電商視覺營銷與文案的完美融合

1、電商視覺營銷與文案的完美融合CHAPTER SEVEN 在進(jìn)行電商視覺營銷與文案的創(chuàng)作時(shí)，一定要注意分析并提煉商品的核心賣點(diǎn)。 掌握精簡的圖片及文案的表現(xiàn)形式。 掌握商品包裝設(shè)計(jì)與文案撰寫的技巧。 掌握撰寫商品評價(jià)回復(fù)文案及商品咨詢回復(fù)文案的技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)Contents目錄圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式1圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫2一、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式一、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式n 圖片中呈現(xiàn)的信息太多，不利于消費(fèi)者集中注意力，導(dǎo)致信息難以被消費(fèi)者很好地識別，而且會與商品的展示發(fā)生視覺沖突。商品主圖“雙十二”返場狂歡文案信息小容量的商品圖片展示商品圖片主體展示文案信息說明贈品展示一、

2、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式n 信息的必要犧牲能讓圖片變得更加整潔、引人注目。必要的信息犧牲集中展示商品主體信息，整潔的圖片版式更便于消費(fèi)者接收圖中的信息，也更能達(dá)到吸引消費(fèi)者關(guān)注的目的犧牲商品款式展示和部分文案信息，更好地突顯商品主體，不至于讓人眼花繚亂一、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式n 圖中已經(jīng)羅列了店鋪與商品的三個賣點(diǎn)與特色，但又列出了店鋪的其他商品，消費(fèi)者可能并不會仔細(xì)地閱讀這些信息，因?yàn)橄M(fèi)者在瀏覽頁面時(shí)可能并不愿意花費(fèi)過多的時(shí)間對廣告圖片進(jìn)行仔細(xì)研究，此時(shí)簡潔的圖片才更具沖擊力。輪播廣告圖一、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式n 在這張圖片中突出了穿上這樣的羽絨服后能夠帶來收腰與瘦臉的效果，既顯得非

3、常直觀，又能一語中的地抓住消費(fèi)者的購買心理，“圓你一個窈窕”。犧牲掉了一些繁復(fù)而不具效應(yīng)性的描述，一句簡單的文案便能牢牢地抓住消費(fèi)者的眼球與購買心理。好的輪播圖設(shè)計(jì)一、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式n 該圖片以“情人節(jié)”為主題，向消費(fèi)者傳遞出了節(jié)日的氣氛，其中包含的情感能在一定程度上打動消費(fèi)者的內(nèi)心從而促成購買，同時(shí)這其實(shí)也是一種犧牲。某家紡品牌廣告圖片一、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式n 這張圖片作為平時(shí)的宣傳圖片是完全可以的，然而在各種節(jié)日到來時(shí)，賣家就必須要具備犧牲的精神，“犧牲”這種四平八穩(wěn)的設(shè)計(jì)方式。四件套廣告圖片一、圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式JON BAG店鋪中箱包的分類導(dǎo)航條JON BAG廣告

4、圖片鉆石展位圖片Contents目錄圖片及文案的精簡表現(xiàn)形式1圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫2二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫n 很多時(shí)候，賣家都會選擇通過犧牲一些利益來獲得更多的銷售額。二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫通過價(jià)格折扣和贈品吸引消費(fèi)者n 因?yàn)椴ＡП@種商品具有易碎、易破的特點(diǎn)，網(wǎng)購不同于實(shí)體店購物，其必定會經(jīng)過運(yùn)輸這一環(huán)節(jié)，因而想在網(wǎng)上購買玻璃杯的消費(fèi)者或多或少地都會擔(dān)心商品在寄運(yùn)過程中被損壞。針對這一問題，賣家推出了“破損包賠”這項(xiàng)服務(wù)，打消了消費(fèi)者的這個顧慮。二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫玻璃杯商品主圖n 同理，網(wǎng)購消費(fèi)者不能身臨其境地感受商品的特點(diǎn)，為了讓消

5、費(fèi)者擁有更好的購物體驗(yàn)，賣家可以推行試用、試穿等服務(wù)，也能提高消費(fèi)者購買的可能性。n 某電商眼鏡店鋪的商品詳情頁內(nèi)容，告知消費(fèi)者可以免費(fèi)試戴，這在一定程度上打消了消費(fèi)者擔(dān)心商品不合適的顧慮。二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫眼鏡店鋪商品詳情頁n 除了賣家自主發(fā)起的試穿、試用活動外，各個電商平臺也推出了類似的板塊。以淘寶平臺為例，其推出了“阿里試用”板塊，給消費(fèi)者提供了更多的試用機(jī)會。二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫“阿里試用”板塊n 某款潤膚膏的試用報(bào)告，該試用消費(fèi)者在試用報(bào)告中全面地說明了商品的信息，從細(xì)節(jié)的展示，再從新舊比較到上手試的效果展示，給其他消費(fèi)者提供了更為可信的建議，也會促

6、使其他消費(fèi)者購買商品。二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫試用報(bào)告n 在試用報(bào)告中也會有試用商品的鏈接按鈕，這使試用報(bào)告的推廣效果更為明顯。二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫商品的鏈接按鈕二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫商品外包裝上的文案必須清楚地標(biāo)明商品品牌的名稱，并突出顯示以彰顯品牌的個性。此外，還要解釋清楚商品會為消費(fèi)者的生活帶來什么樣的便利。同時(shí)，包裝文案的寫作還要遵守法律規(guī)定，如列明商品配料清單等。要與包裝設(shè)計(jì)者和制作者一起商討，確定每一個具體商品的外包裝上預(yù)留的文案空間。同時(shí)，還要控制好文案字?jǐn)?shù)，一定要做到精練，沒有一句廢話。產(chǎn)品外包裝文案二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫

