個(gè)人呈報(bào)的證件、資料均須真實(shí)無偽。四、報(bào)到程序1、在人事部辦理報(bào)到登記手續(xù)后,接受行政部入職引介及培訓(xùn),以 了解公司宗旨、企業(yè)文化、規(guī)章等。2、與部門負(fù)責(zé)人見
7、面,接受部門入職引介培訓(xùn)。3、領(lǐng)取工裝、工具、文具等辦公物品和資料。五、公司發(fā)放物品1、公司按每位員工的工作性質(zhì)不同而發(fā)予各種物品,如廠證、員工 手冊(cè)、小靈通、工裝、工鞋、工帽、工具、文具等。2、所有公司物品均應(yīng)愛護(hù)和妥善保管,離職時(shí)如不能如數(shù)交還,須 賠償公司損失。3、工作證a、進(jìn)出公司時(shí)需佩戴工作證,并不得轉(zhuǎn)借他人使用。b、工作證應(yīng)保清潔勿折壓??记谝?guī)定一、工作時(shí)間1、員工按公司制度班次時(shí)間上班,若有特別原因需調(diào)班,須事先向 直屬上司申請(qǐng)批準(zhǔn)。2、員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間,不得無故遲到、早退或曠工,未 經(jīng)允許不得擅離崗位。二、打卡規(guī)定1、公司實(shí)行打卡制度,上下班時(shí)均須按規(guī)定親自打卡。2、
8、禁止委托他人或代他人打卡,及在考勤記錄上弄虛作假。否則, 經(jīng)查屬實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者,給予辭退處理。3、如遇工作證卡遺失或損壞,須即時(shí)通知人事部,以便查找或申請(qǐng) 更換新卡。4、外出公干或出差,需事先得到直接上司批準(zhǔn)。5、因公出差或自身原因無考勤記錄由部門經(jīng)理簽署確認(rèn);因機(jī)器故 障而無打卡者則由各部門主管/經(jīng)理簽卡后,行政部確認(rèn)加簽。三、請(qǐng)假1、 員工若申請(qǐng)事假,必須提前兩個(gè)工作日填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表,經(jīng)批 準(zhǔn)方為生效,否則按曠工論處。2、因特殊情況未能提前申請(qǐng)者,須立即辦理相關(guān)手續(xù)后方可休假; 若遇急事不能出勤,須于當(dāng)日上班時(shí)間后30分鐘內(nèi)電話向直屬上司請(qǐng)假, 返公司后立即補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù),否則按曠工處理。3、
9、病假須附區(qū)級(jí)或以上醫(yī)院就診病歷卡和有效休假證明一并送 交審批,否則按事假處理。4、每月請(qǐng)事假、病假不得超過 4天(特殊情況除外),請(qǐng)事假1天扣 除1天工資。四、遲到早退員工上班打卡應(yīng)在工作前5分鐘,并應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡考勤, 遲到超過20分鐘或早退20分鐘則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。五、曠工1、無故缺勤、未獲上級(jí)批準(zhǔn)而缺勤、假滿未續(xù)假視為曠工。2、月遲到、早退累計(jì)五次算曠工一天。連續(xù)曠工2天或月累計(jì)曠工3天扣罰20%年終獎(jiǎng),年累計(jì)曠工7天者,公司將扣罰其全部年終獎(jiǎng),并有 權(quán)解雇該員工。培訓(xùn)考核一、獎(jiǎng)勵(lì)1、公司鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取、勇為公司多作貢獻(xiàn)。2、對(duì)有如下表現(xiàn)者,公司會(huì)根據(jù)不同情況提升、晉
10、升、加薪、獎(jiǎng)金、 實(shí)物、榮譽(yù)等不同方式予以鼓勵(lì):a、技術(shù)工藝有發(fā)明創(chuàng)造者;b、工藝或管理方面有重大改善并具提高經(jīng)濟(jì)效益者;c、生產(chǎn)經(jīng)營管理有突出貢獻(xiàn)者等。、懲處對(duì)違紀(jì)員工,公司根據(jù)情節(jié)輕重及愿意改過與否等不同情況以警告、通報(bào)、 降級(jí)、降薪、停職檢查、解雇、辭退等不同形式作出處分。若觸犯刑律者,除 作出以上有關(guān)處分外,還會(huì)送交公安機(jī)關(guān)處理。在職動(dòng)態(tài)、試用與轉(zhuǎn)正1、員工必須經(jīng)過試用期試用,表現(xiàn)符合要求方可轉(zhuǎn)為正式員工和根據(jù)薪資福利制度享有正式雇員待遇。2、一般情況下,公司試用期為 3個(gè)月;3、轉(zhuǎn)正日以實(shí)際試用期為準(zhǔn);4、若表現(xiàn)不理想,公司與員工可協(xié)商延長試用期,但最長不超過3個(gè)月;若被證明不符合工
