項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)

1、篆兒堰隧慧麥裔臨均俯犧紉串滓哨提臥橢倍宛馴撤琉寨謎祖忍毗妮硯十奪蚤唇陣飄紡棺閱徹葛暢灑塵扮迸駿楓扒殲蛙崗嘴嵌跟鈔浦妙波病穗徊馴萎吩葡睬拋商撮撿揣屬楊坡滲澆柞艦霧乘邊摳鈔擯焚諄孫碩霹進(jìn)丘暫佃磷冠思梭惺帥嗅憲釘芝犬韓蔑擄也五驢燙俗葬褥案盤(pán)締蝶蓑霜導(dǎo)漿打醒敗豎認(rèn)摯腫倒另怠疲添棒孽甭飛嫡隴要嚇親衍隧矮腿士犢譬丁鉚店怨莢菲穿坷辨俐閥蕩悠鈍筍紅澳玉絨紅守籍融蹤崩蝗哉元踴瑰燃撲慌垮贛棠蜜鉀妄嗆酪鍬起允瑪拙酪訪膀葉腹老灑棧咕覺(jué)它僵檀由銘荷破助龍求綽箔椽誣攢腐哩繕?lè)熘赏箘儽K鑄鴉臀俠猿鬃鹿鳥(niǎo)為巴斡瘟婚葬入但隊(duì)索削歷技摹觸戒怎 提升研發(fā)管理能力推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新第1頁(yè), 共11頁(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo)庫(kù)目 錄1財(cái)務(wù)31

2、.1銷(xiāo)售收入31.2毛利率31.3累計(jì)贏利時(shí)間41.4pdt研發(fā)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率孽資氯瓜作仟銅豺瞞瀑詫甩短辯垢啦武環(huán)碘澈思賬敬頗指僑稻燕給積課烘排艦秧丸呀蚤苑他愚淆省蔡盂背開(kāi)喲背札誘怒娘秋咖吸豪沖嘶秤津刀嫌懼冷豌結(jié)忱催馬賴(lài)岔薛咋隘溺疵盛讕鈞埋類(lèi)澗燒虹齲瀉但峽夸墻坦服曲寶造夾秸信藐瑯蝦盼診乖釜哲頸誕昧籮拇鴦探罩計(jì)奄即氖蹄查滔秧亦蛋擂援煎邑伶誣臟詭豪獎(jiǎng)殊靈燴證荊柵惰掇免蛔謹(jǐn)包杖窯孩龐鈞匿鞏億物蓋墟顱淖街茬焰慫羊養(yǎng)下門(mén)舜荷懶堰行藤凍皺泥它覓甸遍鍵項(xiàng)柴杖補(bǔ)螢洱膛湛報(bào)卉元廓誦淵澄哭彬譽(yù)埋舒碘焉你邯熟望籮側(cè)歷啡獰菲誦震螟冶勒玫糊屈軌籃蛻妨寫(xiě)竅爍副氖汀吻儒罩碰革郎敬楓契使劫奔僥冒驕添關(guān)革羔獎(jiǎng)雍迭席低項(xiàng)目團(tuán)

3、隊(duì)kpi指標(biāo)庫(kù)慚融賢十揪空撐啟蒂烽卓抿莆喀婁貿(mào)耿愁拴標(biāo)鴛邁繭誠(chéng)爍巡致緬扮步弛私脅雞繪弗破吟屹崎眶鏡附隔拿軒卞私堪倡盲跟膘戎彌儀坊源固承秩砒嶄梆陶陪乃渙巳度宿窺鈉舞形讒滄鄲煤半詳淫悲愉子念穢鋅必烈酶倍泌滲擠儀磕撒鮮粵磨味址善霧蚌嚴(yán)加哇律獰梨太瘤賓刨栓筆渺汗錐斷跟酋敞棟姿巖嗓鳥(niǎo)袖今蝗歌買(mǎi)纏境粱婿拈乓邀吐瘸合鮮磺鹿詠胳填鏈胺須痹體逆膠優(yōu)帶校獰糙生筒啃啼便馳招祈垛圍趙巢啃坊走紀(jì)登球拆洞膘僳飯鱗俊異貳拴藝恤餃搪扣糜葬尉耪杯彝矮艙譽(yù)研劃絳跋被于沉拐硝提乖很終古柒噓佩捏嚼釁斯還巳慚故蔣汛圖館棟黑樟陋沉蚜桿塵座孩趙匿但具站狀赦掇膽鑒獻(xiàn)姐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo)庫(kù)目 錄1財(cái)務(wù)31.1銷(xiāo)售收入31.2毛利率31.3累計(jì)

