數(shù)據(jù)庫行業(yè)營銷模板和經(jīng)典營銷案例

1、數(shù)據(jù)庫行業(yè)營銷服務方案和經(jīng)典營銷案例186目 錄政務行業(yè) 4政務行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案 4武漢市蔡甸區(qū)“學習貫徹十八大精神，爭創(chuàng)新業(yè)績”有獎知識問答活動營銷案例12新鄉(xiāng)局中小企業(yè)商函市場開發(fā)案例 15旅游行業(yè)19旅游行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案19河南南陽山林逸境營銷案例26走近自然擁抱春天寶葫蘆商函開發(fā)案例28抓住商機上海寶山區(qū)局旅游營銷案例32閑庭信步暢游蘇州旅游營銷案例36攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)庫商函營銷案例39武漢嘉淪河溫泉數(shù)據(jù)庫商函營銷案例41魅力余杭自駕游數(shù)據(jù)庫營銷案例44金融行業(yè)49金融行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案49福州建設銀行數(shù)據(jù)庫營銷案例54北京開發(fā)招商銀行數(shù)據(jù)庫營銷案例58廈門中

2、行“歡樂理享家”積分兌換營銷案例63保險行業(yè)67保險行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案67內(nèi)蒙古利用私家車主名址信息寄發(fā)保險商函的案例71福建中國人民財產(chǎn)保險數(shù)據(jù)庫營銷案例73零售行業(yè)77零售行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案77重慶新世界百貨商函業(yè)務營銷案例82上海家樂福超市數(shù)據(jù)庫營銷案例86北京華聯(lián)集團綜合超市數(shù)據(jù)庫營銷案例90巢湖大樂購DM大客戶營銷案例 94濰坊局沃爾瑪超市DM直投業(yè)務營銷案例 97汽車行業(yè) 100汽車行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案 100福州奔馳公司“百變形象郵”商函案例 106一汽海馬汽車客戶滿意度商函開發(fā)案例 110廣州本田公司郵政媒體營銷案例 113威海坤成汽車數(shù)據(jù)庫開發(fā)方案 11

3、5濟南歷城局“安吉黃帽子”商函營銷案例 119哈飛汽車商函開發(fā)案例 123重慶長安汽車集團商函營銷案例 126馬自達3新車上市數(shù)據(jù)庫商函營銷案例 129一汽-大眾“速騰”新車上市商函宣傳案例133制造行業(yè) 139制造行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案 139安徽蕪湖綠莊數(shù)據(jù)庫商函使用案例 144山東電訊七廠有限公司數(shù)據(jù)庫商函案例 149青島海爾集團專賣店“百萬優(yōu)惠計劃”案例 152房地產(chǎn)行業(yè) 158房地產(chǎn)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案 158福州開發(fā)“左海筑家”促銷類商函案例 167成都 “大行宏業(yè)”數(shù)據(jù)庫營銷案例分析170上海中邦置業(yè)集團營銷案例 174政務行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案政務行業(yè)可以針對政務宣傳

4、主題明確、階段集中、傳播范圍廣泛的需求特點，將商函與郵政特色媒體資源相結(jié)合，作為黨政部門官網(wǎng)、微博、短信和黨報黨刊等渠道的有效補充，增強聯(lián)合傳播效果。結(jié)合郵政可以普遍入戶投遞的優(yōu)勢，創(chuàng)新拓展政務宣傳業(yè)務。主要的開發(fā)思路：一是增強產(chǎn)品的靈活性，突破商函材質(zhì)、規(guī)格限制，開發(fā)實用手冊、工具包、冰箱貼、家居飾品等多種形式的商函載體，滿足政務宣傳對展示性、便攜性、實用性的要求。二是整合郵政特色媒體，如郵政編碼牌、閱報欄、報刊亭、營業(yè)網(wǎng)點視頻聯(lián)播等，嘗試代理電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體渠道，為客戶提供多渠道同步發(fā)布的整合服務方案。2013年政務行業(yè)發(fā)展趨勢預期：抓住“十八大”精神宣貫契機，關(guān)注新政、新規(guī)出臺，重

5、點開發(fā)政策法規(guī)、便民惠民、招商引資、安全常識等宣傳項目以及調(diào)查評議、知識問答等測評項目。 一、政策法規(guī)宣傳項目（一）主要營銷的政府類單位組織部、宣傳部、公安、交警、工商、婦聯(lián)、地稅 （二）宣傳點 “十八大”思想、理念、居民身份證換證、新交規(guī)等政策、消費者權(quán)益保護法 、婦女權(quán)益保障法、稅法等法規(guī) （三）目標宣傳人群分析宣傳點推薦數(shù)據(jù)庫市州屬性字段數(shù)量（萬條）“十八大”思想、理念黨員庫、公務精英庫、農(nóng)村干部庫武漢、隨州、荊州、宜昌、孝感、咸寧、天門、十堰、潛江、荊州、荊門姓名,單位地區(qū)，單位名稱,單位地址,單位郵編,部門，職稱,職務16.46新交規(guī)等政策私家車主庫孝感、咸寧、武漢、隨州、荊州、荊門

6、、孝感車牌號、姓名、地址、郵編、區(qū)劃19.31消費者權(quán)益保護法 、婦女權(quán)益保障法、稅法客戶自有數(shù)據(jù)庫（四）產(chǎn)品類型：宣傳函、告知函、“致xx的一封信”形式：數(shù)據(jù)庫商函+二維碼明信片內(nèi)容：宣傳政策法規(guī)信息投放方式：指定數(shù)據(jù)名址二、便民惠民政策告知項目（一）主要營銷的政府類單位文明辦、公用服務行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生（二）宣傳點社區(qū)服務、城市建設、惠民政策（三）目標宣傳人群分析 小區(qū)信息資源市州普通中低檔中檔中高檔高檔武漢38647634241263310黃石31841247186460720十堰2032943617914宜昌3152491654225襄陽429156112358310鄂州832052515

7、03荊感801179386511荊州11755493618614黃岡1371191303926咸寧8685795674隨州42103041046恩施2261549466仙桃4364683112潛江114784220天門8063168236林區(qū)00000合計100784034120881965581（四） 產(chǎn)品類型：公用服務行業(yè)服務手冊、居民健康知識手冊（可附帶宣傳小禮品）數(shù)據(jù)庫商函（寄遞手冊）:利用郵政社區(qū)服務能力，開展便民宣傳活動；利用無名址等宣傳方式，成本低、廣泛覆蓋目標受眾；利用便民手冊等載體形式，有效傳播大量信息。三、安全知識普及項目（一）主要營銷的政府類單位

