電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案o2o移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室.

1、學(xué)院電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地升級改造項(xiàng)目建設(shè)方案2017年 1 月一、項(xiàng)目建設(shè)背景為貫徹落實(shí)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 (2010-2020年關(guān)于加快教 育信息化進(jìn)程的戰(zhàn)略部署 ,國務(wù)院在關(guān)于加快發(fā)展 現(xiàn)代職業(yè)教育的決定 (國發(fā) 2014 19號中指出,加快現(xiàn)代職業(yè) 教育體系建設(shè) ,深化產(chǎn)教融合、校企合作 ,培養(yǎng) 數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞 動(dòng)者和技術(shù) 技能人才。推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。堅(jiān)持校企合 作、工 學(xué)結(jié)合 ,強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動(dòng)。推行項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、 工作過程導(dǎo)向教學(xué)等教學(xué)模式。加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在教學(xué) 中的比重 , 創(chuàng)新頂崗 實(shí)習(xí)形式 , 強(qiáng)化以育人為目標(biāo)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評

2、價(jià)。 支持企業(yè)通過校企合作 , 共同 培養(yǎng)培訓(xùn)人才 , 不斷提升企業(yè)價(jià)值。 通過參與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐提高教師專業(yè)能力與執(zhí) 教水平; 將畢業(yè)生就業(yè) 率、就業(yè)質(zhì)量、 創(chuàng)業(yè)成效等作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要 指標(biāo),形成 相互銜接的多元評價(jià)機(jī)制 ; 推動(dòng)和督促企業(yè)與職業(yè)學(xué)校共建教學(xué)與生 產(chǎn) 合一的開放式實(shí)訓(xùn)基地 , 組織指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐、 學(xué)生實(shí) 習(xí)、就業(yè)推薦等 工作。1.1電子商務(wù)人才需求背景電子商務(wù)專業(yè)的概念非常寬泛 , 既有現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 , 又包 括商務(wù)活動(dòng)的 各個(gè)環(huán)節(jié) , 如采購、 生產(chǎn)、 銷售、 資金支付、 客戶服務(wù)、 物流配送等等 ,這就形成 了營銷、貿(mào)易、客服、技術(shù)、商務(wù)、管理、

3、 財(cái)務(wù)等多種要素交叉的人才需求格局。 近年來, 電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展 速度及招生規(guī)模隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在逐步擴(kuò)大 , 截止目前 , 開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校已達(dá)上千所 , 為社會(huì)培養(yǎng)輸送了大批不同層次的電子 商務(wù)人才 , 為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了極大貢獻(xiàn)。 電子商務(wù)類人才也連續(xù) 幾年居熱門需求崗位排 行榜前列。 2014 中國電子商務(wù)人才狀況報(bào) 告中顯示 :在行業(yè)快速發(fā)展的背景下 , 人才與誠信、物流一起成為 影響電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸之一。隨著國家對電子 商務(wù)政策的升 溫,未來 5 年,我國 3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電 子 商務(wù),電子商務(wù)的人才需求更加趨緊 , 2014年電子商務(wù)服務(wù)

4、企業(yè) 直接從業(yè)人員超過 235萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù) , 已超過 1680萬人。電子商務(wù)行業(yè) 人才需求強(qiáng)烈 ,招聘壓力大的企業(yè) 占 40.91%;每月都有招聘需求的企業(yè)占 27.27%,而 且,由于行業(yè)發(fā) 展迅速且競爭激烈 , 為了奪得市場 , 許多企業(yè)也沒充足的時(shí)間和精力 去培訓(xùn)員工。1.2我院電子商務(wù)情況我院電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)較早 , 實(shí)訓(xùn)設(shè)置及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均已 落后, 無法滿 足目前電子商務(wù)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)任務(wù) , 有以下四點(diǎn)亟待解決的問題 :1.2.1電子商務(wù)深層次教學(xué)模式改革的需要未來的教學(xué)模式要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用 , 引導(dǎo)學(xué)生積極參與 教學(xué)活動(dòng) ,

