如何打造高績效團(tuán)隊(PPT 44頁)

1、團(tuán)隊建設(shè)需要我如何打造高績效團(tuán)隊左大志左大志現(xiàn)任：現(xiàn)任：四川水電高級技校校長助理四川水電高級技校校長助理中國水電五局培訓(xùn)中心校長中國水電五局培訓(xùn)中心校長高級職業(yè)指導(dǎo)師高級職業(yè)指導(dǎo)師服務(wù)外包管理師服務(wù)外包管理師四川培訓(xùn)師聯(lián)合會會員四川培訓(xùn)師聯(lián)合會會員導(dǎo)讀導(dǎo)讀問題：請請觀察以下請請觀察以下1010個算式：發(fā)現(xiàn)了個算式：發(fā)現(xiàn)了什么？觀察以下什么？觀察以下1010個算式：發(fā)現(xiàn)了什么？個算式：發(fā)現(xiàn)了什么？ 2+2=4 2+2=4 2 22=4 2=4 2 23=6 3=6 3+3=6 3+3=6 3 33=9 3=9 3 34=124=12 3+4=7 3+4=7 4+4=8 4+4=8 4 44=16

2、 4=16 4 45=215=21 v為什么我們只注意到第是錯的為什么我們只注意到第是錯的,而不去注意前而不去注意前面面9個式子都是正確的呢個式子都是正確的呢?這是一種習(xí)慣的思維這是一種習(xí)慣的思維習(xí)慣習(xí)慣,“只看消極的東西只看消極的東西,看不到積極的東西看不到積極的東西”v人的感覺是自已形容出來的人的感覺是自已形容出來的: 不要講不要講 生病生病 要講要講 健康健康 煩惱煩惱 快樂快樂 難吃難吃 好吃好吃v工作中：我們恥笑使勁干活的人，工作中：我們恥笑使勁干活的人，嘲笑和領(lǐng)導(dǎo)走的近的人，鄙視干活不嘲笑和領(lǐng)導(dǎo)走的近的人，鄙視干活不說話的人和光說話不干活的人說話的人和光說話不干活的人.v想我們自想

3、我們自己是怎么己是怎么做的做的 高效團(tuán)隊的定義高效團(tuán)隊的定義 高效團(tuán)隊是由一群極負(fù)責(zé)任，對團(tuán)高效團(tuán)隊是由一群極負(fù)責(zé)任，對團(tuán)隊充滿激情，具有強烈的進(jìn)取心，各懷技能，隊充滿激情，具有強烈的進(jìn)取心，各懷技能，有道德并彼此信任、尊重的人組合在一起，有道德并彼此信任、尊重的人組合在一起，他們不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。他們不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。帕金森定律帕金森定律效率與人數(shù)的反比效率與人數(shù)的反比團(tuán)隊人數(shù)團(tuán)隊人數(shù) 精兵簡政精兵簡政 二八法則二八法則官僚主義或官僚主義現(xiàn)象的一種別稱官僚主義或官僚主義現(xiàn)象的一種別稱v？思考？思考v我們的單位性質(zhì)是機關(guān)？事業(yè)單位？我們的單位性質(zhì)是機關(guān)？事業(yè)單位

4、？黨委？企業(yè)？黨委？企業(yè)？熱爐法則熱爐法則違反規(guī)則必會受到懲罰違反規(guī)則必會受到懲罰高效執(zhí)行高效執(zhí)行紀(jì)律制度紀(jì)律制度領(lǐng)導(dǎo)親屬、領(lǐng)導(dǎo)親屬、親信、熟人、親信、熟人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)朋友、領(lǐng)導(dǎo)身邊的人身邊的人團(tuán)隊團(tuán)隊必須有統(tǒng)一的思想，做團(tuán)隊所需，必須有統(tǒng)一的思想，做團(tuán)隊所需，想團(tuán)隊所想，心不在一起只能是團(tuán)想團(tuán)隊所想，心不在一起只能是團(tuán)體或一群人，必須在單位一把手的體或一群人，必須在單位一把手的帶領(lǐng)下有所突破的做事帶領(lǐng)下有所突破的做事實例實例1、亮劍亮劍的獨立團(tuán)李云龍、趙剛的獨立團(tuán)李云龍、趙剛VS鄉(xiāng)村愛鄉(xiāng)村愛情故事情故事劉能、趙四、謝廣坤劉能、趙四、謝廣坤2、四股東成立公司、四股東成立公司 開門開門=關(guān)門關(guān)門

