柜員年度考核的個(gè)人總結(jié)

1、柜員年度考核的個(gè)人總結(jié)柜員年度考核個(gè)人總結(jié) 1XX年，我的工作主要分三個(gè)部分，一是重大辦相關(guān)工作；二是協(xié)助羅 XX副主任 完成黃區(qū)長(zhǎng)交辦的協(xié)調(diào)工作；三是抽調(diào)到 xx復(fù)江道舊城改造指揮部從事相關(guān)協(xié)調(diào)工作。 現(xiàn)將一年的主要工作，按時(shí)段劃分簡(jiǎn)述如下：年初，按照分工，我主要負(fù)責(zé)重大辦的相關(guān)工作，但由于機(jī)構(gòu)調(diào)整，重大辦移交 隸屬于區(qū)發(fā)改委，所以，一季度主要工作集中在 xx 城際鐵路等工程的協(xié)調(diào)與機(jī)構(gòu)移交 的銜接工作，所涉工作完成得干凈徹底、清楚明白。移交后，我的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了協(xié)助羅 xx 副主任辦理一些協(xié)調(diào)工作，主要是黃 xx 副區(qū)長(zhǎng)交辦的一些較難處置的遺留問題，主要事項(xiàng)是：xx西交路移民建房辦證；XX

2、新興街還建小區(qū)辦證；區(qū)農(nóng)商行上市房產(chǎn)確權(quán)辦證；宏德嘉園項(xiàng)目規(guī)費(fèi)減免；金口航管 處選址等調(diào)協(xié)工作。目前，除 xx 新興街還建小區(qū)辦證工作尚在辦理之中外，其他工作 基本協(xié)調(diào)到位。十月份以后，按照辦公室的安排，被抽調(diào)到 xx 復(fù)江道舊城改造指揮部，具體的工 作是會(huì)務(wù)組織與通知、相關(guān)群訪接待與日常事務(wù)的處置。目前，這些工作的完成都得 到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可。另外，在這期間，我個(gè)人代表區(qū)政辦獨(dú)立帶隊(duì)完成了原區(qū)大 院辦公樓、門面及 x 戶個(gè)人住宅的入戶測(cè)量和信息采集工作?？傊荒甑墓ぷ饔袕堄谐?，較為充實(shí)。在緊張時(shí)，能以具體工作為重，合理安 排，高效、圓滿的完成了各項(xiàng)工作；在相對(duì)輕閑時(shí)，能以學(xué)習(xí)為重，既達(dá)到

3、提高自身 素質(zhì)的需要，也做到了堅(jiān)守崗位的要求。柜員年度考核個(gè)人總結(jié) 2 本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮 學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得 到了各方面的好評(píng)，年度考核個(gè)人總結(jié)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。 一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治 進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法 律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。新聞?wù){(diào)查、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主

4、政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素 養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。一年來，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方 法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí) 踐，工作總結(jié)年度考核個(gè)人總結(jié)。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn) 主義信念，與黨組織保持高度一致。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏 艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系 統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和 思想道德素質(zhì)。推薦文檔：?jiǎn)T工自評(píng) 2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通

5、過理論學(xué)習(xí) 和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前 提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使 我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問 題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一 年來參加了公務(wù)人員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過 考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成年度考核個(gè)人總

6、結(jié)柜員年度考核個(gè)人總結(jié) 320xx 年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了農(nóng)行支行，在這里我將釋放青 春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來 xx 支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年 中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起 來。在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何 談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。 我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工， 我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”， 所以我每天都以飽滿的熱情，用心

7、服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客 的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口， 柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服 務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng) 行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪 ! 為此，我要求自 己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ; 二是保持良好的職業(yè)操守， 遵守國(guó)家的法律、法規(guī) ; 三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 ;四是清醒的 認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)

8、習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同 事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓 我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一 樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬 播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存 款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。 在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉 獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造 出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平

9、凡哪來偉大 ! 人生的價(jià)值只有在平凡的 奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之 所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、 用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè) 務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定 的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周 到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦 鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起， 在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供 及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力 四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望 ! 但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì) 的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名 利，勇于奉獻(xiàn) !今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的 交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。 富蘭克