《商務(wù)英語洽談》說課稿

1、商務(wù)英語洽談?wù)f課稿一課程性質(zhì)、定位和作用商務(wù)英語洽談是商務(wù)英語專業(yè)和應(yīng)用英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課, 在整個課程體系中具有承上啟下的重要作用，有著不可替代的地位。通過本課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境中運(yùn)用語言進(jìn)行交際的 能力，即通過英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能的綜合訓(xùn)練，提高學(xué)生的 外語水平和國際商務(wù)溝通能力，使之成為現(xiàn)代生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線所需要 的應(yīng)用型人才。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握對外貿(mào)易的基礎(chǔ)知識，鞏固英漢雙 語翻譯和口語輸出能力的基本功，具備基本的商務(wù)洽談能力，能進(jìn)行模擬 談判，完成洽談任務(wù)。商務(wù)英語洽談與其他專業(yè)課程的聯(lián)系：本課程的先修課程是英語口語、商務(wù)英語精讀和國際

2、貿(mào)易實(shí) 務(wù)等，這些課程為學(xué)生具備基本的口語表達(dá)能力、掌握商務(wù)英語的基本 詞匯和語法知識，全面獲得國際商務(wù)基本知識打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過本 課程的學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)的課程如國際貨代理論與實(shí)務(wù)、國際 貨代英語等做好必要的準(zhǔn)備。%1. 課程目標(biāo)商務(wù)英語洽談是一門提高學(xué)生國際商務(wù)溝通能力、培養(yǎng)協(xié)作精神、 提升職業(yè)競爭力的課程?；诖耍覀兇_定了知識、能力和情感三大課程 目標(biāo)：1知識目標(biāo)：熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中所涉及的建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤與還盤、履約、結(jié)匯等貿(mào)易環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流 程；了解中西文化差異和跨文化交際的相關(guān)內(nèi)容。2能力目標(biāo)：具備基本的商務(wù)英語口語表達(dá)技能和商務(wù)洽談能

3、力，培 養(yǎng)學(xué)生國際商務(wù)談判應(yīng)用能力，能進(jìn)行模擬談判，完成洽談任務(wù)。3情感目標(biāo)：通過各種教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)熱情自信、 善于交際的優(yōu)良品質(zhì)；拓寬學(xué)生視野，了解相關(guān)國家的風(fēng)土人情和中西文 化差異，面向世界，做國際人。為了實(shí)現(xiàn)以上三大目標(biāo)，我們選擇合適的教材，改進(jìn)教學(xué)方法，采用 “教、學(xué)、做” 一體化情境教學(xué)模式，將理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來，在實(shí)踐過程中教會學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識，培養(yǎng)實(shí)踐技能。%1. 課程內(nèi)容本課程的教學(xué)內(nèi)容以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、產(chǎn)品介紹、詢盤、報(bào)盤與還盤、履約、結(jié)匯、申訴、仲裁與索賠等各個貿(mào)易環(huán)節(jié)。1. 重點(diǎn)與難點(diǎn)：(1) 本課程的重點(diǎn)

4、是對學(xué)生的表達(dá)技能和交際技能進(jìn)行訓(xùn)練。突破方法：我們將課文的范例會話作為教學(xué)的重點(diǎn)，教師在處理書面 口語材料時，講解簡明扼要，點(diǎn)到為止，把課堂的絕大部分時間用來讓學(xué) 生做互動式口語會話練習(xí)；教師設(shè)計(jì)一些商務(wù)洽談任務(wù)，讓學(xué)生分角色扮 演買賣雙方，運(yùn)用所學(xué)的口語表達(dá)方式和談判技巧完成洽談任務(wù)。(2) 本課程的難點(diǎn)是通過課文范例會話的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握相關(guān)話題的口語表達(dá)方式，并能熟練自然地運(yùn)用到商務(wù)洽談活動中。突破方法：我們堅(jiān)持"practice makes perfect” （熟能生巧），讓學(xué) 生熟記范例會話中的重點(diǎn)句型，多聽多說多模仿，積累多了自然就能脫口 而出。2. 教材：我們選擇國際商

