街道婦聯(lián)學(xué)習(xí)材料

1、街道婦聯(lián)學(xué)習(xí)材料一、基本情況老山社保所現(xiàn)有工作人員 11 名，對外服務(wù)窗口 11 個(gè)，擔(dān)負(fù)著本地區(qū) 1800多名失業(yè)人員， 200多名社會(huì)化退休人員， 600 名享受城鎮(zhèn)低保人員，近 4000 多名居住地退休、退養(yǎng)人員醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、失業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理、退休人員社會(huì)化管理、最低生活保障、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療報(bào)銷等服務(wù)工作，五年來，為失業(yè)人員累計(jì)開發(fā)崗位 2041個(gè)，安置失業(yè)人員就業(yè) 1745 人，對 1221名失業(yè)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)、插花、庫管、中醫(yī)按摩、商品銷售等 10 余種專業(yè)的免費(fèi)技能培訓(xùn)，共有 2526名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為本地區(qū)穩(wěn)定、和諧作出了貢獻(xiàn)。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制完善，職責(zé)明確是完成各項(xiàng)工

2、作任務(wù)的保證。社保所是街道政府對外服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)本地區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作，體現(xiàn)著政府形象，并對地區(qū)穩(wěn)定、和諧起至關(guān)重要作用，各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視；首先是成立了以街道黨工委書記、辦事處主任為組長的再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把再就業(yè)工作納入辦事處重要工作議事日程，加強(qiáng)了對再就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。其次是建立規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)工作；按區(qū)、街爭創(chuàng)“雙優(yōu)”工作要求，我們把區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的七項(xiàng)內(nèi)容和 24 條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和分解，使其更具有操作性，結(jié)合工作實(shí)際我們制定了社保所工作人員紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核制度、常用文明用語和全程辦事代理制的八項(xiàng)工作職責(zé)要求等，并將這些制度第1頁共5頁印發(fā)人手一份，要求每個(gè)工作人員嚴(yán)格遵照執(zhí)行；

3、同時(shí)組建了社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)站，搭建了勞動(dòng)保障平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“三級網(wǎng)絡(luò)、四級管理”的服務(wù)模式，就業(yè)服務(wù)站和協(xié)管員的作用得到了充分的發(fā)揮。第三成立了街道就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)站黨組織，把對失業(yè)黨員的政治關(guān)心與就業(yè)服務(wù)緊密地結(jié)合一起，進(jìn)一步深化失業(yè)黨員帶頭再就業(yè)、黨員帶領(lǐng)失業(yè)人員再就業(yè)的黨員“雙帶”活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。各種的機(jī)制建立，形成了上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、點(diǎn)面結(jié)合、信息暢通的齊抓共管工作局面，為確保各項(xiàng)任務(wù)的完成提供保證。三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提高自身建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在工作中我們提出了“一言一行樹政府形象，一心一意為群眾服務(wù)”的口號，并開展了“四多一少三滿意”活動(dòng)，使全體工作

4、人員樹立了群眾利益無小事思想和“一流的效率、一流的服務(wù)、一流的形象”的“三個(gè)一”工作的標(biāo)準(zhǔn)，形成了黨員帶群眾，人人爭優(yōu)創(chuàng)先，主動(dòng)為群眾辦好事、解難事的良好氛圍，并且明確了自身建設(shè)的制度要求。我們首先抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，吃透上級精神，掌握政策法規(guī)。二是以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和考核評議為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高全所工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷提高全體同志的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。三是加強(qiáng)依法行政。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)依法行政精神，切實(shí)增強(qiáng)工作人員的法制意識，提高依法行政的能力。四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深入第2頁共5頁開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)

5、人”的活動(dòng)，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，并開展了“四多一少三滿意”活動(dòng)，即：多一份耐心、關(guān)心、熱心和責(zé)任心；少一份煩心，在服務(wù)水平、工作作風(fēng)、延伸服務(wù)上讓群眾滿意，從保護(hù)群眾利益出發(fā)，為群眾提供熱情、高效、快捷的服務(wù)。五是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。樹立大局意識，建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，互相支持，主動(dòng)配合，共同做好勞動(dòng)保障工作。六是加強(qiáng)廉潔自律。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、集體主義教育、職業(yè)道德教育和文明誠信教育，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。通過以上六個(gè)加強(qiáng)，有效地提高了全體工作人員的素質(zhì)，為地區(qū)老百姓辦了一些實(shí)事、好事，把為民、務(wù)實(shí)、清廉落到了實(shí)處。四、牢固樹立“立黨