5、 的的 故事故事西游記的啟示西游記的啟示 團(tuán)隊發(fā)展四個階段團(tuán)隊發(fā)展四個階段形成期形成期依賴、依靠依賴、依靠提出問題提出問題界定角色界定角色了解目標(biāo)及任務(wù)了解目標(biāo)及任務(wù)動蕩期動蕩期沖突產(chǎn)生沖突產(chǎn)生各有想法及意見各有想法及意見個性相異產(chǎn)生沖突個性相異產(chǎn)生沖突意見分岐意見分岐權(quán)力運用權(quán)力運用規(guī)范期規(guī)范期凝聚力形成凝聚力形成清楚明白職責(zé)清楚明白職責(zé)了解彼此行事風(fēng)格了解彼此行事風(fēng)格目標(biāo)明確目標(biāo)明確任務(wù)為先，目標(biāo)第一任務(wù)為先，目標(biāo)第一 表現(xiàn)期表現(xiàn)期彼此信賴相互依靠彼此信賴相互依靠著眼于各項任務(wù)的完成著眼于各項任務(wù)的完成理清角色扮演與職責(zé)所在理清角色扮演與職責(zé)所在能吸收新成員能吸收新成員陽光心態(tài)，才可以有積

6、極陽光心態(tài)，才可以有積極的團(tuán)隊和融入團(tuán)隊的團(tuán)隊和融入團(tuán)隊小發(fā)現(xiàn)小發(fā)現(xiàn)其實，真正能使我們生活圓滿的其實，真正能使我們生活圓滿的東西就在我們自己身上！東西就在我們自己身上！心大一點，萬事心大一點，萬事皆空！皆空！Attitude（心態(tài)） uA+T+T+I+T+U+D+E=u1+20+20+9+20+21+4+5=u是我們對待工作、生活的態(tài)度能夠使我們的生活達(dá)到100%的圓滿！ 個人的角色定位我信，我可以我能，我怕誰想想以下圖示和自己的關(guān)系想想以下圖示和自己的關(guān)系強大的強大的 執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力在哪？執(zhí)行力的表現(xiàn)執(zhí)行力強的九大特征執(zhí)行力強的九大特征v1自動自發(fā)自動自發(fā) v不是一個口號一個動作，分發(fā)揮

7、個人的主觀能動性與責(zé)任心一種可以幫助你掃平挫折不是一個口號一個動作，分發(fā)揮個人的主觀能動性與責(zé)任心一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。的積極向上的人生態(tài)度。v2注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié) v凡大事須當(dāng)小事做，小事須當(dāng)細(xì)事做。在細(xì)節(jié)中走出一條成功之路。凡大事須當(dāng)小事做，小事須當(dāng)細(xì)事做。在細(xì)節(jié)中走出一條成功之路。v3為人誠信為人誠信 ，敢于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé) v孔子有云孔子有云言必行，行必果言必行，行必果,人不信無立人不信無立v4善于分析、判斷，應(yīng)變能力強善于分析、判斷，應(yīng)變能力強 v需要理性分析，果斷決策，快速應(yīng)對，以擺脫危機。需要理性分析，果斷決策，快速應(yīng)對，以擺脫危機。v5樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有

