多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)

1、 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1 1/ /2121 多媒體調(diào)度系統(tǒng)多媒體調(diào)度系統(tǒng)目錄目錄1 1 1方案概述方案概述方案概述.41.11.11.1智能化多媒體調(diào)度智能化多媒體調(diào)度智能化多媒體調(diào)度.41.21.21.2融合的通信平臺融合的通信平臺融合的通信平臺.41.31.31.3IPIPIP 分布式部署分布式部署分布式部署.51.41.41.4系統(tǒng)可靠性更高系統(tǒng)可靠性更高系統(tǒng)可靠性更高.52 2 2方案總體介紹方案總體介紹方案總體介紹.62.12.12.1系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖.62.22.22.2子系統(tǒng)說明子系統(tǒng)說明子系統(tǒng)說明.82.32.32

2、.3“行調(diào)合一行調(diào)合一行調(diào)合一”系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖.92.42.42.4“多媒體調(diào)度指揮多媒體調(diào)度指揮多媒體調(diào)度指揮”系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖.10 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 2 2/ /2121 3 3 3調(diào)度系統(tǒng)功能介紹調(diào)度系統(tǒng)功能介紹調(diào)度系統(tǒng)功能介紹.113.13.13.1語音調(diào)度功能語音調(diào)度功能語音調(diào)度功能.133.1.13.1.13.1.1撥打電話撥打電話撥打電話.143.1.23.1.23.1.2通話記錄通話記錄通話記錄.153.1.33.1.33.1.3錄音查詢錄音查詢錄音查詢.153.1.43.1.43.1.4輪詢點

3、名輪詢點名輪詢點名.153.1.53.1.53.1.5會議管理會議管理會議管理.153.1.63.1.63.1.6會議呼叫會議呼叫會議呼叫.163.1.73.1.73.1.7強插強插強插.163.1.83.1.83.1.8強拆強拆強拆.163.1.93.1.93.1.9強接強接強接.163.1.103.1.103.1.10保持保持保持.173.1.113.1.113.1.11轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接.173.1.123.1.123.1.12監(jiān)聽監(jiān)聽監(jiān)聽.173.1.133.1.133.1.13會議會議會議.173.1.143.1.143.1.14組呼組呼組呼.183.1.153.1.153.1.15夜服夜

4、服夜服.183.1.163.1.163.1.16顯示中繼顯示中繼顯示中繼.183.23.23.2語音會議功能語音會議功能語音會議功能.183.33.33.3視頻調(diào)度功能視頻調(diào)度功能視頻調(diào)度功能.193.43.43.4視頻會議子系統(tǒng)視頻會議子系統(tǒng)視頻會議子系統(tǒng).193.4.1系統(tǒng)介紹.193.4.2視頻會議客戶端界面.214.44.44.4視頻監(jiān)控子系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng).214.4.1總體應(yīng)用圖.214.4.2遠程監(jiān)控客戶端界面.224.4.3系統(tǒng)特點.224.4.4功能概述.23 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 3 3/ /2121 1 1 1

5、方案概述方案概述方案概述方案概述多媒體調(diào)度系統(tǒng) SS3000-D 能夠同時提供語音、視頻在內(nèi)的綜合多媒體通信手段。該系統(tǒng)能夠幫助指揮調(diào)度人員通過多媒體方式實現(xiàn)指揮調(diào)度，并且能夠與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行高度集成，提高指揮調(diào)度的智能化和自動化水平。與傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)相比，具有如下方面的突出特點： 1.11.11.1 智能化多媒體調(diào)度智能化多媒體調(diào)度智能化多媒體調(diào)度 多媒體調(diào)度系統(tǒng)為用戶提供了包含語音、視頻在內(nèi)的綜合多媒體通信手段，讓指揮人員不但能夠通過語音發(fā)布各種調(diào)度命令，而且能夠通過視頻圖像實時了解到工程現(xiàn)場情況，這有助于指揮調(diào)度人員能夠根據(jù)態(tài)勢發(fā)展及時調(diào)整應(yīng)對策略，做出快速有效的指揮。 另外通過系統(tǒng)的

