年秘書考試模擬試題及答案

1、2009年秘書考試模擬試題及答案(一)一、 選擇題（20分） 1、會場的大小要根據(jù)會議的（ ）而定。 a、性質(zhì) b、時間 c、規(guī)模 d、作用 2、會議簽到工作是（ ）的重要手段。 a、準(zhǔn)確統(tǒng)計到會人數(shù) b、分發(fā)會議文件 c、聯(lián)絡(luò)感情 d、掌握會議報到動態(tài) 3、秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（ ） a、為人作嫁衣，甘居人下 b、敢于公開指出上級的一切過錯 c、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄 d、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)

2、精蓄銳 4、大中型會議收集文件的方法是（ ） a、提前發(fā)文件清退目錄 b、提前逐個登記收集 c、與會人員個人交清 d、會后逐個收集 5、一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用（ ）記錄法。 a、摘要 b、詳細(xì) c、錄音 d、補(bǔ)充 6、了解來賓基本情況，包括（ ）、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點。 a、所在單位、姓名、年齡、級別 b、所在單位、姓名、職務(wù)、級別 c、所在單位、姓名、職稱、級別 d、所在單位

3、、姓名、性別、級別 7、會議文件的分發(fā)需要注意要（ ）分發(fā)。 a、及時盡量 b、按時盡量 c、適時適量 d、隨時少量 8、大會發(fā)言是屬于（ ）類文書。 a、指導(dǎo) b、主題 c、程序 d、管理 9、會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會（ ） a、安裝 b、使用 c、檢修 d、更換 10、擬寫會議議程應(yīng)當(dāng)（ ） a、詳細(xì)清楚 b、簡明概略 c、具體詳實 d、簡明具體&#

4、160;11、收集簡單的、時間性強(qiáng)的信息，更適于采用（ ） a、觀察法 b、問卷法 c、購買法 d、電話詢訪法 12、存儲信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（ ） a、科學(xué)編碼 b、利于檢索 c、登陸準(zhǔn)確 d、存放有序 13、制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是（ ）因素。 a、經(jīng)濟(jì) b、政治c、人的素質(zhì)修養(yǎng) d、自然 14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和（ ）。 a、行為的選擇&#

5、160;b、姿態(tài)的選擇 c、環(huán)境的選擇 d、話題的選擇 15、信息分類原則中不包括（ ） a、排他性 b、漸進(jìn)性 c、相斥性 d、并置性 16、認(rèn)真聆聽是要求聽者（ ） a、適時做出積極反應(yīng) b、不應(yīng)有任何反應(yīng) c、恰如其分的贊美 d、不斷地隨意插話 17、保密是秘書必須遵循的一項（ ） a、規(guī)定 b、任務(wù) c、原則 d、要求 18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動時，宜多安排（ ）

6、 a、德高望重者 b、第一線領(lǐng)導(dǎo) c、年青領(lǐng)導(dǎo) d、退休的領(lǐng)導(dǎo) 19、辦公室工作的重要地位取決于它的（ ） a、職能 b、角色 c、作用 d、特點 20、在上級身邊工作，（ ）是職業(yè)道德對秘書的一項基本要求。 a、順情說好話，耿直討人嫌 b、明哲保身，但求無過 c、為上級出謀獻(xiàn)策 d、看上級眼色行事。  二、 判斷題（20分）  1、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（ ）  2、要做好接待

7、工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識，塑造自身良好形象。（ ）  3、單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準(zhǔn)確。（ ）  4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（ ）  5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（ ）  6、為使來訪者排解等待的時間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。（ ）  7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（ ）  8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時傳遞、安全保障。（ ）  9、信息分類的目的是對信息資料進(jìn)行詳細(xì)的

8、區(qū)分。（ ）  10、秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（ ）  11、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ）  12、以召開座談會形式調(diào)研，缺點是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實的看法。（ ）  13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（ ）  14、專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。（ ）  15、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問題，并處理解決這些問題。（ 

9、;）  16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（ ）  17、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（ ）  18、會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（ ）  19、秘書不做計算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（ ）  20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。（ ）  三、 情景題（20分）  1、×總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分

10、公司主管此項工作的負(fù)責(zé)人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點規(guī)范）。  2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗交流會，具體會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做？  3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料？  4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。  四、 問答題（20分）  1、試述秘書學(xué)的

