[精品]流通管理考題

1、流通管理考題1分工的基本含義：指組織或個(gè)人各白從事不同的t作或活動(dòng)2分工的三種形式：自然分工。內(nèi)部分工、社會(huì)分工3交換是解決分工與專業(yè)化所帶來的單一化生產(chǎn)與多樣化消費(fèi)之間的矛盾的最佳手段4交換的一般含義：是指兩個(gè)以上的個(gè)人或纟r織相互提供各自活動(dòng)及其成果的行為5分工與商品交換形式的演進(jìn)：1）第一次社會(huì)人分工與物物交換。2）第二次社會(huì)大分工與 以貨幣為媒介的商品交換。3）第三次社會(huì)大分工少以商人為媒介的商品交換。6流通一般的含義：一是指物質(zhì)的流動(dòng)，即最廣義的流通；二是指一切生產(chǎn)要素或生產(chǎn)成果 的流通，包折有形物的流通，也包括-人與服務(wù)的流通7流通;指不包括貨幣、資金、人和服務(wù)的有形商品或產(chǎn)品的流

2、通，是一種狹義的流通，包 括商流、物流與信息流8流通過程也就是商流、物流與信息流的統(tǒng)一9商品流通：商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程。商品流通也包括商流與物流兩層含義，即商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移與商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移10 （簡(jiǎn)答題）流通方式的演進(jìn):一、山直接流通到間接流通二、山復(fù)合流通到批零分離式流 通（1）批發(fā)與零售的分離（2）批發(fā)流通的變革（3）零售流通的變革（4）供應(yīng)鏈管理三、 由現(xiàn)貨貿(mào)易到期貨貿(mào)易四、由“現(xiàn)實(shí)空間交易”到“虛擬空間交易”五、由h營(yíng)物流到專業(yè) 化物流11社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)四要素：生產(chǎn)、消費(fèi)、流通與分配第二章1 流通產(chǎn)業(yè)的含義：流通產(chǎn)業(yè)是指專門以商品流通為經(jīng)營(yíng)（活動(dòng)）內(nèi)容的營(yíng)利性事業(yè)。2流通產(chǎn)業(yè)

3、的特征：1）對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力，具有就業(yè)機(jī)器功能2）進(jìn)入退出障礙 低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。3）技術(shù)進(jìn)步的從屬性4）行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果不夠顯著。3流通產(chǎn)業(yè)對(duì)gdp/gnp的貢獻(xiàn)大小，可以通過所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占gdp/gnp的比重來衡量4零售商的發(fā)展（重點(diǎn)）1）第一次蘋命：百貨商店的興起2）第二次蘋命：連鎖商店的誕生3）第三次革命：超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)牛4）第四次革命：無店鋪零售的出現(xiàn)多選題 無店鋪零 售的形式包括直接銷售、直復(fù)營(yíng)銷（包括冃錄銷售、直接郵購、電話購物、電視購物、網(wǎng) 絡(luò)購物）、自動(dòng)售貨機(jī)銷售第三章1流通功能的含義：流通功能是指流通在商品或產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)過程（社會(huì)再生產(chǎn)過程） 中所發(fā)揮的作

4、用或職能。2流通機(jī)構(gòu)：狹義的流通機(jī)構(gòu)是指苛門從事商品流通活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，也叫專業(yè)化流通機(jī)構(gòu) 主要包括批發(fā)商、零售商、物流服務(wù)商及消費(fèi)合作社等；廣義的流通機(jī)構(gòu)是指所有參與商 品流通活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，也叫流通主體。廣義的流通機(jī)構(gòu)除了專業(yè)化流通機(jī)構(gòu)外，還包括 生產(chǎn)者與消費(fèi)者。3專業(yè)的流通機(jī)構(gòu)包括：批發(fā)商、零售商、物流服務(wù)商、消費(fèi)合作社第四章1流通渠道的含義：為促使商品從牛產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移而山商品生產(chǎn)者、流通者、消費(fèi) 者等流通機(jī)構(gòu)構(gòu)成的一系列相互依存的組織2流通渠道的類型結(jié)構(gòu)：1）消費(fèi)品流通渠道結(jié)構(gòu)2）工業(yè)品流通渠道結(jié)構(gòu)3流通渠道的長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)（注意各種渠道的形式）p89： 1）零級(jí)渠道2） 級(jí)渠道（例

5、如國(guó)美、 蘇寧等大型連鎖企業(yè)的廠家直供模式）3）二級(jí)渠道4）三級(jí)渠道4流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素（簡(jiǎn)答或多選p91頁）：1）市場(chǎng)因素2）商品因素3）牛產(chǎn)者因 索4）流通者因索5）消費(fèi)者因索5渠道權(quán)利：一般被定義為一個(gè)渠道成員對(duì)渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能 力6流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的原因（重點(diǎn)）：1）消費(fèi)需求是流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的拉動(dòng)因素2）渠道 效率是流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素3）渠道競(jìng)爭(zhēng)是流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的推動(dòng)因素4） 渠道環(huán)境是流通渠道結(jié)構(gòu)變遷的宏觀彫響因素第五章1.零售的概念：零售包括將商品或服務(wù)直接銷售給最終消費(fèi)者，供其個(gè)人ii：-商業(yè)性使用的 過程中所涉及的一切活動(dòng)2零售商的