7、在撰寫商品包裝文案時(shí)，要貼合品牌的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者在收到商品的一剎那，看到外包裝上的文案能心領(lǐng)神會，甚至發(fā)出會心的一笑。商品包裝文案n 某淘寶店的郵寄外包裝，包裝盒上寫著“如果有人不暖心，至少還有我們暖腳”，簡簡單單的一句話，既貼合了該網(wǎng)店目標(biāo)消費(fèi)群體文藝女青年的喜好，又表達(dá)了網(wǎng)店對消費(fèi)者的關(guān)愛，容易讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生好感。二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫商品的包裝文案要與品牌的策劃傳播主題相一致。產(chǎn)品外包裝文案慢生活不急不緩，不浮不躁。耐心，才能等出美好的。如同味全優(yōu)酪乳的美味，都來自9小時(shí)的慢慢發(fā)酵。喜歡慢發(fā)酵喜歡慢一點(diǎn)二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫三種類型1商品好評的回復(fù)文案2商

8、品差評的回復(fù)文案3商品咨詢的回復(fù)文案二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫1商品好評的回復(fù)文案商品好評的回復(fù)文案是指當(dāng)消費(fèi)者給商品好評時(shí)賣家進(jìn)行的回復(fù)。對于消費(fèi)者給出的商品評論，賣家既可以用一本正經(jīng)的態(tài)度對消費(fèi)者表示感謝，也可以趣味性地與消費(fèi)者進(jìn)行互動，有趣的互動會讓消費(fèi)者感覺有趣，增加他們對品牌的好感度。商品好評的回復(fù)文案二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫1商品好評的回復(fù)文案在對消費(fèi)者的好評進(jìn)行感謝型回復(fù)時(shí)，要盡量選擇積極、正面、肯定的詞匯，在文案中要能突顯出電商品牌的個性，并且應(yīng)該保持謙遜的態(tài)度，如使用堅(jiān)持、努力、執(zhí)著等詞。例如：n“快樂，是多一點(diǎn)點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)點(diǎn)美好，多一點(diǎn)點(diǎn)贊美。謝謝您

9、對西遇的微笑，對產(chǎn)品的肯定和贊美，相信這也不僅是一場交易，更是我們對美好的共同認(rèn)定，期待與您下次的相聚?！眓“千言萬語盡在不言中。西遇會以百分百的質(zhì)量，百分百的態(tài)度，讓您感受百分百的購物體驗(yàn)。如果您對產(chǎn)品有任何疑問或使用過程中需要幫助，可以直接聯(lián)系我們！因?yàn)檫@才是西遇存在的價(jià)值！”n“感謝每位在此流連過的您！感謝見證西遇努力的您！感謝支持西遇走到如今的您！西遇深知成功無捷徑！西遇的信念是堅(jiān)持加努力！西遇旗艦店期待您的再次光臨！”二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫2商品差評的回復(fù)文案對于消費(fèi)者的中評、差評，或是雖然消費(fèi)者給了好評但在評論表達(dá)出不滿的情況，賣家在評價(jià)回復(fù)中要對消費(fèi)者提出的問題進(jìn)行

10、解釋，讓消費(fèi)者釋懷，避免其對品牌質(zhì)量產(chǎn)生不好的印象。n 例如，針對消費(fèi)者在商品評論中提到的衣服掉色問題，賣家可以這樣解釋：“親，我們的衣服是全棉質(zhì)地的，穿著舒服，因?yàn)槟x擇了顏色較深的黑色，所以可能會有輕微掉色的現(xiàn)象。建議您采用淡鹽水浸泡并手洗（不宜機(jī)洗），清洗干凈后，放在陰涼通風(fēng)處晾曬即可?！倍?、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫3商品咨詢的回復(fù)文案商品文案里遺漏的信息或需要增加、修改的資料，都可以通過商品的評論回復(fù)進(jìn)行補(bǔ)充。尤其當(dāng)消費(fèi)者對商品進(jìn)行咨詢時(shí)，商家可以在評論回復(fù)中補(bǔ)充商品的用法、介紹新品等，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行二次購買。商品咨詢的回復(fù)文案二、圍繞商品服務(wù)的視覺營銷及文案撰寫3商品咨詢的回

11、復(fù)文案當(dāng)消費(fèi)者對商品配料產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)，商家針對這個問題進(jìn)行了合理的解釋說明，明確指出“商品原料含量不超國家標(biāo)準(zhǔn)”，消除了其他消費(fèi)者看到此條評價(jià)后可能會產(chǎn)生的憂慮，進(jìn)而增強(qiáng)了消費(fèi)者對品牌的信任。商品咨詢的回復(fù)文案課后習(xí)題1在電商網(wǎng)站搜索一款商品（如空調(diào)），分析展示信息量大與只展示商品最大賣點(diǎn)的主圖哪個銷量更好，并說明原因。2請嘗試為某款女包設(shè)計(jì)包裝并撰寫文案，該款女包的特點(diǎn)如下?？钍剑嚎钍剑盒笨?包包背包方式：背包方式：斜挎、單肩、手提質(zhì)地：質(zhì)地：PU 材質(zhì)材質(zhì)工藝：工藝：軟面提拎部件類型：提拎部件類型：軟把 閉合閉合方式：方式：拉鏈內(nèi)部結(jié)構(gòu)：內(nèi)部結(jié)構(gòu)：卡位、拉鏈暗袋、手機(jī)袋、夾層拉鏈袋箱包外袋種類：箱包外袋種類：敞口袋 流行流行元素：元素：車縫線顏色分類：顏色分類：綠色（小號）、黑色（小號）、紅色（