辦稅服務(wù)廳的工作總結(jié)范文

1、辦稅服務(wù)廳的工作總結(jié)范文xx年上半年，辦稅服務(wù)廳在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支 持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工 作人員團結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo) 認真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基 準牢固樹立“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說 話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全 年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量， 同時重點抓好制度落實、加強黨風(fēng)廉政教育和精神文明建設(shè), 積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在 落實崗位職責、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面 都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各

2、項工作任務(wù)?，F(xiàn)將 上半年的工作情況總結(jié)匯報如下：一、xx年上半年組織收入及總體工作情況截止6月30 0,我局共組織各項收入16208萬元，其中 辦稅服務(wù)廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理 稅務(wù)登記證452戶（其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工 企業(yè)報驗登記35戶），變更341戶，注銷210戶（其中個體 152戶、企業(yè)58戶），辦理停歇業(yè)7戶，外管證151份，非 正常戶13戶，定額核定441戶，發(fā)票核定132戶，減免稅 40戶，截止目前我局登記正常納稅人5131戶，其中：個體 工商戶3850戶（未達起征點3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、 銀行扣稅戶35戶）、企事業(yè)單位943戶。

3、xx年上半年共受 理新辦證及二手房交易732戶，共入庫各項稅收近546萬元。 發(fā)售機打發(fā)票39835份，定額及手工發(fā)票1794本，代開一體 票1222份，開具完稅證1454份，開具繳款書2894份，代開 建筑業(yè)發(fā)票317份，日平均接待納稅人次182人次，每個窗 口日接待人數(shù)46人次。二、xx年工作亮點紛呈（一）加強制度落實，理順征管流程，切實提升工作效 率1、認真落實各項制度，嚴紀律，強隊伍。根據(jù)單位工 作安排，制定了本科室xx及目標，并于年初與科室干部簽 定了黨風(fēng)廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、及綜合治理等責 任書，以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制 度及稅收政策，并將制度的落實納

4、入“納稅服務(wù)標兵”的評 選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目，做好科室內(nèi)部及科室間的 制度落實雙向監(jiān)督，嚴格工作紀律，提升征收工作隊伍的整 體執(zhí)行力。2、理順征管流程，切實提升工作效率。結(jié)合稅收征管 質(zhì)量評價體系的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新，實施組織 科室人員對流程進行學(xué)習(xí)規(guī)范，保證文書流程、表證單書、 操作流程更加規(guī)范，同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享， 節(jié)省信息重復(fù)流轉(zhuǎn)的時間，切實提升工作效率。上半年，區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改，我科 室認真研究模塊新修改的功能，及各項注意事項對征收人員 進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證征收人員能夠準確運用，降低差錯率, 提升工作質(zhì)量。（二）優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精，爭創(chuàng)一流服務(wù)內(nèi)外協(xié)作，整合資源，打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦 稅服務(wù)廳人員有新進有離崗，從加強內(nèi)外監(jiān)督，提升工作質(zhì) 量的角度對人員崗位進行了調(diào)整，用ab崗的形式對臨時聘 用、實習(xí)人員進行培訓(xùn)和崗位監(jiān)督，同時對新進的正式人員 進行崗位系統(tǒng)培訓(xùn)確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效 率較去年下半年有明顯提升，納稅人滿意度逐漸提升。在工 作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在