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文檔簡介
1、旅游調(diào)研報告范文 旅游調(diào)研報告范文一 :近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委,政府審時度勢,實施旅游興鄉(xiāng)戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運作,我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高,引起各界人士的高度關(guān)注。 一、旅游現(xiàn)狀 6年,我鄉(xiāng)開始實施旅游興鄉(xiāng)戰(zhàn)略,幾年來,通過內(nèi)部挖潛和招商引資,使旅游業(yè)發(fā)展迅速,已成times;times;支柱產(chǎn)業(yè)之一,初步形成了瀏河人家,瀏陽河第一灣,湘東第一洞等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前,共有以瀏河人家為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家,每日可接待游客4多人,日營業(yè)額可達萬多元,安置當?shù)剞r(nóng)村勞動力近4人,并有效地促進
2、了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。 二、存在不足 times;times;農(nóng)家休閑發(fā)展到今天,取得了相當?shù)某尚?,但也存在一定不足,表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定,外地游客少,經(jīng)營方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個方面問題: 1、沒有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒有經(jīng)過造型,沒有農(nóng)家特色,缺乏景區(qū)建筑風格。沒有菜園、果園、花園、池塘等,不象農(nóng)家,而象農(nóng)村的都市,游客來過、吃過、玩過、住過以后,沒有什么特別的印象,不知什么是真正的農(nóng)家樂服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上,服務(wù)項目單一,不能為游客提供娛樂休閑、健身運動、商務(wù)會議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時,大
3、多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約,且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓,導致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。 3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項目是當?shù)厝罕娎米杂械淖∥?,自發(fā)興辦的,都沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門介入少,調(diào)控乏力,對農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個整體規(guī)劃,難以形成規(guī)模品牌,產(chǎn)生整體效應(yīng)。 4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具,沿線沒有公共汽車,附近也沒有出租車,游客乘車不方便,游客有急事需到瀏陽租車,耗時費力,極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件,游客身體偶有不適,求醫(yī)、購藥困難,健康缺乏保障。
4、三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距, 三、發(fā)展優(yōu)勢 我鄉(xiāng)位于風景秀麗的瀏陽河中上游,面積568平方公里,人口35萬,距離xx縣區(qū)區(qū)公里,現(xiàn)有森林6萬畝,其中國家生態(tài)效益林8萬畝,森林覆蓋率8以上,綠化率9以上,境內(nèi)公路四通八達,交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風淳樸,旅游資源十分豐富,揭開她迷人的面紗,展現(xiàn)在世人面前的,有湘東第一溶洞古風洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點,還有地下迷宮空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點,今年年底,雙江電站將建成蓄水,形成瀏陽河第一湖的美景。不久,華南虎將放歸times;times;,將使ti
5、mes;times;聞名海內(nèi)外,極大的促進times;times;發(fā)展,除自然景觀外,times;times;人文景觀也非常豐富,有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級革命家的足跡,也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來,我鄉(xiāng)不斷進行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模,并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到times;times;,瀏陽河沿岸風光和風味獨特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。 四、指導思想和工作目標 (一)指導思想 堅持科學發(fā)展觀,深入貫徹中央一號文件精神,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量,加大對我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入,實現(xiàn)旅
6、游興鄉(xiāng)。 (二)工作目標 1、我鄉(xiāng)將進一步加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,加大招商引資力度,加速農(nóng)業(yè)規(guī)模化和集約化進程,不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量,增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性,合理規(guī)劃,形成農(nóng)業(yè)觀光帶,同時加大對農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入,由政府對瀏河人家農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,重新定位,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā),讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進,比翼雙飛。 招商引資45千萬元,對我鄉(xiāng)兩個較大的旅游項目古風山莊,天人綠谷進行二次開發(fā),將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光,民俗體驗,娛樂休閑,商務(wù)會議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。 3、雙江電站建成后,招商引資4千萬元,利用電站庫區(qū)近郊,交通方便的優(yōu)勢,將雙江電站庫區(qū)建成我市最
