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文檔簡介

1、第一章遠成公司戰(zhàn)略規(guī)劃思路21.1遠成公司的戰(zhàn)略規(guī)劃五要素 31.1.1 公司遠景31.1.2 目標與目的31.1.3 資源41.1.4 業(yè)務(wù)41.1.5 結(jié)構(gòu)和體制41.2各要素之間的一致性 5資源與業(yè)務(wù)之間的一致性 5業(yè)務(wù)與組織結(jié)構(gòu)、體制之間的一致性.51.2.3 組織結(jié)構(gòu)、體制與資源之間的一致性.5第二章遠景規(guī)劃62.1遠景規(guī)劃的概念及意義 62.1.1 核心價值觀62.1.2 遠景目標62.1.3 戰(zhàn)略任務(wù)62.2遠成集團華東公司的遠景規(guī)劃 6221 核心價值觀6222 遠景目標72.2.3 戰(zhàn)略任務(wù)7第三章資源分析73.1內(nèi)部資源分析73.2外部環(huán)境分析26第四章業(yè)務(wù)定位26第五章總

2、部定位265.1現(xiàn)存問題265.1.1 戰(zhàn)略定位問題265.1.1.1 原有各公司缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略, 各公司的業(yè)務(wù)定位缺乏關(guān)聯(lián)。265.1.1.2 各公司缺乏持久的戰(zhàn)略,變化過于頻繁。265.1.2 資源整合問題 265.1.2.1 信息不通暢,不能及時共享信息。265.122集團資源無法充分利用 275.1.3營銷治理問題.275.1.4財務(wù)治理的問題.275.1.4.1財務(wù)指標不透明.275.1.4.2財務(wù)指標的核算原則不科學.275.1.5人力資源問題.275.1.5.1缺少科學合理的績效考核.275.1.5.2人員流淌過于頻繁.275.1.6治理結(jié)構(gòu)問題.285.1.6.1原有治理結(jié)構(gòu)無

3、法統(tǒng)-治理.285.1.6.2缺少激勵高級治理層的方法.285.163不利于以后的進展285.2總部定位285.2.1 組建華東公司的設(shè)想 285.2.1.1 華東公司如何組成 285.2.1.2 產(chǎn)權(quán)關(guān)系 與總公司和下屬公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系28522總公司如何對其進行監(jiān)督和操縱與下屬公 司在治理職能上的分工。什么樣的治理功能放在華東公司什么功能放在下屬公司 295.2.3 治理功能定位295.2.3.1 禾I潤中心 29523.2 投資中心29523.3 治理中心30第一章遠成公司戰(zhàn)略規(guī)劃思路1.1遠成公司的戰(zhàn)略規(guī)劃五要素有效的公司戰(zhàn)略是由五個差不多要素組合而成的協(xié)調(diào)一致 的系統(tǒng),這一系統(tǒng)能夠制造

4、出公司優(yōu)勢,并產(chǎn)生經(jīng)濟價值(見上圖)三角形的三條邊分不是資源和業(yè)務(wù)以及結(jié)構(gòu)、體制,它們構(gòu)成了公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。當整個系統(tǒng)運作起來并致力于實現(xiàn)公司遠 景的時候,在合理目標的激勵下系統(tǒng)就能夠制造出競爭優(yōu)勢。公司遠景公司遠景位于三角形的中央, 是制定和執(zhí)行公司戰(zhàn)略的核心。 大量的研究成果表明,成功的公司能夠清晰地闡述連貫一致的公 司遠景,并在相當長的一段時刻內(nèi)致力于實現(xiàn)這一遠景目標。目標與目的公司的目標與目的是實現(xiàn)公司遠景道路上的里程碑,是具有可實現(xiàn)性的具體定量目標和定性意圖。資源公司資源包括:公司的有形資源、無形資源和能力。資源決定公司能做什么,是戰(zhàn)略的關(guān)鍵構(gòu)件模塊; 資源是把不同公司區(qū)分開來的關(guān)鍵

