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文檔簡介
1、 入職培訓(xùn) 主講人: 2018.6.15六安實驗室六安實驗室2第一部分第一部分 : 管理制度的基本介紹管理制度的基本介紹第二第二部分部分 : 安全管理的基本介紹安全管理的基本介紹第三第三部分部分 : 實驗室人員的基本要求實驗室人員的基本要求第四第四部分部分 : 實驗室的風(fēng)險控制實驗室的風(fēng)險控制第五第五部分部分 : 檢測報告的出具流程檢測報告的出具流程目的:加強實驗室規(guī)范化管理,提高工作效率,確保實驗室安全, 保障檢測工作的規(guī)范。1. 實驗室人員的基本規(guī)范實驗室人員的基本規(guī)范2. 實驗室儀器設(shè)備管理規(guī)定實驗室儀器設(shè)備管理規(guī)定3. 實驗室樣品實驗室樣品管理規(guī)定管理規(guī)定4. 實驗室試劑藥品實驗室試劑
2、藥品管理規(guī)定管理規(guī)定5. 實驗室實驗室危險化學(xué)品危險化學(xué)品管理規(guī)定管理規(guī)定6. 實驗室實驗室檢測檢測管理規(guī)定管理規(guī)定31、實驗室人員的基本規(guī)范(1)實驗室工作人員必須嚴(yán)格遵守實驗室中的一切規(guī)章制度和管理規(guī)定,按時上下班,禁止遲到、早退、曠工等行為,保證實驗室的正常運轉(zhuǎn);(2)全室人員必須具備高度的敬業(yè)精神,對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真,盡心盡力、盡職盡責(zé)做好本職工作;(3)禁止在實驗室從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動,禁止存放與實驗室無關(guān)的物品;(4)愛護公共衛(wèi)生,愛護實驗設(shè)施,實驗室鑰匙持有者不得擅自配制或轉(zhuǎn)借他人;(5)進入實驗室前更換好工作服,穿戴好相關(guān)的勞動保護用品;(6)實驗時應(yīng)集中注意力,在實驗的全過程都
3、應(yīng)保持高度的謹(jǐn)慎與責(zé)任感。嚴(yán)禁在實驗進行時不加看管,甚至擅自離開實驗現(xiàn)場,違者,視為嚴(yán)重違反公司公章制度;(7)實驗室內(nèi)的物品,未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁攜帶出室外。42.實驗室儀器設(shè)備管理規(guī)定(1)所有儀器設(shè)備配備相應(yīng)的設(shè)施和環(huán)境,并有相應(yīng)的規(guī)定;(2) 所有儀器設(shè)備的使用人員應(yīng)經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn),獲得相應(yīng)技術(shù)資格后經(jīng)批準(zhǔn)方可操作。檢測人員操作時,應(yīng)依據(jù)操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書;(3) 所有檢測儀器應(yīng)保證符合檢定/校準(zhǔn)/檢驗的規(guī)范要求,并在有效期內(nèi)開展檢測工作,若不符合規(guī)范要求或超出有效期,禁止出具檢測報告;(4) 無論由于什么原因而曾經(jīng)脫離過本公司的直接控制的儀器設(shè)備(例如送外維修等),在重新投入使用前,必須對
4、其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進行復(fù)查,確認(rèn)合格后才允許投入使用;(6) 儀器設(shè)備存在故障時,填寫儀器設(shè)備故障申報與維修記錄表經(jīng)批準(zhǔn)后,維修人員方可對故障儀器設(shè)備進行維修,維修后填寫維修記錄。必要時報請儀器公司派人維修;(7) 儀器設(shè)備維修后由該設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)驗收,并報總經(jīng)理和實驗室主任;經(jīng)修復(fù)后的儀器,須先經(jīng)過檢定/校準(zhǔn)檢驗并證明符合要求、報技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才允許投入使用;(9) 精密、貴重儀器和大型設(shè)備,必須選派業(yè)務(wù)能力較強的技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)使用。建立使用技術(shù)檔案,從購置報告到報廢處理過程中的管理、使用、維護、檢修的記錄和有關(guān)文件資料,應(yīng)成為設(shè)備管理和使用的技術(shù)依據(jù); (10)因違反管理規(guī)定和使
5、用說明,造成設(shè)備損壞或損毀的,應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。3. 實驗室樣品管理規(guī)定(1)與樣品檢測過程相關(guān)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行“檢測工作程序”,并保管好檢測樣品,以確保檢測過程中的樣品追溯性;(2)客服人員負(fù)責(zé)客戶送檢樣品的接收,按照統(tǒng)一的編號進行登記、標(biāo)識,同時檢查樣品外觀是否與樣品物性一致,是否有特殊保存條件及其它要求,并在樣品檢測委托單中予以記錄;(3)對于樣品不穩(wěn)定、樣品量有限或客戶不愿意留樣的,應(yīng)向客戶聲明本公司只對本次檢測的結(jié)果負(fù)責(zé),不再接受對該樣品的復(fù)查檢測;(4)客服人員應(yīng)填寫樣品傳遞單,并將其和樣品檢測委托單、樣品一起送達相關(guān)檢測室或機加工室。如果檢測樣品量足夠,每份樣品都要在樣品保管室;
