2021國家開放大學(xué)-電大《人力資源管理》考試試題五（精選試題）

1、國家開放大學(xué)-電大人力資源管理考試試題五1、象體育、文藝和特種工藝等單位必須招用未成年人工作，一般在 依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政 府規(guī)定的未成年的界限年齡是多大？（）a. 10周歲b. 16周歲c. 20周歲d. 26周歲2、既體現(xiàn)了一個(gè)組織所處的競爭環(huán)境，也體現(xiàn)了一個(gè)組織的使命、 遠(yuǎn)景和發(fā)展方向；還表明了一個(gè)組織，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn) 略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪一方面？（）a. 組織的人力資源戰(zhàn)略b. 組織的戰(zhàn)略人力資源c. 組織戰(zhàn)略d. 組織實(shí)力3、人力資源需求預(yù)測方法中的集體預(yù)測方法也稱（）oa. 回歸分析方法b. 勞動(dòng)定額法c. 轉(zhuǎn)

2、換比率法d. 德爾菲預(yù)測技術(shù)4、組織為培養(yǎng)一名有潛力的高級(jí)管理人員，特派其到高等學(xué)府脫產(chǎn) 培訓(xùn)一年，并支付全部培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)2000元，此費(fèi)用應(yīng)從人力資源 成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（）a. 保障成本b. 離職成本c. 使用成本d. 開發(fā)成本5、人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（）oa. 工作評(píng)價(jià)b. 工作分析c. 崗位設(shè)計(jì)d. 人力資源規(guī)劃6、招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（）a. 管理游戲b. 公文處理c. 案例分析d. 角色扮演7、考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個(gè)方面的 指標(biāo)。例如對(duì)管理人員的考評(píng)，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效 益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，

3、糾正那種只管耕 耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效 率與成本。因此還要根據(jù)投人產(chǎn)出之比來衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì) 時(shí)要堅(jiān)持的（）oa. 可考性原則b. 完備性原則c. 結(jié)構(gòu)性原則d. 普遍性原則8、一個(gè)年輕的新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？（）a. 進(jìn)人組織階段b. 早期職業(yè)階段c. 中期職業(yè)階段d. 后期職業(yè)階段9、訂立勞動(dòng)合同時(shí)，下面哪一項(xiàng)不直接涉及勞動(dòng)者切身利益？（）a. 遠(yuǎn)景規(guī)劃b. 勞動(dòng)報(bào)酬c. 勞動(dòng)安全衛(wèi)生d. 保險(xiǎn)福利10、招聘成功的因素有：（）a. 外部影響b. 企事業(yè)的要求c. 職務(wù)

4、的要求d. 應(yīng)聘者個(gè)人的資格e. 應(yīng)聘者個(gè)人的偏好11、員工培訓(xùn)可分為哪幾種類型？（）a. 崗前培訓(xùn)b. 在崗培訓(xùn)c. 離崗培訓(xùn)d. 員工業(yè)余自學(xué)e. 技能培訓(xùn)12、我國勞動(dòng)法第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權(quán)利？（）a. 勞動(dòng)權(quán)b. 民主管理權(quán)c. 休息權(quán)d. 勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)e. 勞動(dòng)保護(hù)權(quán)f. 職業(yè)培訓(xùn)權(quán)g. 社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)13、在員工考評(píng)領(lǐng)域中，考評(píng)的手段主要有（）。a. 行為觀察b. 量表與問卷c. 情景反映d. 任務(wù)完成情況e. 儀器測試生理現(xiàn)象等14、薪酬管理的任務(wù)是（）。a. 薪酬目標(biāo)設(shè)定b. 薪酬政策選擇c. 薪酬計(jì)劃制定i）.薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整15、下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？（）

5、a. 人力資源中的長期規(guī)劃b. 人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略c. 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略i).績效和薪酬戰(zhàn)略e. 組織文化發(fā)展戰(zhàn)略16、打印一封英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須 能夠系統(tǒng)地操作()哪些要素？a. 熟悉每個(gè)英文單詞b. 在電腦中拼出相應(yīng)的單詞c. 辯認(rèn)與修改語法錯(cuò)誤d. 把電腦中拼寫好的英文打印在紙上17、在員工考評(píng)領(lǐng)域中，“考評(píng)”包括哪些形式？()a. 考試b. 面試c. 評(píng)價(jià)中心測驗(yàn)d. 情境考驗(yàn)e. 觀察分析等18、工作分析的對(duì)象是崗位中的()在組織中的運(yùn)作關(guān)系。a. 工作內(nèi)容b. 工作責(zé)任c. 工作技能d. 工作強(qiáng)度e. 工作環(huán)境f. 工作心理及崗位19、招聘的成