8、創(chuàng)意樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意 v學(xué)習(xí)能力，思維能力，創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)能力，思維能力，創(chuàng)新能力。v6對工作投入度高對工作投入度高 v不吝嗇付出和奉獻(xiàn)，從而敢于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。不吝嗇付出和奉獻(xiàn)，從而敢于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。v7有韌性有韌性 v忍耐力，壓力承受力，自我控制和意志力忍耐力，壓力承受力，自我控制和意志力v8有團(tuán)隊精神，人際關(guān)系良好有團(tuán)隊精神，人際關(guān)系良好 v相互信任，相互欣賞，團(tuán)隊成員應(yīng)以團(tuán)隊為榮相互信任，相互欣賞，團(tuán)隊成員應(yīng)以團(tuán)隊為榮v9強烈的求勝欲望強烈的求勝欲望 v要提高執(zhí)行力，就要不斷的努力要提高執(zhí)行力，就要不斷的努力執(zhí)行力不強、工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)執(zhí)行力不強、工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)v 對下

9、級的工作只管布置，不管檢查，不做評估或?qū)Y(jié)果只聽匯報，甚至不對下級的工作只管布置，不管檢查，不做評估或?qū)Y(jié)果只聽匯報，甚至不管不問或雖然有檢查，也是應(yīng)付差使，發(fā)現(xiàn)問題也不催促整改。更有甚者管不問或雖然有檢查，也是應(yīng)付差使，發(fā)現(xiàn)問題也不催促整改。更有甚者，對下級的工作連布置、檢查都沒有，卻簽字認(rèn)同。，對下級的工作連布置、檢查都沒有，卻簽字認(rèn)同。v 2、接受上級布置的工作任務(wù)不爽快，拈輕怕重，挑肥揀瘦，借口推脫、接受上級布置的工作任務(wù)不爽快，拈輕怕重，挑肥揀瘦，借口推脫。v 3、對于客戶、上級交辦的事情，不催不干，不注重結(jié)果、對于客戶、上級交辦的事情，不催不干，不注重結(jié)果v 4、遇到不喜歡、不順心

10、的工作就消極怠工，上級催查才行動或敷衍了事、遇到不喜歡、不順心的工作就消極怠工，上級催查才行動或敷衍了事。v 5、干工作為完成而完成，工作干完后，不做自我檢查，明明知道有問題、干工作為完成而完成，工作干完后，不做自我檢查，明明知道有問題，也不整改或應(yīng)付了事，也不整改或應(yīng)付了事v 6、對客戶、其他人員提出的需求和困難，以不屬本部門、本崗位的職責(zé)、對客戶、其他人員提出的需求和困難，以不屬本部門、本崗位的職責(zé)或以下單位的抱怨、投訴，不能快速反饋給相關(guān)部門，甚至毫無反應(yīng)。或以下單位的抱怨、投訴，不能快速反饋給相關(guān)部門，甚至毫無反應(yīng)。v 8、迫于上級壓力檢討自己工作中的問題，而檢討完后不想辦法改進(jìn)。、迫

11、于上級壓力檢討自己工作中的問題，而檢討完后不想辦法改進(jìn)。v 9、遇到無力解決的困難或需要請示的問題，向上級報告不及時，或、遇到無力解決的困難或需要請示的問題，向上級報告不及時，或認(rèn)為報告上級就了事，不催不問，出了問題，推卸責(zé)任，甚至不報告認(rèn)為報告上級就了事，不催不問，出了問題，推卸責(zé)任，甚至不報告、不請示。、不請示。v 10、工作遇到困難，總是依賴上級或他人，自己不動腦筋去克服，、工作遇到困難，總是依賴上級或他人，自己不動腦筋去克服，甚至打退堂鼓。甚至打退堂鼓。v 11、在大工作時的壓力下，叫苦連天，退縮不前或請病假事假，扔、在大工作時的壓力下，叫苦連天，退縮不前或請病假事假，扔下?lián)赢?dāng)逃兵。

