寶潔企業(yè)文化

1、LOGO淺談寶潔企業(yè)文化淺談寶潔企業(yè)文化LOGO寶潔企業(yè)文化Contents什么是企業(yè)文化？什么是企業(yè)文化？1寶潔公司簡介寶潔公司簡介2寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化3LOGO寶潔企業(yè)文化什么是企業(yè)文化什么是企業(yè)文化v 企業(yè)文化，或稱組織文化（企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。v 組織文化的要點組織文化的要點 1、創(chuàng)新。當前我們面臨的市場環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)，我們不能再固守于按部就

2、班的工作、創(chuàng)新。當前我們面臨的市場環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)，我們不能再固守于按部就班的工作方式，要鼓勵創(chuàng)新，鼓勵競爭，鼓勵開拓，開發(fā)新的市場，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。方式，要鼓勵創(chuàng)新，鼓勵競爭，鼓勵開拓，開發(fā)新的市場，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 2、協(xié)作。企業(yè)是一個全程全網(wǎng)的工作系統(tǒng)，任何一項工作都是由一個系統(tǒng)，而不是、協(xié)作。企業(yè)是一個全程全網(wǎng)的工作系統(tǒng)，任何一項工作都是由一個系統(tǒng)，而不是個人完成的，因此一種協(xié)作的精神對企業(yè)來講就顯得更加重要。協(xié)作的文化就是個人完成的，因此一種協(xié)作的精神對企業(yè)來講就顯得更加重要。協(xié)作的文化就是要求企業(yè)與企業(yè)之間、員工與員工之間，創(chuàng)造一種合作、協(xié)調(diào)、溝通、互助的氛要求企業(yè)與企業(yè)之間、員

3、工與員工之間，創(chuàng)造一種合作、協(xié)調(diào)、溝通、互助的氛圍，通過團隊精神的開發(fā)和利用，充分發(fā)揮企業(yè)人、財、物的網(wǎng)絡(luò)圍，通過團隊精神的開發(fā)和利用，充分發(fā)揮企業(yè)人、財、物的網(wǎng)絡(luò)3、嚴謹。企業(yè)的工作看似簡單，但任何一項細微的差錯都會造成無法補救的過失。、嚴謹。企業(yè)的工作看似簡單，但任何一項細微的差錯都會造成無法補救的過失。所以在企業(yè)文化中要提倡一種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，這里牽涉到質(zhì)量，而質(zhì)量管理的所以在企業(yè)文化中要提倡一種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，這里牽涉到質(zhì)量，而質(zhì)量管理的一個重要方面就是員工的嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞?。一個重要方面就是員工的嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞健?4、忠誠。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要有一支有能力、有實力、穩(wěn)定可靠的員工隊伍，

4、尤、忠誠。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要有一支有能力、有實力、穩(wěn)定可靠的員工隊伍，尤其是一支對企業(yè)忠誠的隊伍。其是一支對企業(yè)忠誠的隊伍。 5、誠信。誠信是忠誠的另一面，這里是針對客戶的。信用經(jīng)濟時代對企業(yè)誠信提出、誠信。誠信是忠誠的另一面，這里是針對客戶的。信用經(jīng)濟時代對企業(yè)誠信提出了越來越高的要求，也使誠信成為了企業(yè)發(fā)展中一種不可或缺的資源。了越來越高的要求，也使誠信成為了企業(yè)發(fā)展中一種不可或缺的資源。 6、溫情。包括員工之間的人際關(guān)系，企業(yè)的客戶關(guān)系，企業(yè)的信譽和形象以及企業(yè)、溫情。包括員工之間的人際關(guān)系，企業(yè)的客戶關(guān)系，企業(yè)的信譽和形象以及企業(yè)對員工的關(guān)系上，都應(yīng)該體現(xiàn)這種溫情。對員工的關(guān)系上，都