6、(5)每一次交、接樣品的經(jīng)手人,必須在樣品傳遞單上簽名和填寫交接日期;(6)樣品在各儀器室時,未檢測樣品應(yīng)放于標(biāo)有“未檢樣品”標(biāo)志的區(qū)域,已檢測樣品應(yīng)放于標(biāo)有“已檢樣品”標(biāo)志的區(qū)域。對于保存條件特殊的樣品,檢測人員必須按照傳遞單上注明的保存條件保存;(7)對于已完成檢測項目的樣品,業(yè)務(wù)室人員在實驗室交回時應(yīng)標(biāo)記其狀態(tài)為“已檢”;(8)檢測任務(wù)完成并出具檢測報告后,對穩(wěn)定的樣品一般保管1個月。特殊樣品保存期限由公司接洽人與委托單位送樣人協(xié)商確定。4.實驗室試劑藥品管理規(guī)定(1)依據(jù)實驗室檢測任務(wù),試劑藥品管理員制定各種藥品、試劑采購計劃,寫清品名、單位、數(shù)量、純度、包裝規(guī)格等,上報實驗室負(fù)責(zé)人批
7、準(zhǔn)后,再依據(jù)公司采購流程進行;(2)試劑藥品由指定專人保管,并有賬目,定期做出消耗表,并清點剩余藥品;(3)在固體試劑和液體試劑及化學(xué)性質(zhì)不同或滅火方法相抵觸的化學(xué)試劑應(yīng)分柜存放;(4)藥品試劑應(yīng)分類陳列整齊,放置有序、避光、防潮、通風(fēng)干燥,標(biāo)簽完整,劇毒藥品加鎖存放,易燃、易揮發(fā)、腐蝕品種單獨貯存;(5)劇毒藥品應(yīng)鎖至保險柜,配置的鑰匙由兩人同時管理,兩個人同時開柜才能取出藥品;(6)稱取藥品試劑應(yīng)按操作規(guī)程進行,用后蓋好,必要時可封口或黑紙包裹,不得使用過期或變質(zhì)藥品、試劑;(7)所有藥品、試劑都應(yīng)有標(biāo)簽,絕對不要在容器內(nèi)裝入與標(biāo)簽不相符的藥品;(8)定期檢查試劑是否安全、過期;(9)標(biāo)準(zhǔn)
8、物質(zhì)應(yīng)按實驗室程序文件規(guī)定存放,定期檢查是否完好,每次使用必須有相應(yīng)的記錄。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的證書統(tǒng)一存放在資料柜。5. 5. 實驗室實驗室危險化學(xué)品管理危險化學(xué)品管理(1)本管理規(guī)定所稱危險化學(xué)品,是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì),對人體、設(shè)施、環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和其他化學(xué)品;(2) 使用危險化學(xué)品,要認(rèn)真貫徹國家危險化學(xué)品安全管理條例(國務(wù)院令第591號)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守的危險化學(xué)品登記、交接、檢查、出入庫、領(lǐng)取清退等管理制度;(3) 使用危險化學(xué)品、劇毒物品要制定安全使用操作規(guī)程,明確安全使用注意事項。實驗人員必須配備防護裝備方可參與有關(guān)實驗;(4) 須經(jīng)常對使用危險化學(xué)品的
9、員工進行安全教育,并組織人員參加專門的安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)危險化學(xué)品規(guī)范化存儲和使用知識,取得安監(jiān)部門頒發(fā)的資格證書方可上崗;(5) 對危險化學(xué)品要指定工作責(zé)任心強、具備專業(yè)保管知識的專人負(fù)責(zé)管理。管理使用過程中嚴(yán)格安全措施,堅持“五雙制度”雙人收發(fā)、雙人記賬、雙人雙鎖、雙人運輸、雙人使用;(6) 危險化學(xué)品應(yīng)根據(jù)物質(zhì)不同特性分類、分項存放,性質(zhì)或防火與滅火方法相互抵觸的危險化學(xué)品,不得在同一倉庫或同一儲存室存放,對存放中的危險化學(xué)品要經(jīng)常檢查,及時排除安全隱患。存放地點要安裝防火、防水(潮)、防泄漏、防盜設(shè)施,無關(guān)人員禁止進入;(7) 轉(zhuǎn)移和運輸危險化學(xué)品,必須妥善包裝,使用專用運輸工具,運輸
10、過程須派專人隨行監(jiān)管。6. 實驗室檢測管理規(guī)定實驗室檢測管理規(guī)定(1)為規(guī)范檢驗檢測秩序和行為,實現(xiàn)檢驗檢測活動的有效性和時效性,確保檢測工作的檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公正性,特制訂本管理制度;(2)檢測工程師按規(guī)定要求采樣,并做好登記和標(biāo)識;(3)采樣后,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法進行檢驗和試驗。然按要求備好保留樣品,并做好標(biāo)識;(4)檢驗過程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對那些影響檢驗結(jié)果準(zhǔn)確度的因素如塵埃、溫濕度、振動、噪聲等要密切注意,并嚴(yán)加控制;(5)檢測過程中,要按規(guī)定的方法進行,其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計算要遵循數(shù)值修約規(guī)則,杜絕數(shù)據(jù)造假、偽造數(shù)據(jù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接開除;(6)若發(fā)
