《卓越經(jīng)理人的六項修煉》

1、卓越經(jīng)理人的六項核心技能卓越經(jīng)理人的六項核心技能課程講義課程講義 主講老師主講老師: :婁萌婁萌 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)模塊一：思維力模塊一：思維力模塊二：學(xué)習(xí)力模塊二：學(xué)習(xí)力模塊三：行動力模塊三：行動力模塊四：職業(yè)力模塊四：職業(yè)力模塊五：影響力模塊五：影響力模塊六：創(chuàng)新力模塊六：創(chuàng)新力 前前 言言n在職場中，為什么有的經(jīng)理人可以“脫穎而出“，成為一個卓越的管理者。為什么有的經(jīng)理人會遭遇職業(yè)成長的“天花板”？ 再回頭看看腳下的“地板”，也不是那么堅實。究竟是“天花板”太低，還是“地板”太松？n未來社會的競爭將非常激烈，坐著沒有機會，走著有一個機會，跑著有兩個機會。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，

2、但是絕大部分會死在明天晚上。n怎么辦？我們必須學(xué)會以小博大，必須學(xué)會以九段制九段。n 縱觀在事業(yè)上取得卓越的職業(yè)人士，一定是在同時管理自己“地板”和“天花板”這樣一個立體的“三維空間”，而非單純的管理時間、效率和效能這樣一個“幾何平面”。 第一部分：第一部分：思維力思維力我們因此而貧窮或富有我們因此而貧窮或富有 電燈是否發(fā)光，首先取決于所在的電燈是否發(fā)光，首先取決于所在的電路系統(tǒng)是否正常，同樣，我們能否卓電路系統(tǒng)是否正常，同樣，我們能否卓越，首先取決于我們的思維系統(tǒng)是否卓越，首先取決于我們的思維系統(tǒng)是否卓越。思路決定出路，思維的廣度和深度越。思路決定出路，思維的廣度和深度決定人生的高度。決定人

3、生的高度。 啟動思維系統(tǒng)啟動思維系統(tǒng) 思路決定出路，擁有可持續(xù)成長的系思路決定出路，擁有可持續(xù)成長的系統(tǒng)比一時一事的成功更重要。統(tǒng)比一時一事的成功更重要。 變化人生常態(tài)變化人生常態(tài),突破思維定勢突破思維定勢 尋找思維路線圖：突破心智模式尋找思維路線圖：突破心智模式 四神：知足、感恩、善解、包容四神：知足、感恩、善解、包容三寶：舍得、放下、忘記三寶：舍得、放下、忘記 人生的狀態(tài)人生的狀態(tài)心殼：外圓內(nèi)方心殼：外圓內(nèi)方心幔：積極心態(tài)心幔：積極心態(tài) 心核：以德為先心核：以德為先 思維最佳狀態(tài)：靈從心動、心思則動、動之思維最佳狀態(tài)：靈從心動、心思則動、動之則靈。則靈。 動中處靜才是真靜，靜中處動才是真動

4、。動中處靜才是真靜，靜中處動才是真動。 靜生萬物，靜生智慧，靜能開悟。靜能致遠，靜生萬物，靜生智慧，靜能開悟。靜能致遠，靜能明道，靜能通神。心靜如鏡時，是心靈在靜能明道，靜能通神。心靜如鏡時，是心靈在關(guān)照著；心動如水時，是心靈在自潔者。因為關(guān)照著；心動如水時，是心靈在自潔者。因為只有靜態(tài)，有利于關(guān)照自己；只有動態(tài)，有利只有靜態(tài)，有利于關(guān)照自己；只有動態(tài)，有利于優(yōu)化社會與人生于優(yōu)化社會與人生突破格局：抓住第五代時間管理核心突破格局：抓住第五代時間管理核心n生命思維七成面生命思維七成面1、環(huán)境、環(huán)境、2、行為、行為、3、能力、能力、4、信念、信念、5、價值觀、價值觀、6、身份、身份角色、角色、7、