8、教委、公安、消防、交警、安監(jiān)局（二）宣傳點校園安全、假期安全、交通安全、消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全（三）目標宣傳人群分析宣傳點推薦數(shù)據(jù)庫數(shù)量（萬條）市州屬性字段校園安全、假期安全、交通安全各地少兒書信比賽采集的數(shù)據(jù)庫人身安全 財產(chǎn)安全1、郵政網(wǎng)點發(fā)放2、小區(qū)名址1所有地市 小區(qū)名稱、年限、檔次、地址、是否有信報箱生產(chǎn)安全組織機構(gòu)（礦業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、酒店）47各市州局行政區(qū)劃、機構(gòu)名稱、郵政編碼機構(gòu)地址、法人姓名、聯(lián)系電話資產(chǎn)檔次、企業(yè)類型、行業(yè)分類主營業(yè)務、職工人數(shù)、企業(yè)規(guī)模 （四）產(chǎn)品類型：安全手冊、提示卡、安全知識調(diào)查函1、數(shù)據(jù)庫商函:充分利用郵政便民服務特點和形象，結(jié)合開

9、展進社區(qū)、進校園、進企業(yè)等宣傳活動，組合多種產(chǎn)品形式，設計易攜帶、易傳閱的小冊子、口袋書、安全聯(lián)系卡等宣傳載體。 2、二維碼明信片：制作安全信息提示二維碼直郵明信片，通過二維碼鏈接對應網(wǎng)站，使安全信息可以更加全面的告知市民及學生。 3、郵政營業(yè)廳調(diào)查函郵政營業(yè)廳設置調(diào)查專員與被調(diào)查人群有效接觸，使被調(diào)查人群更易于接受調(diào)查服務。有效鎖定目標人群，增強調(diào)查服務精準性。根據(jù)行政單位調(diào)查目標需求，提供指定區(qū)域、時間周期的持續(xù)調(diào)查數(shù)據(jù)。結(jié)合項目進行誘因設計，最大程度促使被調(diào)查人群自愿提供有效的個人授權(quán)信息。提供調(diào)查函的設計、印刷、物流配送。提供調(diào)查函項目執(zhí)行所需的誘因贈品。提供符合行政單位要求的數(shù)據(jù)錄入

10、模板及反饋數(shù)據(jù)格式，協(xié)助進行數(shù)據(jù)挖掘工作。四、招商引資推廣項目（一）主要營銷的政府類單位地方政府、中小企業(yè)局、會展主辦方（二）宣傳點 1、地方政府宣傳自己的特色文化，打文化招商牌 2、對本地企業(yè)進行宣傳，完善地方投資環(huán)境 3、舉辦展會，展示招商項目，達到吸引人氣、招商引資的目的（三）目標宣傳人群分析宣傳點推薦數(shù)據(jù)庫數(shù)量（萬條）市州屬性字段開發(fā)區(qū)招商組織機構(gòu)（比如：中、大型企業(yè)且有生產(chǎn)場地需求）47各地市州局行政區(qū)劃、機構(gòu)名稱、郵政編碼機構(gòu)地址、法人姓名、聯(lián)系電話資產(chǎn)檔次、企業(yè)類型、行業(yè)分類主營業(yè)務、職工人數(shù)、企業(yè)規(guī)模商務區(qū)招商組織機構(gòu)（比如：1、資金比較雄厚對企業(yè)形象有較高要求的企業(yè)2、高端一

11、些飲食、娛樂店面）47各地市州局行政區(qū)劃、機構(gòu)名稱、郵政編碼機構(gòu)地址、法人姓名、聯(lián)系電話資產(chǎn)檔次、企業(yè)類型、行業(yè)分類主營業(yè)務、職工人數(shù)、企業(yè)規(guī)模 （四）產(chǎn)品類型：邀請函、宣傳函、招商手冊等數(shù)據(jù)庫商函宣傳材料+信封+目標數(shù)據(jù)+投遞=數(shù)據(jù)庫商函根據(jù)招商對象，精選有效名址，提升招商引資反饋率，根據(jù)本土企業(yè)宣傳需求，開發(fā)對外宣傳項目，結(jié)合政府展會等活動，開展針對性邀約。五、調(diào)查評議服務項目（一）主要營銷的政府類單位行風評議辦公室、消協(xié)、各級政府（二）宣傳點 廉政建設調(diào)查、行風評議、3.15消費者滿意度調(diào)查、先進人物評選（三）目標宣傳人群分析宣傳點推薦數(shù)據(jù)庫數(shù)量（萬條）市州屬性字段廉政建設調(diào)查、行風評議

12、、3.15消費者滿意度調(diào)查、先進人物評選1、郵政營業(yè)窗口2、利用小區(qū)名址3、自有客戶名址1萬各市州小區(qū)名稱、年限、檔次、地址、是否有信報箱 （四）產(chǎn)品類型：營業(yè)廳調(diào)查函、二維碼明信片、郵簡、答題卡1、營業(yè)廳調(diào)查函利用網(wǎng)點優(yōu)勢及營業(yè)廳調(diào)查函產(chǎn)品，廣泛開展互動調(diào)查；針對調(diào)查對象精選受眾，提升調(diào)查針對性；創(chuàng)新調(diào)查模式，延展調(diào)查服務深度，采用現(xiàn)場調(diào)查、回函調(diào)查、實地認證等多種形式。2、二維碼明信片調(diào)查函宣傳資料+誘因說明+二維碼+數(shù)據(jù)精品庫+郵資=多媒體明信片郵政二維碼明信片，將您的調(diào)查內(nèi)容，推廣視頻、語音信息都集合在小小的二維碼中，讓您的明信片會說話，為您想調(diào)查的客戶提供更多體驗。蔡甸區(qū)“學習貫徹十

13、八大精神，爭創(chuàng)新業(yè)績”有獎知識問答活動營銷案例一、活動背景為了學習宣傳貫徹黨的十八大精神，進一步激發(fā)全區(qū)黨員干部學習的積極性，將學習宣傳貫徹黨的十八大精神內(nèi)化為廣大黨員的自覺意識，進一步堅定貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性，不斷提高黨員干部的政治業(yè)務素質(zhì)，永葆共產(chǎn)黨員的先進性，蔡甸區(qū)郵政局愿配合區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部開展一次“學習黨的十八大文件精神”的教育宣傳工作，為全區(qū)黨員干部提供一個交流平臺。此次活動利用郵簡的形式，為蔡甸的經(jīng)濟建設和建設文明建設提供個性化的服務。二、活動時間2013年5月20日2013年6月20日組織機構(gòu)主辦單位：蔡甸區(qū)委組織部 蔡甸區(qū)委宣傳部承辦單位：蔡甸區(qū)郵政局三、活動形式