5、應(yīng)該體現(xiàn)這種溫情。 LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔公司寶潔公司公司簡介公司簡介 始創(chuàng)于始創(chuàng)于18371837年的寶潔公司，是世年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。界最大的日用消費品公司之一。2002-20032002-2003財政年度，公司全年銷售財政年度，公司全年銷售額為額為434434億美元。在億美元。在財富財富雜志最雜志最新評選出的全球新評選出的全球500500家最大工業(yè)家最大工業(yè)/ /服務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第業(yè)企業(yè)中，排名第8686位，并位列最受位，并位列最受尊敬企業(yè)第七。寶潔公司全球雇員近尊敬企業(yè)第七。寶潔公司全球雇員近1010萬，在全球萬，在全球8080多個國家設(shè)有工廠及多個國

6、家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的分公司，所經(jīng)營的300300多個品牌的產(chǎn)多個品牌的產(chǎn)品暢銷品暢銷160160多個國家和地區(qū)，其中包多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。清潔用品。 .LOGO寶潔企業(yè)文化麥睿博麥睿博(ROBERT A. (BOB) McDONALD ) v 麥睿博麥睿博(ROBERT A. (BOB) McDONALD )(ROBERT A. (BOB) McDONALD )，寶潔總裁兼，寶潔總

7、裁兼CEOCEO，寶潔歷史上業(yè)務(wù)面，寶潔歷史上業(yè)務(wù)面最廣和最具國際經(jīng)驗的首席執(zhí)行官。最廣和最具國際經(jīng)驗的首席執(zhí)行官。 5555歲，當選新任公司總裁兼首席執(zhí)行官，歲，當選新任公司總裁兼首席執(zhí)行官，亦從亦從20092009年年7 7月月1 1日上任。日上任。v 麥睿博在寶潔的工作經(jīng)歷麥睿博在寶潔的工作經(jīng)歷 麥睿博幾乎在每大洲都生活和工作過，涉足了寶潔公司的每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。麥睿博幾乎在每大洲都生活和工作過，涉足了寶潔公司的每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。他是寶潔歷史上業(yè)務(wù)面最廣和最具國際經(jīng)驗的首席執(zhí)行官。他具有在全球范他是寶潔歷史上業(yè)務(wù)面最廣和最具國際經(jīng)驗的首席執(zhí)行官。他具有在全球范圍內(nèi)，涉及品牌建設(shè)、市場拓展、全球業(yè)

8、務(wù)部門以及全球職能部門長達近三圍內(nèi)，涉及品牌建設(shè)、市場拓展、全球業(yè)務(wù)部門以及全球職能部門長達近三十年的豐富經(jīng)驗。十年的豐富經(jīng)驗。 之后，麥睿博領(lǐng)導(dǎo)了全球織物及家居護理業(yè)務(wù)，這是公司最大最成熟的之后，麥睿博領(lǐng)導(dǎo)了全球織物及家居護理業(yè)務(wù)，這是公司最大最成熟的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在他任期內(nèi)，這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得了非常強勁的銷售增長以及創(chuàng)記業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在他任期內(nèi)，這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得了非常強勁的銷售增長以及創(chuàng)記錄的利潤額。任職全球業(yè)務(wù)部門副董事長期間，他領(lǐng)導(dǎo)了寶潔的市場拓展機錄的利潤額。任職全球業(yè)務(wù)部門副董事長期間，他領(lǐng)導(dǎo)了寶潔的市場拓展機構(gòu)，并成為開創(chuàng)公司低成本業(yè)務(wù)模式的團隊成員之一。低成本業(yè)務(wù)模式下的構(gòu)，并成為開創(chuàng)公

9、司低成本業(yè)務(wù)模式的團隊成員之一。低成本業(yè)務(wù)模式下的市場開發(fā)，為公司增長了市場開發(fā)，為公司增長了30%30%的銷售額和利潤空間。的銷售額和利潤空間。 在擔(dān)任首席運營官期間，麥睿博與市場營銷、研發(fā)、產(chǎn)品供應(yīng)、客戶生在擔(dān)任首席運營官期間，麥睿博與市場營銷、研發(fā)、產(chǎn)品供應(yīng)、客戶生意發(fā)展及其它部門的領(lǐng)導(dǎo)緊密合作，順利完成了寶潔全球品牌建設(shè)的整合運意發(fā)展及其它部門的領(lǐng)導(dǎo)緊密合作，順利完成了寶潔全球品牌建設(shè)的整合運作。他在吉列并購、以及領(lǐng)導(dǎo)顛覆性的寶潔銷售渠道建設(shè)的創(chuàng)新行動中，也作。他在吉列并購、以及領(lǐng)導(dǎo)顛覆性的寶潔銷售渠道建設(shè)的創(chuàng)新行動中，也起到了關(guān)鍵性的作用。起到了關(guān)鍵性的作用。 麥睿博于麥睿博于200