12、下?lián)赢?dāng)逃兵。v 12、在出現(xiàn)不良結(jié)果、錯誤結(jié)果時，習(xí)慣于解釋，找借口，或歸罪于、在出現(xiàn)不良結(jié)果、錯誤結(jié)果時，習(xí)慣于解釋，找借口，或歸罪于他人，不檢討自己，不敢承擔(dān)責(zé)任。他人，不檢討自己，不敢承擔(dān)責(zé)任。v 13、工作中出現(xiàn)不良和錯誤結(jié)果，只管處罰了事或等待處罰，不分、工作中出現(xiàn)不良和錯誤結(jié)果，只管處罰了事或等待處罰，不分析原因，不采取對策，不力爭好的整改結(jié)果。析原因，不采取對策，不力爭好的整改結(jié)果。v 14、接受上級的批評十分勉強，甚至強詞奪理。、接受上級的批評十分勉強，甚至強詞奪理。v 15、工作中好大喜功，報喜不報憂，隱瞞劣質(zhì)事件，甚至弄虛作假、工作中好大喜功，報喜不報憂，隱瞞劣質(zhì)事件，甚

13、至弄虛作假。v 16、以不是自己份內(nèi)的工作，不清楚為借口，給予推脫他人。、以不是自己份內(nèi)的工作，不清楚為借口，給予推脫他人。v 18、與他人和別的部門合作，態(tài)度消極，一等二靠三推諉，不當(dāng)頭、與他人和別的部門合作，態(tài)度消極，一等二靠三推諉，不當(dāng)頭，不出頭，拈輕怕重。領(lǐng)導(dǎo)推辦時，總是責(zé)怪他人不組織，不配合。，不出頭，拈輕怕重。領(lǐng)導(dǎo)推辦時，總是責(zé)怪他人不組織，不配合。執(zhí)行力不強、工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)執(zhí)行力不強、工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)v 19、明知工作不能按時完成，或沒達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也不加班加點使、明知工作不能按時完成，或沒達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也不加班加點使工作保質(zhì)保量完成。工作保質(zhì)保量完成。v 20、要求上報的資料

14、，不等上級驗收和反饋信息，便離崗下班，一、要求上報的資料，不等上級驗收和反饋信息，便離崗下班，一走了事。走了事。v 21、將情緒帶到工作中去，情緒不好就請假或消極怠工。、將情緒帶到工作中去，情緒不好就請假或消極怠工。v 22、在休息、出差時，對自己崗位和所管轄的工作不聞不問，甚至、在休息、出差時，對自己崗位和所管轄的工作不聞不問，甚至關(guān)掉手機，中斷聯(lián)系，停止指揮。明知需要到崗，也不返回。關(guān)掉手機，中斷聯(lián)系，停止指揮。明知需要到崗，也不返回。v 23、明知上級工作有困難，不能為上級分憂分壓。當(dāng)上級分配給任、明知上級工作有困難，不能為上級分憂分壓。當(dāng)上級分配給任務(wù)時，卻以不屬本部門、本崗位的職業(yè)為

15、由，拒絕接受。務(wù)時，卻以不屬本部門、本崗位的職業(yè)為由，拒絕接受。v 24、因循守舊，不勇于創(chuàng)新、不能大膽探索、害怕失敗，沒有創(chuàng)新、因循守舊，不勇于創(chuàng)新、不能大膽探索、害怕失敗，沒有創(chuàng)新行動，缺乏開拓創(chuàng)新局面，創(chuàng)造新事物的進(jìn)取精神。行動，缺乏開拓創(chuàng)新局面，創(chuàng)造新事物的進(jìn)取精神。v 25、干工作沒有目標(biāo)和奮斗方向，不敢自我加壓，制訂更高更新的、干工作沒有目標(biāo)和奮斗方向，不敢自我加壓，制訂更高更新的目標(biāo)責(zé)任制，即使訂了，也沒有切實的步驟和行動。目標(biāo)責(zé)任制，即使訂了，也沒有切實的步驟和行動。v.v.執(zhí)行力不強、工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)執(zhí)行力不強、工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)復(fù)命，做以結(jié)果為導(dǎo)向的負(fù)責(zé)任的員工！復(fù)命，建設(shè)以