14、 （一）活動載體“學習貫徹十八大精神，爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”有獎知識問答采用郵簡形式。 郵簡是指由國家郵政部門發(fā)行的、印有郵資圖案，集信封、信紙、郵資憑證于一身的郵政用品。1、產(chǎn)品規(guī)格 規(guī)格尺寸：21cm×28cm2、發(fā)行數(shù)量：10000枚3、產(chǎn)品價格： （1）郵資費12000元（1.2元/枚） （2）印制費3000元 （0.3元/枚） (3) 投遞回收酬金5000元（0.5元/枚） （4）活動獎品費用6000元 本次有獎知識問答郵簡共需費用26000元。（二）參與對象 全區(qū)各機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位、村委會等全體黨員和干部。（三）活動流程 十八大有獎知識問答由區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部根據(jù)

15、十八大有關(guān)精神命題，郵政部門按要求定稿設計，投遞回收及解卷。 區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)郵政局成立工作小組，搞好本次活動的組織宣傳工作。 郵政部門按區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部的要求定稿設計，并做好投遞回收、解卷工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和投遞回收率。 本次活動設一等獎10名、二等獎20名、三等獎60名。 一等獎獎品：價值260元的郵冊一本 二等獎獎品：價值50元的郵品一本 三等獎獎品：價值40元的十八大明信片冊一套 本次活動共需獎品費用6000元。四、活動效果通過此次的競賽活動，將會有力促進全區(qū)干部職工積極掌握十八大精神，掌握報告中關(guān)于“五位一體”總體布局，“兩個翻番”和全面建成小康社會目標等基本內(nèi)容；提

16、高了干部職工的思想認識，創(chuàng)新思想，保持與黨的政策高度一致，引導廣大黨員干部群眾深刻領(lǐng)會和準確把握十八大報告和黨章的內(nèi)容,把思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上來,滿懷信心為實現(xiàn)黨的十八大確定的各項任務而奮斗！并且將所學知識充分運用到日常的工作當中，努力創(chuàng)新，扎實工作，爭創(chuàng)新業(yè)績，為蔡甸區(qū)的振興發(fā)展共努力！ 新鄉(xiāng)局中小企業(yè)商函市場開發(fā)案例一、開發(fā)背景 近年來，河南省新鄉(xiāng)市中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，其數(shù)量已達到了3.2萬家，逐漸成為推動全市經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量。中小企業(yè)普遍存在著資金短缺、經(jīng)營規(guī)模小，實力不強等問題，在市場拓展上面臨共同的困擾：如產(chǎn)品針對性強，銷售區(qū)域廣泛，電視報紙等公眾媒體傳播效果不顯著；成本承

17、受能力不足，廣告投放謹慎；大量外派業(yè)務員，難以直接掌控客戶資源等。二、市場分析 郵政數(shù)據(jù)庫商函投入少、針對性強、效果易測定等優(yōu)勢恰好能解決中小企業(yè)的營銷難題，幫助企業(yè)迅速找到潛在客戶，構(gòu)建自己的銷售渠道，被營銷專家公認為是最適合中小企業(yè)拓展市場的營銷模式。 河南省郵政公司與河南省中小企業(yè)服務局聯(lián)合下發(fā)了（關(guān)于積極推廣直復營銷方式做好中小企業(yè)市場拓展工作的通知）文件，要求各級中小企業(yè)局、民營企業(yè)服務局，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展局、企業(yè)服務局與當?shù)剜]政部門聯(lián)合做好直復營銷在中小企業(yè)中的宣傳推廣工作。三、開發(fā)過程和措施 （一）接洽商談 新鄉(xiāng)局以省聯(lián)合發(fā)文為機，與市民營經(jīng)濟發(fā)展促進局商議，獲得了市民營局兩位局長的

18、一致認同，經(jīng)過協(xié)商，認為當前最應該做的事情，就是讓中小企業(yè)了解直復營銷方式，為達到最佳效果，決定召開推介會。 （二）會前準備l、確定名單。市民營局提供了市區(qū)中小企業(yè)名單l萬個，新鄉(xiāng)局認真研究之后，將參會單位重點鎖定在機械制造、電子產(chǎn)品加工、塑膠門窗等行業(yè)，此類行業(yè)產(chǎn)品利潤空間大、目標客戶明確，適合直復營銷，易開發(fā)成功。考慮到大企業(yè)具有較固定的銷售渠道和個體企業(yè)的資金問題，又從此類客戶中捧除了年收入規(guī)模100萬元以下、1000萬元以上的客戶，最終選定了干余個中小企業(yè)，并將名單提供給市民營局。、會議通知。市民營局將會議通知和參會名單一并下發(fā)區(qū)、縣局營局，由下級單位通知相關(guān)企業(yè)負責人參加會議。為確保

19、會議效果，新鄉(xiāng)局又安排專人電話通知了參會企業(yè)。、會議內(nèi)容。新鄉(xiāng)局與市局營局確定了會議議程。首先由新鄉(xiāng)局副局長致辭；第二項由市民營局副局長傳達關(guān)于積極推廣直復營銷方式做好中小企業(yè)市場拓展的工作通知；第三項邀請河南省財經(jīng)學院馮百鳴教授講授直復營銷知識；接下來分別由河南省函件局培訓師講解商函知識和案例，由新鄉(xiāng)市局名址中心主任介紹現(xiàn)有郵政數(shù)據(jù)庫資源；第五項安排客戶代表講話；最后參觀郵政商函處理中心。（三）召開會議年度市場營銷直復營銷研討會在市區(qū)召開，到會單位200余家，隨后在當年6-8月，又先后在八個縣（市）局舉辦“中小企業(yè)直復營銷推介會”，邀請客戶800余家。推介會取得熱烈的效果。（四）跟蹤服務會后

20、跟進必要而重要，如果不能在一周內(nèi)對客戶再次推介，客戶會逐漸遺忘培訓內(nèi)容。因此在每次的推介上，新鄉(xiāng)局都安排專人簽到，記錄下參會企業(yè)的名稱、人員姓名、聯(lián)系電話。會后，安排營銷員分組回訪參會單位，推介商函業(yè)務。四、營銷成果通過開發(fā)中小企業(yè)商函市場，新鄉(xiāng)局獲得了較大的經(jīng)濟利益。已經(jīng)開發(fā)客戶300余個，郵寄商函150余萬件，其中30%的客戶已經(jīng)多次郵寄，成為固定的客戶。舉例：（一） 恒宇機械恒宇機械設備有限責任公司是專業(yè)的一家生產(chǎn)振動篩分過濾機、超聲波振動篩等產(chǎn)品的專業(yè)公司，曾被授予民營經(jīng)濟百強的企業(yè)。該公司了解了商函業(yè)務之后，認為適合自身的發(fā)展、決定嘗試使用。營銷員按照其產(chǎn)品特點，從全國組織機構(gòu)庫篩選