10、72007年獲得美國海軍學(xué)院及年獲得美國海軍學(xué)院及哈佛商業(yè)評論哈佛商業(yè)評論頒發(fā)的首批頒發(fā)的首批“杰杰出領(lǐng)導(dǎo)才能出領(lǐng)導(dǎo)才能”獎。他是施樂公司董事會成員，獎。他是施樂公司董事會成員，GS1GS1（一家國際供應(yīng)鏈標準組織）（一家國際供應(yīng)鏈標準組織）董事會主席，同時任杜克大學(xué)、西北大學(xué)、猶他大學(xué)、俄羅斯圣彼得堡州立董事會主席，同時任杜克大學(xué)、西北大學(xué)、猶他大學(xué)、俄羅斯圣彼得堡州立大學(xué)指導(dǎo)委員會委員大學(xué)指導(dǎo)委員會委員, , 并擔(dān)任日本兵庫縣特別大使。并擔(dān)任日本兵庫縣特別大使。 麥睿博還擔(dān)任美中貿(mào)易全國委員會（麥睿博還擔(dān)任美中貿(mào)易全國委員會（US-China Business CouncilUS-Chin

11、a Business Council）副）副主席職務(wù)，美中貿(mào)易全國委員會是美國企業(yè)界與中華人民共和國進行商務(wù)聯(lián)主席職務(wù)，美中貿(mào)易全國委員會是美國企業(yè)界與中華人民共和國進行商務(wù)聯(lián)系的主要組織。他同時還是美國貿(mào)易政策與談判顧問委員會以及新加坡經(jīng)濟系的主要組織。他同時還是美國貿(mào)易政策與談判顧問委員會以及新加坡經(jīng)濟開發(fā)局國際顧問委員會的成員。開發(fā)局國際顧問委員會的成員。LOGO寶潔企業(yè)文化麥睿博麥睿博(ROBERT A. (BOB) McDONALD )LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化v 公司價值觀：領(lǐng)導(dǎo)、擁有、整合、贏得信任的激情公司價值觀：領(lǐng)導(dǎo)、擁有、整合、贏得信任的激情v 公司宗旨：

12、我們要向全世界的消費者提供卓越品質(zhì)的有品牌保證的產(chǎn)品和服公司宗旨：我們要向全世界的消費者提供卓越品質(zhì)的有品牌保證的產(chǎn)品和服務(wù)，并以此來改善他們的生活。這樣，消費者會給我們以下回報：領(lǐng)先的銷務(wù)，并以此來改善他們的生活。這樣，消費者會給我們以下回報：領(lǐng)先的銷售額，利潤、價值創(chuàng)新。正是這些回報使得我們的公司、我們的股東、我們售額，利潤、價值創(chuàng)新。正是這些回報使得我們的公司、我們的股東、我們生活和工作的社區(qū)永遠進步。生活和工作的社區(qū)永遠進步。v 公司原則：公司原則： 尊重所有的個人尊重所有的個人 公司和個人的利益是密切相關(guān)的公司和個人的利益是密切相關(guān)的 以戰(zhàn)略的眼光關(guān)注我們的工作以戰(zhàn)略的眼光關(guān)注我們的

13、工作 創(chuàng)新是我們成功的基石創(chuàng)新是我們成功的基石 高度專注高度專注 欣賞個人的杰出才能欣賞個人的杰出才能 追求卓越追求卓越 密切合作是一種生活方式密切合作是一種生活方式 LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化v 1.尊重人才，以人為本尊重人才，以人為本 寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。無論在世界哪個地方，寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。無論在世界哪個地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性。這寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性。這一切都是他們業(yè)務(wù)發(fā)展的動力。一切都是他們業(yè)務(wù)發(fā)展的動力。 寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀人才。寶潔每年從各類優(yōu)秀大學(xué)招聘