11、現(xiàn)檢測結(jié)果異?;?qū)嶒炂钆c方法規(guī)定有偏離時,檢驗人員應(yīng)認(rèn)真查記錄、查計算、查操作、查試劑、查方法、查樣品,找出原因后上報相關(guān)人員并有針對性地進行復(fù)驗;(7)若原始記錄有誤需修改時,按照程序文件規(guī)定要求進行;(8)編輯檢測報告,需嚴(yán)格按照報告編輯程序進行;(9)質(zhì)量監(jiān)督員不定期抽查進行留樣復(fù)測,通過看、問、記等判斷檢測人員的操作是否規(guī)范;數(shù)據(jù)處理是否正確;檢測報告是否規(guī)范、準(zhǔn)確。 目的:維護實驗室人員安全,保護實驗儀器設(shè)備, 防止一切安全事故的發(fā)生。實驗室事故種類:實驗室事故種類:1. 機械傷害機械傷害 人員摔傷、砸傷、機械傷害等2. 火災(zāi)傷害火災(zāi)傷害 高溫傷害、著火傷害、火災(zāi)傷害等3. 爆炸傷
12、害爆炸傷害 高溫爆炸、易燃易爆氣體爆炸、高壓爆炸等4. 中毒傷害中毒傷害 有毒液體傷害、有毒氣體傷害、空氣有毒介質(zhì)傷害等5. 觸電傷害觸電傷害 6. 化學(xué)傷害化學(xué)傷害 腐蝕腐蝕101. 1. 機械傷害的預(yù)防機械傷害的預(yù)防(1)保持實驗室設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境清潔衛(wèi)生。設(shè)備器材擺放整齊,)保持實驗室設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境清潔衛(wèi)生。設(shè)備器材擺放整齊,排列有序,保持走道暢通;排列有序,保持走道暢通;(2)高處物品擺放要整齊、牢固,試驗臺物品擺放要整齊、牢固,防止物品掉落;)高處物品擺放要整齊、牢固,試驗臺物品擺放要整齊、牢固,防止物品掉落;(3)實驗室設(shè)備操作前應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)、考核,合格后方可操作設(shè)備,實驗過程中嚴(yán)格
13、按照設(shè)備的操作規(guī))實驗室設(shè)備操作前應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)、考核,合格后方可操作設(shè)備,實驗過程中嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進行操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作;程進行操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作;(4)操作設(shè)備前,需配置個人防護用品,穿戴整齊,盤好頭發(fā);)操作設(shè)備前,需配置個人防護用品,穿戴整齊,盤好頭發(fā);(5) 設(shè)備管理員儀器設(shè)備應(yīng)定期維護保養(yǎng),對有故障的儀器設(shè)備要及時檢修,儀器設(shè)備的維護和檢設(shè)備管理員儀器設(shè)備應(yīng)定期維護保養(yǎng),對有故障的儀器設(shè)備要及時檢修,儀器設(shè)備的維護和檢修要有記錄,使用強電的儀器設(shè)備要安裝接地裝置,對出現(xiàn)老化現(xiàn)象的設(shè)備以及具有潛在安全隱患的修要有記錄,使用強電的儀器設(shè)備要安裝接地裝置,對出現(xiàn)老化現(xiàn)象的設(shè)備以及具有潛
14、在安全隱患的設(shè)備應(yīng)及時維修或報廢;設(shè)備應(yīng)及時維修或報廢;(6) 除本實驗室人員及公司有關(guān)工作人員外,其他人員不得擅自進入實驗室,特殊需要除本實驗室人員及公司有關(guān)工作人員外,其他人員不得擅自進入實驗室,特殊需要進入檢測區(qū)域的人員需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并由專人陪同同時遵守實驗室的各項規(guī)定;進入檢測區(qū)域的人員需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并由專人陪同同時遵守實驗室的各項規(guī)定;(7)與檢測無關(guān)的用品一律不得帶入檢測室,也不準(zhǔn)隨意將檢測室用品帶出室外。)與檢測無關(guān)的用品一律不得帶入檢測室,也不準(zhǔn)隨意將檢測室用品帶出室外。112. 2. 火災(zāi)傷害的預(yù)防火災(zāi)傷害的預(yù)防(1)實驗室必須配備適用足量的消防器材,置于位置明顯、取用方