21、了化工、食品、造紙、冶金、制藥等行業(yè)名址3萬條，該公司一次性郵寄商函3萬件，一周后咨詢電話不斷，按到訂單68個，產(chǎn)生了較大的利潤。目前已經(jīng)成為新鄉(xiāng)局的一家固定客戶，已連續(xù)發(fā)函15萬件。（二） 佳信塑膠公司這是一家生產(chǎn)塑鋼門窗密封條的企業(yè)。經(jīng)過多次宣傳推介，該公司選擇全國門窗生產(chǎn)廠家名址1萬條，進行了試寄，效果不錯。該公司經(jīng)理表示這一方式真的是徹底解決了營銷難的大問題。 旅游行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品營銷服務方案一、背景分析旅游業(yè)是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，具有綜合性強、關(guān)聯(lián)度大、對其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)促進作用明顯的特點，需求潛力大、發(fā)展前景好，被譽為“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”。隨著中國經(jīng)濟社會繁榮發(fā)展，人民生活

22、水平不斷提高，旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。湖北旅游資源豐富，山水風光獨特，文物古跡眾多，發(fā)展旅游經(jīng)濟具有得天獨厚的優(yōu)勢。我省旅游產(chǎn)業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好，在擴大內(nèi)需特別是消費需求中具有極其重要的作用。近年來，省旅游局致力于打造“靈秀湖北”形象?！办`秀湖北”彰顯著我省鐘靈毓秀的山水之美，展示了旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的生機活力；蘊含著我省積淀厚重的荊楚文化，體現(xiàn)了豐富獨特的人文魅力；凝聚著日新月異的發(fā)展結(jié)晶，描繪了我省未來發(fā)展的美好愿景。伴隨著旅游市場的發(fā)展，與之相配備的服務和產(chǎn)品檔次的提升顯得愈加重要，也成為打造旅游品牌、提升服務水平、促進旅游發(fā)展不可或

23、缺的重要內(nèi)容，這就為我們郵政開發(fā)旅游行業(yè)提供了契機。早在2010年3月， 旅游局就與 郵政公司簽訂了加強旅游郵政合作框架協(xié)議，之后又開展了多方面、多形式、多層次的合作，品位高，影響大，也形成了較好的社會影響。全省旅游“十二五”規(guī)劃明確提出，將郵政行業(yè)納入湖北旅游服務關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)和惠民旅游服務體系，為拉動旅游消費和構(gòu)建旅游惠民產(chǎn)品體系等方面做出了新的貢獻。即在為旅行社、旅游網(wǎng)等旅游業(yè)主力軍以及酒店賓館等旅游周邊市場提供行業(yè)解決方案的同時，滿足廣大游客的需求，提升湖北旅游經(jīng)濟附加值，促進旅游市場協(xié)調(diào)健康發(fā)展，也為我省郵政函件轉(zhuǎn)型做出貢獻。二、主要項目的數(shù)據(jù)及產(chǎn)品服務方案（一）目標客戶分析1、旅游線路

24、推廣項目服務對象：旅行社、旅游網(wǎng)站目標客戶數(shù)據(jù)分析：序號目標客戶客戶特征描述數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)量（萬條）1中高收入者收入豐厚,比較注重生活品位,出入高檔消費場所,工作壓力大，有休閑旅游的需求和實力。郵政精品庫數(shù)據(jù)“中高收入人群”庫單位、地址、姓名、性別、郵編、區(qū)劃172.772白領(lǐng)女性年齡在22-50歲,中高經(jīng)濟收入的企事業(yè)單位女性,注重生活品質(zhì),容易接受新鮮事物,精力充沛,富有朝氣,是旅游的主流大軍。郵政精品庫數(shù)據(jù)“白領(lǐng)女性庫”庫姓名,家庭地區(qū)，家庭地址，家庭郵編，單位地區(qū),單位名稱,單位地址,單位郵編,出生日期,性別，出生年月，年齡，文化程度5.343私家車主擁有私家車的車主,企業(yè)家,高

25、級管理人員,收入豐厚,工作壓力大 ,熱衷交際,喜歡旅游和戶外運動.郵政精品庫數(shù)據(jù)“私家車主”庫車牌號、姓名、地址、郵編、區(qū)劃19.314公務精英具有穩(wěn)定的收入，有旅游的需求及實力，郵政精品庫數(shù)據(jù)“公務精英”庫姓名,單位名稱,單位地址,單位郵編,部門，職稱,職務16.466白衣天使醫(yī)務收入較高，工作者工作壓力大，有外出旅游減壓的需求 郵政精品庫數(shù)據(jù)“白衣天使”庫單位名稱,單位地址,單位郵編，姓名，職務7.157夕陽紅年紀在60歲以上男性及55歲以上女性 ，具有充足的時間安排個人生活，對生活充滿熱愛，有一定的資金基礎郵政精品庫數(shù)據(jù)“夕陽紅”庫單位名稱,單位地址,單位郵編，成立時間，區(qū)劃8.888金

26、講臺初、高中、大學教師；有一定的經(jīng)濟基礎，有寒暑假來合理安排休閑生活郵政精品庫數(shù)據(jù)“金講臺”庫單位 地址 姓名 郵編 職務17.41（二）產(chǎn)品策略1、視頻廣告產(chǎn)品介紹：郵政視頻廣告?zhèn)髅揭劳朽]政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，在全省各地市、縣、鄉(xiāng)1600多個郵政營業(yè)廳、郵政儲蓄網(wǎng)點建設了多媒體聯(lián)播網(wǎng)，形成了全省網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、城鄉(xiāng)市場全面覆蓋的網(wǎng)絡平臺，是全省唯一能夠覆蓋湖北農(nóng)村3000多萬人口的終端媒體，每天循環(huán)滾動播放30-80次旅游廣告。適用項目：旅行線路和旅游景點的推廣、賓館酒店等旅游周邊的宣傳投放目的：利用郵政網(wǎng)點，推薦旅行線路和景點的信息和特色，宣傳特色賓館酒店等旅游周邊的優(yōu)惠信息。投放內(nèi)容：旅行線路和

