某網(wǎng)絡(luò)公司營銷推廣與應(yīng)用方案分析

1、企 業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與應(yīng)用方案及誤區(qū)各類推廣方案分析報告新鄉(xiāng)市鴻運(yùn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司制作xxxxhongyunxx一五903892706前 言二十世紀(jì)進(jìn)入信息發(fā)展高速公路，數(shù)碼化革命給所有領(lǐng)域帶來新的改變。隨著電腦辦公自動化的普及，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，一切都?xì)w功于internet的巨大貢獻(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的世界里蘊(yùn)藏?zé)o限商機(jī)，這里只有想不到的、沒有做不到的。電子商務(wù)(e-Commerce)簡單地說即是在互聯(lián)網(wǎng)上做交易。個性化、自動化的服務(wù)為商業(yè)企業(yè)增加商機(jī)、降低成本，同時可以更好地建立和加強(qiáng)同客戶、合作伙伴之間的關(guān)系。為了獲得這些利益，許多公司現(xiàn)在都積極拓展電子商務(wù)，包括銷售、市場和客戶服務(wù)，在線金融財務(wù)服

2、務(wù)，價值鏈集成，以及公司采購等業(yè)務(wù)。隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，Internet（因特網(wǎng)）在世界上已不再單純是一種技術(shù)，更主要的是 Internet已成為一種新的經(jīng)營模式，從4C （Connection、Communication、Commerce & Co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂方式，已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長的主要動力,Internet正成為世界最大的公共資料庫。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得，更重要的是，大部分信息都是免費(fèi)的。應(yīng)用電子商務(wù)，可以使企業(yè)得到以前無法獲得的商業(yè)資源，真是商機(jī)無限，在激烈

3、的市場競爭中領(lǐng)先對手。電腦自動化辦公已將經(jīng)營管理從傳統(tǒng)模式中解脫出來，但僅作為單獨(dú)使用的一臺機(jī)器對它來講是種太大的浪費(fèi)，由電腦強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手所組成的網(wǎng)絡(luò)將會改變整個經(jīng)營思路。它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營最根本的一條真理“減員增效”，它的信息高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條不紊。未來學(xué)家曾預(yù)言：電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底地改變?nèi)祟惿婕吧畹哪Ｊ剑刂婆c掌握網(wǎng)絡(luò)的人就是人類未來命運(yùn)的主宰。誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就將擁有整個世界。 作為互聯(lián)企業(yè)的我們追求的不是生產(chǎn)最先進(jìn)的產(chǎn)品或開發(fā)最先進(jìn)的技術(shù)，而是創(chuàng)造出最知名的品牌，因而我們的合作將會在互惠互利的基礎(chǔ)上為您錦上添花。為企業(yè)在原有的行業(yè)運(yùn)作中創(chuàng)造新的競爭

4、優(yōu)勢。本公司擁有專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)用及維護(hù)人員，我們將根據(jù)貴公司的具體情況及需要度身定做一個商務(wù)網(wǎng)站，助您充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，服務(wù)現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓國內(nèi)外市場，為”心連心”早日成為真正的世界名牌竭盡所能。鴻運(yùn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司目 錄一、 網(wǎng)絡(luò)信息推廣較傳統(tǒng)媒體推廣的優(yōu)勢二、 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息推廣中的誤區(qū)以及正常推廣心理三、 網(wǎng)站建設(shè)與信息推廣應(yīng)用的結(jié)合四、 網(wǎng)絡(luò)信息推廣應(yīng)用的各類品牌五、 網(wǎng)絡(luò)信息推廣各類品牌的優(yōu)勢與弱點(diǎn)一、網(wǎng)絡(luò)信息推廣較傳統(tǒng)媒體推廣的優(yōu)勢企業(yè)如何宣傳自己以及自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這是擺在所有經(jīng)營者面前的一個重大課題。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)無非是通過各種社會關(guān)