5、生命目的、生命目的n主宰我們生命核心上四層：主宰我們生命核心上四層：生命目的、生命目的、身份角色、價值觀、信念身份角色、價值觀、信念 第五代時間管理四大核心：人生是第五代時間管理四大核心：人生是環(huán)環(huán)相扣的鏈條，牽一發(fā)而動全身環(huán)環(huán)相扣的鏈條，牽一發(fā)而動全身n第五代時間管理（成長）第五代時間管理（成長）1、管理過去：、管理過去：我怎么走到今天這一步？我怎么走到今天這一步？2、未來自我形象設(shè)計：、未來自我形象設(shè)計：我到底要成為什我到底要成為什么樣的人？么樣的人？3、平臺羅盤：、平臺羅盤：我是否還在濃霧中生活？我是否還在濃霧中生活？4、平臺地圖：、平臺地圖：短跑就是馬拉松短跑就是馬拉松 第二部分：第二

6、部分：學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力我們因此離開或留下我們因此離開或留下 沒有學(xué)習(xí)力，就沒有競爭力！未來沒有學(xué)習(xí)力，就沒有競爭力！未來的核心競爭力就是比競爭對手學(xué)習(xí)更快的核心競爭力就是比競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力。無論我們已經(jīng)是老虎還是斑馬，的能力。無論我們已經(jīng)是老虎還是斑馬，我們都必須奔跑。無論我們現(xiàn)在是富有我們都必須奔跑。無論我們現(xiàn)在是富有還是貧窮，我們都必須奮斗！還是貧窮，我們都必須奮斗！ 可跳躍成長：速度致勝可跳躍成長：速度致勝 學(xué)習(xí)力是關(guān)鍵學(xué)習(xí)力是關(guān)鍵 發(fā)展動力系統(tǒng)發(fā)展動力系統(tǒng)發(fā)展動力系統(tǒng)發(fā)展動力系統(tǒng)發(fā)展階段發(fā)展階段生產(chǎn)力階段企劃力階段競爭力階段學(xué)習(xí)力階段生產(chǎn)力階段企劃力階段競爭力階段學(xué)習(xí)力階段20世紀8

7、0年代注重質(zhì)量可發(fā)展20世紀90年代注重方向可持續(xù)發(fā)展20世紀90年代注重價值可穩(wěn)健發(fā)展21世紀注重速度可跳躍發(fā)展 創(chuàng)造卓越價值：你只有兩年時間創(chuàng)造卓越價值：你只有兩年時間 人數(shù)越來越少 層次五層次五 五：倍價值的成長五：倍價值的成長 層次四層次四 四：擴充經(jīng)驗的成長四：擴充經(jīng)驗的成長 層次三層次三 三：復(fù)制自己的成長三：復(fù)制自己的成長 層次二層次二 二：勝任工作的成長二：勝任工作的成長 層次一層次一 一：緩慢成長一：緩慢成長 五種學(xué)習(xí)效果：你最擅長哪一種？五種學(xué)習(xí)效果：你最擅長哪一種？ n視覺型學(xué)習(xí)（眼睛）視覺型學(xué)習(xí)（眼睛）n聽覺型學(xué)習(xí)（耳朵）聽覺型學(xué)習(xí)（耳朵）n味覺型學(xué)習(xí)（氣味）味覺型學(xué)習(xí)

8、（氣味）n活動型學(xué)習(xí)（身體）活動型學(xué)習(xí)（身體）n記憶最佳效果（調(diào)動整個神經(jīng)系統(tǒng)）記憶最佳效果（調(diào)動整個神經(jīng)系統(tǒng)） 從模仿到專家：只有專業(yè)才能卓越，從模仿到專家：只有專業(yè)才能卓越，只有卓越才能超越只有卓越才能超越模仿是通往成功的捷徑，每個人都有同樣的神經(jīng)系統(tǒng)，只要別人能做到，我也能做到。n尋找導(dǎo)師標桿1、模仿成功信念2、模仿策略步驟3、模仿行為模式 創(chuàng)新是成功關(guān)鍵創(chuàng)新是成功關(guān)鍵n在家學(xué)習(xí)是爬樓梯，出門學(xué)習(xí)是坐電梯，跟隨學(xué)習(xí)是坐飛機。1、突破思維2、進入成長環(huán)境3、成功關(guān)鍵 超越權(quán)威，成為專家超越權(quán)威，成為專家不怕千不怕千招會，只怕一招絕招會，只怕一招絕n只有專家才是贏家，只有內(nèi)行才能賺錢n三階段