6、功的因素有：（）a. 外部影響b. 企事業(yè)的要求c職務(wù)的要求d. 應(yīng)聘者個(gè)人的資格e. 應(yīng)聘者個(gè)人的偏好20、職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長而變化，因此可以將一個(gè)人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個(gè)不同的階段？（）a. 成長階段b. 探索階段c. 確立階段d. 維持階段e. 下降階段21、人力資源就是適齡勞動(dòng)人口。22、依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16歲的人不能參加勞動(dòng)，即使參加勞 動(dòng)也不能算作人力資源。23、現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理。24、與自然資源一樣，人力資源也是用完就沒有了。25、人力資源具有共享性是指任何一個(gè)企業(yè)都可以使用某一個(gè)人力 資源。26、確切地說，智力是人力資源的哪一部分

7、（）a. 基礎(chǔ)b. 總體c. 客體d. 載體27、“人人都是人才，人人都可以成才”這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看作（）a. 成本b. 資源c. 工具d. 物體28、認(rèn)為管理人員不應(yīng)只注意完成任務(wù)，應(yīng)把重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿 足人的需要上，是哪一種人性假設(shè)理論的觀點(diǎn)？（）a. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)b. 社會(huì)人假設(shè)c. 復(fù)雜人假設(shè)d. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)29、一個(gè)國家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為（）a. 人力資源b. 人才資源c. 人口資源d. 勞動(dòng)力資源30、人力資源管理的目標(biāo)是（）a. 為組織配置足量符合條件的人b. 充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性c. 有效地完成招聘、培訓(xùn)

8、、考核、薪酬、社會(huì)保障等工作任務(wù)d. 為組織的戰(zhàn)略發(fā)展提供支持31、某人在甲單位是人才，到乙單位就不是人才了；某人在上個(gè)世 紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資 源具有（）的特點(diǎn)。a. 活動(dòng)性b. 時(shí)效性c. 可控性d. 變化性與不穩(wěn)定性32、李某總認(rèn)為人的本性是積極的，并能主動(dòng)地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對(duì)人的態(tài)度方面認(rèn)為人是（）a. “機(jī)器人”b. “經(jīng)濟(jì)人”c. “生活人”d. “社會(huì)人”33、以下哪一項(xiàng)不是影響人力資源數(shù)量的因素（）a. 人口總量及其生產(chǎn)狀況b. 人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)c. 人口遷移d. 人口素質(zhì)34、隨著時(shí)間的推移，人力資源的數(shù)量和質(zhì)量

9、就會(huì)降低，人力資源甚至?xí)适ё饔?，這是人力資源的哪種屬性（）a. 再生性b. 不穩(wěn)定性c. 時(shí)效性d. 智力性35、采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性是指對(duì)人力資源的（）a. 量的管理b. 質(zhì)的管理c. 行為的管理d. 激勵(lì)管理36、人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略沒有任何關(guān)系。37、戰(zhàn)略人力資源管理是指人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)，人力資源管理戰(zhàn)略是圍繞人的管理的全局性的謀劃。38、戰(zhàn)略衡量量指在制定和選擇戰(zhàn)略的時(shí)候，以及在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)39、組織文化發(fā)展戰(zhàn)略也是人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容。40、關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保

10、障，如將人力資源管理系 統(tǒng)置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)長青和績效的長效化、最大 化。這指的是哪一方面？（）a. 人力資源戰(zhàn)略管理b. 戰(zhàn)略人力資源管理c. 組織戰(zhàn)略d. 軍事戰(zhàn)略41、綜合考慮組織戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提 出人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題，這是人力資源管理戰(zhàn)略中的哪個(gè)步 驟？（）a. 戰(zhàn)略分析b. 戰(zhàn)略選擇c. 戰(zhàn)略衡量i）.戰(zhàn)略實(shí)施42、事關(guān)組織生存與發(fā)展的重大性、全局性的目標(biāo)決策及手段選擇, 是指（）a. 戰(zhàn)略規(guī)劃b. 戰(zhàn)略管理c. 組織戰(zhàn)略d. 人力資源戰(zhàn)略43、人力資源管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系是（）a. 合作伙伴關(guān)系b. 總體與個(gè)體的關(guān)系c. 整體與部分