11、學(xué)科特征？  2、秘書工作有那些特性？  3、試述秘書調(diào)研工作的基本過程。  4、試述秘書信息工作的重要性。  五、 論述題（20分）  1、結(jié)合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談?wù)勀銓ξ磥砻貢ぷ鞯目捶ā⒖即鸢?#160; 一、選擇題  1、c 2、a 3、c 4、a 5、a 6、b 7、c 8、b  9、b 10、b 11、d 12、a 13、c 14、d 15、a  16、

12、a 17、d 18、b 19、a 20、c  二、判斷題  1、× 2、 3、 4、× 5、 6、  7、× 8、 9、× 10、× 11、 12、  13、 14、 15、 16、× 17、 18、×  19、× 20、×  三、情景題 

13、 1、會議通知要求六要素齊備  2、答案要點：選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；會場用品包括文具用品與飲品；會場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用；簽到、標(biāo)識座次。  3、答案要點：  登記及具體操作方法；  編碼及具體操作方法；  存放排列及具體操作方法；  編制檢索及具體操作方法；  4、答案要點：  小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。  步驟：了解事情的原委；  向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定

14、協(xié)調(diào)方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪；  四、問答題  1、答案要點：  實踐的應(yīng)用性；  理論上的兼容性；  時代的發(fā)展性。  2、答案要點  秘書工作有哪些特征？  政治性；輔助性；綜合性；服務(wù)性；  3、答案要點  準(zhǔn)備工作階級及具體工作要點；  調(diào)查研究階段及具體工作要點；  成果反映階段及具體作法。  4、答案要點：  1、輔助決策的一項重要工作。  2、信息工作是秘書部門的一項重要任務(wù)。  3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。 

15、 五、論述題  結(jié)合外國及港臺秘書工作普遍化、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點，談自己對未來秘書工作的看法。2009年秘書考試模擬試題及答案(二)一、 選擇題（20分） 1、接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、（ ） a、室內(nèi)準(zhǔn)備 b、安全準(zhǔn)備 c、心理準(zhǔn)備 d、室外準(zhǔn)備 2、秘書人員接待來客必須遵守的原則是：禮貌、負(fù)責(zé)、方便、（ ）。 a、快捷 b、有效 c、含蓄 d、熱烈 3、將反映同一問題信息資料組合在一起是按（ ）分類。 a、形式

16、 b、來源 c、問題 d、時間 4、會議通知按作用分，有正式通知和（ ） a、預(yù)先性通知 b、書面通知 c、電話通知 d、廣播通知 5、在會議文件上附有文件清退目錄的多屬（ ） a、征求意見稿 b、領(lǐng)導(dǎo)講話稿 c、典型發(fā)言稿 d、保密性文件 6（ ）屬于會議的正式通知。 a、會議邀請函 b、會議預(yù)告通知 c、熱情回報 d、送禮貴在適宜、 7、會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會（

17、60;） a、安裝 b、使用 c、檢修 d、更換 8、大中型會議收集文件的方法是（ ） a、提前發(fā)文件清退目錄 b、提前逐個登記收集 c、與會人員個人交清 d、會后逐個收集 9、會議用品包括會議的特殊用品和（ ） a、一般用品 b、生活用品 10、保密是秘書必須遵循的一項（ ） a、規(guī)定 b、任務(wù) c、原則 d、要求 11、秘書人員要有良好的記憶力是（ ）素質(zhì)的要求。 

18、;a、職業(yè)道德 b、心理 c、知識 d、思考 12、值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)（ ）。 a、環(huán)境衛(wèi)生管理 b、值班人員安排 c、處理信訪 d、辦公用品管理 13、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動，大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動布局的（ ） a、聯(lián)系 b、落實 c、檢查 d、協(xié)調(diào) 14、值班室工作主要是承辦（ ）的事項 a、治安保衛(wèi) b、領(lǐng)導(dǎo)交辦 c、收發(fā)文件 d、日常工作 15、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下

19、原則：誠懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和（ ） a、主動熱烈 b、儉省節(jié)約 c、嚴(yán)肅認(rèn)真 d、講究排場16、接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活、（ ） a、參觀訪問 b、業(yè)余活動和服務(wù) c、研討活動 d、學(xué)習(xí) 17、信息分類原則中不包括（ ） a、相斥性 b、漸進(jìn)性 c、排他性 d、并置性 18、準(zhǔn)確地突出來訪者的身份，是對（ ）的尊重。 a、接待者 b、主人

