公司戰(zhàn)略規(guī)劃要素

1、第一章遠(yuǎn)成公司戰(zhàn)略規(guī)劃思路21.1遠(yuǎn)成公司的戰(zhàn)略規(guī)劃五要素 31.1.1 公司遠(yuǎn)景31.1.2 目標(biāo)與目的31.1.3 資源41.1.4 業(yè)務(wù)41.1.5 結(jié)構(gòu)和體制41.2各要素之間的一致性 5資源與業(yè)務(wù)之間的一致性 5業(yè)務(wù)與組織結(jié)構(gòu)、體制之間的一致性.51.2.3 組織結(jié)構(gòu)、體制與資源之間的一致性.5第二章遠(yuǎn)景規(guī)劃62.1遠(yuǎn)景規(guī)劃的概念及意義 62.1.1 核心價(jià)值觀62.1.2 遠(yuǎn)景目標(biāo)62.1.3 戰(zhàn)略任務(wù)62.2遠(yuǎn)成集團(tuán)華東公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃 6221 核心價(jià)值觀6222 遠(yuǎn)景目標(biāo)72.2.3 戰(zhàn)略任務(wù)7第三章資源分析73.1內(nèi)部資源分析73.2外部環(huán)境分析26第四章業(yè)務(wù)定位26第五章總

2、部定位265.1現(xiàn)存問題265.1.1 戰(zhàn)略定位問題265.1.1.1 原有各公司缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略， 各公司的業(yè)務(wù)定位缺乏關(guān)聯(lián)。265.1.1.2 各公司缺乏持久的戰(zhàn)略，變化過于頻繁。265.1.2 資源整合問題 265.1.2.1 信息不通暢，不能及時(shí)共享信息。265.122集團(tuán)資源無(wú)法充分利用 275.1.3營(yíng)銷治理問題.275.1.4財(cái)務(wù)治理的問題.275.1.4.1財(cái)務(wù)指標(biāo)不透明.275.1.4.2財(cái)務(wù)指標(biāo)的核算原則不科學(xué).275.1.5人力資源問題.275.1.5.1缺少科學(xué)合理的績(jī)效考核.275.1.5.2人員流淌過于頻繁.275.1.6治理結(jié)構(gòu)問題.285.1.6.1原有治理結(jié)構(gòu)無(wú)

3、法統(tǒng)-治理.285.1.6.2缺少激勵(lì)高級(jí)治理層的方法.285.163不利于以后的進(jìn)展285.2總部定位285.2.1 組建華東公司的設(shè)想 285.2.1.1 華東公司如何組成 285.2.1.2 產(chǎn)權(quán)關(guān)系 與總公司和下屬公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系28522總公司如何對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和操縱與下屬公 司在治理職能上的分工。什么樣的治理功能放在華東公司什么功能放在下屬公司 295.2.3 治理功能定位295.2.3.1 禾I潤(rùn)中心 29523.2 投資中心29523.3 治理中心30第一章遠(yuǎn)成公司戰(zhàn)略規(guī)劃思路1.1遠(yuǎn)成公司的戰(zhàn)略規(guī)劃五要素有效的公司戰(zhàn)略是由五個(gè)差不多要素組合而成的協(xié)調(diào)一致 的系統(tǒng)，這一系統(tǒng)能夠制造

4、出公司優(yōu)勢(shì)，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值（見上圖）三角形的三條邊分不是資源和業(yè)務(wù)以及結(jié)構(gòu)、體制，它們構(gòu)成了公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作起來(lái)并致力于實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn) 景的時(shí)候，在合理目標(biāo)的激勵(lì)下系統(tǒng)就能夠制造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司遠(yuǎn)景公司遠(yuǎn)景位于三角形的中央， 是制定和執(zhí)行公司戰(zhàn)略的核心。 大量的研究成果表明，成功的公司能夠清晰地闡述連貫一致的公 司遠(yuǎn)景，并在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)刻內(nèi)致力于實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景目標(biāo)。目標(biāo)與目的公司的目標(biāo)與目的是實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景道路上的里程碑，是具有可實(shí)現(xiàn)性的具體定量目標(biāo)和定性意圖。資源公司資源包括：公司的有形資源、無(wú)形資源和能力。資源決定公司能做什么，是戰(zhàn)略的關(guān)鍵構(gòu)件模塊； 資源是把不同公司區(qū)分開來(lái)的關(guān)鍵