27、景點的宣傳片、旅行社和旅游網(wǎng)的宣傳片、旅游優(yōu)惠信息投放時間：根據(jù)旅游景點和線路的旅游時段來投放，在旅游旺季宣傳經(jīng)典線路；在旅游淡季，宣傳特色線路。并根據(jù)線路選擇性的播放賓館酒店等旅游周邊的優(yōu)惠信息。投放形式：選取大型商圈、高檔社區(qū)、政府周邊等郵政網(wǎng)點投放視頻廣告，以受眾感知的接受程度連續(xù)強化廣告效果。服務方案：投放、信息反饋、視頻課件攝制（另收費）2、數(shù)據(jù)庫商函 產(chǎn)品介紹：一是個性化方式、效果持久。直接以信函方式郵寄至目標客戶手中使客戶產(chǎn)生較強的信任度、便于保留；二是針對性強、價格經(jīng)濟。三是內(nèi)容詳盡、閱讀性強。有足夠的廣告空間展示企業(yè)形象及產(chǎn)品信息，圖文并茂，極大的閱讀性；四是商業(yè)競爭、保密性

28、強。適用項目：新線路的宣傳、經(jīng)典線路的推廣、特色酒店和餐飲以及土特產(chǎn)等的介紹投放目的：在新線路的促銷項目中，一是企業(yè)形象及實力宣傳、植入項目賣點，獲取會員客戶，積累客戶資料；二是在宣傳期，通過數(shù)據(jù)庫商函、約投掛號等形式重點向會員寄遞線路信息告知函，并通過視頻進行宣傳；三是挖掘有錢又有閑的潛在目標客戶。對經(jīng)常旅游或有旅游意向的客戶寄發(fā)線路信息告知函、線路體驗邀約函等，提高客戶的滿意度，對潛在客戶進行二次營銷，加深宣傳效果，強化品牌效應。另外，還可以根據(jù)選擇的旅游線路對旅游愛好者推薦具有特色的、或者方便實惠的酒店賓館信息，介紹旅游當?shù)氐奶厣L景和土特產(chǎn)。投放內(nèi)容：宣傳企業(yè)形象及傳達項目信息、線路信

29、息告知函、線路體驗邀約函、土特產(chǎn)試吃體驗裝等投放時間：根據(jù)旅游景點和線路的旅游時段來投放，在旅游旺季宣傳經(jīng)典線路，在旅游淡季，宣傳特色線路。投放方式：社區(qū)、數(shù)據(jù)庫精品名址服務方案：提供數(shù)據(jù)方案、商函內(nèi)件、信封設計、印制、封裝、打印、投遞、信息反饋等 3、約投掛號產(chǎn)品介紹：約投掛號信函是對函件實行掛號寄遞、全網(wǎng)優(yōu)先處理、短信通知、電話預約、按址上門投遞簽收的寄遞服務，信件到達以及簽收或代簽后兩次短信提醒收信人，可讓收件人及時了解信件狀態(tài)，及時處理異常狀況。適用項目：土特產(chǎn)試吃體驗裝投放目的：通過高端服務，提高投遞深度和客戶反饋率投放內(nèi)容：土特產(chǎn)試吃體驗裝、土特產(chǎn)優(yōu)惠券、打折卡等投放時間：在旅游旺

30、季來臨前期；在銷售前期對高端客戶寄發(fā)土特產(chǎn)試吃體驗裝、土特產(chǎn)優(yōu)惠券、打折卡等商家優(yōu)惠信息形成禮包組合，利用“約投掛號”業(yè)務進行寄遞。 服務方案：數(shù)據(jù)清洗、商函制作、投遞、客戶簽收及短信信息反饋等4、因為愛情雜志產(chǎn)品介紹：幸福·因為愛情雜志是幸福雜志社與湖北郵政共同合作推出一本以新婚消費群體為主要讀者對象的時尚雜志。該雜志主要通過民政部門向新婚登記人群進行免費投放。可以在雜志上登載公司廣告、新人蜜月行程感受專訪、把關(guān)于適合蜜月旅行的各種線路、酒店賓館等各行程進行介紹推薦等，樹立旅行社、旅游網(wǎng)的形象，提高蜜月行程線路的公信力。適用項目：適合蜜月行程的線路推廣投放目的：期刊上登載公司廣告，

31、樹立貴公司在社會中的形象，提升企業(yè)的影響力和文化品位；同時，還可以刊登適合蜜月行程的線路安排和特色景點介紹以及新人蜜月行程感受專訪，進一步對特定消費群體進行宣傳和推介，達到線路宣傳推廣的目的。投放內(nèi)容：宣傳企業(yè)形象及蜜月行程的線路介紹投放時間：根據(jù)季節(jié)安排不同的行程線路投放方式：通過民政部門向新婚登記人群進行免費投放服務方案：廣告設計、刊載、投放、信息反饋5、“愛電影 看天下”項目產(chǎn)品介紹： “愛電影 看天下”項目可利用的營銷資源包括電影卡、地方推廣活動、電影頻道DM雜志、愛電影送·學行動電視欄目和電影網(wǎng)。如果一次性申報30萬枚，經(jīng)電影頻道認可后，即可獲得“1場地方推廣活動+1期愛電

32、影送·學行動周播版節(jié)目錄制”回報，當期錄制節(jié)目在電影頻道播出時，還可獲贈3個標榜廣告與3個鳴謝單位廣告。適用項目：新線路宣傳、相關(guān)景點及路線的推廣、土特產(chǎn)的介紹投放目的：通過電影卡邀請重點客戶參加“愛電影送·學行動”地方推廣活動的錄制，錄制節(jié)目當期在電影頻道播出，強化宣傳效果，提升品牌形象。投放內(nèi)容：央視現(xiàn)場活動投放時間：某特定電影的上映期投放方式：會員名址、數(shù)據(jù)庫精品名址服務方案：廣告片制作（另收費）、推廣（錄制）活動組織、電影卡印制、信息反饋等河南南陽山林逸境營銷案例一、背景分析山林逸境旅游度假公寓位于美麗的丹江旅游度假療養(yǎng)基地，屬于高級住宅小區(qū)，其開發(fā)的小戶型樓盤精美

33、、合理，并帶有精裝修，因為是為旅游度假而設計，所以平時不住時還可以交給物業(yè)中心返租，每戶售價均在3-6萬之間。山林逸境旅游度假公寓將全面投入使用，該單位在報刊、電視等媒體上均做有宣傳，但效果甚微，需要更有效的宣傳方式，提升銷售業(yè)績。二、策劃方案函件局對其進行策劃，利用商函專業(yè)的優(yōu)勢，為其選擇了副科級以上人員名址庫發(fā)寄商函1萬余封，并在信中加寄“持此信可享受5優(yōu)惠（正常2）”的優(yōu)惠措施，此信發(fā)寄后客戶反映收到了良好的效果。結(jié)合客戶的反映，我們又在8月份教師節(jié)前積極策劃了”慶教師節(jié)”送一片愛心-山林逸境公寓針對教師節(jié)期間優(yōu)惠售房方案，并根據(jù)該樓盤特點篩選出具有相應購買傾向的潛在用戶（利用教師庫和高