11、的關(guān)系d. 因果關(guān)系44、戰(zhàn)略人力資源具有（）a. 能動(dòng)性b. 不穩(wěn)定性c. 不可替代性d. 獨(dú)立性45、組織采用財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、員工的學(xué)習(xí)五發(fā)展來評(píng)價(jià)績 效，這是哪種績效評(píng)價(jià)方式（）a. kpi指標(biāo)評(píng)價(jià)b. 平衡計(jì)分卡c. 行為評(píng)價(jià)d. 結(jié)果評(píng)價(jià)46、人力資源管理戰(zhàn)略不包括（）a. 組織戰(zhàn)略規(guī)劃b. 人員績效管理戰(zhàn)略c. 薪酬戰(zhàn)略d. 組織文化發(fā)展戰(zhàn)略47、影響一個(gè)組織的人力資源供給的因素，不包括下列哪一項(xiàng)（）a. 組織的規(guī)模b. 經(jīng)營分布c. 技術(shù)水平d. 產(chǎn)品多樣性48、估計(jì)在未來某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型，這是 制定人力資源規(guī)劃的哪一個(gè)步驟？（）a. 預(yù)測未來的人力資

12、源供給b. 預(yù)測未來的人力資源需求c. 供給與需求的平衡d. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施49、在確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理 政策和措施能否減少人中的短缺和剩余。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的 哪一個(gè)步驟？（）a. 預(yù)測未來的人力資源供給b. 預(yù)測未來的人力資源需求c. 供給與需求的平衡i）.制定能滿足人力資源需求的政策和措施50、人力資源需求預(yù)測法不包括下列哪種方法（）a. 主觀判斷法b. 人力資源盤點(diǎn)法c. 德爾斐法d. 數(shù)學(xué)預(yù)測法51、系統(tǒng)地開展人力資源規(guī)劃工作，不包括以下哪項(xiàng)（）a. 制定計(jì)劃b. 收集資料c. 進(jìn)行人力資源預(yù)測d. 制定行動(dòng)計(jì)劃52、人力資源

13、各項(xiàng)具體規(guī)劃的編制必須在（）基礎(chǔ)上進(jìn)行a. 組織戰(zhàn)略b. 人力資源供需分析c. 市場人力資源供給d. 組織所處行業(yè)53、通過調(diào)查問卷或面談來獲得各位專家關(guān)于某些特殊問題的獨(dú)立 判斷意見的方法叫（）a. 頭腦風(fēng)暴法b. 德爾菲法c. 類比法d. 程序決策法54、人力資源需求預(yù)測中的專家判斷法，又稱（）a. 回歸分析法b. 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法c. 德爾菲法d. 馬爾可夫分析法55、以下哪項(xiàng)是外部人力資源供給預(yù)測法（）a. 德爾菲法b, 過渡矩陣c. 人力資源盤點(diǎn)法i）.相關(guān)因素預(yù)法56、某公司要招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，派人力資源部的兩名工作人員赴外 地某高校進(jìn)行招聘。其中，差旅費(fèi)3000元應(yīng)成人力資源成本的哪個(gè)

14、項(xiàng)目中列支（）a. 獲得成本b. 開發(fā)成本c. 使用成本d. 保障成本57、員工即將離開組織而造成的工作效率下降所導(dǎo)致的損失費(fèi)用應(yīng) 計(jì)入人力資源的（）a. 保障成本b. 開發(fā)成本c. 使用成本d. 離職成本58、一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)9 0天才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)能力，而這9 0天中的工資是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的共6 0 0 0元，其實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資為3 3 0 0元，那么這家公司 對(duì)這些新員工的在職培訓(xùn)成本是（）a. 2 7 0 0 元b. 6 0 0 0 元c. 3 3 0 0 元d. 9 0 0 元59、用一位能夠在既定職位上提供同等服務(wù)的人員代替目前正在該職位上的人