5、維面； 資源能夠決定適合公司利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)范圍；最有價(jià)值的資源是那些使公司能夠在一個(gè)以上的市場(chǎng)上成功地展開競(jìng)爭(zhēng)的資源。資源既是業(yè)務(wù)內(nèi)部?jī)r(jià)值制造的最終源泉，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間 價(jià)值制造的最終源泉。因此基于公司資源的戰(zhàn)略一一識(shí)不、構(gòu)建和利用有價(jià)值的資源是公司戰(zhàn)略的一個(gè)十分重要的方面。業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)是指公司經(jīng)營(yíng)于其中的產(chǎn)業(yè)及其在每個(gè)產(chǎn)業(yè)中所采取的 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。公司賴以展開競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)的差不多經(jīng)濟(jì)狀況在公司 績(jī)效中扮演著十分重要的角色；公司經(jīng)營(yíng)的一系列產(chǎn)業(yè)也會(huì)對(duì)其各業(yè)務(wù)之間資源的 共享程度產(chǎn)生阻礙；公司在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域所采取的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也會(huì)對(duì) 公司整體績(jī)效產(chǎn)生阻礙。因此單個(gè)業(yè)務(wù)獲利潛力、業(yè)務(wù)間資源共享程度、公司在

6、每個(gè) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┑母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)分析中的重要考慮因素。結(jié)構(gòu)和體制公司結(jié)構(gòu)、體制決定了組織如何操縱和協(xié)調(diào)其各個(gè)業(yè)務(wù)單位和參謀職能的活動(dòng)，是公司的基礎(chǔ)設(shè)施。結(jié)構(gòu)一一把公司分成具體業(yè)務(wù)單位的方式，描繪了公司內(nèi)部分配權(quán)力的組織圖的輪廓，其中包括總部的定位、各業(yè)務(wù)單位的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)權(quán)限的界定、各職能部門的設(shè)置與職能確定；體制一套操縱公司行為的正式政策與程序，包括詳細(xì)講明如何完成從戰(zhàn)略打算到人事評(píng)價(jià)等各項(xiàng)任務(wù)的一系列規(guī)則。公司應(yīng)認(rèn)真營(yíng)造各個(gè)業(yè)務(wù)單位開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)境，并進(jìn)而阻礙由業(yè)務(wù)單位經(jīng)理做出的授權(quán)決策。1.2各要素之間的一致性有效的公司戰(zhàn)略不僅僅依靠單個(gè)構(gòu)成要素的質(zhì)量，即獵取有價(jià)值的公司資源、在有吸引

7、力的業(yè)務(wù)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或擁有有效的治 理系統(tǒng)，而且也要同樣程度地依靠各個(gè)要素作為一個(gè)有機(jī)整體的 運(yùn)作方式，即每一個(gè)要素都互相依靠、互相支持，以一種互相促 進(jìn)的方式協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成內(nèi)部一致性。因此一項(xiàng)有效的戰(zhàn)略是各 個(gè)構(gòu)成要素協(xié)調(diào)一致的整合系統(tǒng)。資源與業(yè)務(wù)之間的一致性資源應(yīng)該能夠在公司展開競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)中制造出某種競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。122業(yè)務(wù)與組織結(jié)構(gòu)、體制之間的一致性即業(yè)務(wù)與公司基礎(chǔ)設(shè)施之間的適應(yīng)性：公司業(yè)務(wù)在公司當(dāng)前的基礎(chǔ)設(shè)施下應(yīng)得到有效的監(jiān)督與操縱；不同業(yè)務(wù)也許要求不同的操縱模式；公司要緊的經(jīng)營(yíng)原理和體制應(yīng)在整套業(yè)務(wù)組合中廣泛運(yùn)用；值得注意的是應(yīng)警惕“價(jià)值陷阱”：即使公司的一些資源在理論上能夠?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的

8、產(chǎn)生做出貢獻(xiàn)，但假如公司進(jìn)入的是與自身組織體制不相容的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這種 擴(kuò)張專門少能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值制造。123組織結(jié)構(gòu)、體制與資源之間的一致性公司的基礎(chǔ)設(shè)施必須能使公司的資源在其各業(yè) 務(wù)領(lǐng)域中得到有效的利用；公司內(nèi)部許多潛在的協(xié)同效應(yīng)（成本節(jié)約現(xiàn)象） 可不能自然發(fā)生，需要通過一些專門組織機(jī)制運(yùn)作轉(zhuǎn)化為 現(xiàn)實(shí)；公司總部在培育和提升資源的過程中扮演了重 要角色。第二章遠(yuǎn)景規(guī)劃2.1遠(yuǎn)景規(guī)劃的概念及意義遠(yuǎn)景規(guī)劃包括三個(gè)層面的內(nèi)容核心價(jià)值觀是遠(yuǎn)景規(guī)劃的起點(diǎn)，是公司經(jīng)營(yíng)的信念和指導(dǎo)哲學(xué)， 不可動(dòng)遠(yuǎn)景目標(biāo)遠(yuǎn)景目標(biāo)是公司存在的全然緣故， 反映了公司進(jìn)展的終極方 向。遠(yuǎn)景目標(biāo)回答了“我們想成什么緣故”的問題。它的一

