全國(guó)跨境電商崗位考試速賣通部分往期試題含答案

1、速賣通平臺(tái)試卷答案總分:200分 時(shí)間:180分鐘一單項(xiàng)選擇題（15題，每題1分，共15分）1.阿里巴巴國(guó)際支付寶是 (a)a.是一種第三方支付服務(wù)b.是一種支付工具c.無(wú)需綁定支付寶賬戶d.已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)支付寶賬，需再申請(qǐng)國(guó)際支付寶賬戶2.關(guān)于國(guó)際支付寶，以下正確的選項(xiàng)為(d)a.收款需預(yù)存款項(xiàng)b.后發(fā)貨，先收款c.線下支付，直接到賬d.收到了貨款，才會(huì)通知賣家發(fā)貨3.以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是(b)a.滿立減活動(dòng)中的商品仍然可以編輯修改b.滿立減活動(dòng)中的商品不可以編輯修改c.滿立減可以刺激買家多買d活動(dòng)開始前的24小時(shí)將處于“等待展示”階段4關(guān)于全店鋪打折工具，以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是:（b）a.提前小時(shí)創(chuàng)建

2、活動(dòng)，活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi)，但是可以提前創(chuàng)建下個(gè)月的活動(dòng)提前24小時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)，活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi)，但是可以提前創(chuàng)建個(gè)月的活動(dòng)c.對(duì)全店鋪的商品按照商品分組設(shè)置不同的促銷折扣，吸引更多流量d.如果選擇了月末的最后一天，需要再選擇時(shí)間是23:00，否則該活動(dòng)會(huì)在最后一天的0點(diǎn)就結(jié)束了5.店鋪打折動(dòng)持續(xù)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般_(b)_之內(nèi)結(jié)束較為合適a.5天b.7天c.15天d.30天6.以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是:(b)a打折不是為了虧本的！打折是為了更好的銷量b.全店鋪打折與全店鋪滿立減完全沒(méi)有沖突，如果兩者同時(shí)進(jìn)行，會(huì)產(chǎn)生折上折，進(jìn)一步刺激買家購(gòu)買c全店鋪打折與全店鋪滿立減發(fā)生

3、沖突時(shí)，可以分別進(jìn)行，以便進(jìn)一步刺激買家購(gòu)買d全店鋪折可以根據(jù)商品分組設(shè)置不同的折扣7.關(guān)于店鋪優(yōu)惠券，請(qǐng)指出下列錯(cuò)誤的選項(xiàng)(d)a.類家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件b買家領(lǐng)取后在有效期內(nèi)使用c買家只能在指定店鋪使用的優(yōu)惠券d.買家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件8.關(guān)于店鋪優(yōu)惠券，請(qǐng)指出下列錯(cuò)誤的選項(xiàng)(a)a.店鋪優(yōu)惠券僅僅是給買家一個(gè)折扣而已b.將店鋪優(yōu)惠券信息發(fā)給老買家，作為獎(jiǎng)勵(lì)和回饋，提高回頭購(gòu)買率c.無(wú)使用條件的優(yōu)惠券，可根據(jù)自身承受范圍投置，金額越大越易刺激買家下單d.有使用條件的優(yōu)惠券，優(yōu)惠金額至少要在5美金以上才對(duì)買家有吸引力9.對(duì)于貨物破損的糾紛，以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(d)a仔細(xì)檢查產(chǎn)品

4、情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無(wú)損b、發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施，避免因包裝不當(dāng)造成物流途中產(chǎn)品破損c.提醒買家收貨前檢查包裹d.如果是物流途中造成的破損，請(qǐng)買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜10.對(duì)于買家收到貨后退貨的糾紛，以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(d)a.積極與頭家協(xié)商解決問(wèn)題，達(dá)成一致的解決意見(jiàn)b.對(duì)于多件產(chǎn)品或部分退貨的，在買家退貨前與買家明確退貨數(shù)量和退款金額c.對(duì)子運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償或者其他補(bǔ)償需要再前與買家確清楚，一旦退貨后提出折舊等補(bǔ)償事宜不屬速賣通受理范圍d退貨前與平臺(tái)協(xié)商具體的退貨物流方式11.以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(a) a ups， dh.tnedx、ems直達(dá)國(guó)家計(jì)收運(yùn)費(fèi)的重量是按整批貨物的實(shí)際重量

