寶潔公司財(cái)務(wù)績效評價指標(biāo)探究

1、寶潔公司財(cái)務(wù)績效評價指標(biāo)探究摘要：寶潔公司是中國快速消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)的龍頭，但是近幾 年卻遭遇了危機(jī)。這其中的原因之一，就是寶潔公司現(xiàn)行的 績效評價體系不適合寶潔公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。因此，很 有必要完善寶潔公司的績效評價體系；而在這其中，構(gòu)建寶 潔公司業(yè)績評價指標(biāo)體系是最核心的部分。在整個指標(biāo)體系 中，財(cái)務(wù)績效指標(biāo)是核心，其他維度的各個指標(biāo)都要圍繞這 個核心。被選中的每個指標(biāo)包含在整個戰(zhàn)略性的經(jīng)營環(huán)節(jié)之中，一環(huán)扣一環(huán)，最終的結(jié)果好壞都體現(xiàn)在財(cái)務(wù)指標(biāo)上。在選擇這一指標(biāo)時,要注意始終圍繞寶潔公司的戰(zhàn)略目標(biāo)來選擇。關(guān)鍵詞：寶潔公司；營銷策略；農(nóng)村市場；績效分析一、寶潔公司經(jīng)營現(xiàn)狀自1988年以來，經(jīng)過這

2、么多年的發(fā)展，寶潔在中國的成 果十分的令所有相關(guān)行業(yè)的人驚嘆，寶潔一直是中國這個行 業(yè)頂級的快速消費(fèi)品企業(yè)，從企業(yè)經(jīng)營的各個方面來看，在 中國市場上寶潔公司都比競爭者優(yōu)秀。但是如今的寶潔，也遭遇了非常嚴(yán)重的困難。由于新的商 業(yè)模式（互聯(lián)網(wǎng)電商）的快速發(fā)展，消費(fèi)者的需求開始出現(xiàn) 各個不同的差異，越來越多的產(chǎn)品也開始出現(xiàn)各種不同的變 化，以此滿足不同人群不同的需求，消費(fèi)者在對于各種產(chǎn)品 的選擇方面擁有了越來越大的權(quán)限，加上我國同行業(yè)的品牌 紛紛發(fā)展起來，寶潔的市場份額逐漸被侵占。全球范圍內(nèi)， 寶潔的營業(yè)收入這幾年來維持在800億美元左右（2012 年”2014年）,幾乎停止了增長；2015年和20

3、14年相比， 下跌了 5. 3%,數(shù)額為762.8億美元。這些危機(jī)接連出現(xiàn)， 寶潔公司到了必須改革的時候。為了應(yīng)對上述危機(jī)，走出困境，寶潔公司也開始進(jìn)行一些 改變。寶潔公司從根源上調(diào)整了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)（確定了可 持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)），對公司的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)的改變 幅度也很大。雖然在一些環(huán)節(jié)取得了 一些的成果，但是，僅 就寶潔公司的績效評價指標(biāo)來看，它不符合寶潔公司新的戰(zhàn) 略發(fā)展目標(biāo)，而且評價時確立權(quán)重的方法也比較單一；這都 對寶潔公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)有很不利的影響。對于寶 潔公司來說，有一件事情很有必要，那就是完善自己整體的 績效評價，尤其是核心的財(cái)務(wù)績效指標(biāo)更需要優(yōu)化。二、寶潔公司財(cái)務(wù)

4、績效指標(biāo)的現(xiàn)狀和問題1. 寶潔公司財(cái)務(wù)績效指標(biāo)應(yīng)用現(xiàn)狀寶潔公司現(xiàn)在選用的財(cái)務(wù)績效評價指標(biāo)并不是決策層隨 意決定的，而是受寶潔公司面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部情況影 響。寶潔公司目前從兩方面著手，不僅力求維持優(yōu)勢，利用 有利的機(jī)會；也在進(jìn)行相應(yīng)的改革彌補(bǔ)劣勢，以應(yīng)對市場威脅。所以，寶潔公司為了直觀快速地了解寶潔公司自身的情 況，以擺脫危機(jī)，就特別看重財(cái)務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)階段，寶潔公司所使用的財(cái)務(wù)績效評價指標(biāo)，主要是從 來自會計(jì)報表或者是經(jīng)過簡單計(jì)算的報表數(shù)據(jù)。用78來反映寶潔公司的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展動態(tài)。當(dāng)然，除了績效 評價的財(cái)務(wù)指標(biāo)，寶潔公司還選取了其他相應(yīng)的評價指標(biāo)， 并通過賦予每項(xiàng)指標(biāo)不同的權(quán)重，構(gòu)建了寶潔公