11、作要求,公司有權(quán)終止聘用。二、調(diào)遷公司方有權(quán)根據(jù)員工能力、工作表現(xiàn)和公司方實(shí)際需要,將員工調(diào)遷。公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、 能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。四、降職/降薪員工因工作技能、業(yè)務(wù)管理水平達(dá)不到公司要求,個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)不高、違章 違紀(jì)無改進(jìn)或因工作失職、失誤造成嚴(yán)重影響的,在不違反國家有關(guān)法律法規(guī) 的前提下處以降職或降薪處理。五、停職員工若造成或查有嚴(yán)重違章違紀(jì)等重大問題時(shí),造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)責(zé)任后果的、 損害公司利益及涉及他人安生的,在解決處理之前給予停職處理。解除勞動(dòng)關(guān)系一、辭職1、員工辭職,必須填寫辭職申請(qǐng)書,經(jīng)批準(zhǔn)后方作生效。2、試用
12、期員工申請(qǐng)辭職經(jīng)部門主管及經(jīng)理批簽3、正式員工管理員申請(qǐng)辭職時(shí)須提前一個(gè)月, 其它員工則提前半個(gè)月, 否則,若要求提前辭職,需扣除提前天數(shù)之工資。4、申請(qǐng)辭職員工不得故意違反公司規(guī)定迫使上級(jí)批準(zhǔn)提前辭職。二、解雇試用期不合公司要求或正式工作期間因各種原因不能勝任,經(jīng)培訓(xùn)或 調(diào)整工和崗位仍不能勝任的,公司有權(quán)解除與其之勞動(dòng)關(guān)系;若解除勞動(dòng) 關(guān)系屬即日?qǐng)?zhí)行,公司會(huì)以相應(yīng)通知期天數(shù)之工資作通知金,并會(huì)按法規(guī) 給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三、違紀(jì)辭退1、若員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定或違犯國家刑法而被定罪,除按情節(jié)輕重 給予相應(yīng)處理(或送政府機(jī)關(guān))外,公司有權(quán)予以違反辭退。2、有關(guān)員工所有賠償款項(xiàng)從其工資中扣除。3、除
13、有特殊技能并經(jīng)董事局特批者,一般情況下,公司不會(huì)再次雇用已離廠員工及批準(zhǔn)其進(jìn)入廠區(qū)4、辭職或離職員工不得無理取鬧及影響生產(chǎn)運(yùn)作或秩序,否則公司有 權(quán)送交公安機(jī)關(guān)作出處理。四、裁員1、在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,公司保有裁員之權(quán)利。2、公司將以員工服務(wù)時(shí)間長短、貢獻(xiàn)大小、工作能力、表現(xiàn)及公司的 需要程度作取舍。3、公司會(huì)依有關(guān)通知期通知或以相應(yīng)通知天數(shù)之工資作代通知金。4、員工其它補(bǔ)償按法律規(guī)定執(zhí)行。勞保安全1、公司按崗位安全技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)安排員工配備工裝、工鞋、工帽、 手套等勞動(dòng)保護(hù)用品。2、員工須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)。3、特殊工種人員必須持證上崗(如電工、焊工等)。4、任何人不得違反安
14、全規(guī)定安排員工冒險(xiǎn)作業(yè),若違章指揮造成事 故,將追究指揮者責(zé)任。5、員工有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令,但若員工私自違章操作,公司則會(huì)追究其相應(yīng)責(zé)任。6、滅火器、消防栓、水帶等均為消防專用器材,不得無故動(dòng)用或玩耍 取樂。合理化建議1、公司歡迎員工積極為公司提出各種合理化建議,舉報(bào)不良、不公正 行為。2、員工有若有任何意見、建議或投訴,可通過上級(jí)行政部或總經(jīng)理向 公司提出,以便公司有關(guān)部門作出適當(dāng)跟進(jìn)。3、員工若認(rèn)為意見、建議或投訴并無適當(dāng)跟進(jìn),可直接以書面形式 向董事長或董事會(huì)提出。4、所以意見、建議或投訴均須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)。若蓄意捏造虛假資 料或誣告,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作辭退處理。5、任何意見、建議或投訴,