6、為公，執(zhí)政為民”的思想，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好每一件事。社保所面對是失業(yè)人員、退休人員、低保戶、殘疾人員等特殊群體，工作牽動(dòng)著千家萬戶，地區(qū)的和諧、穩(wěn)定靠我們?nèi)ゾS系，因此，一是在貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想中，樹立了社區(qū)建設(shè)重在為社區(qū)居民服務(wù)的觀念，求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，走出大廳和勞動(dòng)協(xié)管員一起到社區(qū)居委會(huì)，為本地區(qū)有特殊困難的退休職工、失業(yè)人員、殘疾人等發(fā)放養(yǎng)老金，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，為他們宣傳有關(guān)勞動(dòng)政策，真正地想下崗失業(yè)人員困難，千方百計(jì)為他們解決問題；想政府機(jī)關(guān)形象，認(rèn)真為老百姓辦實(shí)事。為抓好就業(yè)和再就業(yè)工作，我們首先抓好業(yè)務(wù)知第3頁共5頁識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，內(nèi)強(qiáng)

7、素質(zhì)，外樹形象，吃透上級精神，掌握政策法規(guī)，摸清失業(yè)人員各方面的情況，重點(diǎn)抓四個(gè)方面工作，一是“ 4050 ”就業(yè)困難人員是我們關(guān)心的重點(diǎn)，二是家庭困難的失業(yè)人員是我們幫助的重點(diǎn)，三是缺乏勞動(dòng)技能的是我們培訓(xùn)的重點(diǎn)，四是自強(qiáng)不息自謀職業(yè)是我們扶植的重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)工作我們采取了一系列援助措施。如“三大服務(wù)”（對失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)、對“ 4050 ”就業(yè)困難人員的跟蹤服務(wù)、對生活困難人員的幫扶服務(wù)）、“三進(jìn)社區(qū)”（再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)政策宣傳、招聘洽談進(jìn)社區(qū)）、“五送”（送經(jīng)驗(yàn)、送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)）等，為失業(yè)人員就業(yè)開辟了綠色通道，確實(shí)解決特困群體的實(shí)際問題。在退休社會(huì)化管理與服務(wù)中開

8、展了上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和代辦服務(wù)，切實(shí)解決了退休人員看病難，報(bào)銷藥費(fèi)更難的實(shí)際問題，對孤寡老人和建國前老工人開展了送溫暖、送服務(wù)等專題活動(dòng)，使他們老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂。在低保和殘疾人就業(yè)中開展了以“真情關(guān)愛、真心幫助”為主題的活動(dòng)，扶殘助殘，關(guān)心和幫助弱勢群體。為他們就業(yè)積極想辦法、出思路，開展適合他們特點(diǎn)的培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、洽談會(huì)，并把首拓濾清器廠引到老山投資建廠，為殘疾人再就業(yè)搭建了服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)為老山街道“手拉手”職業(yè)康復(fù)勞動(dòng)基地落成奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)政務(wù)公開，提高辦事效率；為方便群眾、方便辦事，提高服務(wù)質(zhì)量，我們采取自我約束，自我加壓相互配套工作機(jī)制。一是積極第4頁共5頁探索業(yè)務(wù)辦理適應(yīng)市場運(yùn)作的要求，達(dá)到有序、方便、快捷高效的目的，依據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、將重要項(xiàng)目全部公開上墻，讓辦事群眾心中有數(shù)。二是對政務(wù)公開評議考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配套；將社保所職權(quán)范圍的審批、審核、核準(zhǔn)的對 ?一的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，做到審批、審核、核準(zhǔn)權(quán)限恰當(dāng)，不越軌，對辦事群眾態(tài)度熱情，又要把握政策界限，嚴(yán)格把關(guān)，程序規(guī)范，行為透明，結(jié)果公開，避免隨意性，三是政務(wù)公開與監(jiān)督責(zé)任追究相一致；建立外部監(jiān)督制約機(jī)制，隨時(shí)聽取或接受群眾意見和建議，定期召開失業(yè)、待業(yè)人員座談會(huì)，不斷研究新情況，解決新問題。建立內(nèi)部的檢查機(jī)制，依據(jù)政策、法規(guī)要求每周所委會(huì)上進(jìn)行自查、互查，并及時(shí)聽取本單位紀(jì)檢