7、大的水上樂園,為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂園與瀏陽河第一漂聯(lián)合,豐富瀏陽河第一漂的內(nèi)涵,對大溪河和小溪河沿線進行全方位立體開發(fā)。 4、借助世界瀕危種華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件,以及長沙引水工程即將啟動,進一步向外推介綠色times;times;、生態(tài)times;times;、清新times;times;。以此為核心,利用times;times;得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、自然景觀和人文資源,打造times;times;農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū),使times;times;農(nóng)業(yè)觀光旅游融入xx縣區(qū)域經(jīng)濟,服務(wù)長株潭。 五、工作措施 (一)政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃 為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā),由鄉(xiāng)政府出面組
8、織,為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導工作的同時,對旅游項目,政府主要做好四個方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點;二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開發(fā)市場。 由市領(lǐng)導牽頭,會集旅游、國土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門,按照打造times;times;旅游區(qū)發(fā)展模式,對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范、設(shè)計、管理、分布、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃,力求布局科學合理,整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā),小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽,欄中有畜,塘中有魚,園中有菜的庭院經(jīng)濟進行布置,中、大型農(nóng)業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進
9、行整體布置。 (二)加強管理,提升質(zhì)量 制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項目管理細則,定期組織相關(guān)職能部門進行整頓、檢查、驗收,對農(nóng)業(yè)觀光旅游項目符合要求方準掛牌營業(yè),達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗收、審批后方能掛牌營業(yè)。 為加強協(xié)作,形成優(yōu)勢互補,由政府牽頭,成立times;times;農(nóng)業(yè)觀光旅游協(xié)會,讓旅游景點、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng),加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進度。為做好接待,加強對外聯(lián)絡(luò),更好的推介times;times;旅游,以村為單位成立接待中心,負責對外來信來訪,協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項,以便改進服務(wù),讓游客滿意。 對掛牌營業(yè)的,制訂行業(yè)標準,開展星級評比授牌和
10、共產(chǎn)黨員示范崗等活動,促使經(jīng)營者不斷提高服務(wù)水平。對外公布舉報電話,對違章經(jīng)營者進行處理打擊。 (三)加大宣傳,打造品牌 一是在農(nóng)家樂外界環(huán)境做文章,通過建立農(nóng)家展覽館、土特產(chǎn)專賣店,在xx縣區(qū)區(qū),楊高、荷石公路入口,瀏永公路設(shè)立大型廣告宣傳牌。二是建筑設(shè)計凸顯農(nóng)家特色,或裝飾農(nóng)家特色建筑等多種形式來營造濃厚的農(nóng)家特色文化,讓人一入times;times;就覺得有農(nóng)家味。二是與旅行社聯(lián)姻,依托瀏陽旅游資源,打造times;times;農(nóng)家樂一日游精品路線。三是定期開展策劃活動,在組織相關(guān)專業(yè)人員進行策劃的同時,政府將定期組織新聞記者、旅行社到times; times;考察,幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)
11、現(xiàn)賣點,進行策劃。四是利用報紙、電視等新聞媒體,輔之以廣告和專題活動的策劃運作,擴大去我鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)業(yè)觀光旅游的知名度,把times;times;農(nóng)家樂打造為知名休閑品牌。要搞好我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)觀光旅游開發(fā),當前工作千頭萬緒,首先是做好制定實施細則和加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,當前工作困難重重,最困難的是缺少人才與資金,因此,要加快發(fā)展,我們在自力更生,克服困難的同時,請求上級在政策和經(jīng)費方面給予我們更大的支持。 旅游調(diào)研報告范文二 :目前,全世界都公認旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟的不斷
12、發(fā)展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,徐州作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現(xiàn)有的條件把徐州的旅游做強做大呢,這是每位關(guān)注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。我們作為中國礦業(yè)大學旅游管理的學生,生活在徐州,也希望通過一些途徑來為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻。因此我們希望通過這次旅游市場調(diào)研,可以從來徐旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調(diào)查,得出科學結(jié)論,從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。 我們的旅游市場調(diào)研開始于20xx年x月x日至20xx年x月x日,共四周的時間。我選擇