5、和體積重量?jī)烧咧休^高的計(jì)算.ens直達(dá)國(guó)家日前只是把實(shí)際重量作為運(yùn)費(fèi)計(jì)算依據(jù)c.體積重的計(jì)算方法是:fedx、ems非直達(dá)國(guó)家:長(zhǎng)（cm）x寬（cm）x高（cm）/6000dups、dhl、int:長(zhǎng)（cm）x寬（cm）x高（cm）/500012.在編輯完產(chǎn)品之后，點(diǎn)擊提交，(a)_a.24小時(shí)后，阿里巴巴工作人員會(huì)對(duì)商品信息進(jìn)行審核b.立刻就可以看到產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入審檢c.一個(gè)工作日后，審核通過(guò)d.審核立刻通過(guò)，高峰期順延13.已下架產(chǎn)品(a)a.可以重新上架b.將永久下架c.過(guò)了有效期產(chǎn)品將從“正在銷售”轉(zhuǎn)為“已下架”狀態(tài)d.在“已下架”狀態(tài)欄下查看不到下架產(chǎn)品14.關(guān)于ems運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，以

6、下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(d)a.每0.5kg（0.5公斤）為一個(gè)計(jì)費(fèi)重量單位b.每增加0.5kg為一個(gè)續(xù)重c.每包貨物的重量不能超過(guò)30kgd.起重費(fèi)用相對(duì)續(xù)重費(fèi)用較低15.以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(c)a.產(chǎn)品單價(jià)較高，重量和體積較大的產(chǎn)品適合單件賣b.產(chǎn)品單價(jià)較低，重量和體積較小的產(chǎn)品適合多個(gè)組成一包賣c.產(chǎn)品單價(jià)較低，重量和體積較小的產(chǎn)品適合單個(gè)組成一包賣d.產(chǎn)品包裝尺寸和產(chǎn)品包裝毛重的填寫取決于銷售方式的選擇二、多項(xiàng)選擇題（15題，每題2分，共30分）1.買家可以聯(lián)系咨詢賣家的方式是(abcd)a.站內(nèi)信b. trademanagerc.已下單買家可以通過(guò)郵箱d.已下單買家可以通過(guò)訂單留言2.速賣通支

7、持的支付貨幣有: (abcd)a.巴西雷亞爾（brl）b.俄羅斯盧布（rub）c.英鎊（gbp）d.美金（us）3.一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含的內(nèi)容有(abcd)a.產(chǎn)品名稱b.服務(wù)c.物流優(yōu)勢(shì)d.產(chǎn)品材質(zhì)4.產(chǎn)品詳細(xì)描述包含的內(nèi)容有(abcd)a.服務(wù)信息b.店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦c.產(chǎn)品基本描述d.物流信息5.優(yōu)質(zhì)商品的描述方式具備的內(nèi)容有(abcd)a.商品信息描述準(zhǔn)確完整b.商品信息描述真實(shí)c.重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題d.屬性填寫完整6以下哪些服務(wù)能力會(huì)影響產(chǎn)品排名？(abcd)a.賣家服務(wù)響應(yīng)能力b.訂單執(zhí)行能力c.好評(píng)情況d糾紛，退款情況7.哪些搜索作弊行為會(huì)影響產(chǎn)品排名？(abcd)a.商品

8、標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用b.重復(fù)鋪貨編曝光c. 商品類目亂放d.商品銷量炒作8.以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強(qiáng)？(ab)b.中國(guó)郵政小包a.e郵寶b.中國(guó)郵政小包c(diǎn).dhld.ups9.以下哪些家發(fā)貨可以不用稅號(hào)？(bcd)a.巴四b.美國(guó)c.西班牙d.俄羅斯10.哪種物流方式不能寄2kg以上的包？(ac)a.中國(guó)郵政小包b.中國(guó)郵政大包c(diǎn).香港郵政小包d.香港郵政大包11.關(guān)于店優(yōu)惠券哪些描述是工確的？(abc)a.活動(dòng)始后可告知老買家b.活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開始c.與店鋪滿立減可以疊加d.一旦創(chuàng)建無(wú)法更改12.店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷有哪兒種活動(dòng)形式？(abcd)a.全店鋪打折b.限時(shí)限量折扣c.全店鋪滿立減

