市場調(diào)研計劃書

1、市場調(diào)研計劃書二. 調(diào)研目的一 . 消費(fèi)者 1、了解消費(fèi)人群統(tǒng)計資料: 年齡、性別、職業(yè)等 2、了解消費(fèi)人群對涼茶的消費(fèi)形態(tài): 消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣 3、了解消費(fèi)人群對“王老吉”的認(rèn)知度既可接受性。 4、了解消費(fèi)人群對“王老吉”的評價。 二 . 市場 1、調(diào)查廣州地區(qū)涼茶市場狀況。 2、調(diào)查廣州地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況。 3、對廣州地區(qū)的涼茶市場的市場潛力進(jìn)行測評。 三 . 競爭對手 1、了解消費(fèi)人群對于購買其他涼茶的理由: 口味、外形 2、了解競爭對手的廣告營銷策略。 四 . 企業(yè)自身 1、了解自身食品質(zhì)量狀況。 2、了解王老吉于各大賣場的布置以及服務(wù)情況。 三、調(diào)研內(nèi)容 : 消費(fèi)者 1、消

2、費(fèi)人群統(tǒng)計資料: 年齡、性別、職業(yè)等。 2、消費(fèi)人群對市面上各大品牌涼茶的看法?看重哪些涼茶品牌以及原因特點(diǎn)。 3、消費(fèi)者對王老吉功能飲料的認(rèn)識。 4、消費(fèi)者對王老吉最近活動以及表現(xiàn)的看法。 5、消費(fèi)者對王老吉與加多寶之間的區(qū)分程度。 6、王老吉各大賣場的宣傳手法以及銷售情況。 四、 調(diào)研方式與對象 a. 主要調(diào)研方法 以問卷調(diào)查為主 在不同的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。 b. 輔助調(diào)研方法 以訪談為主 對賣場負(fù)責(zé)人、以及其他品牌賣場的負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查, 以及進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查 c. 采用該種調(diào)研方法的原因 (1) 采用問卷調(diào)查原因 1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問, 數(shù)據(jù)代表性可能

3、不夠。 2、問卷調(diào)查形勢比較簡單, 方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查 3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計, 數(shù)據(jù)真實(shí)可靠 4、問卷調(diào)查費(fèi)用低, 成本低 (2) 采用訪談網(wǎng)絡(luò)調(diào)查原因 1. 訪談能更直觀的體現(xiàn)出王老吉的銷售情況，但是訪談?wù){(diào)查所需要的時間比較長，并且有很大程度的地域性，所以只能用于輔助調(diào)查， 2. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的覆蓋面比較大，但是由于上網(wǎng)人群大多為青少年，被調(diào)查的人群年齡段有所限制。 d. 調(diào)研對象及其構(gòu)成 主要調(diào)研對象：1、普通消費(fèi)者2、王老吉賣場負(fù)責(zé)人3、其他品牌賣場負(fù)責(zé)人4、酒樓的經(jīng)理、食肆老板、小賣部老板5、網(wǎng)友五、調(diào)研日程安排與人員分配(一) 任務(wù)分配與角色安排準(zhǔn)備物資以及確定調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查問卷

4、 訪談?wù){(diào)查 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(二) 調(diào)研日程以及進(jìn)度控制表六、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算 七、調(diào)研問卷的設(shè)計與訪談問題的撰寫 (一) 調(diào)查問卷調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計調(diào)查對象及抽樣如下消費(fèi)者100 位其中 男: 50% 女: 50%。年輕人: 40% 中年人:40% 老年人:20% 標(biāo)題：消費(fèi)者心中的“王老吉”調(diào)查問卷各位朋友，你們好！我們是“王老吉杯”營銷比賽參賽隊伍。我們正調(diào)查“消費(fèi)者心中的王老吉”這一課題。此調(diào)查問卷純粹用于學(xué)術(shù)用途。請給予支持。我們感激萬分！1、 您的性別 單選題( ) a男 b 女 2、您的年齡單選題( ) a. 18歲以下 b1835歲 c3655 歲 d55 歲以上 3