9、：專注、專業(yè)、專家n專家特質(zhì)：出類拔萃、值得信賴、凡是主動出擊、最短時間才去追打理行動n與眾不同：獨到、有創(chuàng)造性、職業(yè)中開辟新領(lǐng)域、選擇被競爭對手忽略的首要品質(zhì)、別人沒有的產(chǎn)品和服務(wù)、用全新的方式和人交流、要么在行業(yè)里，要么在專業(yè)里、了解競爭對手 第三部分：第三部分：行動力行動力我們因此成功或失敗我們因此成功或失敗 在一次中國企業(yè)高峰論壇上，有中在一次中國企業(yè)高峰論壇上，有中國企業(yè)家問全球第一國企業(yè)家問全球第一CEO：杰克：杰克韋爾奇，韋爾奇，“我們大家知道的都差不多，但為什么我們大家知道的都差不多，但為什么我們與你們的差距卻那么大？我們與你們的差距卻那么大？”這位前這位前通用電氣前總裁一字一

10、句的回到說：通用電氣前總裁一字一句的回到說：“你們知道了，但我們做到了。你們知道了，但我們做到了?！?行動力告訴我們：知道不行動力告訴我們：知道不如做到如做到n在美國某公司的一次促銷會上，銷售經(jīng)理請與會者站起來看看自己的桌椅下面有什么東西。結(jié)果每個按照要求做的人都在自己的椅子下面發(fā)現(xiàn)了錢最少的撿到一枚硬幣，最多的有人撿到100美元-n-坐著不動是永遠也賺不到錢的坐著不動是永遠也賺不到錢的 “知道文化知道文化”與破解之道與破解之道 廣義習(xí)慣廣義習(xí)慣 在影響人行為的諸多因素中，在影響人行為的諸多因素中，最厲害的便是習(xí)慣最厲害的便是習(xí)慣n成了習(xí)慣，觸發(fā)時間通常沒有過程n我們?nèi)祟惖男袨榇蟛糠质橇?xí)慣性的

11、n習(xí)慣是我們?nèi)祟惔竽X最優(yōu)秀的軟件 行動是綱，綱舉目張行動是綱，綱舉目張n再多的知識、再偉大的智慧，如果不能應(yīng)用到行動上，也將是毫無意義的。n行動是綱，抓住它，我們的人生就綱舉目張。 習(xí)慣習(xí)慣“五動五動”理論理論 n第一啟動、n第二百動、n第三自動、n第四永動、n第五樂動 行動力培養(yǎng)四大要訣行動力培養(yǎng)四大要訣 n1、認真第一，聰明第二n2、結(jié)果第一，過程第二n3、責(zé)任第一，借口第二n4、行動第一，懷疑第二 第四部分：第四部分：職業(yè)力職業(yè)力我們因此生存而發(fā)展我們因此生存而發(fā)展 企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經(jīng)驗型管理向乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經(jīng)驗型

12、管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺，一定要問題，要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一個職業(yè)化的管理團隊和一批職業(yè)化有一個職業(yè)化的管理團隊和一批職業(yè)化的員工隊伍。的員工隊伍。 沒有職業(yè)力，就沒有職業(yè)化沒有職業(yè)力，就沒有職業(yè)化 n職業(yè)化是以職業(yè)力為前提的職業(yè)化是以職業(yè)力為前提的n職業(yè)力首先是一種生存能力職業(yè)力首先是一種生存能力n職業(yè)力其次是一種發(fā)展能力職業(yè)力其次是一種發(fā)展能力n職業(yè)力最后是一種超越能力職業(yè)力最后是一種超越能力 職業(yè)角色管理職業(yè)角色管理 n認識我們自己認識我們自己 1、職業(yè)化的角色認知、職業(yè)化的角色認知2、不要低估自己的能

13、力、不要低估自己的能力3、以嶄新的姿態(tài)審視自我、以嶄新的姿態(tài)審視自我4、平衡工作中的任務(wù)元素、平衡工作中的任務(wù)元素 職業(yè)觀念管理職業(yè)觀念管理 n我們?yōu)槭裁垂ぷ魑覀優(yōu)槭裁垂ぷ?1、別做職場“植物人”2、確立工作使命3、確立工作遠景4、確立工作價值觀 職業(yè)態(tài)度管理職業(yè)態(tài)度管理 n我們?yōu)檎l而工作我們?yōu)檎l而工作1、態(tài)度比技能更重要2、職業(yè)化態(tài)度3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)5、游戲心態(tài) 職業(yè)行為管理職業(yè)行為管理 n我們應(yīng)該怎么做我們應(yīng)該怎么做1、如何應(yīng)對環(huán)境2、如何融入團隊3、如何激發(fā)欲望4、如何持續(xù)成長 第五部分：第五部分：影響力影響力我們因此完善而優(yōu)秀我們因此完善而優(yōu)秀 公眾影響