5、系和媒體廣告來推銷產(chǎn)品和擴(kuò)大知名度，但傳統(tǒng)宣傳的手段存在很大的局限性。 首先是信息來源渠道狹窄。企業(yè)的社會關(guān)系資源畢竟有限，況且通過這種方式傳遞信息速度慢，時效性差。在當(dāng)今競爭激烈，市場環(huán)境瞬息萬變的情況下，行動遲緩就意味著被淘汰。 其次，傳統(tǒng)媒體宣傳不一定適合所有的企業(yè)。媒體廣告開銷較大，且受眾不明確，存在時間、空間上的限制，從單位投資效益看并不是最佳選擇。 對于外向型企業(yè)，想打通對外銷售的渠道，在每個目標(biāo)國家的傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行廣告宣傳顯然是不現(xiàn)實(shí)的。中、小企業(yè)由于受資金的限制，選擇在影響力大的傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行宣傳成本壓力會很大，而在影響力小的媒體上進(jìn)行廣告宣傳，又往往達(dá)不到預(yù)期效果，所以傳統(tǒng)媒

6、體推廣形式也不適合中、小型企業(yè)。 然而國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)宣傳方式的不足。究其根本，互聯(lián)網(wǎng)最主要的功能就是信息的傳播。與傳統(tǒng)方式相比，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件開展?fàn)I銷工作有著無可比擬優(yōu)越性。 首先是受眾群體龐大，針對性強(qiáng)。企業(yè)一旦在互聯(lián)網(wǎng)上建立了宣傳基地，其對象就不僅限于某一特定區(qū)域，而是面向全球的客戶，而且還不存在時間上的限制。 此外，企業(yè)信息的受眾都是對信息本身感興趣的群體，因此是有的放矢，針對性很強(qiáng)。 其次，從傳播方式來說，傳統(tǒng)媒體形式下信息的受眾沒有選擇的權(quán)利，不管于己有用沒用都必須被動接受，換句話說就是信息的浪費(fèi)率驚人，因此造成單位成本的上升。而在互聯(lián)網(wǎng)背景下， 由于網(wǎng)絡(luò)

7、宣傳費(fèi)用本身就很低，加上信息的命中率極高，所以其“性價比”極佳，對于外向型企業(yè)和處于創(chuàng)業(yè)或發(fā)展階段的中、小型企業(yè)尤為適合。 目前世界范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展勢頭迅猛，網(wǎng)上電子商務(wù)交易量也急劇增長。據(jù)美國Killen & Associates調(diào)查公司預(yù)測，今后4年全球通過互聯(lián)網(wǎng)采購的商品和服務(wù)總額將達(dá)8000億美元之巨！可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)在今后商業(yè)活動中將發(fā)揮越來越重要的作用，它將從生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等各個方面徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)熱極全球時，所以運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)營銷是勢在必行，但網(wǎng)絡(luò)營銷首先應(yīng)與公司的戰(zhàn)略策劃相互匹配，相互支持。這也叫涉及到利用互聯(lián)網(wǎng)的重要性與必要性，但是網(wǎng)絡(luò)

8、營銷還是要與傳統(tǒng)營銷形成一個整體。下面我就簡單分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的一些優(yōu)勢。1、有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者早先熟知您公司的一些產(chǎn)品，直接引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品，就樣就占領(lǐng)了消費(fèi)者的一些市場。 2、使消費(fèi)的決策更具有便利性和自主性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時間地點(diǎn)的限制，也不用一家家商場的跑來跑去地比較質(zhì)量、價格、更不必面對售貨的“熱情推銷”，完全由自己做主，只需操縱鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。 3、有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢。在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰

9、都可以自由地索取。可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費(fèi)用。從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié)省費(fèi)用。 4、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通?？梢灾谱髡{(diào)查表收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。商家可設(shè)立專人解答疑問，幫助顧客了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個性化。 5、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人們最怕遇到兩種“售貨員”，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買；另一種就是“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中抱

10、怨。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較后再做決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù)，而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本。 6、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間，版面限制，顧客只要需要，就可隨時索取。二、網(wǎng)絡(luò)信息推廣中的企業(yè)正常推廣心理 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息推廣中也存在不同程度的心理誤區(qū)，總結(jié)九大誤區(qū)：1、網(wǎng)絡(luò)營銷未計劃就上馬    很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒

11、有明確的認(rèn)識。大多數(shù)企業(yè)主或經(jīng)理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，通過互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站，發(fā)布信息，投入網(wǎng)絡(luò)推廣。整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么效果，就宣布失敗，對網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心和興趣。    殊不知，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程，涉及到很多方面，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行需求分析，制訂周密科學(xué)的計劃，才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息發(fā)布，到制訂推廣預(yù)算，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品，安排網(wǎng)絡(luò)營銷專職銷售、客服等，各項(xiàng)工作安排到位，

