業(yè)務(wù)員實習(xí)心得體會

1、精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)1/ 4業(yè)務(wù)員實習(xí)心得體會三個月的實習(xí)很快過去了，我從一個學(xué)生開始，真正接 觸社會，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運地把課堂 上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù) 員的接單工作，平時主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴 發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了 如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的 培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費站上注冊產(chǎn) 品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在上尋找客戶郵件，發(fā) 了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文 件之類的工作。在實習(xí)中，

2、總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗：首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時候， 老外指著一個產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時 候，我通常不能回答，他們會覺得你不夠professionalprofessional ，而會轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次，要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式 發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬 不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，pleaseplease bebe quickquick ，otherwiseotherwise youyou willwill looseloose usus，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在

3、時間上晚了一步。第三，雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的 officeoffice 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用 wordword 做漂亮精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)2/ 4的報價單，以及用 excelexcel 做形式發(fā)票等，剛開始我完 全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己 做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshopphotoshop操作技巧，對于 b2bb2b 操作非常有利。第四，英語口語能力仍然有待加強。在實習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于 激動或緊張一時語塞，有些根

4、本不知所云，所以平時仍應(yīng)加 強鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其 次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，用msnmsn 和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非?？?，信息一條條飛蹦出來 我根本招架不住。最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人 群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長 時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看 似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后 的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件 很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非 常大。我看到一

5、些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在 看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時我也注意了一些 外貿(mào)流程精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)3/ 4和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安 排工廠進行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā) 現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡 單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算 方式。通過這三個月的實習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一 個更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為 一個職場新人，我們就像一張白紙， 需要社會上的不斷的磨 礪和著色才會變得更加多姿。這段實習(xí)給我的職業(yè)生涯打下 了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。最新實習(xí)生活心得體會例文燃?xì)夤臼罴偕鐣嵺`實習(xí)心得體會初中教育實習(xí)心得：追逐沉淀成長教師教育工作實習(xí)心得小學(xué)教師實習(xí)心得體會范文音樂教師實習(xí)心得