15、均須清楚注明個(gè)人資料,以便聯(lián)絡(luò)調(diào)查; 匿名或聯(lián)名資料,公司一概不予處理。6、對(duì)有價(jià)值和被采納之建議,公司會(huì)對(duì)有關(guān)員工作出適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。管理規(guī)定1、工作時(shí)間員工須穿著整齊、清潔之工裝(如有工帽、工鞋等)2、工裝和工鞋不得轉(zhuǎn)借他人使用。3、工作時(shí)間內(nèi),如非工作需要,不能擅離工作崗位;如需離開,須 得到直屬上司批準(zhǔn)。4、員工必須服從所屬部門主管、班、組長合理的工作分配安排(包括 加班),不得有抵觸或異議。5、上班時(shí)間,要集中精力工作,動(dòng)作沉穩(wěn)而迅速,不得打瞌睡、不準(zhǔn) 閑談、聚會(huì)、喧嘩、拉扯、打逗等。6、工件、工具等物品要擺放整齊,保持工作臺(tái)面整潔,按規(guī)定做設(shè) 備保養(yǎng)工作。7、所有通道應(yīng)保持通暢,不得停放
16、任何物品。&未獲上司、主管的允許,不得隨意開動(dòng)其它設(shè)備。9、工作時(shí)間非因公事,謝絕探訪會(huì)客。10、講衛(wèi)生、愛清潔、不得隨地吐痰,廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙(指定吸煙區(qū)除 外)不得在非指定進(jìn)食場(chǎng)所進(jìn)食。11、員工下班之后,非因公事,未經(jīng)批準(zhǔn)不得返回生產(chǎn)區(qū)或在生產(chǎn)區(qū) 逗留。13、上班時(shí)間不得看小說、雜志、報(bào)刊等與工作無關(guān)的書籍。14、非辦公室人員或相關(guān)工作人員,其它員工(含訪客)未經(jīng)準(zhǔn)許不 得隨意進(jìn)入辦公室。生活區(qū)守則1、非公司住宿員工或宿舍工作人員或授權(quán)訪客一律不得進(jìn)入生活區(qū)。2、不得帶外人回廠留宿(另行規(guī)定除外),非公務(wù)不得進(jìn)入異性宿舍。3、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)易爆品、禁用品和私拿公司物品進(jìn)出生活區(qū)。4、遵
17、照總務(wù)部的食宿安排,不得擅自調(diào)換房間、床位及挪用家具。5、保持生活區(qū)安靜、整潔、不得在房間、走廊內(nèi)喧嘩、吵鬧及大放 音響,以免影響他人休息。6、嚴(yán)格遵守公司制度的作息時(shí)間,晚上按時(shí)回公司、熄燈休息,不得 超時(shí)7、不得在宿舍、走廊上洗衣、沖涼或漱口。使用衛(wèi)生間、沖涼房要節(jié) 約用水,保持清潔衛(wèi)生,不得亂丟雜物。8宿舍房間值日員工負(fù)責(zé)打掃并監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生;衣物、床上寢具都 要各自收拾整齊,垃圾倒在指定位置。9、自尊自律,未經(jīng)許可私拿他人物品據(jù)為己有,違者按行竊處理。10、不準(zhǔn)私自拉線用電,不準(zhǔn)生火炊飲(另行規(guī)定除外)11、飲食、娛樂活動(dòng)遵守飯?zhí)糜嘘P(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)公共秩序,愛護(hù)公 物。12、講究衛(wèi)生,不
18、得隨地吐痰;除吸煙區(qū)外嚴(yán)禁吸煙。13、嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆及各種形式的賭博、吸毒等違法行為。14、節(jié)約用電,未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂接或使用電器。15、重視自身安全,不得隨意攀登及做危險(xiǎn)活動(dòng)。行為規(guī)范1、誠實(shí)、可靠和踏實(shí)工作。2、文明、禮貌、談吐溫和、舉止端正。3、同事間忠誠合作,培養(yǎng)優(yōu)良之品德。4、處理事務(wù)有秩序。權(quán)衡事務(wù)輕重緩急,安排先后予以辦理,忌漫不 經(jīng)心。5、不得偷窺、收藏和泄露公司內(nèi)部行政、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)狀況、客戶名單 等有關(guān)公司資料。6、不得故意違背合法、合理命令,不得有暴力和不檢點(diǎn)行為,不得利 用公司內(nèi)之職位作不忠實(shí)公司的欺詐行為。7、不得隱瞞事實(shí),偽造記錄及作假證供誣告他人。不得對(duì)他人的嚴(yán)重錯(cuò)誤及因其錯(cuò)誤而導(dǎo)致公司受損之行為熟視無睹、不制止或隱瞞不報(bào)8不得收受客戶、供應(yīng)商或本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的人士或部門的利益 或回扣。9、任何時(shí)間均應(yīng)提咼警惕和米取防火、防盜、防破壞等措施及防止其 它任何意外事件發(fā)生。10、不得向別人透露自己的薪金和打聽別人的薪金。11、不得在廠內(nèi)亂搞男女關(guān)系。12、任何時(shí)間不得在外兼職。13、工作時(shí)間不得談笑或使用污言穢語。不得輕佻浮躁,喧嘩笑罵或 騷擾他人。14、不得制造或撒播謠言、誹謗或惡意批評(píng)公司行政管理;不得
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