5、使 教學(xué)由封閉式向開放式轉(zhuǎn)化 , 改變程式化強(qiáng)加給學(xué)生的 教學(xué)方式 ,讓學(xué)生在參與學(xué)習(xí) 活動(dòng)中求得體驗(yàn)感悟 ,為學(xué)生實(shí)踐、體驗(yàn)、理解、創(chuàng)新營造空間。同時(shí)逐步轉(zhuǎn)型現(xiàn)在的教學(xué)模式思路 ,全方 位、 立體 化的為師生提供教學(xué)及實(shí)踐條件 , 切實(shí)推動(dòng)一線教學(xué)模式的 改革。1.2.2電子商務(wù)專業(yè)課程體系需要從現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)課程體系來看 , 主要分為技術(shù)、 商務(wù)和管 理等幾大方面 ,但各大方面之間相對割裂 ,課程間缺乏有機(jī)聯(lián)系。一 方面是專業(yè)理論課程體系間缺 乏系統(tǒng)性的集成。 很多學(xué)校所開設(shè)的專 業(yè)理論課程中 ,一半是計(jì)算機(jī)技術(shù)類課程 ,如 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序 設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等 ,一半是商務(wù)類課程

6、,如市場營銷、國際貿(mào) 易、企 業(yè)管理、 物流管理、 客戶服務(wù)管理等且計(jì)算機(jī)技術(shù)類課程也明顯多于 商務(wù) 類課程,學(xué)生把一大半時(shí)間和精力都用在計(jì)算機(jī)技術(shù)課程學(xué)習(xí) 上, 但是學(xué)到的只是皮 毛, 同時(shí)商務(wù)性課程之間的內(nèi)容又存在眾多重 疊, 又使得商務(wù)管理知識學(xué)得相對較 少, 這綜合導(dǎo)致的結(jié)果就是很多 學(xué)生畢業(yè)之后 , 計(jì)算機(jī)技能比不上計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué) 生, 而商務(wù)方面的 知識又比不上商務(wù)類專業(yè)的學(xué)生。 另一方面是實(shí)驗(yàn)、 實(shí)訓(xùn)課程 體系設(shè) 計(jì)也缺乏系統(tǒng)性的集成。 各門課程老師僅對自身所教的課程進(jìn)行相對 獨(dú)立 的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)且相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程之間又沒有進(jìn)行有效的溝通、 系統(tǒng) 化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排 和相關(guān)課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容融合

7、等 , 最終反映出來的就是學(xué) 生在專業(yè)總體知識的邏輯上較 難把握, 進(jìn)而對所學(xué)電商知識的綜合實(shí) 踐應(yīng)用能力就相對欠佳。另外, 電子商務(wù)是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商務(wù)運(yùn)作模式。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異 , 導(dǎo)致電子商務(wù)的技術(shù)手段和運(yùn)行方式更新較快。 這 就造成教 材建設(shè)跟不上電子商務(wù)發(fā)展的局面 , 而且教材開發(fā)也要經(jīng)過 漫長的編寫、編輯、印 刷、發(fā)行等過程 ,等到教材面世 ,許多內(nèi)容已 經(jīng)開始面臨淘汰 ,在此基礎(chǔ)上 ,學(xué)生再通 過 3 年多的時(shí)間學(xué)習(xí) ,直到 進(jìn)入企業(yè)工作 ,很多知識已經(jīng)早就脫離現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。另外 ,傳 統(tǒng)理論教 學(xué)課時(shí)較多 , 學(xué)生絕大部分時(shí)間在進(jìn)行各種理論課程學(xué)習(xí)。 學(xué)生一般 在 大一

8、全年進(jìn)行基礎(chǔ)理論課程學(xué)習(xí) , 大二進(jìn)行專業(yè)理論課程學(xué)習(xí)、 各 種考試、考證等 事情,大三的大部分時(shí)間在進(jìn)行畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、找工 作等, 很少有充足時(shí)間進(jìn)行扎實(shí) 的實(shí)踐學(xué)習(xí) , 即使學(xué)校安排實(shí)踐課程 , 但多又集中在理論課程結(jié)束之后較短時(shí)間或者 統(tǒng)一在畢業(yè)前的一到 兩個(gè)月之中 ,又由于學(xué)生面臨的畢業(yè)論文、找工作等等因素的 制約, 實(shí)踐課程的有效課時(shí)及效果也會(huì)相對減少。所以 ,總體上相對來說 , 學(xué)生在校 把大部分時(shí)間都花費(fèi)在了各種理論課程學(xué)習(xí)和其他事務(wù)上 , 畢業(yè)找工作時(shí) ,極其缺乏 企業(yè)所要求具備的工作技能。1.2.3提升學(xué)生實(shí)踐技能的客觀需要隨著電子商務(wù)企業(yè)對工作崗位能力要求的專業(yè)化、 明確化