6、API 接口，用戶還可以將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)與調(diào)度系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動處理，并能夠根據(jù)預(yù)案自動進行調(diào)度。1.21.21.2 融合的通信平臺融合的通信平臺融合的通信平臺 多媒體調(diào)度系統(tǒng)不但能實現(xiàn)內(nèi)部的通信，還可以通過各種網(wǎng)絡(luò)電話交換機與多種傳統(tǒng)語音通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實現(xiàn)與 PSTN 固話、GSM/CDMA 手機、PBX 通信專網(wǎng)等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。這使得集思科技多媒體調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)⒎窍到y(tǒng)內(nèi)部的人員快速接入到調(diào)度系統(tǒng)中，實現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度指揮，滿足多部門協(xié)同工作的需要。 1.31.31.3 IPIPIPIP 分布式部署分布式部署分布式部署分布式部署 多媒體調(diào)度系統(tǒng)是基于 IP 架構(gòu)的，能夠在 IP 網(wǎng)絡(luò)可

7、達的地方進行分布式部署，能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域的多級調(diào)度組網(wǎng)。調(diào)度系統(tǒng)支持主調(diào)度臺和分調(diào)度臺，通過統(tǒng)一管理、分級調(diào)度方式即提高了調(diào)度的效率，又使得各個不同部門之間能夠高效地協(xié)同工作，滿足新形式下跨地域、跨部門的大規(guī)?，F(xiàn)代指揮調(diào)度的 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 4 4/ /2121 通信需求。 1.41.41.4 系統(tǒng)可靠性更高系統(tǒng)可靠性更高系統(tǒng)可靠性更高 多媒體調(diào)度系統(tǒng)核心軟交換平臺可以支持主備冗余，在主用機故障的情況下，備用設(shè)備能夠自動接替主用機，切換的過程不需要人工干預(yù)。系統(tǒng)支持多種加密算法，可以實現(xiàn)全系統(tǒng)、全程通話加密。多媒體調(diào)度系統(tǒng)具有完整通信記錄查詢

8、、通過錄音服務(wù)器還可以對通話進行錄音以及錄音的回放。這些數(shù)據(jù)能夠為用戶進行操作進行追溯。 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 5 5/ /2121 2 2 2方案總體介紹方案總體介紹方案總體介紹方案總體介紹2.12.12.1 系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖圖 1 系統(tǒng)拓撲圖該系統(tǒng)可實現(xiàn)“語音調(diào)度語音調(diào)度+ +視頻調(diào)度視頻調(diào)度+ +視頻會議視頻會議+ +視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控+ +桌面觸摸屏多媒體調(diào)度臺桌面觸摸屏多媒體調(diào)度臺” 整體解決方案，系統(tǒng)簡介如下：應(yīng)急工作與日常檢查相結(jié)合，做到平戰(zhàn)結(jié)合，預(yù)防為主；全景信息的采集，專家信息庫的完善，應(yīng)急預(yù)案的豐富，隱患告警的只能

9、報警。做到“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置、早杜絕”；提供及時、高效、便捷的日常安全檢查手段，減少日常安全檢查和防范的工作量，提高日常安全工作的效率，降低安全生產(chǎn)隱患的概率，真正實現(xiàn)安安 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 6 6/ /2121 全工作的全工作的“日常化、便捷化、交互化、貫穿化、制度化、平面化日常化、便捷化、交互化、貫穿化、制度化、平面化；安全信息的流動的安全信息的流動的“多方位、多層面、多崗位、多部門多方位、多層面、多崗位、多部門”；隱患告隱患告警的警的“多點化、冗余化、聯(lián)動化多點化、冗余化、聯(lián)動化”；行調(diào)合一：行調(diào)合一：這套系統(tǒng)即可以在平時作為行政

10、辦公使用，也可以隨時通過調(diào)度臺使用調(diào)度指揮功能。系統(tǒng)中把辦公領(lǐng)域、以及 PSTN 網(wǎng)絡(luò)通過企業(yè)信息化平臺進行了有效整合，在更大范圍實現(xiàn)協(xié)同指揮調(diào)度；廣播擴音功能：廣播擴音功能：配合專門的擴音終端，可以在調(diào)度臺上發(fā)起廣播，受控終端可以自動接通。通過該功能，調(diào)度人員可以快速下達指令、以及緊急情況的通知；快速啟動應(yīng)預(yù)案：快速啟動應(yīng)預(yù)案：通過預(yù)先設(shè)定的預(yù)案成員，在遇到緊急情況先，可以通過啟動預(yù)案快速召集相關(guān)人員對緊急情況進行處理；組呼與會議功能：組呼與會議功能：使用調(diào)度臺可以快速發(fā)起組呼、召開電話會議，會議成員即可以預(yù)先設(shè)定，也可以臨時進行指定。通過網(wǎng)絡(luò)電話交換機，可以和手機、固定電話互聯(lián)互通；使調(diào)度