5、維面; 資源能夠決定適合公司利用的市場機會范圍;最有價值的資源是那些使公司能夠在一個以上的市場上成功地展開競爭的資源。資源既是業(yè)務(wù)內(nèi)部價值制造的最終源泉,也是各項業(yè)務(wù)之間 價值制造的最終源泉。因此基于公司資源的戰(zhàn)略一一識不、構(gòu)建和利用有價值的資源是公司戰(zhàn)略的一個十分重要的方面。業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)是指公司經(jīng)營于其中的產(chǎn)業(yè)及其在每個產(chǎn)業(yè)中所采取的 競爭戰(zhàn)略。公司賴以展開競爭的產(chǎn)業(yè)的差不多經(jīng)濟狀況在公司 績效中扮演著十分重要的角色;公司經(jīng)營的一系列產(chǎn)業(yè)也會對其各業(yè)務(wù)之間資源的 共享程度產(chǎn)生阻礙;公司在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域所采取的獨特競爭戰(zhàn)略也會對 公司整體績效產(chǎn)生阻礙。因此單個業(yè)務(wù)獲利潛力、業(yè)務(wù)間資源共享程度、公司在

6、每個 業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┑母偁帒?zhàn)略是業(yè)務(wù)分析中的重要考慮因素。結(jié)構(gòu)和體制公司結(jié)構(gòu)、體制決定了組織如何操縱和協(xié)調(diào)其各個業(yè)務(wù)單位和參謀職能的活動,是公司的基礎(chǔ)設(shè)施。結(jié)構(gòu)一一把公司分成具體業(yè)務(wù)單位的方式,描繪了公司內(nèi)部分配權(quán)力的組織圖的輪廓,其中包括總部的定位、各業(yè)務(wù)單位的設(shè)立和經(jīng)營權(quán)限的界定、各職能部門的設(shè)置與職能確定;體制一套操縱公司行為的正式政策與程序,包括詳細講明如何完成從戰(zhàn)略打算到人事評價等各項任務(wù)的一系列規(guī)則。公司應(yīng)認真營造各個業(yè)務(wù)單位開展經(jīng)營活動的環(huán)境,并進而阻礙由業(yè)務(wù)單位經(jīng)理做出的授權(quán)決策。1.2各要素之間的一致性有效的公司戰(zhàn)略不僅僅依靠單個構(gòu)成要素的質(zhì)量,即獵取有價值的公司資源、在有吸引

7、力的業(yè)務(wù)中進行競爭或擁有有效的治 理系統(tǒng),而且也要同樣程度地依靠各個要素作為一個有機整體的 運作方式,即每一個要素都互相依靠、互相支持,以一種互相促 進的方式協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),達成內(nèi)部一致性。因此一項有效的戰(zhàn)略是各 個構(gòu)成要素協(xié)調(diào)一致的整合系統(tǒng)。資源與業(yè)務(wù)之間的一致性資源應(yīng)該能夠在公司展開競爭的業(yè)務(wù)中制造出某種競爭 優(yōu)勢。122業(yè)務(wù)與組織結(jié)構(gòu)、體制之間的一致性即業(yè)務(wù)與公司基礎(chǔ)設(shè)施之間的適應(yīng)性:公司業(yè)務(wù)在公司當前的基礎(chǔ)設(shè)施下應(yīng)得到有效的監(jiān)督與操縱;不同業(yè)務(wù)也許要求不同的操縱模式;公司要緊的經(jīng)營原理和體制應(yīng)在整套業(yè)務(wù)組合中廣泛運用;值得注意的是應(yīng)警惕“價值陷阱”:即使公司的一些資源在理論上能夠為競爭優(yōu)勢的

8、產(chǎn)生做出貢獻,但假如公司進入的是與自身組織體制不相容的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這種 擴張專門少能夠?qū)崿F(xiàn)價值制造。123組織結(jié)構(gòu)、體制與資源之間的一致性公司的基礎(chǔ)設(shè)施必須能使公司的資源在其各業(yè) 務(wù)領(lǐng)域中得到有效的利用;公司內(nèi)部許多潛在的協(xié)同效應(yīng)(成本節(jié)約現(xiàn)象) 可不能自然發(fā)生,需要通過一些專門組織機制運作轉(zhuǎn)化為 現(xiàn)實;公司總部在培育和提升資源的過程中扮演了重 要角色。第二章遠景規(guī)劃2.1遠景規(guī)劃的概念及意義遠景規(guī)劃包括三個層面的內(nèi)容核心價值觀是遠景規(guī)劃的起點,是公司經(jīng)營的信念和指導哲學, 不可動遠景目標遠景目標是公司存在的全然緣故, 反映了公司進展的終極方 向。遠景目標回答了“我們想成什么緣故”的問題。它的一

