尋找我的引路人——生涯人物訪談報(bào)告

1、尋找我的引路人一一生涯人物訪談報(bào)告生涯人物訪談報(bào)告院系：電氣工程學(xué)院班級(jí)：電自149學(xué)號(hào)：2014301040906 （07、20、32）姓名：小組：第二組 訪談人物姓名：張海強(qiáng)、張磊尋找我的引路人生涯人物訪談報(bào)告第一份訪談報(bào)告一. 目標(biāo)職業(yè)生涯人物被訪談人：張海強(qiáng)工作單位及崗位：國(guó)網(wǎng)山東省電力公司淄博供電公司職務(wù)或職稱：營(yíng)銷技術(shù)專責(zé)參加工作年限：5年訪談人：邱馨儀、毛思童二. 目標(biāo)職業(yè)生涯人物簡(jiǎn)介張海強(qiáng)，畢業(yè)于東北電力大學(xué)，曾獲中央企業(yè)青年崗位能手、國(guó) 家電網(wǎng)公司技術(shù)能手、山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)任 國(guó)網(wǎng)山東省電力公司淄博供電公司營(yíng)銷技術(shù)專責(zé)。三. 訪談過程簡(jiǎn)介訪談日期：2015

2、年9月28日1、你是如何找到這份工作的？答：在畢業(yè)時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)公司舉辦校園招聘，我所在的學(xué)校、所 修的專業(yè)符合招聘條件，滿足公司需求。經(jīng)過筆試、面試后，獲得 工作。2、目前行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)具備什么樣的教育和培訓(xùn) 前提？答：接受與電氣工程相關(guān)的專業(yè)課程教育并考試合格，取得大學(xué) 英語(yǔ)4級(jí)證書及全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書。3、您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對(duì)做好這份工作來講是 重要的？答：首先要吃苦耐勞，練就一身扎實(shí)的基本功；再者要有旺盛 的求知欲，遇到問題不僅要從書本中找答案，更要虛心求教經(jīng)驗(yàn)豐 富的老師傅；此外，還要有創(chuàng)新精神，我認(rèn)為，能解決工作中遇到 的問題就是創(chuàng)新，每個(gè)問題的

3、出現(xiàn)都會(huì)有解決它的方法。4、這項(xiàng)工作需要的的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的類型工作的要 求的有什么不同嗎？答：從一般的角度來說，可遷移技能都是相同的。除了與其他工 作相同的責(zé)任心、執(zhí)行力和創(chuàng)新精神等品質(zhì)以外，這項(xiàng)工作對(duì)奉獻(xiàn) 精神有著更高的要求。作為一名電力工作者，保電、搶修都要沖在 第一線。這是職責(zé)所在。另外，其它專業(yè)技能需要進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè) 學(xué)習(xí)。5、在電力行業(yè)內(nèi)，國(guó)家電網(wǎng)公司會(huì)對(duì)剛進(jìn)入該行業(yè)的新員工進(jìn)行 培訓(xùn)嗎？會(huì)進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)呢？答：是會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)的。公司會(huì)組織一些有關(guān)行業(yè)技能、企業(yè)文化 和其它一些綜合性培訓(xùn)。根據(jù)不同的崗位分成相應(yīng)的專業(yè)，學(xué)習(xí)相 關(guān)的課程。比如我所在的營(yíng)銷專業(yè)會(huì)進(jìn)行裝表接電、