11、人員、作業(yè)人員使用任何一種通信設(shè)備均可以加入到調(diào)度會議中，滿足處理突發(fā)任務(wù)等情況下的通信需求；實時視頻監(jiān)控：實時視頻監(jiān)控：如果系統(tǒng)中安裝了視頻采集終端，調(diào)度臺可以通過接口與視頻終端實現(xiàn)聯(lián)動，查看現(xiàn)場實時視頻，增加對作業(yè)現(xiàn)場態(tài)勢的了解，便于隨時調(diào)整指揮調(diào)度策略；視頻會議功能：視頻會議功能：可為用戶提供視頻會議功能，并可將視頻監(jiān)控圖像接入會議室，從而為視頻會議的召開提供實時的現(xiàn)場圖像資源。2.22.22.2 子系統(tǒng)說明子系統(tǒng)說明子系統(tǒng)說明上圖中從網(wǎng)絡(luò)層次上劃分，可以分為核心交換層、調(diào)度業(yè)務(wù)應(yīng)用、終端接入層。表 1序號子系統(tǒng)名稱在系統(tǒng)中的作用/引入原因備注1企業(yè)信息化平臺該系統(tǒng)是整個語音調(diào)度的基礎(chǔ)系

12、統(tǒng)，負責(zé)解決語音終端注冊、交換、路由等功能，另外通過 CTI 接口與調(diào)度臺主控服務(wù)器進行通信必選系統(tǒng) 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 7 7/ /2121 2視頻服務(wù)器該系統(tǒng)負責(zé)實現(xiàn)前端監(jiān)控點、視頻監(jiān)控客戶端管理以及維護，對監(jiān)控圖像的處理以及保存等功能。視頻調(diào)度必選系統(tǒng)3調(diào)度臺主控服務(wù)器與語音交換服務(wù)器通過 CTI 接口進行通信，實現(xiàn)通話的控制功能必選系統(tǒng)4錄音服務(wù)器負責(zé)系統(tǒng)的錄音必選系統(tǒng)5會議服務(wù)器負責(zé)完成語音會議必選系統(tǒng)6語音調(diào)度臺調(diào)度業(yè)務(wù)展現(xiàn)的終端，通過觸摸屏發(fā)起調(diào)度相關(guān)功能必選系統(tǒng)7視頻調(diào)度臺監(jiān)控顯示控制臺，與語音調(diào)度臺同步視頻調(diào)度必選系統(tǒng)8語音終

13、端接入系統(tǒng)該系統(tǒng)負責(zé)語音的接入，可以網(wǎng)絡(luò)電話交換機、IP 話機組成必選系統(tǒng)9視頻終端接入系統(tǒng)該系統(tǒng)負責(zé)視頻數(shù)據(jù)的接入，由模擬攝像頭+視頻服務(wù)器或者直接由 IP 攝像頭組成視頻調(diào)度必選系統(tǒng) 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 8 8/ /2121 2.32.32.3 “行調(diào)合一行調(diào)合一行調(diào)合一”系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖“行調(diào)合一”系統(tǒng)中的行政辦公電話系統(tǒng)中的某些分機可作為調(diào)度終端使用，系統(tǒng)可根據(jù)權(quán)限設(shè)定呼叫權(quán)限。兩套系統(tǒng)均可實現(xiàn)主備熱備份方式。 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 9 9/ /2121 2.42.42.4

14、“多媒體調(diào)度指揮多媒體調(diào)度指揮多媒體調(diào)度指揮”系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖系統(tǒng)拓撲圖“多媒體調(diào)度指揮”系統(tǒng)是 SS3000-D 系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，可實現(xiàn)“視頻監(jiān)控、視頻調(diào)度、視頻會議”等功能。調(diào)度臺配有一臺視頻監(jiān)控臺，用以實現(xiàn)調(diào)度員實時視頻監(jiān)控的功能，當調(diào)度員需進行視頻調(diào)度時，通過點擊調(diào)度臺上的調(diào)度點按鈕即可將該視頻點的圖像調(diào)出，如該調(diào)度點有擴音設(shè)備（擴音器）或電話時，擴音設(shè)備（擴音器）或電話將自動接通。當召開視頻會議時，如需要可將視頻調(diào)度點的視頻圖像接入到會議室中。系統(tǒng)中視頻部分可按用戶需求，通過系統(tǒng)接口融合第三方視頻監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)中視頻部分可按用戶需求，通過系統(tǒng)接口融合第三方視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為用戶提