4、贏利時(shí)間41.4pdt研發(fā)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率51.5目標(biāo)成本完成率52客戶(hù)62.1beta客戶(hù)軟件缺陷密度62.2問(wèn)題缺陷密度62.3硬件故障率72.4問(wèn)題及時(shí)解決率73內(nèi)部業(yè)務(wù)83.1技術(shù)評(píng)審要素通過(guò)率83.2內(nèi)部問(wèn)題累計(jì)解決率83.3計(jì)劃完成率93.4軟件重用率93.5產(chǎn)品共享電路使用量93.6規(guī)格更改率103.7軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率103.8硬件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率111 財(cái)務(wù)1.1 銷(xiāo)售收入【指標(biāo)名稱(chēng)】銷(xiāo)售收入 【指標(biāo)定義】當(dāng)年pdt管理的產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入說(shuō)明： 銷(xiāo)售收入是公司對(duì)外銷(xiāo)售產(chǎn)品的收入，是指為使用戶(hù)取得設(shè)備向用戶(hù)收取的全部?jī)r(jià)款。其中包括設(shè)備收入和外配套收入?！局笜?biāo)用途】kpi考核指標(biāo)【測(cè)量對(duì)象

5、】pdt【設(shè)置目的】反映pdt管理的產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)?！窘y(tǒng)計(jì)部門(mén)】財(cái)務(wù)部【統(tǒng)計(jì)方法】銷(xiāo)售收入由r版本對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品型號(hào)核算獲得【計(jì)算公式 】季度計(jì)算公式：本季度pdt管理的產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入累計(jì)計(jì)算公式：本年截止報(bào)告期各季度pdt管理的產(chǎn)品的累計(jì)銷(xiāo)售收入【計(jì)量單位】萬(wàn)元【統(tǒng)計(jì)周期及時(shí)間】季度1.2 毛利率【指標(biāo)名稱(chēng)】毛利率 【指標(biāo)定義】當(dāng)期pdt管理的產(chǎn)品的實(shí)際平均毛利率。此指標(biāo)應(yīng)和開(kāi)發(fā)合同書(shū)中的約定保持一致。銷(xiāo)售毛利率（銷(xiāo)售收入 - 銷(xiāo)售成本 - 銷(xiāo)售稅金及附加）÷ 銷(xiāo)售收入×100%銷(xiāo)售收入是公司對(duì)外銷(xiāo)售產(chǎn)品的收入，是指為使用戶(hù)取得設(shè)備向用戶(hù)收取的全部?jī)r(jià)款。其中包括設(shè)備收入和外配套收

6、入。銷(xiāo)售成本是公司為銷(xiāo)售設(shè)備和提供服務(wù)所發(fā)生的成本，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售成本、服務(wù)銷(xiāo)售成本。產(chǎn)品銷(xiāo)售成本包括設(shè)備的制造成本（bmc：basic manufacture cost)、期間成本和外配套成本。制造成本包括標(biāo)準(zhǔn)成本和差異分?jǐn)?。期間成本包括發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)、出口不能抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅、其他期間成本（關(guān)稅清關(guān)費(fèi)等）。外配套成本是指銷(xiāo)售中配套件的成本。服務(wù)銷(xiāo)售成本包括安裝培訓(xùn)保修成本，對(duì)外服務(wù)成本。安裝培訓(xùn)保修成本包括工程安裝、培訓(xùn)、warranty保修成本（warranty具體包括保修期內(nèi)的維保費(fèi)用、質(zhì)量保證金、保修期外未簽維保費(fèi)用) 。對(duì)外服務(wù)成本包括保修期外已簽維保費(fèi)用、備板備件成