6、分類體系：1）按組織形式分類公司連鎖零售商自由連鎖零售商特許連鎖 零售商零售商合作社消費(fèi)者合作社2）按業(yè)種分類p119頁3）按業(yè)態(tài)分類p1193零售業(yè)態(tài)變遷的理論假說（論述題）（展開各個(gè)假說的的具體內(nèi)容）p122： 1）零售輪假說 2）真空地帶假說3）零售手風(fēng)琴假說4） 口然選擇假說5）辯證過程假說6）零售生命周期 假說7）其他假說環(huán)境理論沖突理論4零售經(jīng)營(yíng)要素（選擇題）：商品、價(jià)格、廣告與銷售促進(jìn)、店址、店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列、 銷售過程、顧客服務(wù)。弟八草1批發(fā)是商品流通的重要環(huán)節(jié)，批發(fā)商是流通渠道的關(guān)鍵成員，其發(fā)達(dá)程度更是成為衡量市 場(chǎng)組織化程度的重要標(biāo)志。2批發(fā)的功能（重點(diǎn)）集散商品調(diào)節(jié)供求

7、節(jié)約成本信息傳遞流通加丄物流流 通金融風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)銷售支援3批發(fā)商的分類體系：1）按經(jīng)營(yíng)主體分類獨(dú)立批發(fā)商制造批發(fā)商共同批發(fā)商批兼 零批發(fā)商連鎖批發(fā)商代理商2）按經(jīng)營(yíng)商品分類普通批發(fā)商專業(yè)批發(fā)商3）按銷售地 區(qū)或商圈大小分類全國(guó)批發(fā)商區(qū)域批發(fā)商地方批發(fā)商4）按職能分類完全職能批發(fā) 商有限職能批發(fā)商5）按流通階段分類（重點(diǎn)）p156®一次批發(fā)商二次批發(fā)商三次批 發(fā)商4批發(fā)業(yè)態(tài)：1）經(jīng)銷2）代理3）經(jīng)紀(jì)（重點(diǎn)）p159經(jīng)紀(jì)是一種典型的中介行為，是在市 場(chǎng)上為交易雙方溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。一般充當(dāng)經(jīng)紀(jì)角色批發(fā)商的特 點(diǎn)既不占冇商品，也不擁冇貨幣只提供服務(wù)，不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具冇隱

8、蔽性、流動(dòng)性和 非連續(xù)性活動(dòng)是有償?shù)幕顒?dòng)的廣泛性4）拍賣5批發(fā)市場(chǎng)主體：是指與批發(fā)市場(chǎng)有關(guān)的組織或機(jī)構(gòu)，主要包括批發(fā)市場(chǎng)的開辦者、批發(fā)市 場(chǎng)的交易者和批發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)者6批發(fā)市場(chǎng)的交易規(guī)則：1）批發(fā)市場(chǎng)的的交易規(guī)則2）批發(fā)市場(chǎng)的會(huì)員制度3）批發(fā)市場(chǎng)的保 證金制度委托保證金合同保證金第八章1流通信息化：是指流通業(yè)利用信息技術(shù)獲取、處理、傳輸、應(yīng)用知識(shí)和信息資源，以實(shí)現(xiàn) 流通方式創(chuàng)新，提高流通活動(dòng)效率的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程2 edi軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)p2243 pos系統(tǒng)：也稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)。它是利用電子收款機(jī)（即pos收款機(jī)）進(jìn)行銷 售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)輸入、系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理銷售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理信息系統(tǒng)

9、。此系統(tǒng) 有利于零售商的商品管理。4 eos的組成：供應(yīng)商零售商網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)第九章1流通國(guó)際化的概念：狹義的流通國(guó)際化是指流通金業(yè)主動(dòng)的海外擴(kuò)張過程，也值伴隨國(guó)際 流通企業(yè)的跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)而引發(fā)的牛產(chǎn)要索與牛產(chǎn)成果的跨國(guó)流通過程；廣義的流通國(guó)際化, 除包括國(guó)際流通金業(yè)主動(dòng)地海外擴(kuò)張以外，還包括流通企業(yè)海外擴(kuò)張對(duì)東道國(guó)流通系統(tǒng)及東 道國(guó)流通企業(yè)的影響，以及這種影響對(duì)國(guó)際流通企業(yè)的反作用2中國(guó)流通業(yè)開放與國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的政策建議：対引進(jìn)外資加強(qiáng)宏觀監(jiān)樣加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 規(guī)劃建立公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序保護(hù)和扶持本土中小流通企業(yè)的發(fā)展第十章1流通政策的定義：所謂流通政策是以商品流通為適用對(duì)象的公共政策。其具體形式主要有 法律、法規(guī)及行政規(guī)章、條例、辦法等2流通政策的主體：流通政策主體，即流通政策的制定者與實(shí)施者。3制定與實(shí)施流通政策的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)4立法機(jī)構(gòu)不僅是流通政策的