15、便之處,)實驗室必須配備適用足量的消防器材,置于位置明顯、取用方便之處,并由安全員負(fù)責(zé),妥善保管。在非應(yīng)急狀況下,各種安全設(shè)施不準(zhǔn)借用或挪用,安全員要定期檢并由安全員負(fù)責(zé),妥善保管。在非應(yīng)急狀況下,各種安全設(shè)施不準(zhǔn)借用或挪用,安全員要定期檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時采取補救措施。查發(fā)現(xiàn)問題,及時采取補救措施。(2)實驗室工作人員應(yīng)熟悉消防器材的放置地點,學(xué)習(xí)消防知識,熟悉安全措施,熟練掌握消)實驗室工作人員應(yīng)熟悉消防器材的放置地點,學(xué)習(xí)消防知識,熟悉安全措施,熟練掌握消防器材的使用方法。如遇火災(zāi)事故,應(yīng)及時切斷電源,冷靜處理。防器材的使用方法。如遇火災(zāi)事故,應(yīng)及時切斷電源,冷靜處理。(3)嚴(yán)禁超負(fù)荷用電
16、。實驗電氣設(shè)備處于工作狀態(tài)時,必須有人在場監(jiān)管,確實需要長時間連)嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。實驗電氣設(shè)備處于工作狀態(tài)時,必須有人在場監(jiān)管,確實需要長時間連續(xù)工作的實驗,電氣設(shè)備須采取必要的安全保護和監(jiān)管措施,防止意外事故發(fā)生。續(xù)工作的實驗,電氣設(shè)備須采取必要的安全保護和監(jiān)管措施,防止意外事故發(fā)生。(4)嚴(yán)禁用電爐、烘箱等輔助設(shè)備熱飯、取暖等。)嚴(yán)禁用電爐、烘箱等輔助設(shè)備熱飯、取暖等。(5)實驗中必須使用明火時,須加強防范措施,做到用火不離人,危險范圍內(nèi)要清除可燃物品。)實驗中必須使用明火時,須加強防范措施,做到用火不離人,危險范圍內(nèi)要清除可燃物品。(6)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆
17、物。)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆物。(7)電、水、氣等設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和)電、水、氣等設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和移動供電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源、水源、火源等進行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱移動供電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源、水源、火源等進行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理?;紤?yīng)及時處理。12133. 3. 爆炸傷害的預(yù)防爆炸傷害的預(yù)防(1)實驗室高溫設(shè)備在加熱的過程中下部需要墊隔熱墊,防止由于溫度過高使試驗臺)實驗室高溫設(shè)備在加熱的過程中下部需要墊隔熱墊,防止由于
18、溫度過高使試驗臺臺面發(fā)生爆裂,加熱過程中實驗人員不可離開,全程監(jiān)控溫度的變化,以防容器或者器皿因超過臺面發(fā)生爆裂,加熱過程中實驗人員不可離開,全程監(jiān)控溫度的變化,以防容器或者器皿因超過溫度限制產(chǎn)生爆炸。溫度限制產(chǎn)生爆炸。(2)易燃易爆物品存放環(huán)境必須適宜,溫濕度處于監(jiān)控狀態(tài)。)易燃易爆物品存放環(huán)境必須適宜,溫濕度處于監(jiān)控狀態(tài)。(3)易燃易爆物品應(yīng)進行有效的隔離,避免火源等引發(fā)爆炸的條件。)易燃易爆物品應(yīng)進行有效的隔離,避免火源等引發(fā)爆炸的條件。(4)實驗室加熱、用火之前,必須核實實驗中的物品,以防易燃易爆物品存在于實驗室中,遇)實驗室加熱、用火之前,必須核實實驗中的物品,以防易燃易爆物品存在于
19、實驗室中,遇到火源產(chǎn)生爆炸。到火源產(chǎn)生爆炸。(5)氣瓶等高壓容器,使用時應(yīng)遠離火源,搬運時應(yīng)輕拿輕放,使用完畢后應(yīng)關(guān)閉閥門,掛上)氣瓶等高壓容器,使用時應(yīng)遠離火源,搬運時應(yīng)輕拿輕放,使用完畢后應(yīng)關(guān)閉閥門,掛上警告標(biāo)志。警告標(biāo)志。(6)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆物。)不得在實驗室堆放與實驗需要無關(guān)的雜物、可燃物、易爆物。(7)面對易燃易爆物品,使用時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范進行,做好必須的記錄,保持實驗室內(nèi)通)面對易燃易爆物品,使用時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范進行,做好必須的記錄,保持實驗室內(nèi)通風(fēng)良好,操作人員佩戴相應(yīng)的防護用品。風(fēng)良好,操作人員佩戴相應(yīng)的防護用品。144. 4. 中毒