9、個重 要性質(zhì)確實是,人們始終朝著那個方向努力, 但也許永久也可不 能完全實現(xiàn)那個目標。什么緣故永久可不能完全實現(xiàn)的目標對公司特不重要呢,這是因為公司需要不斷激勵職員,推動企業(yè)向前進展。而僅僅靠利潤不足以激勵人們,治理者和雇員共同制定的遠景目標反映了他 們對自己以后的向往,反映了共同的利益。戰(zhàn)略任務(wù)戰(zhàn)略任務(wù)回答了“我們的業(yè)務(wù)是什么”的問題。也確實是我們現(xiàn)在是什么的問題。是確定經(jīng)營重點、制定戰(zhàn)略打算和分配工 作的基礎(chǔ)。通過集中的表述,使職員認識企業(yè)的目的和進展方向, 防止他們在不明白企業(yè)目的和方向的情況下參與企業(yè)活動。明確的戰(zhàn)略任務(wù)有助于將目標轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘M織結(jié)構(gòu),包括向 企業(yè)內(nèi)各負責單位分配任務(wù)2

10、.2遠成集團華東公司的遠景規(guī)劃221核心價值觀我們存在的價值是提供服務(wù),因此,“客戶中意”是我們所有行動的中心。在此基礎(chǔ)上,我們尊重個人,提倡誠信、創(chuàng)新及 不斷進取的精神。遠景目標遠成華東公司要建立分工合作、 目標一致的經(jīng)營團隊,從而 擁有快速反應(yīng)能力,為客戶提供快捷、安全的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上, 我們將為客戶制造價值并幸免客戶成本的發(fā)生。戰(zhàn)略任務(wù)我們在進一步鞏固和擴展鐵路行包業(yè)務(wù)的同時,將干線運輸向門到門服務(wù)延伸;利用物流房地產(chǎn)的概念,構(gòu)筑全國物流網(wǎng)絡(luò),形成鐵路干線與公路結(jié)點相結(jié)合的經(jīng)營模式。同時,我們要 積極開拓新興業(yè)務(wù),向第三方物流公司轉(zhuǎn)型并與外資物流企業(yè)建 立戰(zhàn)略聯(lián)盟第三章資源分析3.1內(nèi)

11、部資源分析網(wǎng)絡(luò)、營銷能力、IT和人力資源是構(gòu)筑現(xiàn)代物流企業(yè)競爭力 的核心內(nèi)部資源,以下將從這四個方面動身對遠成集團進行內(nèi)部 資源分析。一、網(wǎng)絡(luò)分析(一)網(wǎng)絡(luò)及其戰(zhàn)略意義物流網(wǎng)絡(luò)是由物流結(jié)點與線路連成的相互有機作用的實體,是提供跨區(qū)域物流服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ),是構(gòu)成物流公司競爭優(yōu)勢的 重要資源之一。從世界范圍來看,當前,物流公司存在三個要緊戰(zhàn)略動向,分不是:提咼地理覆蓋面、提咼專業(yè)技能的深度和廣度以及建立 一體化的業(yè)務(wù)模式。從中能夠看出,構(gòu)筑自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是物流公司的首要動向,它對物流企業(yè)的進展具有重要的戰(zhàn)略意義。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢能夠得到有效發(fā)揮,需要考慮以下幾個方適宜的治理體制網(wǎng)點設(shè)置合理面:相同的客戶相似的業(yè)務(wù)較廣的地域覆蓋網(wǎng)點分布較廣泛,有較大的地域覆蓋面;網(wǎng)點能夠綜合考慮客觀經(jīng)濟、 政治等狀況進行合理設(shè)置具有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢發(fā)揮的治理體系的組織結(jié)構(gòu)各網(wǎng)點間有相同的客戶或相似的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),形成業(yè)務(wù)關(guān)系,有利于自身的網(wǎng)絡(luò)資源得到整合利用。(二)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析1.遠成已具備進展跨區(qū)域物流的潛在網(wǎng)優(yōu)勢遠成公司在西南、華南、華東及華北地區(qū)的中心都市均設(shè)置 了結(jié)點,開通了相應(yīng)的線路,在同行業(yè)中相較而言網(wǎng)絡(luò)覆蓋地域 較廣,能夠構(gòu)成遠成的優(yōu)勢資源即物流網(wǎng)絡(luò)。(1)結(jié)點分布較廣遠成公司結(jié)點分布在西南、華南、華東、及華北 地區(qū),有較大的物流量基礎(chǔ)。遠成網(wǎng)絡(luò)分布圖:

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