12、持之以恒，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。 2、網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計輕應(yīng)用    建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上，大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營銷作用。這跟企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識是分不開的。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面，越漂亮越好。美工設(shè)計、Flash動畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的地方，至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，是否便于今后的功能增加或調(diào)整，并不考慮。部分網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好，在表現(xiàn)形式上大下功夫，拉高網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，至于內(nèi)在功能和營銷應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。  

13、;   網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的，這一點(diǎn)一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實(shí)用，有效。3、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的正常心態(tài) 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的正常心態(tài)也決定者重要的環(huán)節(jié)，無論企業(yè)經(jīng)過慎重的選擇了那一類營銷方式，都是讓自身根本利益得到回報，往往企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)效益來衡量網(wǎng)絡(luò)推廣的成敗，當(dāng)然企業(yè)最關(guān)心的也是這一塊，但是歸根來講，不但推廣能帶來經(jīng)濟(jì)效益還有品牌、知名度等其它相連的效果。4、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品跟風(fēng)購買   

14、60;眼下的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品種類繁多，加上推銷員巧舌如簧，企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，那就是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，那同行的其它企業(yè)則紛紛購買。    不少網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購買和攀比心理，通過行業(yè)客戶見面會、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會等會議形式，充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧，使企業(yè)削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實(shí)踐表明，適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品；跟風(fēng)購買的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的，反而因?yàn)槭褂眠^濫，網(wǎng)絡(luò)營銷效果越來越不好。5、用搜索引擎競價產(chǎn)品守

15、株待兔     目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的主流產(chǎn)品，越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購買競價產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點(diǎn)效果，到后來效果就越來越差了。     出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。比如百度競價，很多人不理解百度競價為什么授權(quán)代理商來代理銷售百度競價產(chǎn)品。一方面這符

16、合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品渠道銷售為主的現(xiàn)狀，另一方面也因?yàn)橹袊髽I(yè)普遍網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高，百度競價需要借助渠道的力量做好客戶服務(wù)工作，提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候，不應(yīng)守株待兔，而是應(yīng)選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。6、網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷割裂    網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段，需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。不少企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一個媒體，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去，提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷被劃分到企業(yè)行政或客服部門來進(jìn)行，營銷部門和網(wǎng)絡(luò)營銷職能部門處于一

17、種割裂的關(guān)系狀態(tài)。這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò)營銷意識。沒有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò)營銷不是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷，也難以實(shí)現(xiàn)“營銷”和“銷售”這一最終的目的。    其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用遠(yuǎn)不止這些，對于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺，或充分利用行業(yè)B2B平臺（如中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等）、綜合性B2B平臺（如阿里巴巴、慧聰?shù)龋?，進(jìn)行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然后線下線上聯(lián)動，最終達(dá)成交易，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。 7、盲目輕信搜索引擎優(yōu)化    搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，越來越多的

18、企業(yè)也認(rèn)識到了這一點(diǎn)。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言，搜索引擎優(yōu)化無疑是價廉物美，具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。    搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規(guī)則，對網(wǎng)站進(jìn)行“改造”，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結(jié)果。俗話說過猶不及，盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不僅得不到理想的優(yōu)化效果，還將得到搜索引擎的懲罰。適度的優(yōu)化，能夠使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加科學(xué)高效。如果能夠把握“以用戶體驗(yàn)為中心”這一原則，努力

19、去改善用戶的感受，才是正確的網(wǎng)絡(luò)營銷思路。     8、信息采集一勞永逸     現(xiàn)在信息采集是一種比較流行的“網(wǎng)絡(luò)營銷方法”。不少網(wǎng)站通過編寫程序或使用采集軟件，從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁信息，用來豐富自己的網(wǎng)站內(nèi)容。通過這種方法，網(wǎng)站的內(nèi)容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數(shù)也能快速增加，從而能夠快速吸引訪問者，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò)營銷好方法。然而事實(shí)證明，沒有哪個成功的網(wǎng)站是來自于信息采集的，成功的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有這么簡單。     信息采集雖然能大量的收