15、員而必須付出的成本是人力資源（）a. 獲得成本b. 開發(fā)成本c. 重置成本d. 保障成本60、人力資源成本會(huì)計(jì)分為人力資源管理成本會(huì)計(jì)與（）a. 人力資源開發(fā)成本會(huì)計(jì)b. 人力資源獲得成本會(huì)計(jì)c. 人力資產(chǎn)成本會(huì)計(jì)d. 人力資源使用會(huì)計(jì)61、在理論界通常將（）看作是人力資本理論的創(chuàng)立者、人力資本 之父。a. 威廉.配弟b. 亞當(dāng)斯密c. 馬歇爾d. 舒爾茨62、組織招募和錄取員工的過程中發(fā)生的成本是人力資源的（）a. 原始成本b. 實(shí)支資本c. 獲得成本d. 開發(fā)成本63、人力資源獲得成本包括招聘成本、選拔成本、錄用成本和（）a. 安置成本b. 面談成本c. 體檢成本d. 直接勞務(wù)費(fèi)64、組織

16、為培養(yǎng)一名有潛力的高級(jí)管理人員，派其到某高校脫產(chǎn)培 訓(xùn)一年，并支付其全部培訓(xùn)費(fèi)用1 2 0 0 0元，此費(fèi)用應(yīng)從人力資源 成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支（）a. 保障成本b. 開發(fā)成本c. 使用成本d. 離職成本65、不同的組織中從事相似活動(dòng)的一系列職務(wù)稱為（）a. 職位b. 職業(yè)c. 事業(yè)d. 職級(jí)66、人力資源管理工作科學(xué)化的基礎(chǔ)是（）a. 工作評(píng)價(jià)b. 工作分析c. 崗位設(shè)計(jì)d. 人員規(guī)劃67、由任職人員按時(shí)間順序記錄工作過程，然后經(jīng)過歸納與提煉, 取得所需工作信息的一種職務(wù)信息提取方法叫做（）a. 觀察法b. 紀(jì)實(shí)分析法c. 問卷調(diào)查法d. 工作日志法68、管理人員定員的方法是（）a. 設(shè)備定員

17、法b. 勞動(dòng)效率定員法c. 職責(zé)定員法i）.比例定員法69、某車間共有設(shè)備8臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)兩班次，每人看管定額4臺(tái), 問此車間應(yīng)該定員幾人（）a. 4b. 2c. 8d. 670、確定組織中各個(gè)職位的工作職責(zé)、權(quán)限、關(guān)鍵績效指標(biāo)、對(duì)任 職者的基本要求等，是人力資源管理中（）要做的工作a. 人力資源規(guī)劃b. 人員招聘c. 工作分析d. 績效考核71、酒店里負(fù)責(zé)接送客人的服務(wù)員，“將客人的行李搬運(yùn)到行李推車上”屬于（）a. 任務(wù)b責(zé)任c.工作要素d. 職務(wù)72、工作說明書的內(nèi)容主要包括工作描述和（）a. 職位要求b. 工作條件c. 工作環(huán)境d. 工作職責(zé)73、問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）a. 速度快b

18、. 費(fèi)用低c. 調(diào)查范d. 能了解工作者的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等較深層次的內(nèi)容74、對(duì)實(shí)際工作中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述，通過 積累、匯總和分類，得出實(shí)際工作對(duì)員工的要求的方法是工作分析時(shí)采用的（）a. 訪談法b. 典型事件法c. 關(guān)鍵事件法d. 工作實(shí)踐法75、組織急需擴(kuò)大自身影響力，可以選擇的最好的招聘渠道是（）a. 報(bào)紙b. 雜志c. 廣播電視d. 網(wǎng)絡(luò)76、影響招聘的內(nèi)部因素是（）a. 組織形象b. 勞動(dòng)力市場條件c. 法律的監(jiān)控d. 國家宏觀調(diào)控77、對(duì)各部門提出的招聘需求進(jìn)行分析并確定需求屬于招聘工作的 哪個(gè)步驟（）a. 制定招聘計(jì)劃b. 招募c. 確定需求d. 甄選78