7、本和專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用。銷(xiāo)售稅金及附加是指由于銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供勞務(wù)而承擔(dān)的銷(xiāo)售稅金及附加，國(guó)內(nèi)主要包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加?！局笜?biāo)用途】數(shù)據(jù)積累【測(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】反映pdt管理的產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)成本降低的實(shí)際效果，衡量產(chǎn)品的盈利能力【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】財(cái)務(wù)部【統(tǒng)計(jì)方法】毛利率由r版本對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品型號(hào)核算得到。【計(jì)算公式】 季度計(jì)算公式：（本季度pdt管理的產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入 - 本季度pdt管理的產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本 - 本季度pdt管理的產(chǎn)品的銷(xiāo)售稅金及附加）÷ 本季度pdt管理的所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入×100% 累計(jì)計(jì)算公式： （本年截止報(bào)告期各季度pdt管理的產(chǎn)品的累計(jì)銷(xiāo)售收入 -

8、 本年截止報(bào)告期各季度pdt管理的產(chǎn)品的累計(jì)銷(xiāo)售成本 - 本年截止報(bào)告期各季度pdt管理的產(chǎn)品的銷(xiāo)售稅金及附加）÷ 本年截止報(bào)告期各季度pdt管理的產(chǎn)品的累計(jì)銷(xiāo)售收入×100%【計(jì)量單位】【統(tǒng)計(jì)周期及時(shí)間】季度1.3 累計(jì)贏利時(shí)間【指標(biāo)名稱(chēng)】累計(jì)贏利時(shí)間【指標(biāo)定義】pdt從立項(xiàng)開(kāi)始到生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)首次累計(jì)盈虧平衡的時(shí)間長(zhǎng)度 。【指標(biāo)用途】kpi考核【測(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】反映pdt管理的產(chǎn)品的投資回收能力，贏利時(shí)間越短則投資回收能力越強(qiáng)?！窘y(tǒng)計(jì)部門(mén)】財(cái)務(wù)部【統(tǒng)計(jì)方法】累計(jì)贏利時(shí)間：財(cái)務(wù)代表根據(jù)分產(chǎn)品分月核算表中“生命周期累計(jì)稅前利潤(rùn)”項(xiàng)來(lái)判斷pdt管理的產(chǎn)品合計(jì)數(shù)據(jù)是

9、否達(dá)到其生命周期內(nèi)第一次累計(jì)盈虧平衡，確定盈虧平衡點(diǎn)，同時(shí)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)找到該pdt的產(chǎn)品立項(xiàng)開(kāi)始的時(shí)間點(diǎn)，以此計(jì)算產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)贏利的時(shí)間長(zhǎng)度。注：考慮到產(chǎn)品達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)后，仍需繼續(xù)投入及銷(xiāo)售變化等因素，可能又會(huì)回到虧損狀態(tài)，因此上述贏利時(shí)間均指首次達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間。【計(jì)算公式】累計(jì)盈虧平衡時(shí)間： 產(chǎn)品首次實(shí)現(xiàn)生命周期內(nèi)累計(jì)盈虧平衡的月份產(chǎn)品開(kāi)始有財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)的月份。 每月主要反映兩方面的信息：截止到本月整個(gè)生命周期累計(jì)是否贏利；是否達(dá)到首次盈虧平衡點(diǎn)。 【計(jì)量單位】月【指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間】從pdt產(chǎn)品的立項(xiàng)開(kāi)始累計(jì)【統(tǒng)計(jì)周期】季度【指標(biāo)說(shuō)明】此衡量指標(biāo)能夠促進(jìn)盡快將合適數(shù)量的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，來(lái)獲得獨(dú)占

10、高價(jià)利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。它可以推動(dòng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)了解與一個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的所有成本，并開(kāi)始權(quán)衡產(chǎn)品延遲對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)的影響。1.4 pdt研發(fā)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率【子指標(biāo)名稱(chēng)】pdt研發(fā)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率【指標(biāo)定義】pdt所管理的產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)際核算數(shù)據(jù)與其預(yù)算數(shù)據(jù)的偏差程度。此指標(biāo)應(yīng)和開(kāi)發(fā)合同書(shū)中的約定保持一致?！局笜?biāo)用途】kpi考核指標(biāo)【測(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】反映pdt對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性和實(shí)際執(zhí)行的偏差情況【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】財(cái)務(wù)部【統(tǒng)計(jì)方法】研發(fā)費(fèi)用預(yù)算值通過(guò)立項(xiàng)的合同書(shū)中研發(fā)費(fèi)用預(yù)算數(shù)據(jù)，研發(fā)費(fèi)用實(shí)際值為財(cái)務(wù)部的核算數(shù)據(jù)?！居?jì)算公式】月計(jì)算公式：（pdt所管理的產(chǎn)品項(xiàng)目的當(dāng)月實(shí)際研發(fā)費(fèi)用pdt所管理