20、集到所需要的信息，但信息質(zhì)量良莠不齊，且多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容，搜索引擎并不買帳。對用戶而言，也只是多了一個克隆的網(wǎng)站，沒有什么吸引力。對于網(wǎng)站的經(jīng)營還是得腳踏實(shí)地，做精品、原創(chuàng)的內(nèi)容，積少成多，用心的培養(yǎng)忠誠用戶，才能逐步走向成功。9、網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計輕分析     開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)絕大多數(shù)都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷效果。但是在對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估中，大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計，輕分析，在衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果上面，有很大的誤區(qū)。     網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內(nèi)容，用戶的回頭率、用戶的來源分析、關(guān)鍵詞分析這些

21、更深入的網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估，應(yīng)該包含了網(wǎng)站的訪問情況，用戶的粘滯度、來源情況分析，搜索引擎關(guān)鍵詞的效果分析，各類推廣產(chǎn)品的應(yīng)用效果分析等方面，然而根據(jù)這些分析，得出下一步網(wǎng)絡(luò)營銷工作的改進(jìn)建議和計劃。網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計，輕分析是無助于改善網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的。三、網(wǎng)站建設(shè)與信息推廣應(yīng)用的結(jié)合很多人在說企業(yè)上網(wǎng)企業(yè)上網(wǎng)，然后就有很多企業(yè)讓網(wǎng)絡(luò)公司弄了個網(wǎng)站終于搬上了網(wǎng)絡(luò)。是的，網(wǎng)站做得很漂亮，老總也在名片上印上了網(wǎng)站地址?？墒牵阌袥]有從中發(fā)現(xiàn)某些問題？網(wǎng)站是做給別人看的，但你的網(wǎng)站的確有人去看了么？怎么樣讓你的潛在客戶去看呢？這中間存在著網(wǎng)站建設(shè)之間的策劃制作問題與

22、網(wǎng)站做完之后的修改推廣問題，推廣之后當(dāng)然也存在如何促使利潤產(chǎn)生的問題。 企業(yè)經(jīng)營者，當(dāng)你投入了幾千幾萬的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用之后，有沒有想過如何使這個漂亮的東西，為你創(chuàng)造利潤呢？或者你愿意把它放到一個不為人知的地方，孤芳自賞？網(wǎng)站，本身就是一個宣傳企業(yè)形象的有用工具。如果你不宣傳不推廣，那做它干么？ 中小型企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的投入不能過低（例如：幾百元），也不能過高（例如：20萬元），需要思考的問題是，如何把錢花在刀口上，盡量避免投資浪費(fèi)！我們經(jīng)?？吹揭恍┢髽I(yè)抱怨網(wǎng)絡(luò)投放沒效果，這就是因?yàn)闆]有找到真正適合其企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投放方式；我們更經(jīng)常看到許多企業(yè)不知不覺中投資額越來越高，效譽(yù)卻不明顯；我們也同樣看到有

23、些企業(yè)既作了合理的投資，也得到的最佳的投資回報！人們在搜索的時候，只搜索產(chǎn)品或服務(wù)的名稱最有價值的潛在客戶是那些主動要了解產(chǎn)品信息的客戶。事實(shí)上，很多企業(yè)忽略了這一塊的營銷，或者是不重視。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目前面臨的誤區(qū)：一、目的不明，沒有明確的既定目標(biāo)和清晰的策略；二、追求形式，網(wǎng)站看起來很精美，但有效的信息較少，打開的速度較慢，不能有效的吸引客戶；三、不知道推廣，以為有了網(wǎng)站就可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷了；四、盲目選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，沒有科學(xué)的選擇方法，僅根據(jù)價格的高低來選擇服務(wù)商；隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的大幅提升和應(yīng)用程度的加深，這種尷尬現(xiàn)狀正得以逐漸改變隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的來臨，越來越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營銷

24、這個行列中來了。一時間，眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起，每個企業(yè)都以為只要建一個網(wǎng)站并在搜索引擎競價排名中搶得先機(jī)，擁有高的網(wǎng)站流量，就會有大批的客戶涌上門來，其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)營銷的一個基本現(xiàn)狀是95以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后，都沒有主動與企業(yè)聯(lián)系。也就是說擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，如何才能留住更多的客戶？需要實(shí)施營銷自動化。 潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo) 眾多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關(guān)注著網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會有目標(biāo)和策略，才可能對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多