14、具有寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀人才。寶潔每年從各類優(yōu)秀大學(xué)招聘具有強烈進取心、創(chuàng)造性，具有領(lǐng)導(dǎo)才能、出色分析能力，良好語言交流強烈進取心、創(chuàng)造性，具有領(lǐng)導(dǎo)才能、出色分析能力，良好語言交流能力，并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。員工進入公司后，寶潔同樣重能力，并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。員工進入公司后，寶潔同樣重視員工的發(fā)展和培訓(xùn)。通過寶潔學(xué)院提供的正規(guī)培訓(xùn)以及工作中直接視員工的發(fā)展和培訓(xùn)。通過寶潔學(xué)院提供的正規(guī)培訓(xùn)以及工作中直接經(jīng)理一對一的指導(dǎo)，寶潔員工得以迅速的成長。經(jīng)理一對一的指導(dǎo)，寶潔員工得以迅速的成長。 寶潔公司向員工提供世界一流水平的福利待遇。在歷史上，寶潔寶潔公司向員工提供世界一流水平的福利待

15、遇。在歷史上，寶潔是最早建立利潤分享制度，使員工成為公司主人的先行者之一。是最早建立利潤分享制度，使員工成為公司主人的先行者之一。 寶潔公司珍視多元化的員工隊伍帶給公司的不同觀點和意見。他寶潔公司珍視多元化的員工隊伍帶給公司的不同觀點和意見。他們堅信多元化能給公司帶來更大的競爭優(yōu)勢，所以公司努力創(chuàng)造一種們堅信多元化能給公司帶來更大的競爭優(yōu)勢，所以公司努力創(chuàng)造一種有利于集思廣益的環(huán)境。有利于集思廣益的環(huán)境。LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化v 2.消費者至上的理念消費者至上的理念 寶潔公司成功歷史的關(guān)鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷的寶潔公

16、司成功歷史的關(guān)鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷的開發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿足消費者的需求。開發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿足消費者的需求。 作為一家跨國公司，寶潔在全球范圍內(nèi)分享創(chuàng)意和知識。他們把作為一家跨國公司，寶潔在全球范圍內(nèi)分享創(chuàng)意和知識。他們把不同國家的知識和經(jīng)驗進行比較。對于洗衣產(chǎn)品和洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品等全不同國家的知識和經(jīng)驗進行比較。對于洗衣產(chǎn)品和洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品等全球性產(chǎn)品種類，寶潔不僅力爭滿足全球消費者的共同需求，也盡力滿球性產(chǎn)品種類，寶潔不僅力爭滿足全球消費者的共同需求，也盡力滿足具體市場的獨特需求。足具體市場的獨特需求。 作為一家擁有超過作為一家擁有超過7070年消費者調(diào)研經(jīng)驗的公司

17、，寶潔得益于豐富年消費者調(diào)研經(jīng)驗的公司，寶潔得益于豐富的經(jīng)驗，他們不斷收集的消費者意見和建議幫助自身提高產(chǎn)品質(zhì)量，的經(jīng)驗，他們不斷收集的消費者意見和建議幫助自身提高產(chǎn)品質(zhì)量，使世界各地的消費者獲益匪淺。使世界各地的消費者獲益匪淺。 寶潔與消費者之間有種非常特殊的聯(lián)系：一種建立在信任基礎(chǔ)上寶潔與消費者之間有種非常特殊的聯(lián)系：一種建立在信任基礎(chǔ)上的聯(lián)系。事實上，在世界范圍內(nèi)，使用寶潔產(chǎn)品的家庭要多于使用任的聯(lián)系。事實上，在世界范圍內(nèi)，使用寶潔產(chǎn)品的家庭要多于使用任何其他公司產(chǎn)品的家庭。所有寶潔人珍視來自消費者的這份信任，并何其他公司產(chǎn)品的家庭。所有寶潔人珍視來自消費者的這份信任，并將不斷專注于研究