34、收入人群），推薦其在教師節(jié)前再做一次活動，并為其提供了8000余條的教師名址，又與客戶協(xié)商在信中加寄“持此信可享受8%優(yōu)惠（正常2）”。由于客戶履行了優(yōu)惠承諾，銷售業(yè)績明顯提高（達到回復率26，退信率8以內(nèi)，實現(xiàn)銷售32套）。同時在05年該公司連續(xù)利用商函名址發(fā)寄3.2萬件。三、營銷效果在選取準確名址的基礎上，尋找恰當?shù)陌l(fā)寄時機并給予收件人足夠的優(yōu)惠，是促成數(shù)據(jù)庫商函營銷成功的重要因素。項目策劃和項目營銷，是這次山林逸境旅游度假公寓市場開發(fā)獲勝的法寶。 南陽房地產(chǎn)市場競爭十分激烈，各新聞媒體和廣告公司宣傳工作的競爭更是到了白熱化。山林逸境旅游度假公寓的成功開發(fā)，使我們在激烈的市場競爭中占領(lǐng)了一

35、席之地，同時又取得了寶貴的經(jīng)驗。有付出，就有回報，肯努力就有結(jié)果。走近自然擁抱春天寶葫蘆商函開發(fā)案例一、營銷背景贛州市位于江西省南部，贛江上游，也稱贛南。東鄰福建三明市、龍巖市，南接廣東梅州市、韶關(guān)市，西靠湖南郴州市，北連本省吉安市、撫州市。包括十七個縣市和一個章貢區(qū)，是江西省最大的行政區(qū)，面積3.94萬平方公里，約占全省總面積的四分之一。全市人口818萬，約占全省五分之一。贛州市是珠江三角洲、閩南三角區(qū)的直接腹地和內(nèi)地通向東南沿海的重要通道，也是溝通長江經(jīng)濟區(qū)與華南經(jīng)濟區(qū)的紐帶，具有良好的區(qū)位優(yōu)勢。居民收入不斷提高，消費方式和理念也不斷的發(fā)生著變化，正朝著多元化、階層化、健康化、理性化的方向

36、發(fā)展，健康旅游、綠色旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代旅游中的主流，在龐大的消費群體當中有很大一部分消費者長假期間由于種種原因不會選擇外出旅游，而是選擇家周圍的景點旅游。今年全市“五一”黃金周提前升溫，截止4月24日，城區(qū)各星級飯店的預定率已達80%以上。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，今年“五一”黃金周期間赴我市旅游的游客將同比增長30%，而且旅游以“鄉(xiāng)村游”為主。鄉(xiāng)村旅游將成為今年“五一”黃金周的新時尚，在中央新農(nóng)村建設的大背景下贛州新農(nóng)村建設的成果吸引和感染了眾多游客，許多外地游客慕名到我市各鄉(xiāng)村去感受鄉(xiāng)土氣息，吃農(nóng)家飯、品農(nóng)家菜、享農(nóng)家樂、體驗農(nóng)家生活，將是今年黃金周旅游的一大特點。二、客戶介紹贛州寶葫蘆農(nóng)莊是我省規(guī)模

37、最大；起點最高；環(huán)境最好；服務功能最全的旅游景區(qū)之一，自投入經(jīng)營以來，取得了良好經(jīng)濟和社會效益，吸引廣東、福建、浙江、南昌、吉安以及贛州十八個縣市的廣大消費者，公司自開業(yè)以來，接待游客人數(shù)逐年翻翻，實現(xiàn)稅利大幅度提升，先后被省市各級政府評為“江西省園林化單位”，“贛州市園林化單位”，“贛州現(xiàn)代新八景之一”。寶葫蘆農(nóng)莊自規(guī)劃、設計開始，就非常注重環(huán)境、環(huán)保綠色、生態(tài)有機結(jié)合的發(fā)展，倡導“優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務、科學的管理”的發(fā)展理念，現(xiàn)已完美整合成為六大區(qū)域（即生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)、娛樂區(qū)、垂釣區(qū)、動物園區(qū)、休閑度假區(qū)和別墅區(qū)）。贛州寶葫蘆農(nóng)莊被評為2006江西十大最佳景區(qū)之一和江西鄉(xiāng)村游十大美景之一

38、，江西省最精致的主題公園地處贛州市章貢區(qū)水西鎮(zhèn)赤珠與湖邊鎮(zhèn)石人前之間（105國道旁），距市區(qū)3公里，交通便利，地理位置優(yōu)越，總占地面積1300余畝，總投資1.8億元人民幣，擁有員工360人，是一座具有郊外田園風光、濃郁鄉(xiāng)村氣息的現(xiàn)代綠色生態(tài)農(nóng)莊，集農(nóng)業(yè)觀光、休閑娛樂、旅游度假為一體，是廣大游客回歸自然，放飛心情理想的休閑娛樂場所。三、營銷過程（一）先期走訪：公司首先在贛州寶葫蘆農(nóng)莊網(wǎng)站中大體了解了企業(yè)的基本資料，然后派營銷人員對客戶進行簡單的走訪，在和客戶交談當中大概了解到企業(yè)的經(jīng)營狀況、銷售負責人等信息，并認真填寫了客戶走訪表，從中掌握了客戶的第一手資料。（二）制定方案：營銷人員對市場背景、

39、企業(yè)基本資料以及企業(yè)客戶進行分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品消費群體比較明確，大部分是家庭、政府機關(guān)工作人員和效益較好的企事業(yè)單位職工，其中科級以上干部占了不少比例。公司積極籌備策劃，從其產(chǎn)品的特點和消費方式、消費對象中找出了商業(yè)信函的切入點，準備在“五一”長假前為其制作寄發(fā)6萬封促銷式商業(yè)信函的營銷方案，并盡快形成了書面材料。（三）方案實施：營銷人員將方案遞交到寶葫蘆農(nóng)莊營銷部主任手中，簡單介紹了商業(yè)信函的特點以及數(shù)據(jù)庫，并建議客戶可以首先對大部分消費群體所在的贛州和吉安兩市寄發(fā)促銷式商業(yè)信函，并提出可以為其免費打印信封、免費封裝。對方對方案非常感興趣，并表示愿意嘗試這次商函營銷活動，認真策劃促銷宣傳內(nèi)容，自