20、0;c、來訪者 d、陪訪者 19、禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸（ ）。 a、大方莊重 b、平等相處 20、下面（ ）是屬于會議管理性文件 a、日程安排表 b、證件 c、會議須知 d、統(tǒng)計報表 二、 判斷題（10分）  1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。（ ）  2、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ）  3、經(jīng)理辦公會屬工作例會，是非決策性會議。（ ）&

21、#160; 4、會議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會場的布局和擺放。（ ）  5、信息交換應(yīng)考慮本組織的利益。（ ）  6、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。（ ）  7、會議期間的文書工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作。（ ）  8、新時期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進(jìn)展。（ ）  9、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（ ）  10、實用選留，是作為日常的信息工作而進(jìn)行的一般意義的選留，要求信息有廣

22、度，并且有長期利用價值。  三、 簡答題（20分）  1、秘書受權(quán)理事應(yīng)掌握哪些要領(lǐng)？。  2、簡述秘書如何消除信任障礙。  3、試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。  4、秘書機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)的地位。  四、 情景題（20分）  1、公司準(zhǔn)備召開一次科技成果匯報會，參加會議的有各分公司主管科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員，約30人，會期三天。請制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案。  2、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會議期間會議文件的分發(fā)和會議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做？  3、明天上午×市

23、制藥廠×副廠長來訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項工作？  4、×企業(yè)下發(fā)了關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿。針對這種情況，作為該企業(yè)辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事？  五、 案例分析（10分）  某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤色，費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經(jīng)驗，他估計這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎。不料，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”?？吹阶约旱墓ぷ鞒晒鲝U，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”

24、，黃科長心里有股說不出的滋味?！斑@么好的題材！可惜了！”“不行，得想個辦法。”  黃科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原稿換了個標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了。當(dāng)然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時，被通知到秘書長辦公室，在哪里他受到了嚴(yán)厲的批評。請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶ā?#160; 六、論述題（20分）  1、結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識結(jié)構(gòu) 參考答案  一、選擇題  1、c 2、b 3、c 4、a 5、d 

25、;6、a 7、b  8、a 9、a 10、d 11、b 12、b 13、b 14、b  15、b 16、b 17、c 18、c 19、b 20、c  二、判斷題  1、 2、 3、× 4、× 5、× 6、× 7、×  8、× 9、× 10、  三、簡答題： 

26、1、答案要點：a、明確領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意圖；b、選擇有效方法；c明確授權(quán)理事的雙重角色；d、與領(lǐng)導(dǎo)者保持密切溝通；e、爭取其他方面的配合與合作。  2、答案要點：a、要通過自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因、范圍、程度，有針對性地加以排除。（3分）情況舉例（2分）  3、答案要點：a.忠于職守 b.廉潔奉公 c.團(tuán)結(jié)合作  d.嚴(yán)守機(jī)密 e.文明禮貌（以上每點各1分）  4、答案要點：秘書機(jī)構(gòu)屬綜合辦事機(jī)構(gòu)，（1分）處在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的中心位置，（1分）是領(lǐng)導(dǎo)決策層的業(yè)務(wù)支撐；服務(wù)及綜合輔助層次。（3分） 

27、; 四、情景題：  1、答案要點：（略）  2、答案要點：單位內(nèi)部所發(fā)的書面通知，印制會議文件，其中會議議程和日程安排表，會議時間安排表，領(lǐng)導(dǎo)人講話稿，經(jīng)驗介紹材料等，會議文件校對與分發(fā)，會議的必備用品與特殊用品，會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令；注意布置會場，劃分座次，會議議程與日程安排。  答案要點：  室內(nèi)設(shè)備布置要協(xié)調(diào)；  空氣光線要好；  室內(nèi)要清潔、明亮、整齊、美觀；  讓來訪者一走進(jìn)來就感到這里工作有條不紊充滿生機(jī)。  4、答案要點  屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：

28、0; 深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢；  向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)工作方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪；  查方案中有無不夠合理之處，如果有的話請示領(lǐng)導(dǎo)作適當(dāng)調(diào)整；  要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋工作。  五、案例分析（10分）  簡評  黃科長為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領(lǐng)導(dǎo)。對同一篇信息稿，發(fā)與不發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)之間的看法和標(biāo)準(zhǔn)不一定是很一致的，但身為秘書人員絕不能去鉆這個空子。既然秘書長已明確表態(tài)這篇信息不發(fā)，作為下級，黃科長應(yīng)執(zhí)行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領(lǐng)導(dǎo)間的團(tuán)結(jié)。黃科長繞過主要領(lǐng)導(dǎo)同志，隱瞞真相