18、手段的突破，傾聽消費者的要求和他們內(nèi)心的渴望。將不斷專注于研究手段的突破，傾聽消費者的要求和他們內(nèi)心的渴望。 LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化v 3.不斷創(chuàng)新的意識不斷創(chuàng)新的意識 寶潔首先是一家研究與開發(fā)公司。寶潔首先是一家研究與開發(fā)公司。 1995 1995年年1010月月1818日，美國總統(tǒng)克林頓授予寶潔公司國家技術(shù)獎?wù)?。日，美國總統(tǒng)克林頓授予寶潔公司國家技術(shù)獎?wù)隆?這是美國為技術(shù)成果卓著者所頒發(fā)的最高獎勵。這個獎?wù)鲁浞挚隙诉@是美國為技術(shù)成果卓著者所頒發(fā)的最高獎勵。這個獎?wù)鲁浞挚隙藢殱嵐驹诓粩鄤?chuàng)新，改善世界各地億萬消費者生活質(zhì)量

19、方面所做出寶潔公司在不斷創(chuàng)新，改善世界各地億萬消費者生活質(zhì)量方面所做出的杰出貢獻。的杰出貢獻。 創(chuàng)新是一種能力，它體現(xiàn)了先進技術(shù)同消費者最新需求的結(jié)合。創(chuàng)新是一種能力，它體現(xiàn)了先進技術(shù)同消費者最新需求的結(jié)合。在寶潔，研究開發(fā)部門的工作是與整體業(yè)務(wù)運作緊密結(jié)合在一起的，在寶潔，研究開發(fā)部門的工作是與整體業(yè)務(wù)運作緊密結(jié)合在一起的，絕不是一個孤立運作的部門。每個業(yè)務(wù)機構(gòu)都設(shè)有自己的產(chǎn)品開發(fā)部絕不是一個孤立運作的部門。每個業(yè)務(wù)機構(gòu)都設(shè)有自己的產(chǎn)品開發(fā)部門。研究開發(fā)部門與市場部、市場研究部一起開展調(diào)研，了解消費者門。研究開發(fā)部門與市場部、市場研究部一起開展調(diào)研，了解消費者的需求。研究開發(fā)部的一個分支的需

20、求。研究開發(fā)部的一個分支產(chǎn)品開發(fā)組負責(zé)把消費者和市場產(chǎn)品開發(fā)組負責(zé)把消費者和市場部的意見同先進的技術(shù)結(jié)合一起。研究開發(fā)部協(xié)同市場部，與公司領(lǐng)部的意見同先進的技術(shù)結(jié)合一起。研究開發(fā)部協(xié)同市場部，與公司領(lǐng)導(dǎo)層一起，共同為公司每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域確立戰(zhàn)略發(fā)展方向。導(dǎo)層一起，共同為公司每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域確立戰(zhàn)略發(fā)展方向。 創(chuàng)新意味著建立全球技術(shù)科研網(wǎng)絡(luò)。寶潔分布于全球的創(chuàng)新意味著建立全球技術(shù)科研網(wǎng)絡(luò)。寶潔分布于全球的1818個研究個研究開發(fā)中心雇傭了超過開發(fā)中心雇傭了超過83008300名的研究人員。他們來自名的研究人員。他們來自600600多所不同的大多所不同的大學(xué)及研究機構(gòu)。亞洲、拉丁美洲、歐洲和北美的科學(xué)家通

21、過這個龐大學(xué)及研究機構(gòu)。亞洲、拉丁美洲、歐洲和北美的科學(xué)家通過這個龐大的科研網(wǎng)絡(luò)分享最新的技術(shù)和成功的經(jīng)驗，不斷開發(fā)品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。的科研網(wǎng)絡(luò)分享最新的技術(shù)和成功的經(jīng)驗，不斷開發(fā)品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。 創(chuàng)新是永無止境的追求。寶潔每年用于技術(shù)研究和開發(fā)的投資超創(chuàng)新是永無止境的追求。寶潔每年用于技術(shù)研究和開發(fā)的投資超過過1717億美元。這種投資帶來了回報，寶潔每年申請近億美元。這種投資帶來了回報，寶潔每年申請近2000020000項專利，項專利，成功的成為了世界上最具創(chuàng)新實力的公司之一。成功的成為了世界上最具創(chuàng)新實力的公司之一。 LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化v 下表所列的只是寶潔數(shù)年來研