19、、（）是甄選的基礎(chǔ)a. 招聘需求b. 面試c. 職位說明書d. 招聘策略79、招聘中應(yīng)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（）a. 管理游戲b. 公文處理c. 案例分析 1）面試80、對(duì)應(yīng)聘者連連發(fā)問，不斷深入，且問題刁鉆棘手，這是哪種面 試類型（）a. 結(jié)構(gòu)化面試b. 壓力性面試c. 單獨(dú)面試d. 一次性面試81、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)不包括（）a. 人員來源廣b. 能帶來新思想、新方法c. 節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用d. 招聘費(fèi)用低82、校園招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）a. 招聘的應(yīng)屆生可塑性強(qiáng)b. 可以節(jié)約成本c. 效率高d. 范圍廣83、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目梢苑譃槊枋鲂詼y驗(yàn)、診斷性測驗(yàn)和（）a. 智力測驗(yàn)b. 人格測驗(yàn)c. 預(yù)測

20、性測驗(yàn)d. 能力測驗(yàn)84、集體面試又叫（）a. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論b. 小組面試c. 結(jié)構(gòu)化面試d. 壓力面試85、在培訓(xùn)中，先由教師介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是（）a. 講授法b. 研討法c. 角色扮演法d. 案例分析法86、通過示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資源管理 的哪些工作（）a. 員工培訓(xùn)b. 績效考核c. 員工招聘d. 職業(yè)管理87、適用于態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能的訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是（）a. 工作輪換法b. 角色扮演法c. 學(xué)徒法d. 案例分析法88、通過對(duì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素的分析準(zhǔn)確找出組織存在的問題是培訓(xùn)需求分析中的（

21、）a. 員工分析b. 工作分析c. 組織分析d. 需求分析89、企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（）a. 崗前培訓(xùn)b. 在崗培訓(xùn)c. 離崗培訓(xùn)d. 業(yè)余學(xué)習(xí)90、對(duì)員工熟練掌握本職工作所需的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)是哪種培訓(xùn)（）a. 價(jià)值觀培訓(xùn)b. 通用技能培訓(xùn)c. 知識(shí)培訓(xùn)i）.專業(yè)技能培訓(xùn)91、在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師的職責(zé)是創(chuàng)設(shè)環(huán)境，給員工提供充 足的刺激，盡可能地強(qiáng)化員工的合適行為。這是哪種學(xué)習(xí)理論對(duì)培訓(xùn) 的啟示（）a. 行為主義學(xué)習(xí)理論b. 認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論c. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論d. 人本主義學(xué)習(xí)理論92、知識(shí)不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情景即社 會(huì)文化背景下，利用

22、必要的學(xué)習(xí)資料或其他人的幫助，通過意義方式 而獲得的。這是哪種學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)（）a. 行為主義學(xué)習(xí)理論b. 認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論c. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論d. 人本主義學(xué)習(xí)理論93、缺乏良好的組織結(jié)構(gòu)和完善的培訓(xùn)環(huán)境，這是哪種培訓(xùn)方式的缺點(diǎn)（）a. 入職培訓(xùn)b. 在崗培訓(xùn)c. 脫產(chǎn)培訓(xùn)i）.技能培訓(xùn)94、哪種培訓(xùn)方法特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)和訓(xùn)練受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題 和解決問題的能力（）a. 角色扮演法b. 研討法c. 講授法d. 案例分析法95、在管理過程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，“說你行, 你就行，不行也行”，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，“說你不行你就不行，行也 不行”?！案啥喔缮僖粋€(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣” o造在這種現(xiàn)狀的原因是由于管理過程缺乏（）a. 科學(xué)的評(píng)價(jià)手段b. 科學(xué)的培訓(xùn)c. 科學(xué)的工作分析與評(píng)價(jià)d. 科學(xué)的薪酬制度96、評(píng)價(jià)雖然由考核者作出，但考核者不能憑印象作出評(píng)價(jià)，而要 根據(jù)客觀事實(shí)或客觀標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)。以下哪種評(píng)價(jià)方法屬于這種情況 ()a. 配對(duì)比較法b. 簡單排序法c. 關(guān)鍵事件法i).交替配對(duì)排序法97、績效管理不僅包括績效考核與績效反饋，還包括()a. 績效界定b. 績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)c. 確定績效考核主體d. 績效信息來源選擇98、績效考核系統(tǒng)具有區(qū)分不同績效員工的能力。這說明績效考核 系統(tǒng)具有（）a. 明確性b. 敏感性c.