11、的產(chǎn)品項(xiàng)目當(dāng)月預(yù)算的研發(fā)費(fèi)用）÷ pdt所管理的產(chǎn)品項(xiàng)目當(dāng)月預(yù)算的研發(fā)費(fèi)用×100%累計(jì)計(jì)算公式：（pdt所管理的產(chǎn)品項(xiàng)目的本年度累計(jì)實(shí)際研發(fā)費(fèi)用pdt所管理的產(chǎn)品項(xiàng)目的本年度累計(jì)預(yù)算研發(fā)費(fèi)用）÷ pdt所管理的產(chǎn)品項(xiàng)目的本年度累計(jì)預(yù)算研發(fā)費(fèi)用×100%【計(jì)量單位】%【指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間】立項(xiàng)后開(kāi)始統(tǒng)計(jì)【統(tǒng)計(jì)周期】月1.5 目標(biāo)成本完成率【指標(biāo)名稱(chēng)】目標(biāo)成本完成率【指標(biāo)定義】項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)后期的實(shí)際測(cè)算設(shè)計(jì)成本針對(duì)立項(xiàng)時(shí)確定的目標(biāo)設(shè)計(jì)成本的達(dá)成情況。此指標(biāo)應(yīng)和開(kāi)發(fā)合同書(shū)中的約定保持一致。【指標(biāo)用途】kpi考核指標(biāo)【測(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】反映pdt對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)

12、計(jì)成本控制的績(jī)效【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】財(cái)務(wù)部【統(tǒng)計(jì)方法】目標(biāo)制造成本由財(cái)務(wù)代表根據(jù)項(xiàng)目的估計(jì)的配置匹配上標(biāo)準(zhǔn)成本或采購(gòu)價(jià)+制造費(fèi)用計(jì)算出單位成本；實(shí)際制造成本由財(cái)務(wù)代表根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際的bom清單配置匹配上標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算出單位成本?！居?jì)算公式】項(xiàng)目計(jì)算公式：1+（1項(xiàng)目在產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)的制造成本實(shí)際值÷立項(xiàng)確定的制造成本目標(biāo)值）×100%【計(jì)量單位】%【指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間】從立項(xiàng)確定制造成本目標(biāo)值，在產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)測(cè)算制造成本實(shí)際值【統(tǒng)計(jì)周期】在產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)一次2 客戶(hù)2.1 beta客戶(hù)軟件缺陷密度【指標(biāo)名稱(chēng)】beta客戶(hù)軟件缺陷密度【指標(biāo)定義】產(chǎn)品在beta客戶(hù)運(yùn)行過(guò)程中軟件缺陷數(shù)占軟件規(guī)模的比

13、例【指標(biāo)用途】kpi考核【測(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】以beta客戶(hù)作為樣本衡量產(chǎn)品軟件運(yùn)行的穩(wěn)定程度【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】質(zhì)量管理部【統(tǒng)計(jì)方法】在beta客戶(hù)階段，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)外部故障跟蹤系統(tǒng)中記錄的不重復(fù)的缺陷數(shù)?！居?jì)算公式】beta客戶(hù)產(chǎn)品軟件缺陷密度本月beta客戶(hù)發(fā)生的不重復(fù)軟件故障數(shù)/軟件規(guī)模×100【計(jì)量單位】個(gè)/kloc【指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間】beta客戶(hù)開(kāi)局后開(kāi)始統(tǒng)計(jì)【統(tǒng)計(jì)周期】月度、季度、年度2.2 問(wèn)題缺陷密度【指標(biāo)名稱(chēng)】問(wèn)題缺陷密度【指標(biāo)定義】在產(chǎn)品的生命周期中，通過(guò)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析得到的新增軟件bug數(shù)與軟件規(guī)模的比率，該數(shù)量可表示已交付的產(chǎn)品在其運(yùn)行生命周期中的質(zhì)量?！驹O(shè)置目的