22、究與開發(fā)成果中的少數(shù)幾例：下表所列的只是寶潔數(shù)年來研究與開發(fā)成果中的少數(shù)幾例： 18791879年象牙（年象牙（Ivory)Ivory)第一種集溫和與洗滌效果于一體的多用途香皂第一種集溫和與洗滌效果于一體的多用途香皂19111911年年CriscoCrisco第一種純植物性烘焙油第一種純植物性烘焙油19461946年年 汰漬汰漬(Tide)(Tide)第一種高效合成洗滌劑第一種高效合成洗滌劑19551955年佳潔士年佳潔士(Crest)(Crest)第一種含氟、并經(jīng)臨床證實能預(yù)防齲齒的牙膏第一種含氟、并經(jīng)臨床證實能預(yù)防齲齒的牙膏19561956年年CometComet第一種具有漂白作用的清潔劑

23、第一種具有漂白作用的清潔劑19561956年年Duncan HinesDuncan Hines第一種制作柔軟蛋糕的混合物第一種制作柔軟蛋糕的混合物19611961年海飛絲年海飛絲(Head & Shoulders) (Head & Shoulders) 第一種去頭屑的洗發(fā)水第一種去頭屑的洗發(fā)水19611961年幫寶適年幫寶適(Pampers)(Pampers)第一種價格適當，可大量上市的一次性第一種價格適當，可大量上市的一次性19671967年碧浪（年碧浪（Ariel)Ariel)第一個加酶洗滌劑系列第一個加酶洗滌劑系列19681968年品客年品客(Pringles)(Prin

24、gles)第一種可再密封性的罐裝薯第一種可再密封性的罐裝薯19721972年年 BounceBounce第一種加干燥劑的織物柔順劑第一種加干燥劑的織物柔順劑19721972年年 DawnDawn第一種去油脂力極強的餐具洗滌劑第一種去油脂力極強的餐具洗滌劑19841984年年 液體汰漬、碧浪、液體汰漬、碧浪、VizirVizir第一種液體洗滌劑，其去污力不亞于第一種液體洗滌劑，其去污力不亞于粉狀洗滌劑粉狀洗滌劑LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化v 4.建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系 寶潔的原則是，以盡可能低的價格為消費者提供最佳

25、質(zhì)量的產(chǎn)品。寶潔的原則是，以盡可能低的價格為消費者提供最佳質(zhì)量的產(chǎn)品。寶潔深知，靠他們單方面的努力是無法實現(xiàn)這個目標的。所以，他們寶潔深知，靠他們單方面的努力是無法實現(xiàn)這個目標的。所以，他們在業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域?qū)ふ覚C會建立合作伙伴關(guān)系，以把雙方的優(yōu)勢相結(jié)在業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域?qū)ふ覚C會建立合作伙伴關(guān)系，以把雙方的優(yōu)勢相結(jié)合。合。 同供應(yīng)商協(xié)作。通過吸收原材料供應(yīng)商的知識和創(chuàng)造力，提高寶同供應(yīng)商協(xié)作。通過吸收原材料供應(yīng)商的知識和創(chuàng)造力，提高寶潔自身的專業(yè)水平。在很多情況下，原材料的供應(yīng)商在開發(fā)新產(chǎn)品成潔自身的專業(yè)水平。在很多情況下，原材料的供應(yīng)商在開發(fā)新產(chǎn)品成分中起很關(guān)鍵的作用。分中起很關(guān)鍵的作用。 同客戶

26、聯(lián)盟。寶潔客戶業(yè)務(wù)服務(wù)部為客戶提供寶潔所擁有的專業(yè)同客戶聯(lián)盟。寶潔客戶業(yè)務(wù)服務(wù)部為客戶提供寶潔所擁有的專業(yè)技能。寶潔向全球技能。寶潔向全球1000010000多家客戶派遣來自財務(wù)、后勤儲運、市場、多家客戶派遣來自財務(wù)、后勤儲運、市場、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源和信息管理系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)、人力資源和信息管理系統(tǒng)的1700017000多名專家。多名專家。 與其他機構(gòu)合作。共同為改善人們的生活水平而努力。寶潔同上與其他機構(gòu)合作。共同為改善人們的生活水平而努力。寶潔同上百個專業(yè)協(xié)會、教育學(xué)院和政府機構(gòu)合作，共同致力于提高各國人民百個專業(yè)協(xié)會、教育學(xué)院和政府機構(gòu)合作，共同致力于提高各國人民的健康和生活水平。的健康