4、電費(fèi)抄核收、 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等課程的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，我們還會(huì)進(jìn)行新員工技能競(jìng) 賽，我本人就由于在競(jìng)賽中有較好的表現(xiàn)，被評(píng)為山東電力集團(tuán)公 司新入職員工集中培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”。6、當(dāng)初您在做營(yíng)銷工作時(shí)，做的成功的地方是什么？什么最具挑 戰(zhàn)性？答：最成功的地方是我在剛?cè)肼毜臅r(shí)候，就把中心放在了苦練 技能上。剛參加工作的兩年時(shí)間里，我只干了一件事，就是負(fù)責(zé)高 壓計(jì)量裝置的安裝與校驗(yàn)。開始我像別人一樣，當(dāng)一套高壓計(jì)量裝 置出現(xiàn)異常時(shí)，先用“相位伏安儀”測(cè)出相位角度，然后花15分鐘畫出相量圖，再花15分鐘通過正確的相量圖對(duì)比找出原因，進(jìn)行糾 錯(cuò)。就我們幾個(gè)人，要面對(duì)全市數(shù)萬(wàn)套的計(jì)量裝置，這樣的效率太 慢了。但

5、一套高壓計(jì)量裝置，僅接線錯(cuò)誤的種類就有900多項(xiàng)，我利用業(yè)余時(shí)間把這900張圖一張一張的畫了出來，又一張一張的刻 進(jìn)了腦子里。現(xiàn)在，我測(cè)出相位角度后，只需要 1分鐘與大腦中的 “圖庫(kù)”快速對(duì)比，就能準(zhǔn)確判斷出錯(cuò)誤的類型，并快速消除。從 那以后，我就多了一個(gè)“糾錯(cuò)專家”的稱號(hào)。最具挑戰(zhàn)性的是如何更好地為客戶服務(wù)。這一點(diǎn)我沒有在學(xué)校 學(xué)到，經(jīng)過與客戶的交流、溝通，我發(fā)現(xiàn)客戶最需要的供電服務(wù)就 是在營(yíng)業(yè)廳“來到就辦、辦的最快、辦的滿意”，有了故障只要報(bào)修就有人聽、有人管、能快速恢復(fù)供電。我以此為目標(biāo)，提出共產(chǎn) 黨員服務(wù)隊(duì)實(shí)施“善想、善為、善于奉獻(xiàn)”的“三善”搶修服務(wù)， 通過33項(xiàng)新措施全力打造出了一

6、支能打勝仗的“電力搶修特種兵”。 營(yíng)業(yè)廳通過一證辦理、客戶分流、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“串改并”等27項(xiàng)新措施，實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)業(yè)務(wù)不超過3分鐘，客戶等待不超過10分鐘的服務(wù) 目標(biāo)。7、作為一名營(yíng)銷技術(shù)專責(zé)，管理方面需要做到哪些？答：主要包括兩方面：一、對(duì)計(jì)量支撐班組的統(tǒng)籌管理，包括裝表接電班、采集運(yùn)維班、資產(chǎn)班等；二、對(duì)班組的年輕人中涌現(xiàn)的 技術(shù)能手、創(chuàng)新達(dá)人進(jìn)行培養(yǎng)、鼓勵(lì)和支持，并給予技術(shù)上的指導(dǎo)、 培訓(xùn)。8您所知，從事電力工作的人在單位或行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景怎么 樣？答：電力行業(yè)發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的。對(duì)于我個(gè)人而言，國(guó)家電網(wǎng)公司并不如同社會(huì)上有些傳聞一般，是個(gè)安逸、悠閑、高薪的單 位，相反，這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并

7、存的環(huán)境，對(duì)于年輕人來說，不 論是繁忙的工作、艱苦的環(huán)境還是公司舉辦的各類技能競(jìng)賽，都是 展示自我的舞臺(tái)，只要迎難而上，敢于登攀，必定會(huì)迎來廣闊的發(fā) 展前景。9、作為一名電力員工需要滿足什么招聘條件？答：首先，要品行端正，熱愛電力事業(yè)，誠(chéng)信待人，并具有強(qiáng)烈 的責(zé)任心、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神；學(xué)歷方面的要求：畢業(yè)于985、211 或國(guó)家電網(wǎng)公司指定學(xué)校電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)，及少數(shù)經(jīng)濟(jì)、 法律類學(xué)科的研究生、本科生，并取得大學(xué)英語(yǔ) 4級(jí)證書及全國(guó)計(jì) 算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書。10、據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其他渠道能幫助我 們深入了解電力這個(gè)領(lǐng)域嗎？答：一些報(bào)紙或雜志，如電網(wǎng)技術(shù)、國(guó)家電網(wǎng)報(bào)等