5、務(wù)英語口語教程作為教材。該教程由石本俊和劉 春林主編，華南理工大學(xué)出版社2007年7月出版。3. 考核方式：本課程考核安排在期末進(jìn)行測試，著重考核學(xué)生的口語表達(dá)能力和商 務(wù)交際能力。考核形式為口試，由兩位學(xué)生以對話的形式進(jìn)行，內(nèi)容為本 課程所涉及的有關(guān)知識。試題形式包括2個部分一一口譯和情景對話?？?譯部分是將英文句子翻譯成英文和把中文句子翻譯成英文；情景對話是讓 學(xué)生從教師已經(jīng)準(zhǔn)備好的話題中隨機(jī)抽一個，稍做準(zhǔn)備后就開始進(jìn)行情景 對話。總評成績須結(jié)合平時成績進(jìn)行綜合評定，即期末考試占總評成績的 60%,平時成績占40%。%1. 學(xué)情分析與教學(xué)設(shè)計(jì)1. 學(xué)情分析：本課程的教授對象是商務(wù)英語專業(yè)和

6、應(yīng)用英語專業(yè)大學(xué)二年級的學(xué) 生。他們還不習(xí)慣于自主學(xué)習(xí)，整體英語水平一般，很多學(xué)生的英語語音基 礎(chǔ)不牢固，尚未掌握基本的英語口語表達(dá)技能,在聽說方面還有很大的提升 空間。不同的班級學(xué)習(xí)氣氛差別很大有些班級的學(xué)生活潑、好動，愛表現(xiàn)自 己，喜歡說、能說，有自信，很希望得到老師的肯定；有些班級的學(xué)生上 課比較安靜,不愛參與課堂活動。2. 教學(xué)設(shè)計(jì)：(1) 課時安排：本課程需要學(xué)習(xí)兩個學(xué)期，每個學(xué)期各安排72學(xué)時，總 共144學(xué)時。其中72學(xué)時為理論學(xué)時，72學(xué)時為實(shí)訓(xùn)學(xué)時。(2) 教學(xué)方法：商務(wù)英語洽談的教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)洽談能力 為目標(biāo)。在教學(xué)中，我們主要采用“講授法”、“情景教學(xué)法”、“任務(wù)

7、教學(xué) 法”、“角色扮演法”和“分組討論法”等教法，讓學(xué)生在較為真實(shí)的國際 商務(wù)環(huán)境中，通過不同的商務(wù)情景、部門角色、工作任務(wù)和商務(wù)項(xiàng)目，來 完成學(xué)習(xí)的任務(wù)。以“分組討論法”為例，我將學(xué)生劃分為幾個小組，每 個小組就是一個“公司”。每個“公司”都有一名ceo、一名銷售經(jīng)理、一 名秘書和2-3名普通員工。通過互相討論、互相輔助等手段，合作完成一 個洽談任務(wù)。這樣既提高了學(xué)生的實(shí)踐技能，又培養(yǎng)了學(xué)生組織協(xié)調(diào)、合 作學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生通過教師的指導(dǎo)，運(yùn)用“自主學(xué)習(xí)法”、“小組合作法”等學(xué)習(xí)方 法，從實(shí)際工作的完整程序出發(fā)，用英語呈現(xiàn)整個商務(wù)活動的過程。在教 和學(xué)的過程中，一切以學(xué)生為中心，教師為指導(dǎo)，使

8、學(xué)生積極參與整個教 學(xué)過程。(3) 教學(xué)模式：商務(wù)英語洽談?wù)n程內(nèi)容注重課程自身的知識體系及其在整個知識 鏈條中的作用，將實(shí)踐教學(xué)作為課程教學(xué)的有機(jī)組成部分。除了采用“融 合教學(xué)模式”、“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式”等傳統(tǒng)教學(xué)模式外，我們正在嘗試 應(yīng)用“教、學(xué)、做” 一體化情境教學(xué)模式?！敖獭W(xué)、做” 一體化情境教學(xué)模式將理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容 有機(jī)地結(jié)合起來，在實(shí)踐過程中教會學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識，培養(yǎng)實(shí)踐技 能。教師在實(shí)踐過程中深入指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，將教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)” “做”有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“做中教”、“教中學(xué)”、“學(xué)中做”的良性循環(huán)。我們在商務(wù)英語洽談的課程教學(xué)中，把培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)口語談判能力的

