第十章故障處理

1、第十章 故障處理第十章 故障處理本章講述如何查找和修正BC-2000 及其稀釋器BC-100 的故障，將故障按條目分類以便用戶進(jìn)行故障診斷和維護(hù)。如果按照本章的指示還是不能排除系統(tǒng)故障，請(qǐng)與邁瑞公司用戶服務(wù)部聯(lián)系。日常保養(yǎng)請(qǐng)參考第九章，維護(hù)保養(yǎng)。對(duì)于任何一種儀器的故障診斷而言，用戶對(duì)其了解越多，判斷和修復(fù)就越容易，邁瑞公司要求用戶閱讀本手冊(cè)的所有章節(jié)，盡可能熟悉系統(tǒng)的操作。故障診斷的一個(gè)主要方面就是觀察儀器的動(dòng)作，注意診斷信息。并不要求操作人員能夠修復(fù)所有的儀器故障，當(dāng)然，如果有些問(wèn)題能夠由用戶自己解決，則被貽誤的時(shí)間就能大量減少。有些時(shí)候，當(dāng)系統(tǒng)探測(cè)到有一個(gè)或者更多的不正常發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)顯

2、示一些提示信息或報(bào)警，以避免出現(xiàn)不正確的結(jié)果，保持系統(tǒng)正常工作。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，操作者應(yīng)按以下步驟處理：按照系統(tǒng)故障區(qū)域所顯示的信息在本章的故障列表中找到該故障。按故障處理提示的步驟處理該故障。§10.1 系統(tǒng)故障及處理列表 WBC氣泡或RBC氣泡當(dāng)WBC 通道實(shí)際測(cè)量時(shí)間小于WBC 通道參考計(jì)數(shù)時(shí)間 - 2 秒時(shí)，產(chǎn)生WBC 氣泡報(bào)警。當(dāng)RBC 通道實(shí)際測(cè)量時(shí)間小于RBC 通道參考計(jì)數(shù)時(shí)間 - 2 秒時(shí)，產(chǎn)生RBC 氣泡報(bào)警?？赡艿脑颍?WBC/RBC 測(cè)量時(shí)間設(shè)置不正確 樣品杯內(nèi)液量不足 液路漏氣處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 若該報(bào)警反復(fù)出現(xiàn)，進(jìn)入“設(shè)置/計(jì)數(shù)時(shí)間”界面，檢查

3、WBC/RBC 參考計(jì)數(shù)時(shí)間設(shè)置是否偏長(zhǎng)引起該報(bào)警，正確設(shè)置參考計(jì)數(shù)時(shí)間。 檢查樣品杯中的液量是否充足。 檢查液路管道是否安全連接是否有裂縫。 排除以上問(wèn)題后，將兩杯盛有9mL 稀釋液的樣品杯置于WBC 與 RBC 探頭下方。 按灌注 鍵，進(jìn)行一次灌注操作。 進(jìn)入“計(jì)數(shù)”界面，進(jìn)行一次本底計(jì)數(shù)操作，確認(rèn)不出現(xiàn)該故障。 重新分析樣品。 若故障繼續(xù)存在，與邁瑞公司維修人員聯(lián)系。 WBC 堵孔或RBC 堵孔當(dāng)WBC 通道實(shí)際測(cè)量時(shí)間大于WBC 通道參考計(jì)數(shù)時(shí)間 + 2 秒時(shí)，產(chǎn)生WBC 堵孔報(bào)警。當(dāng)RBC 通道實(shí)際測(cè)量時(shí)間大于RBC 通道參考計(jì)數(shù)時(shí)間 + 2 秒時(shí)，產(chǎn)生RBC 堵孔報(bào)警?？赡艿脑颍?/p>

4、 WBC/RBC 測(cè)量時(shí)間設(shè)置不正確 寶石孔堵處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 若該報(bào)警反復(fù)出現(xiàn)，進(jìn)入“設(shè)置/計(jì)數(shù)時(shí)間”界面，檢查WBC/RBC 參考計(jì)數(shù)時(shí)間設(shè)置是否偏短引起該報(bào)警，正確設(shè)置參考計(jì)數(shù)時(shí)間。 移去樣品杯，換上兩個(gè)空杯，按反沖 鍵，反向沖洗小孔，直到有液體從小孔沖出。 重新測(cè)量樣品。 若WBC 堵孔或RBC 堵孔反復(fù)出現(xiàn)，用配套的探頭刷子沾上E-Z 清洗液清刷小孔。 按反沖 鍵，反向沖洗小孔，直到有液體從小孔沖出。 將兩杯盛有9mL 稀釋液的樣品杯置于WBC 與 RBC 探頭下方。 進(jìn)入“計(jì)數(shù)”界面，按重計(jì)數(shù)鍵，進(jìn)行一次重計(jì)數(shù)操作，確認(rèn)不出現(xiàn)該故障。 重新分析樣品。 若故障繼續(xù)存在，與

