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文檔簡介

1、軟件測試合同 軟件測試合同 軟件測試合同 產(chǎn)品名稱- 簽訂地點- 簽訂時間-年月日 甲方(測試方)- 地址: 電話: 乙方(供測方): 地址: 電話: 甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在誠信友好、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,達成如下協(xié)議,雙方共同遵守。 第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件測試合同。 第二條合同內(nèi)容 乙方為甲方提供的測試。 以下的測試款項,甲方在購買正式的軟件時,可作為正式購買軟件預付款的一部分抵扣,同時,測試期結(jié)束,此合同失效。 第四條測試方式、費用及支付方式 測試方式為:a,賬號的測試 b.海狼提供測試服務器測試 c.客戶出服務器,海-浪提供測試軟件 甲方此

2、次的測試方式為: 支付方式 a,賬號的測試:合同簽訂后,乙方提供2個帶有海狼的賬號(每個賬號有30分鐘的話費)話機或網(wǎng)關(guān),提交甲方測試,測試的費用只收硬件的押金即可。測試結(jié)束,乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。 b.海狼提供測試服務器測試:由乙方提供整套的已裝有軟交換系統(tǒng)軟件帶有公網(wǎng)IP地址的服務器,其管理權(quán)由甲方控制,測試期為一個月,測試費用:2萬元,合同簽訂后一次付清,即可將服務器的地址與密碼交予甲方。測試結(jié)束后全部收回。 c.客戶出服務器,海-浪提供測試軟件:客戶按照乙方的要求將服務器、中繼網(wǎng)關(guān)配好后,提交乙方安裝交換系統(tǒng)軟件,具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。測試期為二個月,費用為3萬元

3、人民幣,合同簽訂后一次性付清。 第四條合同執(zhí)行期限 交貨: 甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后(硬件設(shè)備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起五個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。 第五條驗收標準及時間 乙方安裝和調(diào)試竣工資料(包括用戶手冊和/或維護手冊等) 甲方接到乙方驗收通知后在現(xiàn)場安排驗收,驗收合格后,甲方以書面方式簽收。 第六條系統(tǒng)培訓 1、甲方參加系統(tǒng)培訓的人員的基本的要求:熟悉并具有電信操作及運營經(jīng)驗,熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計,能熟練操作MSIE6.0LINUX9.0CISCO53XX,熟悉計算機及服務器系統(tǒng)的維護及簡單維修 第七條軟件服務內(nèi)容 .7.

4、1.1在中繼網(wǎng)關(guān)及中繼線E1接通并通過海*科技驗收后,海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠程中繼網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。 7.1.2.在服務器及完整的Linux9.0操作系統(tǒng)安裝完畢并通過海*科技驗收后,海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠程軟件安裝及調(diào)試工作。 7.1.3.在以上兩項工作完成之后,海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠程綜合調(diào)試工作并提交綜合測試報告。 7.2售后服務條例 對于使用系統(tǒng)服務平臺的運營商,乙方提供許可軟件的售后服務支持 說明:由于系統(tǒng)平臺技術(shù)關(guān)系到用戶終端設(shè)備、電信接入方和硬件設(shè)備配合問題,協(xié)調(diào)工作由被服務方解決。 7.3售后服務指標體系 乙方在接到甲方反映的技術(shù)問題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一

5、級技術(shù)支持并開始工作。 經(jīng)常性問題在60分鐘內(nèi)解決,為解決的問題提供120分鐘進展報告。 有難度問題(在24小時內(nèi)不能解決的問題),提供每12小時進展報告。 7.4系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護原則上由乙方負責。 7.5乙方提供的技術(shù)支持為“7*24的免費服務” 服務時間:周一至周日。 服務方法:遠程維護技術(shù) 對于由于軟件自身所引起的故障,乙方提供實時“7*24的免費服務”響應。在遠程維護無法排除的情況,乙方提供現(xiàn)場服務,同時不收取相關(guān)的差旅費、材料費和勞務費。 對于通常的除乙方提供的軟交換系統(tǒng)軟件之外的系統(tǒng)故障,甲方提供實時“7*24的免費服務”響應。在遠程維護無法排除故障時,乙方可在甲方申請下到達

6、現(xiàn)場服務,并收取差旅費、材料費和勞務費等。 現(xiàn)場服務收費標準: 人工費:100元/小時(以飛機票啟始時間為準) 來回交通費、食宿費、通訊費以及材料費等按實際結(jié)算。 乙方提供被服務方技術(shù)人員對系統(tǒng)操作、測試、故障排除等相關(guān)方面的培訓。 對于“7*24的免費服務”以外的技術(shù)支持,乙方將收取80元/小時的服務費用。 乙方的違約責任 如果甲方有本軟交換系統(tǒng)運行問題提出,乙方必須在甲方提出問題后24小時內(nèi)給予乙方明確答復,并在雙方能夠承受的時間范圍內(nèi)解決相關(guān)的問題。 若因乙方所提供并安裝的軟件因系統(tǒng)本身的缺陷導致系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行,并且,乙方不能在甲方要求的時間內(nèi),完成對系統(tǒng)缺陷的修正,則乙方向甲方退回測試本軟件的總金額。 第八條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。 第九條爭議解決方式 1、在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。

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