企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù).doc

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù)課程背景：1、本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不是培訓(xùn)師的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實務(wù)操作性的工具、思考方式、 工作風(fēng)格；2、課程對于有機(jī)會接觸企業(yè)培訓(xùn)各個領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3、田勝波老師自2001 年開始講授培訓(xùn)管理類課程以來，經(jīng)過六年多的不斷完善與提升，已形成了課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)獨(dú)特、 課程品牌特征鮮明

2、的一門廣受歡迎的實務(wù)性課程。尤其對于年度計劃制定、培訓(xùn)效果評估等專題的處理達(dá)到了“水到渠成”的狀態(tài)；4、該課程服務(wù)過眾多知名企業(yè)，許多知名企業(yè)多次派學(xué)員參加，集團(tuán)型企業(yè)參加公開課后還引入作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。還被多家管理咨詢機(jī)構(gòu)引入為行業(yè)性內(nèi)訓(xùn)，反復(fù)在民航系統(tǒng)、石化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、煙草系統(tǒng)的大型集團(tuán)循環(huán)開課。田老師是國內(nèi)長期在培訓(xùn)管理領(lǐng)域進(jìn)行實踐、研究、咨詢、培訓(xùn)為數(shù)不多的專家之一。參加人員人力資源部總監(jiān)、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)講師課程目標(biāo)1. 通過培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動公司培訓(xùn)的開展；2. 通過培訓(xùn)能夠提

3、升構(gòu)建適合本公司實際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力；3. 通過培訓(xùn)能夠掌握年度培訓(xùn)計劃制定的整體思路、基本步驟、重點(diǎn)工具；4. 通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實務(wù)操作能力；5. 通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項目策劃與培訓(xùn)項目管理能力；6. 尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評估這兩個培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。課程大綱1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理1) 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位；環(huán)境認(rèn)知與培訓(xùn)工作的推動；缺口列舉與“反差的震撼” 。2) 企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)有何要求？3) 企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實？認(rèn)識企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；如何將培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。4) 公司的人力資

4、源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)的不同要求；人力資源管理作為培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)認(rèn)識人力資源管理對于企業(yè)培訓(xùn)管理的影響5) 企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容；-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-6) 企業(yè)培訓(xùn)管理的若干重要理念；教育與培訓(xùn)的認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代理念企業(yè)培訓(xùn)的十大變化與八大誤區(qū)7) 培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個部門的支持？研討與回顧方法總結(jié)知名企業(yè)培訓(xùn)管理案例分享2、如何構(gòu)建適合本公司的企業(yè)培訓(xùn)體系1) 企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容？2) 企業(yè)不同意義的培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計不同文案中的目標(biāo)設(shè)計不同階段的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計3) 企業(yè)培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)

5、不同層級的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)不同層級的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的分工人力資源部、培訓(xùn)部、其它部門的協(xié)調(diào)的分工企業(yè)培訓(xùn)部以及培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作4) 培訓(xùn)課程體系設(shè)計不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析培訓(xùn)課程體系設(shè)計的一般思路與方法適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長期規(guī)劃5) 全面完善企業(yè)培訓(xùn)體系的其它相關(guān)工作理順培訓(xùn)部與其它各部門的關(guān)系如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊伍？如何整合外部培訓(xùn)資源？如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源？國外培訓(xùn)管理的經(jīng)驗介紹3、年度培訓(xùn)計劃制定與培訓(xùn)管理實務(wù)1) 企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、計劃、策劃2) 企業(yè)培訓(xùn)管理的幾項主要工作和基本循環(huán)3) 培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)師的職責(zé)分工4) 培訓(xùn)

6、需求分析的基本思路與年度培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)規(guī)劃、計劃、策劃不同性質(zhì)的培訓(xùn)需求分析不同目標(biāo)的培訓(xùn)需求分析年度培訓(xùn)需求的分析培訓(xùn)需求分析的不同方法、不同工具選擇培訓(xùn)需求分析的實用表格設(shè)計5) 培訓(xùn)課程設(shè)計培訓(xùn)經(jīng)理在培訓(xùn)課程設(shè)計中的職責(zé)企業(yè)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員需求與講師協(xié)調(diào)培訓(xùn)經(jīng)理如何與培訓(xùn)師做好協(xié)調(diào)與培合-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-課程目標(biāo)、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法6) 培訓(xùn)資源的選擇與組合如何選擇合適的講師獲得內(nèi)部支持培訓(xùn)相關(guān)資源的籌備7) 年度培訓(xùn)計劃的制定重新認(rèn)識“年度計劃”年度培訓(xùn)計劃制定的整體思

7、路年度培訓(xùn)計劃制定的相關(guān)內(nèi)容年度培訓(xùn)計劃制定的基本步驟年度培訓(xùn)計劃制定的流程8) 年度培訓(xùn)計劃的落實培訓(xùn)活動策劃基本思路培訓(xùn)項目管理各類培訓(xùn)方法的分析和選擇9) 培訓(xùn)評估不同意義的培訓(xùn)評估四級、多級培訓(xùn)評估的基本思路和方法訓(xùn)后評估的基本環(huán)節(jié)培訓(xùn)評估的不同參與者如何保持學(xué)員的持續(xù)學(xué)習(xí)績效各類培訓(xùn)評估實用表格設(shè)計講師介紹田勝波先生基本情況資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家；擁有二九年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗：管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，上海創(chuàng)造學(xué)會理事；港大 - 復(fù)旦 EMBA總裁班特聘講師；國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師；在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十多年行業(yè)經(jīng)驗；2006 年被中

8、華培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)評為十佳培訓(xùn)師。主要經(jīng)歷田老師在二十九年的工作經(jīng)歷中擔(dān)任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長助理等職。管理咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機(jī)、龍頭股分等知名企業(yè)。主要培訓(xùn)課程包括客戶服務(wù)類：構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴 /通用管理類：領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班 中層經(jīng)理管理技能提升研修班中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建/人力資源管理類： 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù)內(nèi)部講師訓(xùn)練/ 員工素質(zhì)提升類： 員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 。培訓(xùn)主要特色田老師企業(yè)管理和數(shù)學(xué)專業(yè)的專

9、業(yè)背景，使得課程既有扎實的管理功底，又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c(diǎn)評、案例分析。課程基本特征為：結(jié)構(gòu)型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點(diǎn)評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練。培訓(xùn)服務(wù)過的部分代表性企業(yè)：-精品文檔 -2010 年讀書節(jié)活動方案精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過的知名企業(yè)：日立電器（ 2 次）、TCL（ 2 次）、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、香港一創(chuàng)科技（ 3 次）、諾日士（上海）（ 2 次）、耐普羅（中國） 、格蘭富（中國） 、泰山光電（蘇州） 、丹佛斯（中國）

10、、中國人壽（2 次）、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險、吉利汽車、上海生物芯片、泰豪科技、復(fù)星集團(tuán)、六和集團(tuán)、藍(lán)海股份（2 次）、永達(dá)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)（ 3 次）、中國國航、中國石化（5 次）、中國石油（ 5 次）、中國煙草（ 4 次）、中國網(wǎng)通、江鈴控股、滬東重機(jī)（ 2 次）、龍頭股份（ 2 次）、北京城建（ 2 次）、龍元建設(shè)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。多次派學(xué)員參加田老師公開課的部分知名企業(yè)： 一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團(tuán)、萬科、復(fù)星集團(tuán)、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、

11、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國）、高絲化妝品等等。一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標(biāo)：1 、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過活動，促進(jìn)學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學(xué)生結(jié)合實際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標(biāo)和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了