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1、關(guān)于KTV學(xué)生消費(fèi)群體的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告ktv是現(xiàn)在常見(jiàn)的滿(mǎn)足消費(fèi)者一種尋求休閑與享樂(lè)的高級(jí)消費(fèi)需 求的娛樂(lè)場(chǎng)所,在學(xué)生群體中也日益受到歡迎.除了搶占成人市場(chǎng),如 何在學(xué)生市場(chǎng)中獲得更大的利潤(rùn)也是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題.現(xiàn)今生活,休閑娛樂(lè)的方式越來(lái)越多樣化,而ktv則是當(dāng)中的一支 新銳力量,在學(xué)生群體中也十分地受歡迎.在節(jié)假日或是一些特殊的 有意義的日子,許多同學(xué)都會(huì)選擇到ktv進(jìn)行活動(dòng).那么針對(duì)ktv如 何在學(xué)生市場(chǎng)中擴(kuò)大影響力,我做了一個(gè)較為簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)就 調(diào)查結(jié)果做以下分析:一去ktv的頻率以及其停留時(shí)間根據(jù)本次調(diào)查,我所選擇的調(diào)查對(duì)象是1825歲的學(xué)生群體, 而調(diào)查結(jié)果顯示,大部分學(xué)
2、生去ktv的頻率是不固定的,即針對(duì)ktv 這一消費(fèi)行為的穩(wěn)定性不如成年人強(qiáng),而且停留的時(shí)間也不會(huì)很長(zhǎng), 一般為24個(gè)小時(shí),較為穩(wěn)定.二去ktv的原因及其選擇要素調(diào)查結(jié)果顯示,就學(xué)生群體而言,選擇去ktv的主要原因是朋友聚 會(huì).而且,在選擇一家ktv消費(fèi)的時(shí)候,綜合注重它的價(jià)格、音響等硬 件設(shè)備以及其地理位置,其服務(wù)態(tài)度則次之.至于ktv的裝修環(huán)境等 方面,大多學(xué)生都喜歡較為簡(jiǎn)單清爽或者現(xiàn)代化的風(fēng)格.絕大部分學(xué)生對(duì)于ktv的酒水、食物的消費(fèi)都是比較少的,或者 基本不在ktv內(nèi)進(jìn)行此類(lèi)消費(fèi),其主要原因就是其價(jià)格相對(duì)昂貴,有 需要者大多都選擇自帶酒水食物.根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及訪(fǎng)問(wèn)做出以下幾點(diǎn)建議:一歌曲
3、更新以及點(diǎn)歌系統(tǒng)去ktv的目的無(wú)非是為了休閑與娛樂(lè).ktv,顧名思義,也是一個(gè)提 供各個(gè)消費(fèi)者能夠盡情唱歌的地方,其歌庫(kù)對(duì)于它而言,是至關(guān)重要 的.根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大部分消費(fèi)者并不是十分在意ktv的歌曲是否是 當(dāng)下最新最流行的,而重點(diǎn)是喜歡則可.因此,ktv應(yīng)該結(jié)合潮流與經(jīng) 典,廣泛地關(guān)注全球的音樂(lè)動(dòng)態(tài),將熱門(mén)歌曲以及一些經(jīng)久不衰的歌 曲網(wǎng)羅一起,最大范圍地?cái)U(kuò)大歌庫(kù)存量.另外一點(diǎn),關(guān)于點(diǎn)歌系統(tǒng),建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤(pán)操作相 結(jié)合的系統(tǒng).部分消費(fèi)者反映,如果單是用遙控操作系統(tǒng)點(diǎn)歌的話(huà),會(huì) 有些不便.二關(guān)于食物與酒水現(xiàn)在的ktv基本上都會(huì)提供酒水與食物的消費(fèi),包括以自助餐的 形式.但是根據(jù)采訪(fǎng)
4、,大部分人反映ktv的自助餐并不好吃,卻依然收 費(fèi)較高,而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費(fèi)用.在這里,我建議食物的種類(lèi)可以更加豐富些,可以以一些受歡迎的 小吃、零食為主,而在價(jià)格方面,可以對(duì)不同的人群采取折扣方式以 吸引消費(fèi)者消費(fèi),譬如針對(duì)學(xué)生群體,我們可以推出學(xué)生優(yōu)惠價(jià),也可 以有學(xué)生優(yōu)惠套餐等.而在一些特殊的日子,我們也可以推出節(jié)日特 別套餐,在服務(wù)與價(jià)格上進(jìn)行雙重吸引.三保持廂房空氣清新與環(huán)境干凈部分消費(fèi)者提出廂房?jī)?nèi)的空氣不好,那么在客人離開(kāi)之后,工作人 員一定要及時(shí)做好清潔工作,不僅是收拾房間衛(wèi)生,也要及時(shí)讓廂房 通風(fēng)散氣,要有一個(gè)良好的換氣系統(tǒng),保證能夠快速地清楚房間中的 異味,如煙味、酒味等.四隔音效果差部分ktv的隔音效果并不好,不同的兩個(gè)房間常常會(huì)相互聽(tīng)到對(duì) 方的聲音,這樣給消費(fèi)者的感覺(jué)非常不好,會(huì)有種被打擾的感覺(jué),不夠 盡興.因此,一個(gè)ktv 一定要注重它的隔音效果,盡量減少不同的兩個(gè) 房間交叉影響.五關(guān)于服務(wù)員去過(guò)ktv的人都知道,當(dāng)你在房間里面的時(shí)候,門(mén)外常常會(huì)有服務(wù) 員在盯著,有些是為了能夠及時(shí)提供服務(wù),但是,有些卻是另有目的, 比如防止客人自帶酒水.這樣的情況在一定程度上給客人們帶來(lái)了困 擾,不自在的感覺(jué),因此,希望工作人員能夠稍微注意一些,并且對(duì)待 客人應(yīng)該更加禮貌耐心一些.隨著社會(huì)的迅猛
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