29、，將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導(dǎo)審發(fā)，這是對領(lǐng)導(dǎo)的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識太強(qiáng)。這是從事秘書工作的大忌，也是黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的價值，實質(zhì)上其內(nèi)心深處想的是顯示個人的才華，實現(xiàn)個人的價值，將個人的成績、榮譽(yù)置于工作之上。沒有當(dāng)“無名英雄”的思想準(zhǔn)備，是做不好秘書工作的。  六、論述題  答案要點：  秘書的知識結(jié)構(gòu)分三個層次：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識的具體內(nèi)容及要求。  如何構(gòu)建最佳的知識結(jié)構(gòu)。  聯(lián)系實際，鍛造復(fù)合型人才。第二個場景1、辦公室缺少綠色植物。2、辦公室能用窗

30、簾遮住強(qiáng)光。3、辦公桌未整理，桌面凌亂。4、將電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)放在一起，便于電源接線和管理。5、電話鈴響三聲內(nèi)接聽，用于規(guī)范。6、一邊接電話一邊記錄重要信息對。7、對總經(jīng)理通知的工作馬上落實。8、迅速、準(zhǔn)確的落實會議時間、議程、地點、與會人員。9、安排秘書將碰頭會的時間、地點、安排到每個與會人員。10、提前進(jìn)入會場，檢查、調(diào)試設(shè)備。11、準(zhǔn)備了多媒體投影儀卻沒有在會議中發(fā)揮作用。12、開會之前，宣布會議議題，引導(dǎo)大家充分發(fā)表意見。13、與會者出現(xiàn)沖突時采用柔性策略化解矛盾，保證會議順利進(jìn)行。14、在會議中安排秘書做好會議記錄。15、能夠及時總結(jié)會議發(fā)言，形成會議決議，并責(zé)任到人，分工明確。

31、16、注重橫向溝通，使員工為共同目標(biāo)而合作。17、以面談的形式進(jìn)行橫向溝通，尊重對方，有理有節(jié)。18、及時像領(lǐng)導(dǎo)匯報工作準(zhǔn)備情況。19、有處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力。20、在小型展示會舉辦前，對現(xiàn)場進(jìn)行檢查。  好好呢看哈這些呢內(nèi)容，考試就差不多考這些點了，一看么你們也明白了應(yīng)該。  其他題么就教你們寫便條啊，請示啊，備忘錄，通告····課本好好看哈，黃第三章，差不多了就。  選擇題么有真題呢自己做哈，我有答案么就發(fā)給你們 ，不有么辦法不有了不要把我看了做神樣呢，我跟你們幾個就差不多了，參加了個培訓(xùn)有點小道消息而已了·

32、···意思就考第二科技能時，她會給你放一個視頻片段關(guān)于秘書職業(yè)技能要求·他放那個片段么讓你照出里面呢對呢跟不對呢，每年都差不多一樣··我發(fā)起么你們看看，考試時能寫都寫出來就行···寫了噶開始···不準(zhǔn)說給人家噶不要到處亂傳··不然公安局來抓呢···1、辦公室缺少綠色植物。2、辦公室能用窗簾遮住強(qiáng)光。3、辦公桌未整理，桌面凌亂。4、將電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)放在一起，便于電源接線和管理。5、上班著裝隨意，襯衣沒塞到褲子里。6、電話鈴

33、響三聲內(nèi)接聽，用于規(guī)范。7、一邊接電話一邊記錄重要信息對。8、將信息隨便記錄在廢舊報紙上是錯的。9、文件夾歸檔整理亂，且文件夾未注明文件類型。10、工作計劃明確承辦負(fù)責(zé)人，且工作計劃區(qū)分重要任務(wù)和緊急任務(wù)是對的。11、秘書不能填寫事故情況記錄表，這應(yīng)由傷員填寫，秘書負(fù)責(zé)填寫工傷情況報告表12、填寫工傷情況報告表時間要準(zhǔn)確，不能籠統(tǒng)。這是第一個場景出現(xiàn)呢問題，對錯么會分呢吧，自己組織噶！秘書考試試題及答案2007年05月17日 星期四 21:04一、單項選擇 1、秘書人員要保持（a ）的美德 a、謙虛謹(jǐn)慎 b、惟命是從 c、謹(jǐn)小慎微 d、居安思危 2、秘書是上給的有力助手，發(fā)揮“助手“作用是指秘