9、, 一些學(xué)校也在教學(xué) 過程中逐步引入企業(yè)的真實(shí)工作任務(wù) , 期望運(yùn)用電商企業(yè)豐富的、不同類型的實(shí)際 工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)的針對性、 學(xué)生與企業(yè)工作崗位之間的適應(yīng)性 , 然而現(xiàn) 實(shí)是, 目前各類院校還沒有很好的解決電商企業(yè)工作任務(wù)數(shù)量、類別和相應(yīng)教學(xué)設(shè) 計(jì)匹配的問題。一方面是學(xué)校能夠引入電商企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)或者項(xiàng)目的數(shù)量和類別相對匱乏。主要原因是學(xué)?；蛘呃蠋煕]有足夠的時(shí)間和精力去尋 找電商 企業(yè)大量的各類真實(shí)工作任務(wù) , 少量的企業(yè)工作任務(wù)也無法進(jìn) 一步吸引師生繼續(xù)開 展這類教學(xué)方式 , 難以實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。另一方面是即使一些學(xué)校引入了豐富的、 類別多樣的企業(yè)真實(shí)工作任務(wù) , 但是在教學(xué)設(shè)計(jì)上

10、還沒有與企業(yè)的工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)很 好的匹配。主要原因是很多老師沒有電商企業(yè)各類工作崗位、工作任務(wù)的實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)或者經(jīng)歷, 不能有效地按照電商企業(yè)不同工作任務(wù)的相應(yīng)要求設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此, 雖然這種緊貼企業(yè)實(shí)際工作的教學(xué)方式可以在很大程 度上解決目前學(xué)生 不能適應(yīng)企業(yè)具體工作的問題 , 但是需要先解決學(xué)校引入電商企業(yè)工作任務(wù)數(shù)量、 類別和相應(yīng)教學(xué)設(shè)計(jì)匹配的問題 , 建設(shè)高層次、緊貼企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境和工作任務(wù) 的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。 1.2.4優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需要目前各類高校對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式方面根據(jù)自身特點(diǎn) 已經(jīng)探索出了 很多培養(yǎng)模式 , 主要包括: “ 2+模2

11、式”、 “ 3+1模式”、 “ 2+1模式”、“復(fù)合型模 式”、“工學(xué)結(jié)合模式”、“訂單培養(yǎng)模式”、“校企聯(lián)合培養(yǎng)模式”、“校企融合 ,工學(xué) 交替、崗位輪換模式”等等,這些培養(yǎng)模式都有自身的可取之處 ,但也存在眾多約束 條件, 這些約束條件包括學(xué)校是否擁有足夠的企業(yè)資源、 是否有明確專業(yè)培養(yǎng)方 向、是否有充足的“雙師型”師資力量、是否有充沛的實(shí)訓(xùn) 條件等等。而以企業(yè)用 人角度來看 ,不管什么模式 ,企業(yè)最終需要的是能夠緊密貼合電商行業(yè)知識發(fā)展、技 能強(qiáng)、素質(zhì)高的員工。企業(yè)希望院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生盡可能的貼近或者完全按照企業(yè)所需的員 工素質(zhì)、 實(shí)際工作內(nèi)容和實(shí)際工作要求進(jìn)行培養(yǎng) , 盡可能節(jié)約企

12、業(yè)二次培訓(xùn)成本等 ; 所以, 企 業(yè)迫切期望學(xué)校設(shè)計(jì)的電商專業(yè)人才培養(yǎng)模 式真正能夠讓學(xué)生在校期間就完成和 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的用人要求。、項(xiàng)目特色2.1 “零 距離”全實(shí)戰(zhàn)自主性創(chuàng)業(yè)平臺(tái)教學(xué)使學(xué)生能夠在校內(nèi)參與全真的企業(yè)實(shí)訓(xùn) ,感受企業(yè)的工作氛圍 , 實(shí)現(xiàn)在?！绊攳?實(shí)習(xí)”零,距離的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 ,掌握跨入社會(huì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)所需的各項(xiàng)技能 ,成為“一專多 能”的應(yīng)用型人才。校園 O2O 電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心通過企業(yè)化運(yùn)作 , 提供勤工儉學(xué)工 作崗位, 開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能競賽 , 有效解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)難問題、 核心業(yè) 務(wù)接觸難、全部門業(yè)務(wù)深入學(xué)習(xí)難等問題 ,實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化教育目標(biāo)。 2.2電子 商務(wù)教學(xué)與