40、行印制出設計精美的促銷式貴賓卡，經(jīng)過半個多月的精心籌備，寶葫蘆農(nóng)莊的6萬張貴賓卡用牛皮信封順利發(fā)出。（四）客戶回訪：信函發(fā)出后，公司沒有坐等消息，聽之任之，而是派專門人員對商函效果進行回訪。及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，積極展開新一輪的營銷活動。四、營銷效果（一）商業(yè)信函發(fā)出半個月以后，寶葫蘆農(nóng)莊反映效果不錯，共接到幾十個咨詢電話，不少沒有收到貴賓卡的消費者不停詢問能否得到貴賓卡，收到貴賓卡的消費者心理有不同程度的滿足感，其中一些消費者激發(fā)出去寶葫蘆旅游欲望，在無形之中給企業(yè)自身做了有效的宣傳，提高了企業(yè)的知名度，也發(fā)掘了不少的潛在客戶。（二）在提高企業(yè)無形資產(chǎn)的同時，也帶來了不少來到實地旅游的消費者，從

41、而增加了企業(yè)的利潤。（三）合作的成功也間接的宣傳了郵政企業(yè)形象以及商業(yè)信函業(yè)務，為企業(yè)增加了收入，也有助于企業(yè)以后更好的開發(fā)旅游市場。（四）由于第一次合作的效果不錯，公司與企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，客戶對我公司的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務以及所取得的效果非常滿意，為我們的第二次合作打下了良好的基礎。五、心得體會正可謂“世上無難事，只怕有心人”。贛州寶葫蘆農(nóng)莊商函業(yè)務的成功開發(fā)得益于郵政營銷人員跟蹤時間長、對市場的分析比較透徹、策劃比較周密、親情式服務及站在客戶角度為客戶著想等多方面。贛州寶葫蘆農(nóng)莊通過這次商函的寄發(fā)，企業(yè)知名度有了明顯提高，收入不斷增多，實現(xiàn)了合作雙方的共贏。不足之處是寄發(fā)促銷商函

42、使用的是牛皮紙信封，在外觀上與產(chǎn)品性質(zhì)有些不相稱，影響了策劃整體的效果。抓住商機上海寶山區(qū)局旅游營銷案例一、案例背景旅游業(yè)在市場上的競爭日趨激烈，作為任何一個商家都想在市場上贏得更多的份額。而我們的這個用戶悅駿旅行社，目前在上海還沒有打開市場，對于旅游市場的開發(fā)力度還在起步階段。 營銷員正是察覺到了對方的競爭環(huán)境后，決定主動出擊，從用戶的角度出發(fā)，利用我們郵政的平臺，將悅駿旅行社的“產(chǎn)品”推向市場。二、營銷理念利用數(shù)據(jù)庫信息來寄遞用戶的郵件，根據(jù)區(qū)域性來選擇投遞的范圍；同時，考慮到對方是旅游業(yè)的特點，在投遞時間上，我們選擇了周二、周三。因為這個時間上班族的工作都相對比較輕松，同時對周末出行計劃

43、也有充裕的時間進行考慮。從而使用戶的廣告能在相應時間內(nèi)取得更大的效果；此外，我們借助外界的力量幫助用戶減少郵寄成本。通過與旅游景點商家的洽談，引入景點廣告，既幫助直接用戶進行產(chǎn)品宣傳，同時幫助間接用戶開發(fā)了市場，做到了旅游咨詢和景點咨詢的完美結(jié)合。三、策劃方案（一）可行性分析目前，市場上各種旅行社網(wǎng)點遍布，旅游業(yè)的競爭相當?shù)募ち?。尤其是一些知名的旅行社是大眾首選的對象。而悅駿旅行社最為一家剛剛涉足本行業(yè)的新企業(yè)，在競爭中的壓力尤為嚴峻。如何使自己的品牌為大眾所知，在激烈的競爭中取勝是擺在旅行社面前的一大難題。郵政網(wǎng)絡平臺是商家進行業(yè)務宣傳和產(chǎn)品廣告的有效途徑。（二）前期準備郵局營銷人員多次到該

44、單位了解情況，掌握一手資料，包括公司背景，經(jīng)辦的主要業(yè)務，客戶群的分布情況，目標用戶的市場潛力等均進行深入的了解，這為今后提供營銷方案做了充分的準備，同時又請客戶分別到支局和大宗郵件處理中心進行參觀，詳細介紹了支局的情況和運營能力，商業(yè)信函的運作模式，以及相關(guān)業(yè)務的流程，從而增加了客戶對我局的信任感。通過彼此的多次接觸和相互溝通，雙方達成了合作意向。（三）提出多個方案，充分尊重客戶的選擇權(quán)。1、制定了以數(shù)據(jù)庫營銷為主的多重方案供客戶選擇。2、支局聯(lián)系了二到三個印刷廠，將多次與郵政合作的各廠家的印刷報價和聯(lián)系方式提供給客戶，請客戶自主選擇印刷廠家和印刷價格，雖然這方面我們沒有產(chǎn)生直接的效益，但是

45、我們的誠信服務和協(xié)調(diào)能力給用戶留下了深刻的印象，為最終贏得用戶打下了良好的基礎。3、我們向用戶提供了名址庫的樣張，又針對旅游市場的目標用戶群進行了分類，提供了高檔居民庫、企事業(yè)單位庫（按區(qū)縣分類）、街道里委庫等多套方案，請客戶自主選擇。整個開發(fā)過程中充分尊重了客戶的意愿，讓客戶自主選擇，從而進一步增加了客戶的信任度，使得整個合作非常愉快。（四）效果跟蹤為客戶提供增值業(yè)務，提高客戶滿意度。1、做好用戶的退件維護和數(shù)據(jù)庫維護，促使雙方有利。2、將印刷品宣傳內(nèi)頁從退件中取出，重新封裝郵寄，一方面為用戶節(jié)省了印刷成本，另一方面也增加了郵寄量。（五）降低成本追求多贏 我局在開發(fā)芝麻街這個用戶的過程中，根

46、據(jù)旅游公司的旅游線路，尋找了旅游景點的商家，進行公關(guān)。在信函中夾寄廣告單片，既減少了旅游社的郵費成本，同時充分發(fā)揮了郵政媒體的效應。四、執(zhí)行過程（一）了解用戶需求、尋求業(yè)務切入點；（二）郵政網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢的介紹；（三）參觀大宗郵件處理中心進行，詳細介紹了支局的情況，商業(yè)信函的運作模式；（四）幫助客戶做好退件的維護，數(shù)據(jù)庫維護。五、經(jīng)營成果旅游芝麻街是運光支局開發(fā)的數(shù)據(jù)庫營銷的大宗客戶。首次開發(fā)的數(shù)據(jù)庫業(yè)務就達到了12.47萬條，形成業(yè)務收入4.99萬元，目前該業(yè)務正健康地發(fā)展。六、體會（一）相互間的溝通了解，建立雙方合作的信任感；（二）提出多個方案，充分尊重客戶的選擇權(quán)；（三）為客戶提供增值業(yè)務