20、傷害的預(yù)防中毒傷害的預(yù)防(1)實驗室中的有毒介質(zhì)的存放、管理、使用嚴(yán)格按照本公司的規(guī)程,做到專人負(fù)責(zé)、專人)實驗室中的有毒介質(zhì)的存放、管理、使用嚴(yán)格按照本公司的規(guī)程,做到專人負(fù)責(zé)、專人監(jiān)督,每個過程都有記錄,每個過程都有責(zé)任人。監(jiān)督,每個過程都有記錄,每個過程都有責(zé)任人。(2)禁止在實驗室內(nèi)吃食物、飲水等。)禁止在實驗室內(nèi)吃食物、飲水等。(3)有毒介質(zhì)的實驗室需進行有效的隔離,防止有毒介質(zhì)的擴散。)有毒介質(zhì)的實驗室需進行有效的隔離,防止有毒介質(zhì)的擴散。(4)有毒介質(zhì)的實驗室操作人員和監(jiān)督人員需穿戴防護用品,按有關(guān)規(guī)程進行操作,防止人員)有毒介質(zhì)的實驗室操作人員和監(jiān)督人員需穿戴防護用品,按有關(guān)規(guī)
21、程進行操作,防止人員中毒現(xiàn)象的發(fā)生。中毒現(xiàn)象的發(fā)生。(5)各實驗室必須指定專人負(fù)責(zé)收集、存放廢液、固體廢棄物的管理工作。處理工作實施)各實驗室必須指定專人負(fù)責(zé)收集、存放廢液、固體廢棄物的管理工作。處理工作實施“分分類收集、定點存放、專人管理、集中處理類收集、定點存放、專人管理、集中處理”的工作原則。的工作原則。(6)各相關(guān)實驗室應(yīng)對無機液體、有機液體和固體廢物三類廢棄物先進行分類存放,暫儲于專)各相關(guān)實驗室應(yīng)對無機液體、有機液體和固體廢物三類廢棄物先進行分類存放,暫儲于專業(yè)的廢液缸(瓶)中,容器應(yīng)有標(biāo)簽,到一定量時進行密封(如瓶裝,貼標(biāo)簽),然后置于化學(xué)業(yè)的廢液缸(瓶)中,容器應(yīng)有標(biāo)簽,到一定
22、量時進行密封(如瓶裝,貼標(biāo)簽),然后置于化學(xué)廢棄物箱。廢棄物箱。(7)嚴(yán)禁將實驗廢棄物倒入自來水下水道或普通垃圾箱等處。)嚴(yán)禁將實驗廢棄物倒入自來水下水道或普通垃圾箱等處。(8)對于產(chǎn)生有害廢氣(如揮發(fā)性的溶劑、分解產(chǎn)物、反應(yīng)物等)的實驗室必須按規(guī)定安裝通)對于產(chǎn)生有害廢氣(如揮發(fā)性的溶劑、分解產(chǎn)物、反應(yīng)物等)的實驗室必須按規(guī)定安裝通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)施,必要時需安裝廢氣吸收系統(tǒng)。風(fēng)、排風(fēng)設(shè)施,必要時需安裝廢氣吸收系統(tǒng)。155. 5. 觸電傷害的預(yù)防觸電傷害的預(yù)防(1)實驗室中所有的儀器設(shè)備均應(yīng)有可靠的接地,防止因漏電引起觸電傷害。)實驗室中所有的儀器設(shè)備均應(yīng)有可靠的接地,防止因漏電引起觸電傷害。(2
23、)用電設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和移動供)用電設(shè)施必須按有關(guān)規(guī)定規(guī)范安裝,禁止亂拉、亂接臨時線路,不得私自增設(shè)和移動供電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源進行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理。電系統(tǒng)。實驗室安全員應(yīng)定期對電源進行檢查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理。(3)定期檢查設(shè)備的電線、電纜,如發(fā)現(xiàn)老舊現(xiàn)象,應(yīng)立即報告設(shè)備管理人員進行更換,防)定期檢查設(shè)備的電線、電纜,如發(fā)現(xiàn)老舊現(xiàn)象,應(yīng)立即報告設(shè)備管理人員進行更換,防止觸電傷害的發(fā)生。止觸電傷害的發(fā)生。(4)儀器維修時必須切斷電源,方可拆機修理。)儀器維修時必須切斷電源,方可拆機修理。16目的
24、:保證檢驗檢測活動的客觀獨立、公正公開、誠實守信,保證檢測結(jié)果及數(shù)據(jù)的客觀性與公正性,保守國際機密,保護客戶的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),保證實驗室活動的快速、準(zhǔn)確。1. 公正性公正性2. 保護機密信息的所有權(quán)保護機密信息的所有權(quán)3. 職業(yè)操守職業(yè)操守1. 1. 公正性公正性(1)所有員工參加所有員工參加進行公正性教育,并評價其效果。各部門負(fù)責(zé)人定期對本部門工作人員進進行公正性教育,并評價其效果。各部門負(fù)責(zé)人定期對本部門工作人員進行公正性教育和質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)。行公正性教育和質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)。(2)所有的檢測儀器,按規(guī)定經(jīng)國家授權(quán)的機構(gòu)檢定或校準(zhǔn),或經(jīng)本公司自校驗合格后才投所有的檢測儀器
