行業(yè)、企業(yè)崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、計(jì)算機(jī)工程學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)行業(yè)、企業(yè)崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8認(rèn)真貫徹和落實(shí)教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)（教職成201112號(hào)）文件精神，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路。1 職業(yè)面向在以往各屆計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，為了更好的回答“為什么要辦計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)”和“如何才能把該專業(yè)人才培養(yǎng)的更符合社會(huì)需求標(biāo)準(zhǔn)”兩個(gè)重要問(wèn)題，深入了解各單位對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)人才的能力要求和素質(zhì)要求，把2014級(jí)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂的更合理，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)教師多次對(duì)西安及周邊地區(qū)的相關(guān)企事

2、業(yè)單位進(jìn)行了“計(jì)算機(jī)信息管理人才的需求”調(diào)查并對(duì)企業(yè)行業(yè)的人才需求進(jìn)行分析總結(jié)，確定計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的職業(yè)面向?yàn)椋?1) 主要就業(yè)崗位信息技術(shù)崗位（信息處理員、信息技術(shù)專員/主管）；信息管理崗位（信息管理員、ERP專員）。(2) 次要就業(yè)崗位辦公自動(dòng)化崗位；網(wǎng)站編輯（文員）崗位；軟件管理和維護(hù)崗位；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位。(3) 其他就業(yè)崗位軟件的銷售與技術(shù)支持崗位；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)與維護(hù)崗位；網(wǎng)絡(luò)軟件的客戶服務(wù)和技術(shù)支持崗位。2 工作任務(wù)與職業(yè)崗位能力分析通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)面向、工作任務(wù)進(jìn)行分析，確定計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)人才應(yīng)具有以下核心能力：信息處理和信息管理能力；信息管理系

3、統(tǒng)軟件使用和維護(hù)能力。根據(jù)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位，通過(guò)對(duì)于典型工作任務(wù)的分析，確定職業(yè)崗位能力要求，根據(jù)職業(yè)崗位能力要求，進(jìn)行相關(guān)課程的整合和重組，完成基于工作過(guò)程課程體系重構(gòu)。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的工作任務(wù)及職業(yè)能力分析如表1所示。表1 職業(yè)崗位能力分析表工作項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能力1.信息處理1-1信息錄入1-1-1信息處理能力1-2信息處理1-2-1信息處理能力1-2-2常用軟件的使用能力1-2-3簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)管理能力2. 信息系統(tǒng)使用和維護(hù)2-1信息系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試 2-1-1計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)能力2-1-2數(shù)據(jù)管理、維護(hù)能力2-2信息系統(tǒng)故障的處理2-2-1系統(tǒng)故障恢復(fù)能

4、力2-3信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)，備份與恢復(fù) 2-3-1數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)3. 信息管理3-1文案、行政工作3-1-1文案寫(xiě)作能力3-2信息系統(tǒng)的日常運(yùn)作和維護(hù)3-2-1數(shù)據(jù)管理、維護(hù)能力3-3信息化項(xiàng)目實(shí)施和應(yīng)用服務(wù)3-3-1規(guī)劃管理能力3-3-2社會(huì)交往能力等社會(huì)和方法能力3-4 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理、維護(hù)3-4-1數(shù)據(jù)管理、維護(hù)能力4. ERP專員4-1前期引進(jìn)ERP 4-1-1調(diào)研分析能力4-1-2財(cái)務(wù)管理能力4-2 組織實(shí)施中期系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)4-2-1規(guī)劃管理能力和方案深化能力4-2-2信息系統(tǒng)使用、二次開(kāi)發(fā)能力4-3后期維護(hù)和推廣4-3-1人際溝通、協(xié)調(diào)等社會(huì)和方法能力本專業(yè)職業(yè)崗位（

5、群）能力分析，如表2所示。表2 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)崗位（群）工作分析表工作崗位主要職責(zé)具體任務(wù)工作流程工作對(duì)象工作方法使用工具勞動(dòng)組織方式與其他任務(wù)的關(guān)系所需的知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)1信息處理員1信息處理2數(shù)據(jù)管理、維護(hù)3計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)信息錄入根據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求熟練使用計(jì)算機(jī)有效地、安全地進(jìn)行信息處理操作中英文文檔熟練法工具法各種辦公軟件工具軟件單獨(dú)工作分組協(xié)作數(shù)據(jù)管理、維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)知識(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，漢字錄入各種輸入方法能力計(jì)算機(jī)操作能力；辦公自動(dòng)化軟件使用能力；工具軟件使用能力職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、科學(xué)、高效數(shù)據(jù)管理、維護(hù)根據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行

6、有效管理以及完善性和恢復(fù)性維護(hù)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)法工具法數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)各種辦公軟件工具軟件單獨(dú)工作分組協(xié)作信息錄入計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)知識(shí)office辦公軟件的使用，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用能力文字編輯和處理能力，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用能力職業(yè)素養(yǎng)誠(chéng)信、敬業(yè)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)確認(rèn)軟硬件故障處理故障填寫(xiě)維護(hù)記錄單，并交到相應(yīng)部門(mén)。計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)記錄單經(jīng)驗(yàn)法工具法替換法計(jì)算機(jī)配件及先關(guān)設(shè)備工具相關(guān)軟件單獨(dú)工作分組協(xié)作計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)知識(shí)軟件基礎(chǔ)知識(shí)，程序語(yǔ)言，實(shí)用工具軟件，計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)能力計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)能力職業(yè)素養(yǎng)誠(chéng)信、敬業(yè)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)工作崗位主要職責(zé)具體任務(wù)工