27、和生活水平。 LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化永新股份榮膺寶潔全球永新股份榮膺寶潔全球“企業(yè)供應(yīng)商卓越獎企業(yè)供應(yīng)商卓越獎” LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化 十年來，寶潔在業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域奉行十年來，寶潔在業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域奉行“雙贏雙贏”策略，與合作伙伴建立相互信任的策略，與合作伙伴建立相互信任的合作關(guān)系，實現(xiàn)共同成功。公司利用全球技合作關(guān)系，實現(xiàn)共同成功。公司利用全球技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商一起分享寶潔的專業(yè)知識、術(shù)網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商一起分享寶潔的專業(yè)知識、系統(tǒng)及技能。供應(yīng)商從而獲得了更多的發(fā)展系統(tǒng)及技能。供應(yīng)商從而獲得了更多的發(fā)展機會與技術(shù)幫助，公司通過與他們的密切合機會與技術(shù)幫

28、助，公司通過與他們的密切合作有效降低了運營成本，能夠以更適當?shù)膬r作有效降低了運營成本，能夠以更適當?shù)膬r格為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。格為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 公司開辦商公司開辦商業(yè)培訓(xùn)課程，使分銷商掌握更為專業(yè)的商業(yè)業(yè)培訓(xùn)課程，使分銷商掌握更為專業(yè)的商業(yè)運作知識。公司還通過建立運作知識。公司還通過建立“分銷商生意系分銷商生意系統(tǒng)統(tǒng)/ /高效分銷商補貨系統(tǒng)高效分銷商補貨系統(tǒng)”(DBS/EDR)(DBS/EDR)來幫助來幫助分銷商優(yōu)化訂貨、收款和庫存管理的流程。分銷商優(yōu)化訂貨、收款和庫存管理的流程。公司的分銷體系也因此成為一個科學(xué)和強大公司的分銷體系也因此成為一個科學(xué)和強大的網(wǎng)絡(luò)。例如，一些分銷商在

29、安裝了這一系的網(wǎng)絡(luò)。例如，一些分銷商在安裝了這一系統(tǒng)后，庫存周期比原來降低了統(tǒng)后，庫存周期比原來降低了80%80%，客戶服，客戶服務(wù)水平提高了務(wù)水平提高了30%30%。 現(xiàn)在，寶潔正著手進行現(xiàn)在，寶潔正著手進行“分銷商生意系統(tǒng)分銷商生意系統(tǒng)/ /高效分銷商補貨系高效分銷商補貨系統(tǒng)統(tǒng)”(DBS/EDR)(DBS/EDR)的全面升級。良好的合作伙的全面升級。良好的合作伙伴關(guān)系為寶潔奠定了發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。伴關(guān)系為寶潔奠定了發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。 LOGO寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化寶潔企業(yè)文化v 5.熱心公益，回報社會熱心公益，回報社會 做有高度社會責(zé)任感的企業(yè)公民是寶潔公司對社會的承諾。做有高度社會責(zé)任感的

30、企業(yè)公民是寶潔公司對社會的承諾。19521952年，寶潔建立了年，寶潔建立了“寶潔基金寶潔基金”?，F(xiàn)在，寶潔公司和寶潔基金會每年在?，F(xiàn)在，寶潔公司和寶潔基金會每年在全世界范圍內(nèi)的捐款都超過了全世界范圍內(nèi)的捐款都超過了5 5千萬美元，不斷向有需要的人伸出援千萬美元，不斷向有需要的人伸出援助之手。寶潔還支持文化藝術(shù)事業(yè)，尤其支持教育事業(yè)助之手。寶潔還支持文化藝術(shù)事業(yè)，尤其支持教育事業(yè)從學(xué)前教從學(xué)前教育到研究生院寶潔公司都給予高度重視。寶潔設(shè)在世界各地的公司都育到研究生院寶潔公司都給予高度重視。寶潔設(shè)在世界各地的公司都向當?shù)氐纳鐓^(qū)投入了保潔的資源，寶潔人都自愿為社會義務(wù)工作。只向當?shù)氐纳鐓^(qū)投入了保潔