8、。還 可以利用網(wǎng)絡(luò)多關(guān)注一下有關(guān)電力的信息新聞等。11、性別不同在電力這個(gè)行業(yè)工作的機(jī)會(huì)均等嗎？是不是男生比 女生更適合？答：不會(huì)，總的來說是相同的，對(duì)于普遍認(rèn)為需要繁重體力勞動(dòng)， 更適合男性的輸電、變電運(yùn)維檢修工作同樣涌現(xiàn)出許多巾幗英雄； 而對(duì)于普遍認(rèn)為需要與客戶耐心、 細(xì)致得交流溝通的客戶服務(wù)工作， 同樣有許多優(yōu)秀的男性員工。12、你是如何看待該單位的組織文化及該領(lǐng)域的工作方式在將來的變化趨勢(shì)的？答：國(guó)家電網(wǎng)公司是一個(gè)非常有凝聚力的大集體。以“誠(chéng)信、責(zé) 任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀使得國(guó)網(wǎng)公司關(guān)注人文發(fā)展的同時(shí) 也在出色得履行著社會(huì)責(zé)任。至于工作方式的變化趨勢(shì)，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，電力行業(yè)是

9、國(guó)家的支撐行業(yè)，即將進(jìn)行的電力體制改革必將給整個(gè)行業(yè)帶來新的生機(jī)與活力。第二份訪談報(bào)告一. 目標(biāo)職業(yè)生涯人物訪談人：李振宇、苑宸鵬被訪談人：張磊工作性質(zhì)：電工二. 目標(biāo)職業(yè)生涯人物簡(jiǎn)介已經(jīng)工作26年的他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然沒有很高的文憑，但 他憑著耐力和拼搏的精神一直工作到現(xiàn)在?，F(xiàn)就職于三垛鎮(zhèn)電力工 程，擔(dān)當(dāng)廠長(zhǎng)一職。座右銘：更上一層樓。三. 訪談過程簡(jiǎn)介訪談日期：2015年9月28日1. 就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么? 答：最喜歡的是一天到晚沒有打進(jìn)來的電話，因?yàn)橛须娫捑驼f明我 們職員的工作有疏漏。2. 在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起，能學(xué)到最多的知識(shí)，最 有益于發(fā)展？

10、答：我是從小小的電工做起，能深入到家家戶戶。能更多的了解到 人們的需求。3. 在工作方面，您每天都做些什么？答：我主要負(fù)責(zé)看看職員的工作狀況。4. 您在做這份工作時(shí)，日常面臨的問題是什么，什么最有挑戰(zhàn)性？ 答：不同的人有不同的要求，特別是夏天因?yàn)殡娏Σ蛔?，我們必?保證家家戶戶都能一天24小時(shí)都有電。5. 在這個(gè)職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力 答：我們這個(gè)職業(yè)可能會(huì)有很多意外情況，必須保持冷靜。6. 在你的組織中，能夠把在同樣一個(gè)崗位上把成功和不成功區(qū)別開 來的行為是什么？答：得到認(rèn)可多的人就算成功7. 您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)？ 答：首先要有高級(jí)電工的

11、證書，還要有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)8. 從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎？家庭對(duì)您現(xiàn)在的工作滿意 嗎？答：當(dāng)然，我想我的價(jià)值就是更好的服務(wù)與人們，同時(shí)也能得到相 應(yīng)的回報(bào)。不過我覺得還不夠，我想我會(huì)越做越好。9. 這個(gè)行業(yè)的人們，對(duì)于他們所從事的工作有什么滿意與不滿意之 處？答：大家都挺滿意現(xiàn)在的工作的，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還沒有收到意見信。10. 您覺得自己在整個(gè)行業(yè)中處于一個(gè)什么樣的位置？前景如何？答：我覺得我們是基層的工人，只有從基層中實(shí)踐學(xué)習(xí)，才能獲得 更多的進(jìn)步，前景都在自己的努力中。四. 訪談心得這次訪談讓我感到自己是那么的無知，對(duì)社會(huì)上的種種狀況不甚 了解，甚至對(duì)自己的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)也不知道，空有一腦