5、、您經(jīng)常喝涼茶嗎 單選題（ ） a。經(jīng)常喝。 b偶爾 c 基本不喝 4、您平常喜歡喝哪個牌子的涼茶飲料單選題 ( ) a 王老吉 b 加多寶 c和其正 d鄧?yán)?e 其他 5、在選擇涼茶時覺得哪些因素對您的影響最大呢？ 單選題。a、功效 b、包裝c、廣告。 d、價錢 6、您對廣藥集團(tuán)和加多寶公司對爭奪王老吉品牌歸屬權(quán)問題的事件是否了解 單選題 ( )a 非常清楚 b 知道一點(diǎn)c 完全不清楚7、紅色罐裝王老吉是由加多寶集團(tuán)生產(chǎn)的 綠色盒裝王老吉是由廣藥集團(tuán)生產(chǎn)的 ，之前您知道這兩個王老吉產(chǎn)品是由不同的兩家企業(yè)生產(chǎn)的嗎？ 單選題 a.知道 b.不知道8、提起“王老吉”三個字，你會聯(lián)想到什么？ 多選題

6、。( )a“怕上火, 喝王老吉” b 紅色包裝c大品牌，廣告特別多 d其他聯(lián)想 9、您是通過什么方式了解王老吉的？ 多選題 ( ) a、電視廣告 b、報紙 c、手機(jī)d、朋友推薦e、其他 10、您在什么時候會想喝王老吉？ 單選題 ( )a 上火的時候或者想預(yù)防上火的時候b在餐飲店吃火鍋烤魚之類熱氣食物時c在家休閑的時候 d需要熬夜加班的時候 e口渴的時候 f運(yùn)動完之后 g 想喝就喝11、哪些因素對您購買王老吉紅色罐裝或綠色盒裝均可的影響最大？ 多選題。 a.品牌 b.下火功效 c.口感好 d.價格 e.包裝 f.沒特殊原因 g.其他 12、你同意下列關(guān)于王老吉涼茶的哪種說法 單選題 a涼茶鼻祖，

7、正宗的涼茶 b. 一款功能性飲料 可以預(yù)防上火 c 王老吉是大品牌 d 跟一般涼茶沒什么區(qū)別 13、您比較偏向于購買紅色罐裝王老吉還是綠色盒裝王老吉 單選題 a. 只買紅罐裝王老吉 b.只買綠盒裝王老吉 c.偏向于罐裝 d.偏向于盒裝 e.無所謂14、您覺得“王老吉”和其他牌子的涼茶有什么不同 單選題 a老字號，質(zhì)量信得過 b產(chǎn)品口感好 和 味道我喜歡 c 廣告經(jīng)常有，覺得名字熟悉 d口碑好，親朋好友都喝這個 e促銷員推銷f產(chǎn)品性價比好，價格實(shí)惠 g被動消費(fèi)，店鋪里最經(jīng)常的只能買到這個 h 其它因素15、您認(rèn)為王老吉需要改進(jìn)的地方是多選題 ( ) a、口味 b、功效 c、價格。 d、包裝。 e

8、、其他16、在哪種情況下您對王老吉涼茶的購買欲望會更大了 單選題 （ ） a、保持原來的配方、包裝不變 b、配方不變，但包裝更加新穎獨(dú)特 c、包裝不變，但產(chǎn)品的功效更加齊全 d、包裝新穎獨(dú)特，產(chǎn)品功效齊全二訪談問題1 王老吉賣場負(fù)責(zé)人1、 一般前來購買王老吉的是那個年齡段的人居多2、一般王老吉的宣傳廣告手法有哪些類似于廣告、促銷等等 3、有沒有人提問過有關(guān)王老吉與加多寶的區(qū)別 4、您覺得王老吉還有沒有更好地銷售或是廣告手法 5、王老吉有沒有出現(xiàn)過食品安全問題6、王老吉的高層有沒有注意過銷售人員的想法，有沒有咨詢或者您們有沒有主動向王老吉反饋過意見2 其他品牌涼茶的賣場負(fù)責(zé)人1、您覺得您現(xiàn)在所銷售的涼茶品牌在市場上所占的份額如何2、您了解你現(xiàn)在所銷售的這個品牌的特征嗎 3、作為市場的競爭對手，您有了解過王老吉與加多寶的糾紛嗎？您覺得這會不會是一個很好的推廣你們品牌的機(jī)會？ 4、您們的品牌的一般銷售人群是那些3 一般酒樓、小賣部和超市負(fù)責(zé)人1、 您們覺得王老吉與加多寶有區(qū)別嗎？