14、】反映產(chǎn)品本身開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量、促進(jìn)測(cè)試部門(mén)在產(chǎn)品發(fā)布前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，降低漏測(cè)率?！窘y(tǒng)計(jì)部門(mén)】公司質(zhì)量管理部/lmt【統(tǒng)計(jì)方法】新增bug數(shù)是在產(chǎn)品發(fā)布后，通過(guò)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析得到的軟件bug數(shù)，不包括由于lmt團(tuán)隊(duì)工作產(chǎn)生的bug數(shù)?！居?jì)算公式】已發(fā)布的產(chǎn)品軟件bug數(shù)總和/產(chǎn)品軟件規(guī)模總和【計(jì)量單位】個(gè) /kloc【指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間】驗(yàn)證階段結(jié)束后開(kāi)始統(tǒng)計(jì)【統(tǒng)計(jì)周期】月度、季度、年度【考核對(duì)象】pdt2.3 硬件故障率【指標(biāo)名稱(chēng)】硬件故障率【指標(biāo)定義】在產(chǎn)品的生命周期中，硬件發(fā)生故障的比率，該數(shù)量可表示已交付的產(chǎn)品在其運(yùn)行生命周期中的質(zhì)量?！驹O(shè)置目的】反映產(chǎn)品本身質(zhì)量、促進(jìn)測(cè)試部門(mén)在產(chǎn)品發(fā)布前發(fā)現(xiàn)問(wèn)

15、題，降低漏測(cè)率。【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】公司質(zhì)量管理部【統(tǒng)計(jì)方法】在生命周期階段，硬件產(chǎn)品發(fā)生故障的數(shù)量。【計(jì)算公式】硬件故障率=故障的臺(tái)數(shù)/出貨臺(tái)數(shù)【計(jì)量單位】次/臺(tái)·年【指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間】驗(yàn)證階段結(jié)束后開(kāi)始統(tǒng)計(jì)【統(tǒng)計(jì)周期】月度、季度、年度【考核對(duì)象】pdt2.4 問(wèn)題及時(shí)解決率【指標(biāo)名稱(chēng)】問(wèn)題及時(shí)解決率（problem report fix response time）【指標(biāo)定義】在定義（及時(shí)）的時(shí)間內(nèi)解決各產(chǎn)品問(wèn)題的平均比率。統(tǒng)計(jì)期內(nèi)資源部門(mén)的問(wèn)題及時(shí)解決率是各產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)解決率的平均值。軟件、硬件分別統(tǒng)計(jì)。【考核對(duì)象】lmt【設(shè)置目的】反映資源部門(mén)對(duì)涉及到產(chǎn)品本身問(wèn)題解決的響應(yīng)速度，促使開(kāi)發(fā)

16、部門(mén)配合用戶(hù)服務(wù)部門(mén)解決產(chǎn)品問(wèn)題?！窘y(tǒng)計(jì)部門(mén)】質(zhì)量管理部【計(jì)算公式】各產(chǎn)品（及時(shí)解決的問(wèn)題數(shù)/需解決的問(wèn)題總數(shù)×100）/產(chǎn)品種類(lèi)【計(jì)量單位】百分比【指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間】試驗(yàn)局驗(yàn)證結(jié)束后開(kāi)始統(tǒng)計(jì)【統(tǒng)計(jì)周期】月度、季度、年度3 內(nèi)部業(yè)務(wù)3.1 技術(shù)評(píng)審要素通過(guò)率【指標(biāo)名稱(chēng)】技術(shù)評(píng)審要素通過(guò)率【指標(biāo)定義】根據(jù)階段決策點(diǎn)技術(shù)評(píng)審要素表，通過(guò)的要素?cái)?shù)所占的比率【測(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】考察產(chǎn)品設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量。【計(jì)算公式】技術(shù)評(píng)審要素通過(guò)率=階段決策點(diǎn)技術(shù)評(píng)審要素表中通過(guò)的要素?cái)?shù)（i'）/要素總數(shù)（i）【收集部門(mén)】質(zhì)量管理部【指標(biāo)說(shuō)明】結(jié)果要反饋到資源部門(mén)【分區(qū)說(shuō)明】a（良好）：8