13、的調(diào)研題目是李芳菲老師指導的對來徐國內(nèi)旅游者的特征、旅游動機和旅游效果的初步研究。我們的調(diào)研工作共分為五個階段,即第一階段:準備階段:選題,與指導老師溝通,內(nèi)部分組;確定每小組具體任務(wù) 收集、分析及整理資料。第二階段:計劃階段:制定計劃及問卷,審定計劃及問卷,確認修正計劃及問卷,計劃及問卷展示。第三階段:實施階段:訪員分配,實施執(zhí)行。第四階段:研究分析:數(shù)據(jù) 輸入處理、數(shù)據(jù)研究分析、總結(jié)規(guī)律、報告書寫、成果匯報。第五階段:家鄉(xiāng)調(diào)研 動員大會結(jié)束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結(jié)合我們所學的旅游方面的專業(yè)知識,進行討論、分析、研究,在明
14、確我們的調(diào)研目的 一、了解徐州客源市場狀況、需求特點,分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。 二、找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。 三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。的基礎(chǔ)上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調(diào)研日程。同時在充分理解選題內(nèi)涵的基礎(chǔ)上明確了我們的調(diào)研內(nèi)容,即:旅游者的特征、旅游動機和旅游效果,而且還分別制定了具體的調(diào)研指標,我們經(jīng)過商量一致通過采用問卷和訪談相結(jié)合的方法來獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù),并通過討論進一步確定了調(diào)研對象(來徐旅游的國內(nèi)旅游者、徐州旅游局、徐州的
15、一些旅行社和飯店),并一起初步設(shè)計了調(diào)研問卷,然后經(jīng)過李老師修改最終定稿。周末我們?nèi)档膸熒黄鹨詐pt的形式展示了各個小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在李老師和組長的帶領(lǐng)下,我們把任務(wù)具體分配到了個人,常亮那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷,劉亞東也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。 同時我和劉亞東還有時宇主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周,我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統(tǒng)計、計算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),
16、最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數(shù)據(jù)做進一步的整理,然后在此基礎(chǔ)上對其進行分析,然后總結(jié)出一些規(guī)律,從而得出一些我們認為科學合理的結(jié)論。周四我們又一起對以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析以及總結(jié)的規(guī)律和結(jié)論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務(wù),我和李圓她們一起負責把調(diào)研的結(jié)論和建議以文字形式展現(xiàn)出來。時宇和彭宇他們一起根據(jù)我們提供的文字說明和我們整理分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎(chǔ)上我們一起撰寫了我們整個組的調(diào)研匯報書并制做成ppt
17、形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進一步的旅游市場調(diào)研 在這次調(diào)研中感悟很深,原來并不覺得市場調(diào)研算怎么一回事,認為調(diào)研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調(diào)研,才體會市場調(diào)研是一個科學性很強,工作流程系統(tǒng)化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統(tǒng)計,然后還要對統(tǒng)計結(jié)果進行分析,這樣才可以在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學而合理的的結(jié)論,而且在調(diào)研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題來徐國內(nèi)旅游者的特征,旅游動機和旅游效果同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結(jié)
18、規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調(diào)研中,李老師說過我可以把理論背的特熟可實際運用能力不行,在調(diào)研中我也確實發(fā)現(xiàn)了這一問題,有時我會特迷茫,覺得應(yīng)該按書上的理論走,實際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業(yè)知識外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計算機的應(yīng)用、文字表達、創(chuàng)意調(diào)查、督導、公共關(guān)系、組織動員協(xié)調(diào)等能力,我覺得我這些方面的能力都還不夠,尤其是公共關(guān)系這方面,我和我們同學老師可以協(xié)調(diào)配合的很好,可我就怕和陌生人講話,所以在做調(diào)查問卷時,總不好意思去找游客來做,別人一拒絕,我就放棄了,所以第一天特郁悶。 后來慢慢的才變好一點,但一遇到游客不配合,我就上火,特別有的游客還把我當瘟神似的,我還沒過去,趕緊就走開了,所以特傷心,所以現(xiàn)在一看到有做調(diào)查問卷的就趕緊去幫忙,因為我知道做問卷被人拒絕有多難受。在這次調(diào)研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數(shù)據(jù)時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家 在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論。調(diào)研
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