16、結(jié)果為導(dǎo)向的對結(jié)果負(fù)責(zé)的團(tuán)隊！復(fù)命，提升企業(yè)執(zhí)行到位、落實到底的強大競爭力！復(fù)命，讓自己把能力發(fā)揮到最佳狀態(tài)復(fù)命，讓團(tuán)隊緊盯目標(biāo)不放松，發(fā)揮最大潛力直到完成復(fù)命，讓企業(yè)家們制定的目標(biāo)逐步實現(xiàn)和超越。復(fù)命就是落實復(fù)命就是落實復(fù)命就是執(zhí)行復(fù)命就是執(zhí)行復(fù)命就是愉快接受命令，高復(fù)命就是愉快接受命令，高效完成任務(wù)，主動及時匯報。效完成任務(wù)，主動及時匯報。“復(fù)命復(fù)命”就是就是“落實落實”v 落實落實, ,是實踐是實踐, ,是把嘴上說的是把嘴上說的, ,紙上寫的變?yōu)榫唧w的行動紙上寫的變?yōu)榫唧w的行動, ,是把是把貼在墻上的藍(lán)圖變?yōu)楦脑焓澜绲膶嵺`貼在墻上的藍(lán)圖變?yōu)楦脑焓澜绲膶嵺`; ; 落實落實, ,是人們認(rèn)識世

17、是人們認(rèn)識世界界, ,改造世界的一個環(huán)節(jié)改造世界的一個環(huán)節(jié), ,是聯(lián)結(jié)認(rèn)識與實踐是聯(lián)結(jié)認(rèn)識與實踐, ,理想與現(xiàn)實的理想與現(xiàn)實的一座橋梁一座橋梁; ;落實落實, , 是一個過程是一個過程, ,是一個環(huán)環(huán)緊扣的鏈條是一個環(huán)環(huán)緊扣的鏈條. .落實落實, ,凝聚著心血和責(zé)任凝聚著心血和責(zé)任, ,體現(xiàn)著作風(fēng)和意志體現(xiàn)著作風(fēng)和意志, ,反映著能力和水平反映著能力和水平. . v 落實就是實施，落實就是做事，落實就是兌現(xiàn)，落實就是落實就是實施，落實就是做事，落實就是兌現(xiàn)，落實就是落到實處、見到實效。落到實處、見到實效。v 落實是一種基本的工作屬性。落實是一種基本的工作屬性。v 落實是一種有效的工作手段。落實

18、是一種有效的工作手段。v 落實是一種重要的工作能力。落實是一種重要的工作能力。落實是一種觀念落實是一種觀念落實是一種責(zé)任。落實是一種責(zé)任。落實是一種意志。落實是一種意志。落實是一種文化。落實是一種文化。執(zhí)行力中的關(guān)系和要素做好當(dāng)下，執(zhí)行當(dāng)下做好當(dāng)下，執(zhí)行當(dāng)下v 1、自動報告你的工作進(jìn)度自動報告你的工作進(jìn)度讓上司知道讓上司知道；v 2、對上司的詢問有問必答對上司的詢問有問必答讓上司放心；讓上司放心；v 3、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語讓上司讓上司輕松；輕松；v 4、不犯兩次同樣的過錯不犯兩次同樣的過錯讓上司省事；讓上司省事；v 5、不忙的時候主動幫助他人不忙的時候主動幫助他人讓上司有讓上司有效；效；v 6、毫無怨言地接受任務(wù)毫無怨言地接受任務(wù)讓上司圓滿；讓上司圓滿；v 7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃讓讓上司進(jìn)步。上司進(jìn)步。團(tuán)隊可以離開個人，但團(tuán)隊可以離開個人，但個人離開團(tuán)寸步難行個人離開團(tuán)寸步難行v只有高效的執(zhí)行力融入團(tuán)隊，個只有高效的執(zhí)行力融入團(tuán)隊，個人離開團(tuán)隊將寸步難行，仰仗團(tuán)隊人離開團(tuán)隊將寸步難行，仰仗團(tuán)隊的力量獲得自己所