金牌銷售員銷售話術

1、金牌銷售員的銷售話術金牌銷售員的銷售話術金牌銷售員的銷售話術金牌銷售員的銷售話術 第一講：銷售話術運用原理第一講：銷售話術運用原理 第二講：主顧開拓話術第二講：主顧開拓話術 第三講：銷售異議處理話術第三講：銷售異議處理話術 第四講：銷售成交話術第四講：銷售成交話術 第五講：故事銷售話術第五講：故事銷售話術 第六講：情景銷售話術第六講：情景銷售話術 第七講：銷售大師話術第七講：銷售大師話術 金牌銷售員的銷售話術金牌銷售員的銷售話術 銷售話術運用原理銷售話術運用原理銷售話術運用原理銷售話術運用原理銷售話術運用原理銷售話術運用原理 不同的人有不同的樂于接受的方式，所以要想使自己被別人接受，達到推銷自

2、己的目的，就必須先了解對方樂于接受什么樣的方式，針對他們的不同，采取不同的話術，研究并熟悉他們，努力擴大應對的范圍，優(yōu)化應對方法。銷售話術運用原理銷售話術運用原理優(yōu)柔寡斷的顧客優(yōu)柔寡斷的顧客 頑固的顧客頑固的顧客忠厚老實的顧客忠厚老實的顧客 強烈好奇的顧客強烈好奇的顧客沉默寡言的顧客沉默寡言的顧客 溫和有禮的顧客溫和有禮的顧客令人討厭的顧客令人討厭的顧客 愛討價還價的顧客愛討價還價的顧客先入為主的顧客先入為主的顧客 自以為是的顧客自以為是的顧客知識淵博的顧客知識淵博的顧客 性子慢的顧客性子慢的顧客銷售話術運用原理銷售話術運用原理 日本著名談話藝術家德川聲說，我日本著名談話藝術家德川聲說，我們日

3、常與人說話的目的，不外有們日常與人說話的目的，不外有基于意基于意志的、基于感情的、基于求知的。志的、基于感情的、基于求知的。銷售話術運用原理銷售話術運用原理同一句話，措詞略有不同，效果相差卻甚遠同一句話，措詞略有不同，效果相差卻甚遠 美國電影明星辛西婭.吉布，某次出席一個聚會，穿的是一件紅色的大衣。第二天，許多親友和記者來問及那件紅大衣的事，問法有如下的不同：“吉布小姐，昨天你穿什么顏色的大衣？”自由式“吉布女士，你昨天穿了件大衣，是紅色，還是什么顏色？”半自由式“是紅的么？”肯定式“不是紅的吧？”否定式“是紅的，還是白的？”選擇式“是深紅還是淡紅的？”強迫式銷售話術運用原理銷售話術運用原理

4、吉布事后對人說，她最不開心是聽到“否定式”的發(fā)問，對于強迫式也不感到愉快。她笑道：“他們何不問我那件大衣是淺綠還是深綠？那樣我會爽快的答他是紅的”。銷售話術運用原理銷售話術運用原理 聰明的人都喜歡用間接法來應酬，但是大都加以濫用，所以聰明的人都喜歡用間接法來應酬，但是大都加以濫用，所以有時候弄巧成拙一般來說，凡是可能直接使對方難過，或有所損有時候弄巧成拙一般來說，凡是可能直接使對方難過，或有所損害的，都以用間接法為宜。害的，都以用間接法為宜。 例如：某地有個退休干部，年已97歲，已拿退休工資數(shù)十年，每次都由他的孫子到有關部門領取。一次財務處換了一個新人，他看見花名冊上寫著領薪人的出生年份是19

5、06年，算一算豈不已年近百歲，心想可能是他的孫子蓄意隱瞞報薪人的死亡，從而冒領退休工資。銷售話術運用原理銷售話術運用原理 本來他可以問：“喂，朋友，這個老先生究竟死了沒有？”可是他并不這樣問，卻用“間接法”：“老先生在1906年出生，今年可有幾歲了？” 聽這話的人當然知道對方用意何在，于是答到：“今年97歲了，托福他還健在?！?對方疑團頓釋，當即語帶歉意地說：“是嗎？恭喜你有這么一個長壽的祖父?！庇谑请p方滿意告別。銷售話術運用原理銷售話術運用原理 要知道別人的年齡，直接詢問也常會得不到好結果，尤其是問女性年齡，簡直會被對方認為是一種侮辱。被選為日本第一號保險銷售員的原一平，常用以下的方法問別人的年紀。 他先問對方：“你看我