15、供一套融合的多媒體系統(tǒng)。為用戶提供一套融合的多媒體系統(tǒng)。 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1010/ /2121 3 3 3調(diào)度系統(tǒng)功能介紹調(diào)度系統(tǒng)功能介紹調(diào)度系統(tǒng)功能介紹調(diào)度系統(tǒng)功能介紹觸摸屏調(diào)度臺照片語音調(diào)度業(yè)務(wù)系統(tǒng)由調(diào)度臺維護系統(tǒng)和調(diào)度臺組成，實現(xiàn)正常電話的調(diào)度以及錄音和話單的查詢。其調(diào)度界面如下圖所示： 圖 2 調(diào)度界面SS3000-D 客戶端軟件的主界面包括標簽和信息提示域，電話顯示域、功能鍵域三部 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1111/ /2121 分。我們的客戶端主要應(yīng)用在帶有觸摸屏的一體機上，所以要

16、求按鍵大小適中，既美觀大方，又操作方便。另外，中繼列表默認是隱藏的。點擊功能鍵域中的“中繼顯示”按鈕，主界面右側(cè)顯示中繼列表。如圖所示。3.13.13.1 語音調(diào)度功能語音調(diào)度功能語音調(diào)度功能 系統(tǒng)功能簡介如下：1. 調(diào)度員的登錄：調(diào)度員通過客戶端進行用戶名以及密碼的認證登陸。2. 調(diào)度臺對外展現(xiàn)是組號碼，該組內(nèi)部包含 2 個主控手柄分機。3. 實時顯示受控分機狀態(tài)：空閑、通話、振鈴。4. 來電顯示：顯示來電者的姓名、電話號碼。5. 監(jiān)控界面上點擊呼叫：調(diào)度員在調(diào)度臺上點擊任一調(diào)度用戶，即可呼叫該用戶。6. 自由呼叫 ：調(diào)度員可以通過撥號盤呼叫通信網(wǎng)內(nèi)任意一部電話。7. 點名：針對組內(nèi)成員，發(fā)

17、起自動的呼叫，只要對方摘機以后，即認為正常，結(jié)束該路通話，繼續(xù)發(fā)起下一路呼叫。如果振鈴無人接聽認為異常。 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1212/ /2121 8. 輪詢：針對組內(nèi)成員，發(fā)起自動的呼叫，對方摘機以后，與調(diào)度員進行了通話掛機以后才認為正常，繼續(xù)發(fā)起下一路呼叫。9. 來電調(diào)度：調(diào)度員可對來電、以及組員通話進行保持/接回（取保持） 、強插、強拆轉(zhuǎn)移等多種調(diào)度操作。 10. 一號通（夜服號碼）：調(diào)度員以及調(diào)度終端可以配置一號通，例如包括辦公電話、家庭電話、移動電話。對于設(shè)置一號通可以支持輪流呼叫、群呼，直到呼通其中一個號碼為止。11. 調(diào)度臺來電

18、排隊：任意電話撥入，若調(diào)度員來不及處理，撥入電話將進入等待隊列，并聽到回鈴音。調(diào)度員在調(diào)度臺上有狀態(tài)顯示。調(diào)度臺上顯示排隊人員數(shù)量相關(guān)信息，調(diào)度員可以點擊接聽任一來電。12. 電話號碼簿：所有的分機及相關(guān)者的姓名都儲存在系統(tǒng)內(nèi)部的電話號碼簿中，可以搜索找到這些號碼，并直接撥通它們。 13. 通話記錄查詢：調(diào)度員可以對所有調(diào)度呼叫及調(diào)度分機撥入都有記錄。包括已接來電、未接來電、呼出通話等。供調(diào)度員參考以及進行快速呼叫。14. 錄音查詢：調(diào)度員按時間、分機號碼進行過濾查詢，錄音回放；以及本調(diào)度臺的錄音文件的導(dǎo)出。15. 系統(tǒng)支持多調(diào)度臺同時工作。可以設(shè)定各調(diào)度臺對所要調(diào)度用戶的設(shè)定以及管理來滿足在