25、,按規(guī)定經(jīng)國家授權(quán)的機構(gòu)檢定或校準(zhǔn),或經(jīng)本公司自校驗合格后才投入使用,并保證按檢定入使用,并保證按檢定/校準(zhǔn)周期進行檢定或校準(zhǔn),確保檢測數(shù)據(jù)的有效性。校準(zhǔn)周期進行檢定或校準(zhǔn),確保檢測數(shù)據(jù)的有效性。 (3)所有的檢測工作,都由經(jīng)培訓(xùn)并考核合格人員持證上崗、按儀器操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書所有的檢測工作,都由經(jīng)培訓(xùn)并考核合格人員持證上崗、按儀器操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書程序完成,保證為所有客戶提供準(zhǔn)確、及時、高效的服務(wù)。程序完成,保證為所有客戶提供準(zhǔn)確、及時、高效的服務(wù)。(4)本公司工作人員對檢測活動及檢測結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。本公司工作人員對檢測活動及檢測結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。(5)本公司工作人員在進行檢測活動過程
26、中做到以下本公司工作人員在進行檢測活動過程中做到以下“七不七不”:-不阻攔客戶對相關(guān)檢測的質(zhì)疑,熱情接待,認(rèn)真處理客戶的質(zhì)疑。不阻攔客戶對相關(guān)檢測的質(zhì)疑,熱情接待,認(rèn)真處理客戶的質(zhì)疑。-不接受客戶檢測費以外任何形式的饋贈,不參與客戶的商業(yè)活動。不接受客戶檢測費以外任何形式的饋贈,不參與客戶的商業(yè)活動。-不得將客戶送檢的產(chǎn)品和技術(shù)資料作為技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)對象。不得將客戶送檢的產(chǎn)品和技術(shù)資料作為技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)對象。-不參加受檢樣品的研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)制和銷售。不參加受檢樣品的研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)制和銷售。-不允許參與送檢產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。不允許參與送檢產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。-不暗示客戶接受任何不合理的附加要求。不暗示
27、客戶接受任何不合理的附加要求。-未經(jīng)客戶的同意,不對其送檢樣品(產(chǎn)品)進行公開評價。嚴(yán)格執(zhí)行對樣品接收、檢測和結(jié)未經(jīng)客戶的同意,不對其送檢樣品(產(chǎn)品)進行公開評價。嚴(yán)格執(zhí)行對樣品接收、檢測和結(jié)果處理、檢測報告等項業(yè)務(wù)的管理。嚴(yán)禁私下承接檢測業(yè)務(wù)。果處理、檢測報告等項業(yè)務(wù)的管理。嚴(yán)禁私下承接檢測業(yè)務(wù)。182. 2. 信息和數(shù)據(jù)安全信息和數(shù)據(jù)安全(1)公司所有員工均簽訂保密協(xié)議,保護客戶、委托方和公司內(nèi)部的機密信息。公司所有員工均簽訂保密協(xié)議,保護客戶、委托方和公司內(nèi)部的機密信息。(2)不得將客戶送檢的樣品和技術(shù)資料用于本公司的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā),不從事、參與和受檢不得將客戶送檢的樣品和技術(shù)資料用于本
28、公司的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā),不從事、參與和受檢樣品相關(guān)的咨詢活動。樣品相關(guān)的咨詢活動。(3)不得向?qū)嶒炇乙酝馊藛T傳真、復(fù)印、借閱保密性技術(shù)資料和文件資料;不得以電話或其不得向?qū)嶒炇乙酝馊藛T傳真、復(fù)印、借閱保密性技術(shù)資料和文件資料;不得以電話或其它方式向委托方告知檢測結(jié)果;當(dāng)委托方同意檢測報告用電話、電子等形式傳達時,應(yīng)有書面它方式向委托方告知檢測結(jié)果;當(dāng)委托方同意檢測報告用電話、電子等形式傳達時,應(yīng)有書面委托書;在承擔(dān)上報下達檢測任務(wù)的同時,未經(jīng)上級主管部門的同意不得予以公布。委托書;在承擔(dān)上報下達檢測任務(wù)的同時,未經(jīng)上級主管部門的同意不得予以公布。(4)所有工作人員在與客戶進行業(yè)務(wù)交流時,不得泄露
29、任何其他客戶的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。所有工作人員在與客戶進行業(yè)務(wù)交流時,不得泄露任何其他客戶的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。(5)嚴(yán)格控制進入各檢測區(qū)域的外來人員。外來人員未經(jīng)許可,不得進入檢測區(qū)域;外來人嚴(yán)格控制進入各檢測區(qū)域的外來人員。外來人員未經(jīng)許可,不得進入檢測區(qū)域;外來人員如參觀須向業(yè)務(wù)室預(yù)約登記,由工作人員帶領(lǐng)進入檢測區(qū)域;客戶要求觀察為其所做的檢測,員如參觀須向業(yè)務(wù)室預(yù)約登記,由工作人員帶領(lǐng)進入檢測區(qū)域;客戶要求觀察為其所做的檢測,需經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后,指定人員陪同參觀,只能參觀為其所做的檢測工作。需經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后,指定人員陪同參觀,只能參觀為其所做的檢測工作。(6)檢測過程中,檢測人員應(yīng)對