5、邁瑞公司維修人員聯(lián)系。 真空度低表明在規(guī)定時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)的真空度水平未達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)報(bào)警，同時(shí)不允許進(jìn)行計(jì)數(shù)等液路動(dòng)作?？赡艿脑颍?液路管道彎曲、打結(jié)、堵塞或接頭脫落。 后面板管路連接口脫落或松開(kāi)。 WBC 通道或 RBC 通道吸入大量空氣。 真空系統(tǒng)故障。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 檢查BC-2000 的管路是否有接頭脫落、彎曲、打結(jié)或堵塞現(xiàn)象。 檢查管路連結(jié)處是否緊密。 重新測(cè)試樣品。 若故障再次發(fā)生，與邁瑞公司維修部門(mén)聯(lián)系。 環(huán)境溫度低測(cè)量過(guò)程中，若環(huán)境溫度低于18，WBC、HGB 及PLT 的測(cè)量結(jié)果將不可靠?？赡艿脑颍?環(huán)境溫度低于18。 溫度傳感器故障。處理步驟： 調(diào)節(jié)環(huán)境溫

6、度在 18 - 35。 若有必要，重新分析血樣。 若環(huán)境溫度超過(guò)18，故障仍發(fā)生，與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系。 HGB 調(diào)整HGB 本底電壓在3.2 - 3.4V 或 4.8 - 4.9V時(shí)，提示用戶調(diào)整HGB 本底電壓。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 執(zhí)行“服務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)/HGB 本底電壓”測(cè)試，確認(rèn)HGB 本底電壓在3.2 - 3.4V 或 4.8 - 4.9V。 調(diào)整HGB 本底電壓，將HGB 本底電壓調(diào)到4.5V±0.1。 此時(shí)測(cè)量結(jié)果有效。HGB 本底電壓調(diào)整方法：參見(jiàn)第一章，圖1-8，BC-2000 背面示意圖（14 - HGB 增益調(diào)整），調(diào)整HGB 增益。圖10-1進(jìn)入“服

7、務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)”界面，選擇“HGB本底電壓”（圖10-2），測(cè)量HGB 本底電壓，確認(rèn)HGB本底電壓被調(diào)整至4.5V±0.1。圖 10-2 系統(tǒng)檢測(cè) HGB 單元故障HGB 本底電壓在0 - 3.2V 或 4.9 - 5V時(shí)，提示用戶調(diào)整HGB 本底電壓。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 執(zhí)行“服務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)/HGB本底電壓”測(cè)試，確認(rèn)HGB本底電壓在0 - 3.2V 或 4.9 - 5.0V。 調(diào)整HGB 本底電壓，將HGB 本底電壓調(diào)到4.5V，HGB 本底電壓調(diào)整方法參見(jiàn)本節(jié)的HGB 調(diào)整。 此時(shí)測(cè)量結(jié)果無(wú)效。 WBC A/D故障接口板故障。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 進(jìn)入“服務(wù)/

8、系統(tǒng)檢測(cè)/WBC A/D狀態(tài)”測(cè)試，確認(rèn)為故障。 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系。 RBC A/D故障接口板故障。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 進(jìn)入“服務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)/ RBC A/D 狀態(tài)”測(cè)試，確認(rèn)為故障。 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系。 PLT A/D故障接口板故障。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 進(jìn)入“服務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)/PLT A/D 狀態(tài)”測(cè)試，確認(rèn)為故障。 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系。 WBC中斷故障中斷故障。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 進(jìn)入“服務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)/WBC A/D 中斷”進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)為故障。 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系。 RBC 中斷故障中斷故障。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 進(jìn)入“服務(wù)/系統(tǒng)檢

9、測(cè)/RBC A/D 中斷”進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)為故障。 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系。 PLT 中斷故障中斷故障。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 進(jìn)入“服務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)/PLT A/D 中斷”進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)為故障。 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系。 無(wú)溶血素 溶血素用完。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 添加溶血素。 執(zhí)行“服務(wù)/系統(tǒng)檢測(cè)/溶血素注入（5次）”，使溶血素電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)5 圈，保證管路充滿溶血素。 無(wú)E-Z液E-Z 清洗液用完。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 添加E-Z 清洗液。 無(wú)稀釋液 稀釋液用完。處理步驟： 按靜音 鍵靜音。 更換稀釋液。 兩個(gè)前端探頭下放置盛有足夠稀釋液的樣品杯。 按灌注 鍵，使液路充滿稀釋