25、要求，否則就只是一個“簡介式”網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求，網(wǎng)站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取客戶信息。不難看出，支持網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站需要具有營銷功能，也就是網(wǎng)站前臺需要與企業(yè)的目標(biāo)市場、業(yè)務(wù)策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網(wǎng)站上，由此提高傳遞范圍和效率；網(wǎng)站的后臺能夠管理客戶和內(nèi)容，管理好客戶狀態(tài)，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁┎町惢瘍?nèi)容，將極大提高營銷效能。 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵 內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關(guān)鍵，提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計，由此網(wǎng)站策略必然依賴于對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的分析，一方面是面向目標(biāo)客戶群，另一方面就是營銷過程，分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及

26、產(chǎn)品特征和交付模式，是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求；分析營銷過程，了解主要營銷項(xiàng)目和工具等，是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時，主要是為不同訪問者設(shè)計差異化內(nèi)容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。 互動是網(wǎng)絡(luò)營銷的日常工作 互動是營銷最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時，網(wǎng)站需要提供更多手段以支持“互動”，電話只是一種方式，網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示“x”，客戶電話是最有價值的，但數(shù)量非常有限，并且提高非常困難；即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網(wǎng)站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進(jìn)交流，更重要的是企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽

27、網(wǎng)站的每一個客戶，這正在成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段；網(wǎng)站注冊不能忽視，然而網(wǎng)站注冊并不是簡單地設(shè)置注冊區(qū)，而是在客戶的訪問過程中，通過提供更多的內(nèi)容來滿足客戶的需要，如：客戶瀏覽“產(chǎn)品介紹”時，就鏈接“產(chǎn)品白皮書”，如果客戶有興趣，簡單的產(chǎn)品簡介就不夠，就需要更完整的產(chǎn)品介紹，客戶必然會點(diǎn)擊“產(chǎn)品白皮書”，以此類推，可以設(shè)計更多的內(nèi)容來滿足客戶需要，客戶獲取這些信息時，就需要注冊，只是注冊方式需要改變，將注冊信息分為聯(lián)系信息和需求信息，除基本聯(lián)系信息需要客戶填寫外，其余信息可以通過選擇的方式來完成，由此提高客戶注冊的可能等等，總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶，需要更多互動方式，除前面介紹的外，還

28、有：客戶留言、在線廣播、集成短信等。 管好客戶信息，才能提高銷售 作為專注于精益效果的營銷服務(wù)商北京世紀(jì)微碼，建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，要完整管理好潛在客戶信息，才能保障對銷售的持續(xù)幫助。對于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成，通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息，無法管理，需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息，如問卷，然后將其整合，因?yàn)橐粋€客戶可以包含多個聯(lián)系人、多個需求、多個活動，稱為客戶線索管理，由此來判別是否為機(jī)會。一般來講，銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化率只有5，更多客戶線索需要持續(xù)培育，培育的方案就是建立各種營銷項(xiàng)目，推動客戶的參與，以獲取其更多信息，然后又整合進(jìn)去，再判別是否是機(jī)會，此過程為機(jī)會挖掘，因此管理

29、客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動管理和機(jī)會挖掘，這樣就能提高銷售。 在這個客戶導(dǎo)向的時代，營銷方式必然面臨變革，依靠人員推銷的效果將會下降，基于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷，將成為一種有效獲取客戶的方法。新鄉(xiāng)鴻運(yùn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司四、網(wǎng)絡(luò)信息推廣應(yīng)用的各類品牌搜索引擎類：百度競價排名雅虎搜索排名GOOGLE固定排名網(wǎng)易商貿(mào)網(wǎng)搜狐商機(jī) 等。商貿(mào)網(wǎng)站會員推廣： 阿里巴巴商貿(mào)網(wǎng) 慧聰360商務(wù)網(wǎng)以及各類商務(wù)型網(wǎng)站會員制。軟件類推廣：點(diǎn)金商務(wù)引擎書生商友等。五、網(wǎng)絡(luò)信息推廣各類品牌的優(yōu)勢與弱點(diǎn)一、 搜索競價排名的優(yōu)勢與弱點(diǎn)：搜索競價排名服務(wù)是一種最為有效的、按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，可以為企業(yè)帶來更多的客戶，提出高銷售額。參加競價排名也非常的簡單，企業(yè)只需注冊與自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