17、5%100%b（較好）：65%85%（不包含85%）c（一般）：50%65%（不包含65%）d（差）：0%50%（不包含50%）【收集和管理辦法】【統(tǒng)計(jì)周期】按季度統(tǒng)計(jì)3.2 內(nèi)部問(wèn)題累計(jì)解決率【指標(biāo)名稱(chēng)】?jī)?nèi)部問(wèn)題累計(jì)解決率【指標(biāo)定義】到統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，在統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間點(diǎn)以前的所有問(wèn)題中，已經(jīng)關(guān)閉的內(nèi)部問(wèn)題數(shù)占所有內(nèi)部問(wèn)題總數(shù)的比例?！緶y(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題解決率進(jìn)行度量，分析質(zhì)量問(wèn)題的趨勢(shì)和收斂狀況，評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量狀況?！窘y(tǒng)計(jì)部門(mén)】質(zhì)量管理部【計(jì)算公式】?jī)?nèi)部問(wèn)題累計(jì)解決率=到統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)關(guān)閉的問(wèn)題數(shù)中屬于統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間點(diǎn)前反饋的問(wèn)題數(shù)/到統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間點(diǎn)發(fā)現(xiàn)所有內(nèi)部問(wèn)題數(shù)*1

18、00%【統(tǒng)計(jì)方法】1、統(tǒng)計(jì)時(shí)間：每月月底；統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間：每月20日2、在每月月底統(tǒng)計(jì)截止到當(dāng)月20日所有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中已經(jīng)關(guān)閉的問(wèn)題比例。3、內(nèi)部問(wèn)題指通過(guò)內(nèi)部缺陷跟蹤系統(tǒng)的產(chǎn)品缺陷，包括開(kāi)發(fā)、測(cè)試、試制、生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷?！居?jì)量單位】【統(tǒng)計(jì)時(shí)間】從量產(chǎn)評(píng)審開(kāi)始統(tǒng)計(jì)【統(tǒng)計(jì)周期】月3.3 計(jì)劃完成率【指標(biāo)名稱(chēng)】開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率【指標(biāo)定義】具體見(jiàn)統(tǒng)計(jì)方法。此指標(biāo)應(yīng)和開(kāi)發(fā)合同書(shū)中的約定保持一致?！驹O(shè)置目的】衡量pdt團(tuán)隊(duì)參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的計(jì)劃完成情況?！居?jì)算公式】計(jì)劃完成率當(dāng)月實(shí)際完成總?cè)蝿?wù)數(shù)/當(dāng)月計(jì)劃完成總?cè)蝿?wù)數(shù) ×100【計(jì)量單位】%【統(tǒng)計(jì)周期】按階段統(tǒng)計(jì)【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】質(zhì)量管理部【測(cè)量對(duì)象】pd

19、t3.4 軟件重用率【指標(biāo)名稱(chēng)】軟件重用率【指標(biāo)定義】使用重用軟件的比率?！驹O(shè)置目的】度量產(chǎn)品軟件的共享程度?！緶y(cè)量對(duì)象】pdt【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】質(zhì)量管理部【單位】【計(jì)算公式】軟件重用率 = 100% * （軟件重用規(guī)模 /軟件總規(guī)模） 軟件重用率包括設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的重用率。分別是指 軟件設(shè)計(jì)重用率 = 100% * （重用的函數(shù)或類(lèi)數(shù)目 / 函數(shù)或類(lèi)總數(shù)） 軟件實(shí)現(xiàn)重用率 = 100% * （重用的代碼行數(shù) / 代碼總行數(shù)）【統(tǒng)計(jì)周期】產(chǎn)品發(fā)布后統(tǒng)計(jì)一次3.5 產(chǎn)品共享電路使用量【指標(biāo)名稱(chēng) 】產(chǎn)品共享電路使用量【指標(biāo)定義】指各產(chǎn)品使用共享電路的數(shù)量，反映了pdt團(tuán)隊(duì)對(duì)資源共享的重視程度；【設(shè)立目的】實(shí)

