營業(yè)部如何有效提升新人六個月轉(zhuǎn)正率

1、營業(yè)部如何有效提升新人六個月轉(zhuǎn)正率營業(yè)部如何有效提升新人六個月轉(zhuǎn)正率-談建立與運(yùn)作營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系談建立與運(yùn)作營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系 課程大綱o 如何建立營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系如何建立營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系o 如何運(yùn)作營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系如何運(yùn)作營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系o 營業(yè)部銜接訓(xùn)練追蹤工具營業(yè)部銜接訓(xùn)練追蹤工具如何建立營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系如何建立營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系確定營業(yè)部銜接訓(xùn)練小組人員確定營業(yè)部銜接訓(xùn)練小組人員o 負(fù)責(zé)人：營業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)人：營業(yè)部經(jīng)理/輔導(dǎo)專員輔導(dǎo)專員/教導(dǎo)員教導(dǎo)員o 參與人員：參與人員： 1、營業(yè)部培訓(xùn)功能小組， 包括教導(dǎo)員、主任、績優(yōu)業(yè)務(wù)員 2、推薦人 3、其他：前一批新人代表等確定

2、營業(yè)部銜接訓(xùn)練的方法確定營業(yè)部銜接訓(xùn)練的方法o 新人較少的情況（新人較少的情況（10人）人） 可采用：可采用：1、訓(xùn)練課程、訓(xùn)練課程 2、分小組輔導(dǎo)面談、分小組輔導(dǎo)面談 確定營業(yè)部銜接訓(xùn)練的內(nèi)容需要考慮的因素:o 考慮對新人快速轉(zhuǎn)正的實用性o 考慮與分公司/營業(yè)區(qū)銜接訓(xùn)練相配合，互為補(bǔ)充銜接訓(xùn)練主要內(nèi)容:o 主顧開拓的方法o 主打險種組合演練過關(guān)o 基本法o 個案問題解答等明確對推薦人的職責(zé)要求明確對推薦人的職責(zé)要求 1、定期輔導(dǎo)面談、定期輔導(dǎo)面談 2、確保陪同展業(yè)的時間和次數(shù)、確保陪同展業(yè)的時間和次數(shù) 3、匯報并追蹤新人活動量、匯報并追蹤新人活動量如何運(yùn)作營業(yè)部銜接訓(xùn)練體系如何運(yùn)作營業(yè)部銜接

3、訓(xùn)練體系代理人考試通過分公司銜接訓(xùn)練(35周)回營業(yè)部營業(yè)部新人銜接訓(xùn)練的三個階段營業(yè)部新人銜接訓(xùn)練的三個階段根據(jù)分公司銜接訓(xùn)練流程，制定營業(yè)部銜接訓(xùn)練的三個階段：根據(jù)分公司銜接訓(xùn)練流程，制定營業(yè)部銜接訓(xùn)練的三個階段：第一階段：新人考試通過后第一階段：新人考試通過后,參加分公司銜接訓(xùn)練之前參加分公司銜接訓(xùn)練之前第二階段：新人在分公司銜接訓(xùn)練過程中第二階段：新人在分公司銜接訓(xùn)練過程中第三階段：新人在分公司銜接訓(xùn)練結(jié)束以后，回到營業(yè)部第三階段：新人在分公司銜接訓(xùn)練結(jié)束以后，回到營業(yè)部,這個這個 階段是營業(yè)部銜接訓(xùn)練的重點階段階段是營業(yè)部銜接訓(xùn)練的重點階段營業(yè)部銜接訓(xùn)練第一階段工作內(nèi)容：“新人明確培

4、訓(xùn)目的；推薦人明確職責(zé)”1、召開新人訓(xùn)前會 內(nèi)容包括：1）分公司銜接訓(xùn)練培訓(xùn)班的課程介紹、紀(jì)律著裝要求等 2）根據(jù)分公司要求，對非分紅險種條款進(jìn)行培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人：輔導(dǎo)專員/教導(dǎo)員2、召開推薦人訓(xùn)前會 內(nèi)容包括：1）分公司銜接訓(xùn)練課程安排 2）對推薦人的職責(zé)要求：定期詢問新人學(xué)習(xí)狀況、督促出勤 并按照課程安排的時間陪同展業(yè) 負(fù)責(zé)人：營業(yè)部經(jīng)理/輔導(dǎo)專員 工作內(nèi)容：“通知、落實”為主1、輔導(dǎo)專員定期反饋新人出勤狀況給推薦人 對于缺勤新人，要求推薦人督促并向營業(yè)部經(jīng)理 說明新人缺勤原因2、根據(jù)分公司訓(xùn)練要求，通知陪同展業(yè)時間3、推薦人填寫“陪同展業(yè)信息反饋表”，交營業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)人：輔導(dǎo)專員營業(yè)部銜接訓(xùn)

5、練第二階段營業(yè)部銜接訓(xùn)練第三階段o目標(biāo)：達(dá)到三個月轉(zhuǎn)正率50%，六個月轉(zhuǎn)正率85%o時間：新人回營業(yè)部后的四周第一、二周時間：每周二次內(nèi)容：險種組合過關(guān)、緣故 市場開拓、基本法、 電話約訪等參與人員：輔導(dǎo)專員、 培訓(xùn)功能小組形式：集中授課 一對一演練過關(guān)其他：活動量追蹤及業(yè)績追蹤第三、四周時間：每周二次內(nèi)容：問題解答 銷售心態(tài)管理參與人員：輔導(dǎo)專員 培訓(xùn)功能小組形式： 一對一演練過關(guān) 一對一輔導(dǎo)面談其他：活動量追蹤及業(yè)績追蹤營業(yè)部銜接訓(xùn)練追蹤工具營業(yè)部銜接訓(xùn)練追蹤工具新人業(yè)績追蹤表新人業(yè)績追蹤表簽約時間簽約時間姓名姓名推薦人推薦人第一月第一月第二月第二月第三月第三月是否轉(zhuǎn)正是否轉(zhuǎn)正第四月第四月第五月第五月第六月第六月是否轉(zhuǎn)正是否轉(zhuǎn)正注:此表由部門教導(dǎo)員填寫,交營業(yè)部經(jīng)理及輔導(dǎo)專員推薦人陪同展業(yè)反饋表推薦人陪同展業(yè)反饋表推薦人姓名新人姓名陪同展業(yè) 時間陪同展業(yè)結(jié)果新人表現(xiàn)注:此表由推薦人填寫幾點思考o(jì) 在目前營業(yè)部增員較少的情況下,訓(xùn)練課程往往無法正常開展,多采用”一