10、液。§10.2 測(cè)量結(jié)果異常及處理當(dāng)測(cè)量結(jié)果的重復(fù)性不好，測(cè)量結(jié)果偏高或偏低時(shí)按以下步驟檢查：檢查樣本是否變質(zhì)。本底測(cè)量是否正常。檢查BC-100 稀釋器工作是否正常。按下表檢查測(cè)量異常的原因。 HGB 重復(fù)性不良現(xiàn)象可能的原因校正措施 1l HGB樣品吸入量不足2mLl HGB 過(guò)濾器堵塞l HGB 相關(guān)管路堵塞l HGB 相關(guān)控制閥堵塞l 清洗或更換HGB 過(guò)濾器l 清洗或更換相關(guān)管路l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系 2l HGB樣品吸入量超過(guò)2mLl HGB 單元污漬l HGB 檢測(cè)電路故障l 清洗HGB 單元l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系 HGB 測(cè)量值偏高或偏低可能的原因糾正措施l

11、HGB 單元污漬l HGB 標(biāo)定系數(shù)不正確l 樣品未混勻l 清洗HGB 單元l 重新進(jìn)行HGB 標(biāo)定l 測(cè)量前完全混勻樣品 WBC 本底超過(guò)正常范圍可能的原因糾正措施l WBC 小孔堵l 噪聲干擾l WBC 探頭臟l 機(jī)器未良好接地l 電路板故障l 清洗WBC 小孔l 檢查BC-2000 周圍是否有強(qiáng)干擾設(shè)備l 清洗探頭l 確保機(jī)器良好接地l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系 WBC 重復(fù)性不良現(xiàn)象可能的原因糾正措施 1l 計(jì)數(shù)時(shí)間長(zhǎng)或短l WBC 堵孔或氣泡l 參見(jiàn)§10.1 2l 計(jì)數(shù)時(shí)間正常l 樣品未混勻l WBC 探頭臟l 噪聲干擾l 溶血素加入量不足1.25mLl 攪拌電機(jī)工作不正常

12、，樣品攪拌不均勻l 溫度過(guò)低l 溫度傳感器或電路板故障l 測(cè)量前完全混勻樣品l 清洗WBC 探頭l 檢查BC-2000周圍是否有強(qiáng)干擾設(shè)備l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系l 確保溫度大于18l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系 WBC 測(cè)量值偏高或偏低可能的原因糾正措施l 樣品未混勻l WBC 標(biāo)定系數(shù)不正確l 樣品量吸取不準(zhǔn)確l 稀釋器排液量不準(zhǔn)確l 溶血素加入量不足l 攪拌電機(jī)工作不正常，樣品攪拌不均勻l 稀釋液溫度過(guò)低l 測(cè)量前完全混勻樣品l 對(duì)WBC 重新標(biāo)定l 用稀釋器準(zhǔn)確吸取40uL 血樣或用精確的毛細(xì)管吸取40uL 或20uL 血樣l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系l 與邁瑞公

13、司售后服務(wù)聯(lián)系l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系l 確保稀釋液溫度大于18 RBC 本底超過(guò)正常范圍可能的原因糾正措施l 稀釋液混有雜質(zhì)l 樣品杯不干凈l 稀釋器被污染l 噪聲干擾l 更換干凈的稀釋液l 更換新的樣品杯l 不經(jīng)稀釋器，直接取稀釋液測(cè)量，如果正常，說(shuō)明稀釋器被污染，根據(jù)§9.5所示，清洗稀釋器，若仍無(wú)效，與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系l 檢查BC2000 周圍是否有強(qiáng)干擾設(shè)備 RBC 或 PLT 重復(fù)性不良現(xiàn)象可能的原因糾正措施 1計(jì)數(shù)時(shí)間長(zhǎng)或短l RBC 堵孔或氣泡l 參見(jiàn)§10.1 2計(jì)數(shù)時(shí)間正常l 樣品沒(méi)混勻l RBC 探頭臟l 噪聲干擾l 電路板故障l 測(cè)量前完全混勻樣品l 清洗RBC 探頭l 檢查BC-2000 周圍是否有強(qiáng)干擾設(shè)備l 與邁瑞公司售后服務(wù)聯(lián)系 RBC 或 PLT 測(cè)量值偏高或偏低可能的原因糾正措施l 樣品未混勻l 標(biāo)定系數(shù)不正確l 樣品量吸取不準(zhǔn)確l 稀釋器排液量不準(zhǔn)確l RBC 小孔堵l 噪聲干擾l 稀釋液溫度過(guò)低l 測(cè)量前完全混勻樣品l 重新標(biāo)定l 用稀釋器準(zhǔn)確吸取40uL 血樣或用準(zhǔn)確的毛細(xì)管吸取40uL 或20uL 血樣l 校準(zhǔn)稀釋器的排液量l 清洗 RBC 小孔l 檢查BC2000 周圍是否有強(qiáng)干擾設(shè)備l 確保稀釋液溫度大于18