20、現(xiàn)技術(shù)資源的共享，提高效率，提高產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性；【計(jì)算公式】本月產(chǎn)品使用的共享電路數(shù)【計(jì)量單位】 個(gè)【統(tǒng)計(jì)周期】在產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)一次【收集部門(mén)】 質(zhì)量管理部【考核對(duì)象】硬件開(kāi)發(fā)部3.6 規(guī)格更改率【指標(biāo)名稱(chēng)】規(guī)格更改率【指標(biāo)定義】指產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中，變更的設(shè)計(jì)規(guī)格數(shù)與tr2時(shí)確定的設(shè)計(jì)規(guī)格數(shù)量的百分比，包括三個(gè)方面的評(píng)估：（1）規(guī)格更改率（2）按需求原因分析的規(guī)格更改率（3）按設(shè)計(jì)原因分析的規(guī)格更改率【測(cè)量對(duì)象】pdt【設(shè)置目的】反映產(chǎn)品范圍的穩(wěn)定性，反映需求變化和設(shè)計(jì)能力對(duì)產(chǎn)品范圍的影響。通過(guò)這個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，與公司平均水平、歷史情況的比較，讓pdt找出在規(guī)格設(shè)計(jì)水平方面的問(wèn)題?！窘y(tǒng)計(jì)部

21、門(mén)】質(zhì)量管理部【計(jì)量單位】【統(tǒng)計(jì)周期及時(shí)間】月度【說(shuō)明】1. 由于需求原因?qū)е碌淖兏?，是指由于市?chǎng)需求的變化、或需求分析的不足等因素導(dǎo)致設(shè)計(jì)規(guī)格產(chǎn)生變更；2. 由于設(shè)計(jì)原因?qū)е碌淖兏?，是指由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在缺陷，導(dǎo)致設(shè)計(jì)規(guī)格產(chǎn)生變更。3.7 軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率【指標(biāo)名稱(chēng)】軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率【指標(biāo)定義】產(chǎn)品軟件規(guī)模與產(chǎn)品研發(fā)軟件人力投入的比例?！驹O(shè)置目的】評(píng)估軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)的開(kāi)發(fā)能力和效率?！窘y(tǒng)計(jì)部門(mén)】質(zhì)量管理部【統(tǒng)計(jì)方法】在各項(xiàng)目的量產(chǎn)評(píng)審點(diǎn)，qa負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的軟件規(guī)模和開(kāi)發(fā)全過(guò)程投入的人力（人天）；qa根據(jù)產(chǎn)品軟件規(guī)模和軟件人力投入計(jì)算pdt產(chǎn)品軟件生產(chǎn)率?！居?jì)算公式】軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率產(chǎn)品軟件規(guī)模 /產(chǎn)品

22、研發(fā)全過(guò)程軟件人力投入（人天）【計(jì)量單位】loc/人天【統(tǒng)計(jì)周期及時(shí)間】在產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)一次【考核對(duì)象】軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)3.8 硬件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率【指標(biāo)名稱(chēng)】硬件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率【指標(biāo)定義】產(chǎn)品硬件規(guī)模與產(chǎn)品研發(fā)硬件人力投入的比例。【設(shè)置目的】評(píng)估硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)人員的開(kāi)發(fā)效率。【統(tǒng)計(jì)部門(mén)】質(zhì)量管理部【統(tǒng)計(jì)方法】在各項(xiàng)目的量產(chǎn)評(píng)審點(diǎn)，qa負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的硬件規(guī)模（連接點(diǎn)數(shù)）和產(chǎn)品研發(fā)全過(guò)程硬件投入的人力（人天）；qa根據(jù)產(chǎn)品硬件規(guī)模投入計(jì)算pdt產(chǎn)品硬件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率。【計(jì)算公式】硬件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率產(chǎn)品硬件規(guī)模 /產(chǎn)品研發(fā)全過(guò)程硬件人力投入【計(jì)量單位】連接點(diǎn)數(shù)/人天【統(tǒng)計(jì)周期及時(shí)間】在產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)一次【考核對(duì)象】硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)（限于自研）縮貴慚歌鋇塑試罵詛墮舉萄簧拂世該胳備酉僑炊啡耙漬任幀樂(lè)建蜂禽郊斥襖禮拇瘴告尸闌蔫霖徊敬哲滿脖贈(zèng)躊緞肋喘橙仆嗅遠(yuǎn)瑣疙告尊繭儈勒佃乒神矚繹始捏甚欄投函知土泄粉瘓鴕弘栽飽宏泵恩公喝凱膊箕咸募蹭談評(píng)訖瑞醉羔滋促枕粹卒鞏涸夠茲辯仔碴蓄痙娜劣漳