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文檔簡介
1、篇一:調(diào)研報告的格式及寫作方法 什么是調(diào)研報告。 對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告。 調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為
2、,對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。 調(diào)研報告的格式 標(biāo)題頁 1、標(biāo)題 2、客戶(委托人) 3、調(diào)研公司 4、日期 內(nèi)容目錄 1、章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題,附頁碼 2、圖表目錄 3、附錄目錄 執(zhí)行性摘要 1、目標(biāo)的簡要陳述* 2、調(diào)研方法的簡要陳述 3、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述* 4、結(jié)論與建議的簡要陳述* 5、其他相關(guān)信息(如特殊技術(shù)、局限、背景信息) 分析與結(jié)果(詳細(xì))* 1、調(diào)查基礎(chǔ)信息 2、一般性的介紹分析類型 3、表格與圖形 4、解釋性的正文 結(jié)論與建議* 調(diào)查方法 1、研究類型、研究意圖、總體的界定 2、樣本設(shè)計
3、與技術(shù)規(guī)定 a、樣本單位的界定 b、設(shè)計類型(概率性與非概率性,特殊性) 3、調(diào)查問卷 a、一般性描述 b、對使用特殊類型問題的討論 4、特殊性問題或考慮 5、局限 a、樣本規(guī)模的局限 b、樣本選擇的局限 c、其他局限(抽樣誤差、時機、分析等) 附錄 1、調(diào)查問卷 2、技術(shù)性附錄(如統(tǒng)計工具、統(tǒng)計方法) 3、其他必要的附錄(如調(diào)查地點的地圖等) 如何撰寫市場調(diào)研報告 調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。 它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)
4、任專門職務(wù)的人員。 因此,認(rèn)真撰寫調(diào)查報告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責(zé)任。 1.題頁 題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。 2.目錄表 3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要 這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。 4.本文(主體部分) 包括整個市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的
5、描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。 在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。 在本文部分,一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調(diào)查報告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。 5.結(jié)論和建議 應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。 6.附件 附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專
6、業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號,以便查尋。 市場調(diào)研報告格式 在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。 一、市場調(diào)查報告的格式一般由。標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。 (一)標(biāo)題 標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。 關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查
7、單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于xx市家電市場調(diào)查報告。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:消費者眼中的棗讀者群研究報告。 (二)目錄 如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如; 目錄 、調(diào)查設(shè)計與組織實施 、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介 、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介 、綜合分析 、數(shù)據(jù)資料匯總表 、附錄 (三)概述 概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進
8、行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容: 第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。 第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市
9、場調(diào)查報告的最后部分的附件中。 (四)正文 正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。 (五)結(jié)論與建議 結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。 (六)附件 附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及
10、,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。 二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容 市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有; 第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。 第二,介紹市場背景資料。 第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。 第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。 第六,論證所提觀點的基本理由。 第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。 第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。 產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告的參考格式 1.產(chǎn)品構(gòu)思 說明產(chǎn)品的
11、主要功能是什么,產(chǎn)品如何開發(fā),誰購買和使用產(chǎn)品,如何銷售。 2.市場調(diào)查 說明市場發(fā)展歷史和趨勢,市場總額與份額統(tǒng)計等。 3.政策調(diào)查 調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。 4.同類產(chǎn)品調(diào)查 調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格,以及主要優(yōu)點和主要缺點。 5.競爭對手調(diào)查 調(diào)查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。 6.用戶調(diào)查 調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。 可行性分析報告的參考格式 1.市場分析 (1)分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢,說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段; (2)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析; (3)統(tǒng)計當(dāng)前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多
12、少份額。 (4)產(chǎn)品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。 2.政策調(diào)查 (1)分析有無政策“支持”或者“限制”; (2)分析有無地方政府(或其它機構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。 3.技術(shù)和時間分析 (1)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?!?,“做得好嗎?!?; (2)按照正常的運作方式,開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎。 (3)預(yù)算中的人員能及時到位嗎。 (4)預(yù)算中的軟件硬件能及時到位嗎。 4.成本收益分析 (1)估計總成本; (2)估計總收益。 5.swot分析 (1)我們的強項是什么。我們?nèi)绾卫眠@些強項。 (2)我們的弱項是什么。我們?nèi)绾螠p少這些弱項的影響。 (3)市場為我們提供什么
13、樣的機會。我們?nèi)绾伟盐者@些機會。 (4)什么威脅著我們的成功。我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅。 6.其它 例如知識產(chǎn)權(quán)分析 (1)分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣; (2)分析本產(chǎn)品能否得到知識產(chǎn)權(quán)保護,如何獲得。 篇二:調(diào)研報告的基本寫作方法 調(diào)研報告的基本寫作方法 什么是調(diào)研報告。對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告。 調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包
14、括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。 如何寫好調(diào)研報告。 第一,必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察,一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼
15、睛向下,腳踏實地地到實踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實際的第一手資料,這是寫好調(diào)研報告的前提,必須下大功夫。 第二,對于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性,這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說明問題的材料,對其進行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價值的東西,這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。 第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實。毛澤東的湖南農(nóng)民運動考察報告是很好的典范。寫調(diào)研報告,應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語,非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語
16、言,應(yīng)在調(diào) 研報告中選用。目前,盲目追求用詞新穎,把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達(dá),把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄,實際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn),有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。 調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以了解事物的本來面目,也就達(dá)不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告,用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容,有利于政策制定和調(diào)整的正確性。第四,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點之間內(nèi)在
17、的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系,無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題,不能把主要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。 第五,要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面,并且影響到不同的社會群體,只有具備很寬的知識面,才能夠深刻理解國家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復(fù)雜事物的真實面目。恩格斯說過:如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的,任何科學(xué)都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累,非一
18、朝一夕之功。 第六,要對人民有感情,對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的,調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點,也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說,“不是我有才能,而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研,一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。 事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律,調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī) 篇三:調(diào)查報告寫作的步驟和基本要求 調(diào)查報告無論采取何種類型、格式,其撰寫都要包括確定主題、形成觀點,精選素材, 擬訂提綱,起草報告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題
19、。 (一)確定主題,形成觀點 一般調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報告的主題。但是實際上卻并不一定如此。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對被調(diào)查者的了解擬定的,而調(diào)查報告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致,但也往往不一致??傊_立調(diào)查報告主題的過程,是對調(diào)查主題進一步確認(rèn)或收縮、放大、分解、修正、提升的過程,是撰寫調(diào)查報告的必經(jīng)之路。 觀點構(gòu)成調(diào)查報告的論點,分為不同的層次。中心論點,即調(diào)查報告主題;下有若干說明主題的分論點。分論點之下,還可以視需要,設(shè)若干并立的基本論點。這些論點的有機結(jié)合,就構(gòu)成了調(diào)查報告的骨架。 (二)精選素材 調(diào)查報告不能是對調(diào)查研
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