13、企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容無縫結(jié)合利用視覺營銷中心及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化中心引進(jìn)和承接企業(yè)實(shí)際工作任務(wù) ,教師 /企業(yè)在學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)際外包工作中完成教學(xué)和 指導(dǎo), 使學(xué)生在校期間獲得寶 貴的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) , 提高教師實(shí)踐教學(xué)水平和學(xué)生實(shí)際就業(yè)能力。2.3實(shí)踐教學(xué)與實(shí)習(xí)創(chuàng)收互相促進(jìn)通過企業(yè)真實(shí)外包工作任務(wù)或項(xiàng)目的引入 , 既可實(shí)現(xiàn)教學(xué)知識的針對性、實(shí)用性 , 又可在此過程中讓學(xué)生獲得一定的回報(bào) ,在教學(xué)中實(shí)習(xí)創(chuàng)收與 在實(shí)習(xí)創(chuàng)收中教學(xué)互相促進(jìn) , 既滿足學(xué)生的成就感 , 又可提升學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的積 極性, 也可體驗(yàn)承接或投標(biāo)工作任務(wù)、 完成外包工作任務(wù)、企業(yè)評價(jià)完成情況整 個(gè)過程中的競爭性 , 還可檢驗(yàn)學(xué)生的

14、真實(shí)知識掌握程度和實(shí)際工作能力。2.4全面信息化跟蹤和反饋教學(xué)效果運(yùn)用建成后的電子商務(wù)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)外包綜合服務(wù)平臺(tái)和 電子商務(wù)專業(yè) 各工作區(qū)綜合管理平臺(tái) , 全面記錄、跟蹤和反饋實(shí)踐教學(xué)、承接企業(yè)實(shí)際工作任 務(wù)或者項(xiàng)目過程的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù) , 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題 ,也可為以后積累、優(yōu)化和提 升實(shí)踐教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容 提供依據(jù) ,還可展示成功學(xué)生如何成功的路徑、結(jié)果、 畢業(yè)后的工作情況等。2.5深入整合校內(nèi)資源 ,協(xié)同相關(guān)專業(yè)共同發(fā)展校內(nèi)電子商務(wù)自主綜合項(xiàng)目的運(yùn)營建設(shè) , 可以全面深入整合目前我院現(xiàn)有部分 實(shí)訓(xùn)資源 ,如:呼叫中心實(shí)訓(xùn)室 ,物流實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)設(shè)備,從而使得項(xiàng)目建設(shè)獲得最大 效用,

15、滿足多專業(yè)、多領(lǐng)域的實(shí)踐教 學(xué)應(yīng)用。三、項(xiàng)目整體建設(shè)架構(gòu)3.1整體建設(shè)思路該基地按照從“課程實(shí)訓(xùn)”、 “綜合實(shí)訓(xùn)”、 “創(chuàng)業(yè)孵化”、 “企業(yè)實(shí)戰(zhàn)”的 建設(shè) 思路進(jìn)行建設(shè)。改造后的實(shí)訓(xùn)基地可以作為平時(shí)教學(xué) 時(shí)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái) , 電子商務(wù)外包 服務(wù)平臺(tái), 也可以作為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè) 平臺(tái)。該基地包含課程實(shí)訓(xùn)中心、 校園 o2o 實(shí)戰(zhàn)中心、視覺營銷中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心。課程實(shí)訓(xùn)中心功能 :為電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程實(shí)訓(xùn)提供教學(xué)平 臺(tái), 通過針對 電子商務(wù)崗位核心技能的實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練 , 促使學(xué)生將書本上的電子商務(wù)知識向?qū)嵺` 中的電子商務(wù)技能遷移和過渡。 該中心是學(xué)生理解電子商務(wù)理論、學(xué)習(xí)電子商務(wù) 方法和技能的重要場所。 視覺營銷中心功能 :視覺營銷中心是以學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)為 出發(fā)點(diǎn),體現(xiàn)作業(yè)作品商品教學(xué)理念 ,整合線上線下設(shè)計(jì)服務(wù) ,完成電子商務(wù)視 覺營銷任務(wù)。除承擔(dān)網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營等課程 教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能外 ,也能從 事商品拍攝 , logo 設(shè)計(jì),整站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等服務(wù)。校園 o2o 實(shí)戰(zhàn)中心功能 :使學(xué)生能夠在校內(nèi)參與全真的企業(yè)實(shí)訓(xùn)