9、d.店鋪優(yōu)惠券13.限時(shí)限量活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷目的？(abcd)a.推新款b.清庫(kù)存c.打造爆款d.打造活動(dòng)款14.哪些原因會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的錄?。?abcd)a.產(chǎn)品信息不完整b.報(bào)名產(chǎn)品和招商類目不符c.價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯d.報(bào)名時(shí)間不對(duì)15.平臺(tái)活動(dòng)有(abcd)a.平臺(tái)大促b.俄羅斯團(tuán)購(gòu)c.deald.巴西團(tuán)購(gòu)三、判斷題（20題，每題1分，共20分）1.買家使用vsa和mastercard信用卡支付時(shí)，無(wú)法進(jìn)行核銷退稅（）2.買家使用t/t銀行匯款支付時(shí)，賣家報(bào)關(guān)后可以進(jìn)行核銷退稅（）3.國(guó)際支付寶目前僅支持買家美元支付，賣家可以選擇美元和人民幣兩種收款方式。（×）4.國(guó)際支付寶

10、會(huì)按照買家支付當(dāng)天的匯率將美金轉(zhuǎn)換成人民幣支付到賣家的國(guó)內(nèi)支付寶或銀行賬戶中（）5在選擇產(chǎn)品圖片時(shí)，可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方位、多角度展示商品，大大提高買家對(duì)商品的興趣（）6.產(chǎn)品圖片有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)2種，靜態(tài)的只能放一張圖片。動(dòng)態(tài)的最多可以放6張圖片（×）7.如果同一產(chǎn)品擁有不同的規(guī)格，也可以針對(duì)同的規(guī)格在不同的數(shù)量區(qū)間設(shè)置各自的價(jià)格和交貨期（）8產(chǎn)品的起訂量設(shè)置應(yīng)該大些，這樣會(huì)讓一些想測(cè)試訂單的買家或個(gè)人消費(fèi)者提高成交概率（×）9.在填寫包裝尺寸的過(guò)程中填寫的是產(chǎn)品的實(shí)際尺寸，計(jì)算出來(lái)的運(yùn)費(fèi)比實(shí)際需要的運(yùn)費(fèi)高低，這將提高賣家產(chǎn)品成交的可能性（×）

11、10.在實(shí)際計(jì)算中，如果需要得知ems直達(dá)國(guó)家、航空郵政包裹的運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)輸入實(shí)際重量進(jìn)行計(jì)算:如果需要得知ups、dhl、tnt、feex、ems非直達(dá)國(guó)家的運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)輸入實(shí)際重量和體積重量?jī)烧咧休^高的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算（）11.產(chǎn)品有效期:指產(chǎn)品在審核成功后展示的時(shí)間（）12.在編輯完產(chǎn)品之后，點(diǎn)擊提交，就可以看到產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入審核，24小時(shí)后，可以去檢查下產(chǎn)品的審核情況，審核通過(guò)后，買家就可以找到商家的產(chǎn)品（）13.詳細(xì)描述中圖片一般用1-3張圖片展示，分別是產(chǎn)品的正面和背面或者整個(gè)產(chǎn)品的圖片（）14.同一張圖片，引用多次，只按一張圖片的大小算（）15.使用全店鋪滿立減，就不能使用“限時(shí)限量折扣”（&

12、#215;）16.折扣和滿立減的優(yōu)惠是不可以疊加的，設(shè)置時(shí)一定要考慮折上折時(shí)的利潤(rùn)問(wèn)題。（×）17.在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每一件商品的價(jià)格（）18.如果選擇打包出售商品，那么需要在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每件的產(chǎn)品價(jià)格（×）19.選擇了打包出售的銷售方式，每包商品設(shè)定為10件，需要在產(chǎn)品信息中填入的價(jià)格是1件商品的價(jià)格（×）20.對(duì)于這類產(chǎn)品規(guī)格非常小，貨值也比較低的產(chǎn)品，可以選擇打包出售（）件商品的價(jià)格四、計(jì)算題（2題，每題5分，共10分）1.某公司擬寄21公斤普通貨包裹從上海到德國(guó)，公司選擇某快遞公司a，快遞報(bào)價(jià):首重運(yùn)費(fèi)260元，每續(xù)重0.5公斤增加運(yùn)費(fèi)60元，燃油附加費(fèi)10，折扣為8折。試計(jì)算總運(yùn)費(fèi)為多少？解:步驟一:根據(jù)公式:運(yùn)費(fèi)首重運(yùn)費(fèi)（貨物重量（公斤）×2-1）×重運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)260（21×2-1）×602720元步驟二:根據(jù)公式:總費(fèi)用（運(yùn)費(fèi)燃油