30、檢驗數(shù)據(jù)進行保密,檢測過程應(yīng)對來往人員進行控制,嚴(yán)禁)檢測過程中,檢測人員應(yīng)對檢驗數(shù)據(jù)進行保密,檢測過程應(yīng)對來往人員進行控制,嚴(yán)禁不相關(guān)人員靠近和接觸檢測數(shù)據(jù)記錄。不相關(guān)人員靠近和接觸檢測數(shù)據(jù)記錄。(7)計算機和自動檢測儀器中的檢測數(shù)據(jù)屬于實驗室的保密資料,任何人不允許對外拷貝。)計算機和自動檢測儀器中的檢測數(shù)據(jù)屬于實驗室的保密資料,任何人不允許對外拷貝。193. 3. 職業(yè)基本操守職業(yè)基本操守(1)公司所有員工的所有行為必須遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,符合管理體系的規(guī)定,依據(jù)相關(guān)公司所有員工的所有行為必須遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,符合管理體系的規(guī)定,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。(2)公
31、司所有人員必須嚴(yán)格遵守單位和實驗室的各項規(guī)章制度,服從分配,堅守崗位。公司所有人員必須嚴(yán)格遵守單位和實驗室的各項規(guī)章制度,服從分配,堅守崗位。(3)檢驗檢測人員嚴(yán)格按照檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及檢驗細則進行各項檢測工作,對各自檢驗)檢驗檢測人員嚴(yán)格按照檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及檢驗細則進行各項檢測工作,對各自檢驗各自的質(zhì)量負(fù)責(zé),遵守職業(yè)道德各自的質(zhì)量負(fù)責(zé),遵守職業(yè)道德。(4)熟悉檢測項目的檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,按規(guī)定檢查樣品、儀器設(shè)備、環(huán)境條件,熟悉檢測項目的檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,按規(guī)定檢查樣品、儀器設(shè)備、環(huán)境條件,各項合格后方可進行檢測。如儀器出現(xiàn)故障或?qū)ζ湫阅墚a(chǎn)生懷疑時,應(yīng)立即停止檢測,查找原
32、各項合格后方可進行檢測。如儀器出現(xiàn)故障或?qū)ζ湫阅墚a(chǎn)生懷疑時,應(yīng)立即停止檢測,查找原因,待其恢復(fù)正常后再進行檢測。因,待其恢復(fù)正常后再進行檢測。(5)檢測人員嚴(yán)格按照檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進行檢測。檢驗時要集中精力,一絲)檢測人員嚴(yán)格按照檢測規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進行檢測。檢驗時要集中精力,一絲不茍,準(zhǔn)確讀數(shù),認(rèn)真填寫各項記錄、項目齊全、字跡清晰并對試驗檢測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確不茍,準(zhǔn)確讀數(shù),認(rèn)真填寫各項記錄、項目齊全、字跡清晰并對試驗檢測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),出具檢測報告。檢測資料應(yīng)認(rèn)真整理、及時歸檔。性負(fù)責(zé),出具檢測報告。檢測資料應(yīng)認(rèn)真整理、及時歸檔。 (6) 嚴(yán)格按操作規(guī)程和規(guī)范
33、要求使用儀器設(shè)備,精心使用、注意保養(yǎng)、保證儀器設(shè)備正常運嚴(yán)格按操作規(guī)程和規(guī)范要求使用儀器設(shè)備,精心使用、注意保養(yǎng)、保證儀器設(shè)備正常運行。發(fā)生故障或異常情況時,及時報告負(fù)責(zé)人,并提出解決的建議和措施。會同有關(guān)人員及時行。發(fā)生故障或異常情況時,及時報告負(fù)責(zé)人,并提出解決的建議和措施。會同有關(guān)人員及時排除故障,恢復(fù)正常。排除故障,恢復(fù)正常。(7)負(fù)責(zé)本化驗室的環(huán)境衛(wèi)生打掃,維護檢測環(huán)境條件,確保實驗室的干凈整潔。)負(fù)責(zé)本化驗室的環(huán)境衛(wèi)生打掃,維護檢測環(huán)境條件,確保實驗室的干凈整潔。20目的:確定實驗室的防護等級,建立安全防護機制,配備適應(yīng)的防護用品,采取相應(yīng)的防護措施。1. 風(fēng)險的類別風(fēng)險的類別2.