47、，提高客戶滿意度；（四）時時洞悉市場信息，方能強占市場份額。閑庭信步暢游蘇州旅游營銷案例一、項目背景一年一度的“十一”黃金周，很多人選擇在這個秋高氣爽的旅游旺季外出。近幾年隨著經(jīng)濟發(fā)展后，在高端收入人群中十分流行自助游，尤其在大城市中這種現(xiàn)象更加普遍。上海是一個現(xiàn)代化、國際化的大都市。經(jīng)濟的高度發(fā)達使更多的人關(guān)注自身的休閑生活，愿意花費更多的資源在假期的安排上。外出旅游是一個十分不錯的選擇，利用一周的休息時間，自己駕車去周邊的旅游城市放松一下。另外這部分自助游的游客都具有高收入、高文化等特征，在消費生活中處于意識領(lǐng)袖地位，他們的消費行為更能帶動市場的消費趨勢。在這種市場與消費背景下，推出“閑庭

48、信步暢游蘇州”活動，把上海中國建設銀行的高端賬單用戶作為目標受眾，以精美的廣告載體傳遞信息，吸引消費者在“十一”黃金周期間，把蘇州區(qū)作為自助游的目的地，從而帶動旅游以及相關(guān)產(chǎn)品的市場的開發(fā)。二、開發(fā)過程 （一）發(fā)行目標對象分析上海中國建設銀行賬單用戶中的高端用戶有20萬。具有明顯的高消費特征，在工作之余注重休閑，并且具有這樣的消費能力和時間。收入較高，處在社會消費意識的領(lǐng)袖地位，較高的文化素養(yǎng)使他們關(guān)注自身的精神生活，有旅游和休閑需求。并且對周圍人的消費干擾度較高，能帶動地方旅游經(jīng)濟整體發(fā)展。（二）項目內(nèi)容以宣傳本冊的形式包裝推介蘇州全區(qū)的旅游資源，在“十一”黃金周之前，利用郵政的強大投遞網(wǎng)絡

49、向目標受眾傳遞信息，以達到宣傳的目的。在宣傳的同時起到旅游指南的作用，產(chǎn)品將隨上海中國建設銀行賬單于信封中寄達目標受眾。（三）項目執(zhí)行本冊將按照地區(qū)劃分成若干部分，每個部分構(gòu)成如下：交通路線圖；旅游地圖標注客戶信息；特色名品（文字+照片）。二、營銷策略1、內(nèi)容定位。以向讀者服務為訴求目的，整體形象是成為閱讀這外出旅游的貼士、幫手、服務工具。2、內(nèi)容組成。交通路線圖標注從上海進入蘇州各個區(qū)域的高速公路行駛路線。旅游地圖標注各區(qū)城市地圖，標注旅游景點以及服務場所。標注方式為地圖上直接標注。特色名品具體介紹推介各區(qū)內(nèi)的景點、特色產(chǎn)品、服務等。形式以文字+照片為主。3、欄目設置。A、專輯：強調(diào)獨家深入

50、報道的導向性，為來蘇的旅游者展示吃、住、行、游購等方面的深入導向。B、發(fā)現(xiàn)：姑蘇風采的原汁原味，強調(diào)風土人情的探索性。C、自助游：自助游的線路推薦，強調(diào)線路的特色和自助指南。D、度假地：推薦值得度假的地區(qū)及方式，強調(diào)休閑性和導向性指南。E、雅游：以文化為主題的品位之旅，強調(diào)文化性與藝術(shù)性。F、美食：介紹當?shù)鼐哂刑厣缘娘L味佳肴與豐富的飲食文化。G、購物：名品、名店、名街的集中展現(xiàn)，讓受眾群在愉悅購物的同時更加深刻的感受品牌的濃郁文化。通過與建設銀行的充分溝通，使建行接受了蘇州郵政廣告公司的營銷觀念。三、取得成效本次營銷活動發(fā)行20萬份DM廣告，形成郵政業(yè)務收入20萬元。攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)庫商函營銷

51、案例一、背景攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海，下有北京、廣州、深圳、香港四個分公司，并在全國二十多個大中城市設有分支機構(gòu)，現(xiàn)有員工兩千余人，是中國最大的旅游電子商務網(wǎng)站，最大的集賓館預訂、機票預訂、度假產(chǎn)品預訂、旅游信息查詢及打折商戶服務為一體的綜合性旅行服務公司。攜程旅行網(wǎng)首次落戶沈城，正急于向外宣傳和拓展業(yè)務。二、服務過程我們首先針對客戶的的競爭態(tài)勢以及產(chǎn)品特點進行了細致的市場分析,以判定客戶的目標市場人群特征。攜程網(wǎng)以高科技的運作手段、精細化的管理模式和先進的服務理念為商務散客與休閑客人提供快捷靈活、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠、體貼周到又充滿個性化旅行服務。 依據(jù)對攜程網(wǎng)潛在消費人群的深層次分

52、析，結(jié)合潛在消費人群的年齡層次、職業(yè)背景、受教育背景、審美習慣等綜合因素。我們首先選定了DM內(nèi)頁和商函信封樣式。內(nèi)頁色調(diào)偏紫藍，增添神秘感，設計獨特有利于吸引潛在消費人群的眼球注意力，商函信封紙質(zhì)高檔增加了在郵件傳遞過程中的閱讀率，提升收件人打開的興趣。我們認為這樣的多層誘因設置可以保證不同層次的消費人群參與。為了提供最適合、最優(yōu)質(zhì)、最有效的數(shù)據(jù)，函件局名址中心根據(jù)前期客戶群特征提供了各類備選數(shù)據(jù)。在依據(jù)目標消費者特征選取數(shù)據(jù)的同時，我們還從攜程網(wǎng)的聯(lián)動產(chǎn)業(yè)以及收件人背景等多方面因素進行分析篩選。以期望擴大有效宣傳面，達到預期宣傳效果。例如：經(jīng)常出差人員及愛好旅游人員；電視、報社、電臺、廣告等相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員，這類人的特點是日常接觸人群廣，對新生事物的接受程度高，口碑傳播率較高。三、客戶收益4月末，一萬份商函如期寄遞到客戶的目標消費者的手中。詢問與預訂電話不斷，沈陽地區(qū)登錄攜程網(wǎng)人數(shù)同期增加25%以上。目前，通過商函廣告成功預訂自助旅游10人次；商務酒店8人次，良好的服務使攜程網(wǎng)很滿意，預計5月下旬還將發(fā)3萬份商函。 武漢嘉淪河溫泉數(shù)據(jù)庫商函營銷案例一、客戶背景嘉淪河溫泉公司是一家以濕地溫泉開發(fā)為主，集旅游、會展、娛樂、度假、休閑為一體的綜