9、個(gè)重 要性質(zhì)確實(shí)是，人們始終朝著那個(gè)方向努力， 但也許永久也可不 能完全實(shí)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)。什么緣故永久可不能完全實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)對(duì)公司特不重要呢，這是因?yàn)楣拘枰粩嗉?lì)職員，推動(dòng)企業(yè)向前進(jìn)展。而僅僅靠利潤(rùn)不足以激勵(lì)人們，治理者和雇員共同制定的遠(yuǎn)景目標(biāo)反映了他 們對(duì)自己以后的向往，反映了共同的利益。戰(zhàn)略任務(wù)戰(zhàn)略任務(wù)回答了“我們的業(yè)務(wù)是什么”的問題。也確實(shí)是我們現(xiàn)在是什么的問題。是確定經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略打算和分配工 作的基礎(chǔ)。通過集中的表述，使職員認(rèn)識(shí)企業(yè)的目的和進(jìn)展方向， 防止他們?cè)诓幻靼灼髽I(yè)目的和方向的情況下參與企業(yè)活動(dòng)。明確的戰(zhàn)略任務(wù)有助于將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘M織結(jié)構(gòu)，包括向 企業(yè)內(nèi)各負(fù)責(zé)單位分配任務(wù)2

10、.2遠(yuǎn)成集團(tuán)華東公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃221核心價(jià)值觀我們存在的價(jià)值是提供服務(wù)，因此，“客戶中意”是我們所有行動(dòng)的中心。在此基礎(chǔ)上，我們尊重個(gè)人，提倡誠(chéng)信、創(chuàng)新及 不斷進(jìn)取的精神。遠(yuǎn)景目標(biāo)遠(yuǎn)成華東公司要建立分工合作、 目標(biāo)一致的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，從而 擁有快速反應(yīng)能力，為客戶提供快捷、安全的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上， 我們將為客戶制造價(jià)值并幸免客戶成本的發(fā)生。戰(zhàn)略任務(wù)我們?cè)谶M(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展鐵路行包業(yè)務(wù)的同時(shí)，將干線運(yùn)輸向門到門服務(wù)延伸；利用物流房地產(chǎn)的概念，構(gòu)筑全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)，形成鐵路干線與公路結(jié)點(diǎn)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，我們要 積極開拓新興業(yè)務(wù)，向第三方物流公司轉(zhuǎn)型并與外資物流企業(yè)建 立戰(zhàn)略聯(lián)盟第三章資源分析3.1內(nèi)

11、部資源分析網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷能力、IT和人力資源是構(gòu)筑現(xiàn)代物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 的核心內(nèi)部資源，以下將從這四個(gè)方面動(dòng)身對(duì)遠(yuǎn)成集團(tuán)進(jìn)行內(nèi)部 資源分析。一、網(wǎng)絡(luò)分析（一）網(wǎng)絡(luò)及其戰(zhàn)略意義物流網(wǎng)絡(luò)是由物流結(jié)點(diǎn)與線路連成的相互有機(jī)作用的實(shí)體，是提供跨區(qū)域物流服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是構(gòu)成物流公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 重要資源之一。從世界范圍來(lái)看，當(dāng)前，物流公司存在三個(gè)要緊戰(zhàn)略動(dòng)向，分不是：提咼地理覆蓋面、提咼專業(yè)技能的深度和廣度以及建立 一體化的業(yè)務(wù)模式。從中能夠看出，構(gòu)筑自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是物流公司的首要?jiǎng)酉?，它?duì)物流企業(yè)的進(jìn)展具有重要的戰(zhàn)略意義。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)能夠得到有效發(fā)揮，需要考慮以下幾個(gè)方適宜的治理體制網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置合理面：相同的客戶相似的業(yè)務(wù)較廣的地域覆蓋網(wǎng)點(diǎn)分布較廣泛，有較大的地域覆蓋面；網(wǎng)點(diǎn)能夠綜合考慮客觀經(jīng)濟(jì)、 政治等狀況進(jìn)行合理設(shè)置具有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的治理體系的組織結(jié)構(gòu)各網(wǎng)點(diǎn)間有相同的客戶或相似的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，形成業(yè)務(wù)關(guān)系，有利于自身的網(wǎng)絡(luò)資源得到整合利用。（二）網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析1.遠(yuǎn)成已具備進(jìn)展跨區(qū)域物流的潛在網(wǎng)優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)成公司在西南、華南、華東及華北地區(qū)的中心都市均設(shè)置 了結(jié)點(diǎn)，開通了相應(yīng)的線路，在同行業(yè)中相較而言網(wǎng)絡(luò)覆蓋地域 較廣，能夠構(gòu)成遠(yuǎn)成的優(yōu)勢(shì)資源即物流網(wǎng)絡(luò)。(1)結(jié)點(diǎn)分布較廣遠(yuǎn)成公司結(jié)點(diǎn)分布在西南、華南、華東、及華北 地區(qū)，有較大的物流量基礎(chǔ)。遠(yuǎn)成網(wǎng)絡(luò)分布圖：