7、作流程工作對(duì)象工作方法使用工具勞動(dòng)組織方式與其他任務(wù)的關(guān)系所需的知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)2信息技術(shù)專員/主管1.信息系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試 2.信息系統(tǒng)故障的處理 3.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)，備份與恢復(fù) 4協(xié)助制定信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù)5.負(fù)責(zé)全公司信息系統(tǒng)的安全信息系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試了解任務(wù)書(shū)進(jìn)行信息系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試信息系統(tǒng)軟件計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)信息系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)熟練法工具法各種辦公軟件工具軟件單獨(dú)工作分組協(xié)作數(shù)據(jù)管理、維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)知識(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，漢字錄入各種輸入方法能力計(jì)算機(jī)操作能力；辦公自動(dòng)化軟件使用能力；工具軟件使用能力職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、

8、科學(xué)、高效信息系統(tǒng)故障的處理 分析故障現(xiàn)象處理故障保障信息系統(tǒng)正常使用提交處理結(jié)果報(bào)告信息系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)法工具法數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)各種辦公軟件工具軟件單獨(dú)工作分組協(xié)作信息錄入計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、使用、維護(hù)知識(shí)辦公軟件的使用，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用能力文字編輯和處理能力，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用能力職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)，備份與恢復(fù)根據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全需求建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)信息制訂維護(hù)制度數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)備份與恢復(fù)提交維護(hù)記錄計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)法制訂制度分級(jí)權(quán)限相關(guān)工具軟件數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)單獨(dú)工作分組協(xié)作計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全知識(shí)軟件基礎(chǔ)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)用工具軟件，信息系

9、統(tǒng)安全能力信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)能力職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)朗親和，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)工作崗位主要職責(zé)具體任務(wù)工作流程工作對(duì)象工作方法使用工具勞動(dòng)組織方式與其他任務(wù)的關(guān)系所需的知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)3信息管理員1. 信息系統(tǒng)日常管理（增加、修改、刪除、備份、備份計(jì)劃、引入、導(dǎo)出）；數(shù)據(jù)庫(kù)初始化；數(shù)據(jù)的管理（輸入、卸出），具有信息系統(tǒng)的最高管理權(quán)限 2. 用戶管理（增加、修改、刪除、注銷） 3. 負(fù)責(zé)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送運(yùn)維信息信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)，備份與恢復(fù)；根據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全需求數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)備份與恢復(fù)提交維護(hù)記錄計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)

10、法制訂制度相關(guān)工具軟件數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)單獨(dú)工作分組協(xié)作計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全用戶管理知識(shí)軟件基礎(chǔ)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)用工具軟件，信息系統(tǒng)安全能力信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)能力職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)朗親和，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)用戶管理（增加、修改、刪除、注銷） 建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)信息制訂維護(hù)制度設(shè)置分級(jí)使用系統(tǒng)的權(quán)限信息系統(tǒng)用戶信息系統(tǒng)權(quán)限制訂制度分級(jí)權(quán)限數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)工具軟件單獨(dú)工作分組協(xié)作計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全數(shù)據(jù)管理和使用知識(shí)管理信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)安全，權(quán)限管理能力信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)能力職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)朗親和，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)信息系統(tǒng)

11、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)，備份與恢復(fù)根據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全需求建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)信息制訂維護(hù)制度數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)備份與恢復(fù)提交維護(hù)記錄計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)法制訂制度分級(jí)權(quán)限相關(guān)工具軟件數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)單獨(dú)工作分組協(xié)作計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全知識(shí)文案寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)，實(shí)用工具軟件，信息系統(tǒng)安全能力規(guī)劃管理和方案深化能力文案寫(xiě)作能力職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)朗親和，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)工作崗位主要職責(zé)具體任務(wù)工作流程工作對(duì)象工作方法使用工具勞動(dòng)組織方式與其他任務(wù)的關(guān)系所需的知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)4ERP專員1.數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)，數(shù)據(jù)的備份與還原2.在ERP上線之前的

12、調(diào)研分析3.信息系統(tǒng)使用、二次開(kāi)發(fā)4. 系統(tǒng)穩(wěn)定后的數(shù)據(jù)、權(quán)限的維護(hù)，和一些異常問(wèn)題的解決5與客戶進(jìn)行良好溝通數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)，數(shù)據(jù)的備份與還原根據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全需求數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)備份與恢復(fù)提交維護(hù)記錄計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)法制訂制度相關(guān)工具軟件數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)單獨(dú)工作分組協(xié)作計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全用戶管理知識(shí)軟件基礎(chǔ)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)用工具軟件，信息系統(tǒng)安全能力信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)能力職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)朗親和，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)調(diào)研分析流程的設(shè)定，系統(tǒng)功能的評(píng)估，最終需求的達(dá)成公司內(nèi)部，編碼原則的建立公司員工對(duì)上線ERP的意識(shí)教育與軟件公司的協(xié)調(diào)，及時(shí)解決發(fā)生的問(wèn)題公司實(shí)際情況 ERP優(yōu)化配置總體規(guī)劃溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)相關(guān)文檔分組協(xié)作信息系統(tǒng)使用、二次開(kāi)發(fā)知識(shí)管理學(xué)，原理及應(yīng)用、財(cái)務(wù)知識(shí)能力信息系統(tǒng)使用、溝通能力規(guī)劃管理和方案深化能力職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)朗親和，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)信息系統(tǒng)使用、二次開(kāi)發(fā)熟悉ERP系統(tǒng)功能建立本單位各種