12、袋的幻想。這促使我靜下心來想想以后的這幾年里路該怎么走，如何把自己 打造得更強(qiáng)大，使自己在職場(chǎng)中少一些困難，時(shí)刻提醒自己要往 哪些方面努力，在平靜的大學(xué)生活里給自己尋找壓力，把壓力化 為動(dòng)力，牢記面臨的種種困難。在把專業(yè)知識(shí)學(xué)好的前提下，在 當(dāng)今社會(huì)英語(yǔ)也很重要，學(xué)校就是學(xué)習(xí)的環(huán)境，即使問很幼稚的 問題也會(huì)得到朋友或老師的耐心解答，多學(xué)知識(shí)只會(huì)有益而不會(huì) 有害，生活也會(huì)變得充實(shí)。首先就是我的專業(yè)知識(shí)，這不僅僅是 我對(duì)自己的要求，在暑假的這些日子里，見到了已經(jīng)為人父母的 同學(xué)，也接觸了其他院校的學(xué)生，也曾坐下來和鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親聊家常， 他們對(duì)我的期望是那般的高，讓我的良心時(shí)時(shí)顫動(dòng)，他們那羨慕 的眼神讓

13、我久久難忘。他們走后我的心還是久久不能平靜，我甚 至開始不敢看電視，不敢發(fā)短信，不再嗑瓜子，我感覺那是閑人 做的事，而我應(yīng)該是是在忙碌，那樣才能讓我的良心平靜，才能 使我感到充實(shí)。、學(xué)校為了讓我們及時(shí)了解社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀，從而及早規(guī)劃人 生，積極為未來的事業(yè)做準(zhǔn)備，為我們開設(shè)了職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指 導(dǎo)課程。然而，作為學(xué)生，我們生活在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立且簡(jiǎn)單的 環(huán)境。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。沒有親身的經(jīng)歷， 就無法清楚地了解當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)的真實(shí)狀況，就只能讓自己繼續(xù) 隔絕于社會(huì)之外。社會(huì)的復(fù)雜多樣，變幻莫測(cè)，是在書本、網(wǎng)絡(luò) 和學(xué)校里無法感受和洞悉的到的。為了進(jìn)一步了解社會(huì)，獲取關(guān)于未來工作行業(yè)的現(xiàn)實(shí)

14、且專業(yè) 的信息，我特別采訪了從事銷售行業(yè)的李先生。 通過和他的談話, 我改變了一些舊有錯(cuò)誤觀點(diǎn)，對(duì)未來職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與思考， 對(duì)自己的人生有了具體而嶄新的規(guī)劃。通過與李先生的談話，我意識(shí)到：（一）要重視和精通自己的專業(yè)知識(shí)。要充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間不斷夯實(shí)我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和提 高自己的專業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。而且我 們要勤動(dòng)手，多多培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，此外廣泛涉獵各方面報(bào) 刊書籍，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定自己的研究方向，提高自己的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢(shì)和成功渠道。（二）要學(xué)好英語(yǔ)。面對(duì)想在全球化的今天，每天都要面對(duì)著日新月異的變化， 一波有一波的技術(shù)浪

15、潮，英語(yǔ)的重要是不言而喻的。我們必須虛 心學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，積極與世界接軌，而這一切都無一 可以離開語(yǔ)言工具一一英語(yǔ)。因此英語(yǔ)是我們將來立足本行業(yè)的 必需品。此外，如果想尋求更深的發(fā)展，成功的職業(yè)人給我們的建議 是：“那就學(xué)好英語(yǔ)吧?！保ㄈ┮鄬W(xué)會(huì)做人的方法并多花一些心思經(jīng)營(yíng)自己的人際 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的樂園，更是育人的圣地。學(xué)會(huì)做人是我們 大學(xué)生必修的一門課程。如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親 人、部分同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄，對(duì)自己今后生涯的順 利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己 的為人處世能力及經(jīng)營(yíng)并維護(hù)好自己的人脈資源。（四）要擺正心態(tài)，對(duì)工