19、不同的地區(qū)不同的地點實現(xiàn)調(diào)度功能。3.1.13.1.13.1.1撥打電話撥打電話撥打電話撥打電話應(yīng)用場景：進行普通呼叫。其普通分機都與當前手柄通話。3.1.23.1.23.1.2通話通話通話通話記錄記錄記錄記錄應(yīng)用場景：查找最近的通話記錄并發(fā)起呼叫3.1.33.1.33.1.3錄音查詢錄音查詢錄音查詢錄音查詢應(yīng)用場景：對通話的錄音進行查詢和播放。 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1313/ /2121 3.1.43.1.43.1.4輪詢點名輪詢點名輪詢點名輪詢點名點名即對分機組成員檢查是否到崗。輪詢即需要分機組成員與調(diào)度臺手柄通話。應(yīng)用場景：輪詢點名是由調(diào)

20、度臺控制對分機組進行點名或輪詢操作。輪詢操作基本與點名一樣，只是輪詢過程中分機話機是由其主動掛斷，而不是由系統(tǒng)掛斷，輪詢過程中，分機接起后，可與手柄通話，通話結(jié)束掛斷即可，輪詢操作將繼續(xù)執(zhí)行。3.1.53.1.53.1.5會議管理會議管理會議管理會議管理“會控”按鍵進入會控界面，會控主要是針對靜態(tài)與動態(tài)會議的操作應(yīng)用場景：靜態(tài)會議或是動態(tài)會議均可進入會控界面進行管理操作3.1.63.1.63.1.6會議呼叫會議呼叫會議呼叫會議呼叫會控界面的左側(cè)列表顯示為當前所有會議室，藍色背景的界面為所選會議室中存在的會議成員，下方有“邀請“， ”掛斷“， ”靜音“， ”恢復(fù)“， ”全部靜音“， ”全部恢復(fù)“

21、， ”合并會議“操作控件。3.1.73.1.73.1.7強插強插強插強插強插，顧名思義，就是強行加入到已經(jīng)存在的會話中，形成或者參加會議。應(yīng)用場景：需要參加到已經(jīng)存在的會話中時。應(yīng)用條件：一、存在正在進行中的會話；二、只能將手柄強插到會話中，普通話機沒有此功能。3.1.83.1.83.1.8強拆強拆強拆強拆強拆就是強制正在通話中的話機退出對話。應(yīng)用場景：需要強制掛斷電話時。應(yīng)用條件：存在正在進行的會話。 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1414/ /2121 3.1.93.1.93.1.9強接強接強接強接應(yīng)用場景：當一個話機呼叫目標話機時，目標話機如果沒有

22、接起，那么手柄可以執(zhí)行強接功能：建立手柄與發(fā)起呼叫話機之間的對話。應(yīng)用條件：被呼叫的目標話機一直沒有接起，且呼叫還在進行時。3.1.103.1.103.1.10保持保持保持保持應(yīng)用場景：手柄需要向第三方發(fā)起咨詢，同時，不中斷已建立的會話；當咨詢結(jié)束后，可以繼續(xù)原有的會話。應(yīng)用條件：初始會話必須有手柄參與。3.1.113.1.113.1.11轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接應(yīng)用場景：手柄在與普通話機通話的過程中，發(fā)現(xiàn)需要讓該普通話機與另一個話機建立通話，而手柄本身并不需要參與其中時，需要用到轉(zhuǎn)接功能。應(yīng)用條件：初始會話必須有手柄參與。3.1.123.1.123.1.12監(jiān)聽監(jiān)聽監(jiān)聽監(jiān)聽應(yīng)用場景：手柄具有監(jiān)聽正在

23、進行的通話的功能。監(jiān)聽時，手柄只能聽，不能說。應(yīng)用條件：手柄在空閑中。選中一個正在通話中的話機按鈕；手柄震鈴，摘起手柄后，可以使用手柄監(jiān)聽該話機；同時，界面上表示手柄和被監(jiān)聽話機的按鍵變成綠色。3.1.133.1.133.1.13會議會議會議會議應(yīng)用場景：需要超過兩個的話機進行交互通話時。應(yīng)用條件：參與會議的話機空閑中，未摘機。選擇話機面板上需要加入會議的話機號碼，注意，不能選擇正在會話中的號碼，選中后的號碼字體顏色改變； 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1515/ /2121 3.1.143.1.143.1.14 組呼組呼組呼組呼應(yīng)用場景：發(fā)起分機組的全

