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文檔簡介

1、新公司的年終總結(jié)年終總結(jié) 2019-11-17導(dǎo)語:無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、 無私奉獻(xiàn), 為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 接下來小編整理了新公司的年 終總結(jié),文章希望大家喜歡!時(shí)間如流水, 轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。 在這短短的六個(gè)月的時(shí) 間內(nèi),我由初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工, 這首先 要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我來博達(dá)工作的機(jī)會(huì), 同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工 作的支持和幫助。能夠進(jìn)入博達(dá)公司進(jìn)行工作對(duì)我來說是一件很幸福的事情。 因?yàn)?在這里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一塊的知識(shí)得到了提升, 更學(xué)到很多 一生中都很受用的財(cái)富。 還記得面試的時(shí)候, 何總的一席話讓我受用 至今:學(xué)

2、習(xí)網(wǎng)絡(luò)要從本質(zhì)上去理解它, 而網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是 osi 七層模 型,遇到問題的時(shí)候我們只要回歸到這個(gè)本質(zhì),沒有什么解決不了! 在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊, 在排除故障的過程中也 發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。3 月份那時(shí),第一次坐在公司的培訓(xùn)教室進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn) 那時(shí)候的我是多么的茫然和無知。 本以為自己在學(xué)校的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)有 過系統(tǒng)的學(xué)習(xí), 進(jìn)入公司后才真正體會(huì)到所謂的“山外有山, 人外有 人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項(xiàng)內(nèi)容時(shí), 對(duì)報(bào)文結(jié)構(gòu)和工作原理 進(jìn)行的深入淺出的闡述, 這對(duì)我后來到辦事處排除故障時(shí)提供了很大 的幫助,同時(shí)也鞭策了我們對(duì)自身知識(shí)的強(qiáng)化和提升。7 月份正式入職,首先還是

3、以待在總部學(xué)習(xí)產(chǎn)品和強(qiáng)化技術(shù)原理 知識(shí)為主。在總部的過程中,雖然每天就是簡簡單單的接個(gè)電話,但 是在接電話的過程中,我學(xué)會(huì)了如何通過電話交流去了解用戶的問 題,定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中, 有時(shí)候也碰到了好多問題是棘手的, 但事后通過請(qǐng)教各位經(jīng)理、 自己 查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實(shí)現(xiàn)了雙贏:用戶問題 得到解決,我的知識(shí)面更廣。后因?yàn)楣ぷ餍枰?我被調(diào)入杭州平臺(tái)浙江辦事處從事技術(shù)支持的 工作。在這里工作,感覺是時(shí)間越來越不夠用,而自己的知識(shí)由剛開 始的很有限變成越來越廣。 雖然有時(shí)候加班到很晚很累, 但是辛苦并 快樂著。第一次來到辦事處, 當(dāng)時(shí)配合鄭林

4、經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整 理華數(shù)網(wǎng)通的投標(biāo)方案。 由于是第一次正式走向社會(huì), 標(biāo)書對(duì)我來說 很陌生,以前壓根也沒接觸過,剛開始時(shí)還有點(diǎn)緊張,生怕自己會(huì)給 他們添亂。但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵(lì),在他們的幫助下,我順利 的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。 接下來, 我又憑借自己第一次的做標(biāo)書 積累的經(jīng)驗(yàn), 順利的做好了 xxx 大投標(biāo)的技術(shù)方案, 并作為技術(shù)答標(biāo) 人一同出現(xiàn)在現(xiàn)常雖然最后我們博達(dá)沒有中標(biāo),但我熟悉了整個(gè)投 標(biāo)、答標(biāo)的流程, 學(xué)到了如何去揚(yáng)長變短,如何去根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)備 選型等等。后來,在解決客戶經(jīng)理凌俊臨安農(nóng)信防火墻問題的時(shí)候, 由剛開 始防火墻的多個(gè) bug,到后來一次又一次的改進(jìn),直到如

5、今基本得到 用戶的認(rèn)可。在整個(gè)過程中,我由對(duì)防火墻產(chǎn)品的一知半解,到配合 公司研發(fā)解決 bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實(shí)時(shí)跟蹤用 戶的運(yùn)行狀況。伴隨著這一系列過程,我也得到了成長,也最終熟悉 了公司防火墻的各個(gè)功能和這條產(chǎn)品線的處理模式, 在以后遇到這種 問題的時(shí)候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時(shí), 剛開始也是沒有任何頭緒, 不過后 來在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導(dǎo)下, 我們最終找到了機(jī)頂盒真正獲 取不到地址原因:不是因?yàn)闄C(jī)頂盒獲不到地址, 而是由于我們的 s3448 進(jìn)行 dhcprelay 給 pc 下發(fā)給地址時(shí)超出了機(jī)頂盒的等待時(shí)間,所 以才導(dǎo)致機(jī)頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。 而這個(gè)真正的罪魁禍?zhǔn)拙褪?arp 條目的解析等待時(shí)間!在處理蕭山華數(shù)的問題的時(shí)候,我覺得作 為技術(shù)在碰到問題的時(shí)候一定不要垂頭喪氣, 一定要耐

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