9、 過程設(shè)計(jì)為邊講邊練的過程，充分利用多媒體教學(xué)設(shè)備，邊講邊學(xué)，邊學(xué) 邊練，具體操作如下：1）教師在課前認(rèn)真?zhèn)湔n，上網(wǎng)查找相關(guān)資料作為課堂教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ) 充，精心制作教學(xué)課件。2）課堂上，拋棄傳統(tǒng)的“一本書、一支粉筆”的教學(xué)形式，把教學(xué)課 件用幻燈片展示出來，不僅節(jié)省書寫時間，也更加生動形象；在講解書面 口語材料時，簡明扼要，點(diǎn)到即止，把課堂絕大部分時間用來讓學(xué)生做互 動式口語會話練習(xí)；教師設(shè)計(jì)一些互動式練習(xí)，如跟述練習(xí)、口譯練習(xí)、 導(dǎo)向性對話、對話復(fù)述和角色扮演等，讓學(xué)生把課堂上所學(xué)的交際話題的 功能和表達(dá)方式應(yīng)用到口語會話中；教師在學(xué)生做會話練習(xí)的時候給予適 當(dāng)?shù)奶崾竞椭笇?dǎo)，糾正不符合規(guī)范的表

10、達(dá)方式并及時點(diǎn)評，防止學(xué)生在課 堂上進(jìn)行非交互性言語活動（如機(jī)械記背對話）或偏離教學(xué)內(nèi)容的自由對 話，幫助學(xué)生提高口語表達(dá)能力。3）課外，學(xué)生在課外還要進(jìn)行互動式口語會話練習(xí)，兩人一組對每次課堂所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)與演練。4）教師根據(jù)實(shí)際需要安排學(xué)生進(jìn)行商務(wù)模擬洽談，對學(xué)生的商務(wù)英語 洽談能力進(jìn)行測評。在洽談前擬定談判的基本要點(diǎn)和程序，明確談判目標(biāo)、 讓步底線和策略，確?！扒⒄?quot;順利進(jìn)行。%1. 師資隊(duì)伍商務(wù)英語洽談?wù)n程組有一支團(tuán)結(jié)向上的師資隊(duì)伍，成員都是具有扎實(shí) 的專業(yè)知識、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)烈責(zé)任心和先進(jìn)職業(yè)教育理念的優(yōu)秀教 師。其中，曹建德老師是從事商務(wù)英語洽談教學(xué)的資深講師，教學(xué)

11、經(jīng)驗(yàn)豐 富，有很強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)能力；外籍專家anoosh多年來一直從事商務(wù)英語教 學(xué)工作，對商務(wù)英語洽談這一課程有較全面和深入的研究；雷玉芳老師是 一名優(yōu)秀的青年教師，對教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極探討課程教學(xué)方法，教 學(xué)效果良好，深受學(xué)生好評。本課程任課教師基本情況一覽表姓名性別職稱學(xué)歷學(xué)位曹建德男資深講師本科學(xué)士anoosh男外籍專家研究生碩士雷玉芳女助教本科學(xué)士六.教學(xué)效果與改革思路商務(wù)談判英語課程開設(shè)以來，一直深受學(xué)生的歡迎。同學(xué)們普遍認(rèn)為 該課程內(nèi)容充實(shí)，而且課堂環(huán)境都是模擬真實(shí)的商務(wù)情景，有很強(qiáng)的系統(tǒng) 性和針對性；強(qiáng)調(diào)英語語言在商務(wù)環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性 和可操作性，學(xué)好該課程可以在將來的工作中學(xué)以致用。學(xué)習(xí)該課程的學(xué) 生先后參加了多次英語技能大賽，流利的英語口語和得體的交際能力令我 們?nèi)〉昧藘?yōu)異成績。同學(xué)們在評教中對該課程的任課