24、體呼叫。3.1.153.1.153.1.15夜服夜服夜服夜服應(yīng)用場景：在手柄號碼暫時沒有人接聽時，可以啟用夜服功能。3.1.163.1.163.1.16顯示中繼顯示中繼顯示中繼顯示中繼應(yīng)用場景：撥打中繼號碼時，顯示中繼號碼和主叫號碼。3.23.23.2 語音會議功能語音會議功能語音會議功能調(diào)度系統(tǒng)支持的會議功能采用動態(tài)會議室來實現(xiàn)。整個系統(tǒng)最大支持 120方參會，支持 4 個 30 方會議室。調(diào)度系統(tǒng)有如下場景使用了會議模塊：組呼、多方通話、應(yīng)急預(yù)案。1. 組呼：可以對預(yù)先配置組內(nèi)全部、部分成員發(fā)起呼叫，所有接聽的成員進入會議，進行廣播調(diào)度。2. 多方通話：調(diào)度員在進行通話的過程中，可以邀請其

25、他的分機入會，并可以進行控制其是否發(fā)言。3. 應(yīng)急預(yù)案：調(diào)度臺支持應(yīng)急預(yù)案的配置以及啟動。此時可以對預(yù)案組內(nèi)的成員發(fā)起群呼功能，每個成員的發(fā)言權(quán)都可以獨立控制。3.33.33.3 視頻調(diào)度功能視頻調(diào)度功能視頻調(diào)度功能通過語音系統(tǒng)與視頻之間的聯(lián)動，可以將現(xiàn)場視頻終端采集的視頻數(shù)據(jù)同步顯示到調(diào)度臺上，指揮調(diào)度員可以在進行語音調(diào)度的同時看到圖像，便于快速準確的決策。同時，系統(tǒng)語音系統(tǒng)可選配電話終端或廣播終端，實現(xiàn)語音通信和語音廣播功能。 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1616/ /2121 圖 3 調(diào)度臺同步顯示樣圖3.43.43.4 視頻會議子系統(tǒng)視頻會議子

26、系統(tǒng)視頻會議子系統(tǒng)3.4.1系統(tǒng)介紹系統(tǒng)介紹多媒體視頻會議系統(tǒng)，用于幫助使用電腦辦公的企業(yè)達到遠程視頻會議、資料共享，協(xié)同工作和遠程培訓(xùn)的目的。系統(tǒng)提供實時可交互的視頻、語音、文字、白板等，為企業(yè)提供一個異地實時互動的平臺。通過這個平臺，企業(yè)內(nèi)部員工之間或企業(yè)與客戶之間可進行實時的業(yè)務(wù)聯(lián)系和有效的信息溝通；同時，企業(yè)也可對自己的客戶進行遠程培訓(xùn)，從而降低公司的運營成本，提高網(wǎng)絡(luò)投資價值。系統(tǒng)采用 MPEG-4/H.264 視頻壓縮技術(shù)和 G.7X 語音壓縮技術(shù)，是一套基于TCP/IP、UDP、RTP/RTCP/RSVP 和 Multicast 協(xié)議架構(gòu)，用于開展網(wǎng)絡(luò)視頻會議的純軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)基

27、于 WEB 登錄模式，可以運行在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、因特網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)上，不受地域之限，滿足從幾十人的小規(guī)模企業(yè)乃至上萬人的跨國公 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1717/ /2121 司的需要，極大地降低管理成本，提高工作效率。系統(tǒng)針對視頻會議行業(yè)不同層次的需求，提供專業(yè)版以及集群版兩個版本的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)不同規(guī)模得遠程會議需求，并能根據(jù)客戶要求實現(xiàn)桌面應(yīng)用、專業(yè)級會議室應(yīng)用等，為企業(yè)提供完整的遠程視頻會一的解決方案。作為軟件視頻會議的技術(shù)領(lǐng)先者，系統(tǒng)發(fā)展到 6.0 版本，產(chǎn)品從界面到功能都追求完善與人性化，在界面上力求美觀大方簡潔易用，在功能上則注重每個細節(jié)