34、 風(fēng)險的控制措施風(fēng)險的控制措施211. 1. 風(fēng)險的分類風(fēng)險的分類(1)人的風(fēng)險人的風(fēng)險: 組織結(jié)構(gòu)不合理、人的思想、實驗活動不遵守規(guī)范引發(fā)觸電、火災(zāi)、中毒等;組織結(jié)構(gòu)不合理、人的思想、實驗活動不遵守規(guī)范引發(fā)觸電、火災(zāi)、中毒等;(2)設(shè)備設(shè)施的風(fēng)險:設(shè)備設(shè)施的風(fēng)險: 設(shè)備設(shè)施固定不牢固、設(shè)備設(shè)施老舊、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)不到位等;設(shè)備設(shè)施固定不牢固、設(shè)備設(shè)施老舊、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)不到位等;(3)環(huán)境的風(fēng)險:)環(huán)境的風(fēng)險: 實驗室交叉感染、實驗室器皿未清洗干凈等;實驗室交叉感染、實驗室器皿未清洗干凈等;(4)試樣的風(fēng)險:)試樣的風(fēng)險: 試樣本身的缺陷、試樣搬運、試樣保管等;試樣本身的缺陷、試樣搬運、試樣保管
35、等;(5) 藥品的風(fēng)險:藥品的風(fēng)險: 有毒藥品的保管不當(dāng)、使用不當(dāng)、藥品的毒性、腐蝕性等;有毒藥品的保管不當(dāng)、使用不當(dāng)、藥品的毒性、腐蝕性等;(6) 試驗方法的風(fēng)險:試驗方法的風(fēng)險: 方法不當(dāng)、違背標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法、方法偏離等;方法不當(dāng)、違背標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法、方法偏離等;(7)自然災(zāi)害的風(fēng)險:)自然災(zāi)害的風(fēng)險: 火災(zāi)、觸電、地震等火災(zāi)、觸電、地震等(8)報告的風(fēng)險)報告的風(fēng)險222. 2. 風(fēng)險的控制措施風(fēng)險的控制措施(1)消除來自實驗室的危險源消除來自實驗室的危險源; 實驗室擺放整齊,設(shè)備進行良好的接地等實驗室擺放整齊,設(shè)備進行良好的接地等(2)使用替代物來降低風(fēng)險;使用替代物來降低風(fēng)險; 比如
36、選用無毒或者低毒的化學(xué)藥品代替高毒的化學(xué)藥品;比如選用無毒或者低毒的化學(xué)藥品代替高毒的化學(xué)藥品;(3)使用替代方法來降低風(fēng)險;)使用替代方法來降低風(fēng)險; 比如用其他方法產(chǎn)生有效成分去代替危險度較高的物品或者方法;比如用其他方法產(chǎn)生有效成分去代替危險度較高的物品或者方法;(4)隔離危險源來控制風(fēng)險;)隔離危險源來控制風(fēng)險; 比如有毒物質(zhì)必須放在藥品室內(nèi),放射源放入專用的保存盒內(nèi);比如有毒物質(zhì)必須放在藥品室內(nèi),放射源放入專用的保存盒內(nèi);(5)應(yīng)用工程進行控制、抑制或者減少接觸;)應(yīng)用工程進行控制、抑制或者減少接觸; 比如加強通風(fēng),減少空氣中有毒有害氣體的濃度等;比如加強通風(fēng),減少空氣中有毒有害氣體
37、的濃度等;(6)采用安全工作行為最小化接觸,包括改變工作方法;)采用安全工作行為最小化接觸,包括改變工作方法; 比如穿戴防護用品,減少人員與有毒有害物品直接接觸等比如穿戴防護用品,減少人員與有毒有害物品直接接觸等(7)做好安全防護設(shè)施。)做好安全防護設(shè)施。 比如加強設(shè)備的牢固、更換老化的電線電纜等比如加強設(shè)備的牢固、更換老化的電線電纜等23檢測報告是檢測工作的“最終產(chǎn)品”, 是所有工作的目的和核心。 采用統(tǒng)一的格式。1. 原始數(shù)據(jù)的收集原始數(shù)據(jù)的收集2. 檢測報告的基本流程檢測報告的基本流程3. 檢測報告的發(fā)放和存檔檢測報告的發(fā)放和存檔4.檢驗報告的樣式檢驗報告的樣式241. 1. 原始數(shù)據(jù)的
38、收集原始數(shù)據(jù)的收集(1)檢測委托單檢測委托單 包含開具報告所需的公司名稱、地址,試樣狀態(tài)、試樣尺寸、檢驗項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)、試包含開具報告所需的公司名稱、地址,試樣狀態(tài)、試樣尺寸、檢驗項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)、試 樣數(shù)量及其他要求等樣數(shù)量及其他要求等(2) 檢測原始記錄表;檢測原始記錄表; 包含檢驗檢測項目的所有原始數(shù)據(jù)記錄;包含檢驗檢測項目的所有原始數(shù)據(jù)記錄;(3) 試驗后剩余試樣;試驗后剩余試樣; 查看取樣位置或者直觀的試驗結(jié)果,試樣檢測后的狀態(tài)等;查看取樣位置或者直觀的試驗結(jié)果,試樣檢測后的狀態(tài)等;(4) 設(shè)備使用記錄表;設(shè)備使用記錄表; 設(shè)備名稱、設(shè)備狀態(tài)等信息;設(shè)備名稱、設(shè)備狀態(tài)等信息;(5) 試驗環(huán)境記錄表;試驗環(huán)境記錄表; 試驗時的環(huán)境記錄等信息;試驗時的環(huán)境記錄等信息;(6) 檢測報告的統(tǒng)一格式;檢測報告的統(tǒng)一格式; 所有檢測報告必須統(tǒng)一格式;所有檢測報告必須統(tǒng)一格式;252. 2. 檢測報告的基本流程檢測報告的基本流程(1)檢測報告必須由參加檢測的檢測人員按照規(guī)定的格式,依據(jù)檢測原始記錄和檢測內(nèi)容編檢測報告必須由參加檢測的檢測人員按照規(guī)定的格式,依據(jù)檢測原始記錄和
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