34、書要（a ） a、跟從上級，當(dāng)好參謀 b、鞍前馬后，搞好服務(wù) c、調(diào)查研究，科學(xué)決策 d、維護(hù)權(quán)威，樹立形象 3、秘書人員加強(qiáng)職業(yè)道德給養(yǎng)，很重要的一條是不可（c ） a、有自己的想法和創(chuàng)新 b、更多地考慮自己的家庭利益 c、假借上級的名義以權(quán)謀私 d、只會實干，不會巧干 4、下列各級詞語中，書寫完全正確的一組是（ b） a、去逝 鍛煉 辣手 b、去世 鍛煉 棘手 籃球 c、去世 鍛練 辣手 藍(lán)球 d、去逝 鍛煉 棘手 藍(lán)球 5、“吾妻之美我若，私我也“運(yùn)用了（ c） a、動詞的使動用法 b、形容詞的使動用法 c、形容詞的意動用法 d、名詞的意動用法 6、從定語和中心語的意義關(guān)系來看，有（ d

35、）兩種 a、修飾性和制約性 b、美化性和限制性 c、制約性和美化性 d、修飾性和限制性 7、狀語的正常位置是在中心語（ d） a、之內(nèi) b、之外 c、之前 d、之后 8、記錄講話時，把可有可無或重復(fù)的語句刪去，盡可能做到既要注重精，還要注重詳，需采用（b ）記錄法 a、綱要 b、精詳 c、精要 d、補(bǔ)充 9、“心服“（心服口服）是采用漢字速記中的（b ）略寫法 a、熟知 b、成語 c、詞組 d、多音節(jié)詞 10、漢字草書是有規(guī)律、（b ）的“草率化“ a、無規(guī)則 b、有系統(tǒng) c、無系統(tǒng) d、無規(guī)則 11、根據(jù)合同法規(guī)定，下列關(guān)于違約責(zé)任的說法錯誤的是（a） a、違約責(zé)任是一種民事責(zé)任 b、違約責(zé)

36、任是一種財產(chǎn)責(zé)任 c、違約責(zé)任是一種人身責(zé)任 d、違約責(zé)任具有一定的懲罰性 12、公司法規(guī)定，股東以工業(yè)產(chǎn)權(quán)非專利技術(shù)作價出資金額，不得超過公司注冊資本的（b ），國務(wù)院另有規(guī)定的除外。 a、15 b、20 c、25 d、35 13、根據(jù)勞動法的規(guī)定，發(fā)生（c ）情形時，勞動合同即終止 a、試用期限屆滿 b、企業(yè)合并成立分立的 c、企業(yè)被宣告破產(chǎn)的 d、勞動者患重病的 14、經(jīng)濟(jì)、科技、社會管理系統(tǒng)的多層次性，決定了管理科學(xué)各分支學(xué)科研究的（ d） a、復(fù)雜性 b、綜合性 c、全面性 d、層次性 15、企業(yè)的運(yùn)作就是（c ）這四個過程要素加以合理的配合，并在此基礎(chǔ)上不停運(yùn)轉(zhuǎn)而形成的一系列轉(zhuǎn)換過

37、程 a、投入、產(chǎn)出、轉(zhuǎn)換、反饋 b、投入、轉(zhuǎn)換、反饋、產(chǎn)出 c、投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出、反饋 d、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)換、反饋、銷售 16、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，重點是對企業(yè)（a ）、用工制度、工資制度、財務(wù)制度和會計制度等進(jìn)行改革，建立嚴(yán)格的責(zé)任制體系。 a、管理機(jī)構(gòu) b、人員配備 c、機(jī)構(gòu)設(shè)置 d、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 17、了解來賓基本情況，包括其所在的單位、姓名、（b ）、級別及一行人數(shù)，以及到達(dá)的日 期和地點。 a、學(xué)歷 b、職務(wù) c、薪酬 d、籍貫 18、接待日程安排應(yīng)當(dāng)（b ），尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏 a、詳細(xì) b、周全 c、緊湊 d、完美 19、對來訪者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的問題，應(yīng)予以（d ） a、