28、功能的調(diào)整以及性能技術(shù)的提高。旨在為用戶提供更加完善的產(chǎn)品和應(yīng)用。系統(tǒng)專業(yè)版集音視頻和數(shù)據(jù)協(xié)同操作為一體，功能最為全面豐富。它提供系統(tǒng)專業(yè)版集音視頻和數(shù)據(jù)協(xié)同操作為一體，功能最為全面豐富。它提供電子白板、網(wǎng)頁同步、程序共享、演講稿同步、虛擬打印、文件傳輸?shù)榷喾N方電子白板、網(wǎng)頁同步、程序共享、演講稿同步、虛擬打印、文件傳輸?shù)榷喾N方式的數(shù)據(jù)共享功能，支持多達式的數(shù)據(jù)共享功能，支持多達 1616 路音視頻交互，全面滿足遠程視頻會議、資料路音視頻交互，全面滿足遠程視頻會議、資料共享、協(xié)同工作、異地商務(wù)和遠程培訓(xùn)等需要，提供快捷高效的新溝通。共享、協(xié)同工作、異地商務(wù)和遠程培訓(xùn)等需要，提供快捷高效的新溝通

29、。3.4.2視頻會議客戶端界面視頻會議客戶端界面 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1818/ /2121 4.44.44.4 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)4.4.14.4.1總體應(yīng)用圖總體應(yīng)用圖4.4.24.4.2遠程監(jiān)控遠程監(jiān)控客戶端界面客戶端界面 多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案陜西集思科技陜西集思科技 1919/ /2121 4.4.34.4.3系統(tǒng)特點系統(tǒng)特點系列化的軟硬件均可以輕松滿足用戶不同應(yīng)用需求通用性好，本系統(tǒng)的運行平臺為 Windows 通用平臺，不需要特殊的軟硬件支持全硬件實時壓縮，軟、硬件實時解壓，整個系統(tǒng)即

30、插即用，零工程實施多種接口?，F(xiàn)場圖像/聲音/云臺控制/鏡頭控制/輸出控制/輸入報警/USB 自錄像在一個攝像機上實現(xiàn)，在一條雙絞線上傳輸，無需另增布任何音頻線,視頻線及控制線多網(wǎng)絡(luò)兼容：系統(tǒng)支持 ISDN、ASDL、ETHERNET、SDH、WLAN 等異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)；多點監(jiān)控。采用先進的視頻流方式多路單播技術(shù)，多個用戶可同時監(jiān)看一臺攝像機的音視頻數(shù)據(jù)。系統(tǒng)支持組播技術(shù)，大大減少對網(wǎng)絡(luò)資源的占用，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效。廣域網(wǎng)遠程監(jiān)控。廣域傳輸采用服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)和 P2P 混合解析技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)攝像機、接收用戶均不要求有實 IP，保證 100的網(wǎng)絡(luò)連通率，只要可以上網(wǎng)，就可以靈活的訪問廣域網(wǎng)中的任意一臺網(wǎng)絡(luò)攝

31、像機多級權(quán)限管理：實現(xiàn)系統(tǒng)靈活分級管理,系統(tǒng)具備分布式錄像,控制,監(jiān)控,管理功能,即網(wǎng)內(nèi)任何一臺 PC(如：管理辦公機,筆記本電腦等)均可作為錄像及監(jiān)控計算機使用,可在本機實現(xiàn)錄像,監(jiān)控,管理功能。支持局域網(wǎng)分布式系統(tǒng)錄像，降低主干網(wǎng)絡(luò)壓力，錄像計算機位置設(shè)置靈活完全數(shù)字錄像及回放。錄像可直接錄制為磁盤文件，和普通計算機文件一樣進行存儲/傳輸，并通過計算機進行回放完善的安全控制。多用戶支持，多種權(quán)限控制。可對用戶、攝像機、功能模塊進行全面的安全控制，保證信息的安全靈活的界面定制能力?？舍槍唧w用戶的應(yīng)用功能靈活定制用戶界面。具有獨立布防和觸發(fā)錄像及事件通知功能可外接存儲器錄像：支持將 U 盤、移動硬盤等移動存儲器直接插到網(wǎng)絡(luò)攝像機的 USB 接口上，進