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1、2018年中央空調銷售工作總結姓名:XXX部門:XXX2018 年中央空調銷售工作總結一直以來一直從事著中央空調的銷售工作, 也有很多朋友通過打電 話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情,今天剛好閑下來,就中央空 調銷售中的事情在這里簡單談談,借以拋磚引玉。注重細節(jié),把握客戶需求過了節(jié),年前談的一個小客戶,大概有 1200平方的樣子,老板在 河南還是比較有實力,花了 900萬買了一個比較出名的樓盤的一層,想 在辦公區(qū)域里裝一套中央空調。由于我們一般不做這么小的客戶,但是 是以為好朋友介紹的,沒辦法必須做。因為年前給了裝修設計圖紙,年 前就給他做了暖圖設計。過了年甲方就要求我們去現(xiàn)場看場地,定出

2、風 口、主機位置。我們一行三人,我、朋友、設計師在工地見到了甲方老板,很仔細 的一個成功人士,據(jù)說她的事務所在河南最大,我看了一下她的辦公區(qū) 域設置,光辦公坐席就有 100 多個,我個人感覺像事務所做到他這個樣 子已經不小了。在見面的過程中我沒有過多說話,一直是甲方老板在提 她的想法,這樣豈不是更好 ?半個小時下來,介紹基本完畢,除了風口之外,其余的地方全部定 了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風系統(tǒng),但是由于空 間位置問題,安裝的空調無法提供新風裝置的功率。老板也對這個問題 比較敏感,要求安裝新風裝置,但是我在看的過程中非常注重她的整個 辦公區(qū)域的格局,發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)

3、通的,也就是說她的 辦公區(qū)域是敞開的,我立即建議說,電梯安裝的有換風裝置,只要辦公 室的人員達不到 50%,完全沒有安裝換新風的必要。幾個人走到電梯口 一看,果然不錯空氣很流通。好,異議解決,同時也為甲方省去了一筆 不小得開支。因人而異,揣摩客戶意思年前去了一趟許昌見客戶, 客戶很客氣也很熱情。 但是由于我不怎 么抽煙,所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨,于是在此 之前我就了解了一下客戶,知道她的愛好,就買了兩箱不錯的酒和幾箱 山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝,也可以送領導,因為 每箱都要 1k 以上,山藥呢,累了一年了給自己補一補身體,老婆看了 一會高興地,煙呢,差不多 1k 一條,招待客人絕對有面子。果然,送 過去之后,對方很滿意,我們聊了很多東西,很投機。如果不是這些東 西做鋪墊,也許效果會差一點的。過了年去了這個客戶那里兩次, 第一次什么都沒帶, 原因是剛上班 辦公室人比較多,不方便,順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵,沒辦法 呀,這是做業(yè)務的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音,好,心里有 數(shù)了?;貋碇?, 連夜去了趟福建的安溪, 買了兩提福建安溪的鐵觀音,

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