38、請示后解決 b、研究后解決 c、答復(fù)解決 d、說明后解決 20、接待工作的原則是：誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、（c ） a、實事求是 b、忠于職守 c、嚴(yán)肅認(rèn)真 d、保守秘密 21、同來訪者交談，要堅持一聽、二問、三記、四（b ） a、解答 b、分析 c、請示 d、小結(jié) 22、秘書不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對方主動贈送，應(yīng)婉言謝絕，無法謝絕的（b ） a、可以接收 b、收下上交 c、要及時匯報 d、先收下，后退回 23、接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活服務(wù)和（d ） a、學(xué)習(xí) b、參加訪問 c、培訓(xùn)活動 d、文化娛樂活動 24、進(jìn)行檔案存放管理和維護(hù)檔案完整與

39、安全的活動屬于檔案（b ） a、整理工作 b、保管工作 c、統(tǒng)計工作 d、利用工作 25、檔案部門最基本的檢索工具是（b ） a、分類目錄 b、案卷目錄 c、全宗指南 d、文號目錄 26、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國檔案保管期限的檔次分為（b ） a、永久、定期 b、永久、長期、短期 c、永久、長期、短期、不歸檔 d、永久、長期、短期、不移交 27、使檔案系統(tǒng)化、有序化的工作是（a ） a、檔案立卷 b、檔案保管 c、檔案整理 d、檔案檢索 28、標(biāo)引一份公文文稿，首先是從（c ）開始 a、分析主題 b、查表選詞 c、審計文稿 d、概念組配 29、多級上行文（ d） a、只有在少數(shù)特殊情況下才可以采用

40、b、是上行文最基本的行文方式 c、是上行文一般使用的行文方式 d、只有在少數(shù)十分特殊必要的情況才可以采用 30、通用文書中指揮性文書有（a ） a、命令、指示、決定、條例等 b、命令、指示、決定、批復(fù)等 c、命令、指示、決定、規(guī)定 d、命令、批示、決定、辦法等31、通用文書中知周類決定的特點是重在（d ） a、執(zhí)行 b、要求 c、說明 d、宣告 32、通用文書中指示的正文一般包括三個組成部分（b ） a、批示的根據(jù)、指示事項、執(zhí)行要求 b、指示的緣由、指示事項、執(zhí)行要求 c、指示的緣由、執(zhí)行方法、執(zhí)行要求 d、指示的緣由、指示事項、完成日 期 33、通用文書中知照性文書有（b ） a、公告、通

41、告、報告等 b、公告、通告、指示等 c、公告、通告、函等 d、公告、通告、批復(fù)等 34、“標(biāo)引“是主題詞標(biāo)引操作程序的（a ） a、第一步驟 b、初期工作 c、中期工作 d、最后步驟 35、文書菜有的特點，歸納起來共有（a ）特征 a、四個 b、五個 c、六個 d、七個 36、案卷備考表應(yīng)放在（d ） a、全卷開首 b、全卷目錄之后 c、全卷后半部分 d、全卷末尾 37、文書立卷的最后一個步驟是（c ） a、結(jié)合運(yùn)用、靈活運(yùn)用文書特征組卷 b、照顧文書的價值和數(shù)量組卷 c、填寫案卷卷皮 d、編目定卷 38、簡報名稱的正下方是簡報的（c ） a、編發(fā)單位 b、印發(fā)日 期 c、順序期號 d、印發(fā)份

42、數(shù) 39、文書式計劃一般是由（b ）組成 a、兩部分 b、三部分 c、四部分 d、五部分 40、會議召開的時 間應(yīng)（d ）確定下來之后確定。 a、會議的名稱 b、會議的主持人 c、會議的規(guī)模 d、會議的議題 41、會見與會談的人數(shù)較少時，一般采用（a ）座位布局形式 a、馬蹄型 b、半圓型 c、空心式方型 d、倒“山“字型 42、擬定會議議程應(yīng)當(dāng)（a ） a、簡明概括 b、詳細(xì)具體 c、面面俱到 d、時 間固定 43、會議簡報的交流性和指導(dǎo)性決定了簡報的（c ）特點 a、快 b、新 c、實 d、短 44、在會議期間要做好值班工作，就要有相應(yīng)的（c ） a、獎懲規(guī)定 b、人員安排 c、制度與要求