5、司績效評價 指標(biāo)體系。寶潔公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的來源，需要大量的數(shù)據(jù)，所以主要 來源是披露的財(cái)務(wù)報表。寶潔公司的報表有兩種，一種是基 礎(chǔ)性的年報，能獲取最基本的數(shù)據(jù)（也是所取的指標(biāo)），另 一種在寶潔官網(wǎng)上列示的，是各種計(jì)算寶潔公司的比率或其 它財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。2. 寶潔公司財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的存在問題當(dāng)前寶潔公司采用的績效評價指標(biāo)，主要問題集中在兩個 方面：一方面，指標(biāo)的選取不能與寶潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略一致, 當(dāng)前寶潔公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略是尋求長久的可持續(xù)發(fā)展，構(gòu) 建長期競爭優(yōu)勢，并肩負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任。這就需要寶潔公司的指標(biāo)能反映這方面的信息，但是,因?yàn)閷殱嵐緫?zhàn)改革時間較短，很多環(huán)節(jié)沒跟上節(jié)奏，所以寶潔公司現(xiàn)在所

6、 采用的指標(biāo)并不能滿足要求。另一方面，寶潔公司對于財(cái)務(wù) 指標(biāo)的分析方法，主要采用財(cái)務(wù)分析法（比率分析法和杜邦 分析法）。但是，評價指標(biāo)分析最重要的是確定各指標(biāo)權(quán)重, 進(jìn)行優(yōu)先排序，這是寶潔公司現(xiàn)有的評價方法無法做到的。三、優(yōu)化寶潔公司財(cái)務(wù)績效評價指標(biāo)1. 確立以寶潔公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)的基本原則當(dāng)今寶潔公司的管理發(fā)生了一個很重要的變化，就是向著 戰(zhàn)略管理方向發(fā)展，績效評價作為其中一部分也需要變革， 寶潔公司傳統(tǒng)的績效評價沒有考慮到寶潔公司的戰(zhàn)略，因此 越來越與之脫節(jié)。因此，寶潔公司的財(cái)務(wù)績效評價指標(biāo)，需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品 的創(chuàng)新、環(huán)保和可持續(xù)化；要注重科技創(chuàng)新與研發(fā)，并以新 技術(shù)和新產(chǎn)品回饋社會；還要注

7、重員工和公司共同成長。這 些方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)是寶潔公司過去忽略的，現(xiàn)在就要組織專 門機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，以選取適合寶潔公司戰(zhàn)略的指標(biāo)。2. 明確財(cái)務(wù)績效評價指標(biāo)的作用寶潔公司的財(cái)務(wù)評價指 標(biāo)要發(fā)揮兩個作用：一是指完成戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該做什么以及怎 么做；二是要發(fā)揮管理作用，各項(xiàng)業(yè)績評價指標(biāo)構(gòu)成的指標(biāo) 體系，是用來幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要管理工具。因此，構(gòu)建財(cái) 務(wù)指標(biāo)體系是非常重要的一步，是整個寶潔公司評價體系構(gòu) 建的核心。3. 優(yōu)化對于指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)方法對寶潔公司來說，選擇的方法要適合自身的指標(biāo)。評價方 法的不同不僅直接影響到寶潔公司業(yè)績評價結(jié)果的真實(shí)性 和可靠性，而且引導(dǎo)著寶潔公司決策者和管理者改進(jìn)經(jīng)營管 理的

8、方向。寶潔公司現(xiàn)在使用的評價的評價方法是財(cái)務(wù)分析法（比率分析法和杜邦分析法）。但是在引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)之 后，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析法就顯得單一而且偏科嚴(yán)重。另外，綜 合的指標(biāo)體系中，最重要的是確定各指標(biāo)權(quán)重，進(jìn)行優(yōu)先排 序，很明顯的能看出來，寶潔公司現(xiàn)在沒有這樣的方法，需 要引進(jìn)一個。所以說，在評價這樣一個綜合系統(tǒng)時，就不能只是簡單地 進(jìn)行定性描述，也不能單純的計(jì)算各數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；這里需 要客觀的定量分析為依據(jù)，并且確定各指標(biāo)之間的重要性， 以便計(jì)算權(quán)重進(jìn)行排序。因此，在原有的分析方法的基礎(chǔ)上，需要引入一個能計(jì)算 指標(biāo)權(quán)重的方法，來對寶潔公司的評價方法進(jìn)行優(yōu)化。層次分析法是的設(shè)計(jì)就是為了解決多因素的權(quán)重問題，是 常采用的權(quán)重設(shè)計(jì)方法之一。這種方法能夠把相關(guān)客體的各 個