16、作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，樂觀面對(duì) 未來所從事行業(yè)的發(fā)展前景。心態(tài)決定成敗，細(xì)節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)?yīng)聘工作崗位，是想 施展自己的實(shí)力，更是想為所在公司創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值，而不是“三 天打魚，兩天曬網(wǎng)”，成為公司的負(fù)擔(dān)。在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激 烈的當(dāng)今社會(huì)，任何一個(gè)公司都不會(huì)接受一個(gè)心高氣傲、做事磨 蹭、對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。正如冠捷科技集團(tuán)黃某所言：“其 實(shí)那些從大學(xué)出來的畢業(yè)生更高傲，說的都很好聽，叫他做一點(diǎn) 事總是磨磨蹭蹭，而且還做不好。我們對(duì)員工都沒有什么特別的、 苛刻的要求，他們只要對(duì)自己有態(tài)度，對(duì)所在崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)，那 他們做任何行業(yè)都是可以的，而且我們也是歡迎這樣的員工的?！?還有，我們不應(yīng)該

17、有太多的抱怨和悲觀的心態(tài)，應(yīng)該盡量多地去 接觸行業(yè)最新的發(fā)展概況，并做好充分的準(zhǔn)備，待畢業(yè)時(shí)，積極 投身就業(yè)大潮之中。（五）要積極投身實(shí)踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會(huì)。獲取知識(shí)和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗(yàn)中去獲 ??；二是從自己的實(shí)踐中去獲取。而最重要最可靠最有價(jià)值的還 是自己在實(shí)踐中所獲得的知識(shí)和技能等。實(shí)踐出真知，這是千古 以來不變的真理。再說猜測(cè)帶有很多的主觀想像的成分，比如對(duì) 未來找工作難度的過分渲染而造成的對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的失望等。 如果你能積極投身實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。你會(huì)發(fā) 現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問 題，而是想不想去做的問題。你若

18、想做，你會(huì)去找方法，你若不 想做，你會(huì)找一大堆理由。而且實(shí)踐特別鍛煉人，練你的技能， 考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)知識(shí)，練你的勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得 的體會(huì)和閱歷是你一生受用不盡的財(cái)富。這就是實(shí)踐的魅力所在?。┮e極培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)、獨(dú)立決策和執(zhí)行的能力“常求于人有利于人，少求于人有利于己。”九十年代出生 的我們，從小有的吃，有的穿，沒吃過什么苦，沒經(jīng)歷過什么挫 折，凡事都依賴父母，獨(dú)立意識(shí)弱，獨(dú)立辦事能力差等是常有的 事。一個(gè)人如果一直依附著別人，那么他就一點(diǎn)用處都沒有。人 一旦不能獨(dú)立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說公司給 你一個(gè)項(xiàng)目，你若沒有獨(dú)立完成的能力，那么在很多方面都將受 制于人，不僅項(xiàng)目很難完成，而且你最終也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。 我們都已成年，都到了自己對(duì)負(fù)責(zé)的年齡，很多事情自己完全可 以獨(dú)立地去決定和處理，無需依賴別人。而且我們也不想一直生 活在別人的世界里，我們就是我們自己，我們掌控著自己的人生 發(fā)展軌跡。而且經(jīng)過這樣有意識(shí)的培養(yǎng)，我們不僅獨(dú)立決策、執(zhí) 行能力會(huì)大有提高，而且自信心、自尊心也會(huì)大有增強(qiáng)，走向一 個(gè)更加成熟的自我，也能更加坦然地面對(duì)和處理人生中的起起落 落。此次生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有