43、 d、檢查與催詢 45、會場的裝飾布置是用來（d ）的 a、顯示規(guī)模規(guī)格 b、烘托宣染氣氛 c、制度與要求 d、表明會議主題、目的 46、會議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)做到（d ） a、集中、概括、準(zhǔn)確 b、概括、精煉、詳細(xì) c、集中、概括、詳細(xì) d、集中、概括、精煉 47、會議的議事規(guī)則屬于（b ）類文書 a、程序 b、管理 c、參考 d、指導(dǎo) 48、秘書在收集、編發(fā)重要的內(nèi)容會議信息時，應(yīng)確保信息的（a ） a、準(zhǔn)確性 b、透明性 c、保密性 d、全面性 49、秘書部門是匯集和傳播各種信息的總樞紐，掌握信息收集的方法非常重要，因為它是（b ） a、信息工作的原則 b、信息工作的手段 c、信息工作的基礎(chǔ)

44、d、信息工作的特點 50、信息分類過程一般可以分為（c ）兩個主要環(huán)節(jié) a、母類和子類 b、大分類和小分類 c、辯類和歸類 d、子類和小類 51、常用的檢索工具有（b ） a、目錄、文摘、索引 b、目錄、文摘、分類、索引 c、文摘、索引、資料指南 d、目錄、文摘、索引、資料指南 52、嚴(yán)格執(zhí)行保密法規(guī)，做好保密工作，是辦公室業(yè)務(wù)工作的（b ） a、外在要求 b、內(nèi)在要求 c、最高要求 d、效率要求 53、所謂公務(wù)活動預(yù)安排，就是把（ c）每月、每周、每日的主要活動納入計劃。 a、秘書部門 b、秘書人員 c、領(lǐng)導(dǎo) d、組織 54、下列屬于宴請活動主要內(nèi)容之一的是（c ） a、準(zhǔn)備文件 b、準(zhǔn)備設(shè)

45、施 c、安排席位 d、善后工作 55、一般活動的周安排，常常（b ）進(jìn)行 a、按工作內(nèi)容安排 b、按工作布置安排 c、按人安排 d、按時 間安排 56、在舉辦剪彩儀式時，剪彩人多是（d ） a、普通大眾 b、秘書人員 c、儀式主持人 d、在場的最高領(lǐng)導(dǎo)人 57、對下關(guān)系協(xié)調(diào)，應(yīng)嚴(yán)守本分不擅權(quán)越位，這是（b ）決定的 a、秘書部門的獨立性 b、秘書部門的服務(wù)性 c、秘書部門的非獨立性 d、秘書部門的中介性 58、秘書部門進(jìn)行上下協(xié)凋時，應(yīng)注意捕捉有利時機(jī)、換位思考和（d ） a、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié) b、服從大局 c、調(diào)協(xié)動人的積極性 d、均衡各方利益 59、秘書部門上下關(guān)系協(xié)調(diào)方法中不包括（b ） a

46、、文字協(xié)調(diào)法 b、政策對照法 c、信息溝通法 d、政策咨詢法 60、秘書捕捉有利的協(xié)調(diào)時機(jī)，必須善于（d ） a、解決問題 b、發(fā)現(xiàn)偶然線索加以利用 c、及時匯報及時解決 d、了解積存已久的矛盾多項選擇： 61、秘書人員處理自己與上級之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（abd ） a、服從上級，輔助上級 b、服從上級，但不是惟命是從 c、埋頭苦干，絕對服從 d、在服從上級的前提下，發(fā)揮自己的主觀能動性 62、“看吧，狂風(fēng)緊緊抱起一層層巨浪，惡狠狠地將它甩到懸崖上，把這些大塊的翡翠摔成塵霧和碎末“這句中使的修辭格有（bc ） a、比喻 b、夸張 c、批擬 d、序換 63、下列各復(fù)句中屬于無條件的條件復(fù)句的有（bcd ） a、只要他一到，他們馬上出發(fā) b、無論做什么，他都非常認(rèn)真 c、盡管他知道沒什么希望，他還是要想辦法爭取一下 d、不管能不能辦成，你總得試試吧？ 64、根據(jù)勞動法的規(guī)定，確保和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)參考（acd ）等因素 a、社會平均工資水平 b、就業(yè)狀況 c、勞動生產(chǎn)率 d、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異 65、集體合同有以下特點（abcd ） a、集體的當(dāng)事人一方是企業(yè)、事業(yè)組織工會或職工代表，另一方是企業(yè)事業(yè)組織 b、合同內(nèi)容是職工集體勞動事項 c、合同是要式合同、效力高于勞動合同 d、適用于企業(yè)事業(yè)組織及其工會和全體職工 66、公司法人治理結(jié)