14、力應(yīng)該成為我們社會最重要公眾影響力應(yīng)該成為我們社會最重要的力量之一。影響力的表現(xiàn)不僅僅是財?shù)牧α恐?。影響力的表現(xiàn)不僅僅是財富，也不僅僅是規(guī)模，最重要的還有大富，也不僅僅是規(guī)模，最重要的還有大家創(chuàng)造財富的方式和運營商業(yè)的方式，家創(chuàng)造財富的方式和運營商業(yè)的方式，它不僅包括對商業(yè)的遠見，對社會的責(zé)它不僅包括對商業(yè)的遠見，對社會的責(zé)任感，對人性的關(guān)注，還體現(xiàn)著商業(yè)和任感，對人性的關(guān)注，還體現(xiàn)著商業(yè)和商業(yè)之外的王者風(fēng)范。商業(yè)之外的王者風(fēng)范。 一生只做一件事：打造獨特一生只做一件事：打造獨特品牌，創(chuàng)造卓越價值品牌，創(chuàng)造卓越價值 你的品牌是他人的一種印象或情感，你的品牌是他人的一種印象或情感，描述了他人與

15、你建立某種關(guān)系時的全部描述了他人與你建立某種關(guān)系時的全部體驗。體驗。 專家品牌定位：不是更好，專家品牌定位：不是更好，而是與眾不同而是與眾不同n第一條原則：不是更好，而是與眾不同n第二條原則：做最好是不夠的，你必須與眾不同n第三條原則：成為第一人n第四條原則：如果你不能成為第一人，就發(fā)明新的類別n第五條原則：寧愿頂尖，不要廣泛 職業(yè)網(wǎng)絡(luò)資本的價值等于職業(yè)節(jié)點的平方n永遠不要靠自己一人花100%的力量，而要靠100人花1%的力量n人生的品質(zhì)是決定于你所處的環(huán)境以及你所交往的人群 與團隊共命運：一個人小成功與團隊共命運：一個人小成功靠自己，大成功靠眾人靠自己，大成功靠眾人n當我們不再與競爭對手較力

16、，而開始逐鹿某一情景時，我們會表現(xiàn)得更好。個體發(fā)展四階段個體發(fā)展四階段n依靠他人n獨立貢獻n通過他人做出貢獻n愿景領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo) 同心同德：在不改變藥效的同心同德：在不改變藥效的情況下，給藥加點糖，效果會更好情況下，給藥加點糖，效果會更好n要使人們始終處于施展才干的最佳狀態(tài)，唯一有效的方法，就是表揚和獎勵，沒有比受到上司批評更能扼殺人們的積極性了 閃亮登場：投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深n未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗n閃亮登場n無聲語言n我在對你說n化解敵意n在高潮中結(jié)尾 第六部分：第六部分：創(chuàng)新創(chuàng)新力力我們因此完善而優(yōu)秀我們因此完善而優(yōu)秀 創(chuàng)新使猿變成人，一部文明史，創(chuàng)新使猿變成人，一部文明史，就是人類創(chuàng)新史。一位名人說，不就是人類創(chuàng)新史。一位名人說，不做總統(tǒng)就做廣告人；一個廣告公司做總統(tǒng)就做廣告人；一個廣告公司的廣告語說，一百年只做一件事，的廣告語說，一百年只做一件事，那就是那就是“創(chuàng)新創(chuàng)新”。觀念變、態(tài)度變，觀念變、態(tài)度變，態(tài)度變、行為變，態(tài)度變、行為變，行為變、習(xí)慣變，行為變、習(xí)慣變，習(xí)慣變、人生變習(xí)慣變、人生變 創(chuàng)新的領(lǐng)域創(chuàng)新的領(lǐng)域知識創(chuàng)新：陽光下面沒有新鮮的事物，排列組合就是創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新：站在巨人的肩膀上，你就是巨人組織創(chuàng)新：組織的扁平化與學(xué)習(xí)型團隊營銷創(chuàng)新：如何把梳子